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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ ラクティスの中古車販売店のクチコミ

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2,095

迅速な対応

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
イーターネットからの問い合わせをしましたが、迅速に対応して下さいました。
ゆうとろう トヨタ ラクティス 1.3 G(2013/01購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

ゆうとろう様、当店のラクティスとご縁を頂きまして、誠に有難う御座います。ゆうとろう様はお問合せからご来店頂きまして有難う御座います。これからもお客様を迅速に対応できるように努めさせて頂きます。ゆうとろう様のラクティスはもう少しで納車が出来ますので、出来上がり次第ご連絡させて頂きます。納車までもうしばらくお待ち下さい。楽しみに待って頂ければと思います。この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
走行距離も少なく、内外装、機関とも大変素晴らしい車を格安で手に入れる事ができて大変満足しております。いまさらながら申し訳ないくらいです。又対応もとても親切且つ迅速で、高瀬さんのお人柄がしのばれます。今後もよろしくお願いいたします。
rakuraku1100 トヨタ ラクティス 1.5 G パノラマパッケージ(2013/01購入)

販売店の返信

rakuraku1100 様    この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。クチコミ拝見させて頂きました。非常に有り難く光栄に感じております。 毎年、新年初売1番目にご成約のお客様には、精一杯のサービス価格にてご提供させて頂く次第でございました。存分にご活用くださいませ。そして今後も数々のお車を所有すると思われるrakuraku1100様の事ですので、またのお乗り換えの節には是非とも弊社をご検討頂けますと幸いです(笑)。最後になりますが、現在まだまだ未熟で何かと不便な小さなお店ですが、皆様により一層ご満足頂けるお店作りを目指す所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます  高瀬
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
トヨタ系中古車販売店を回り、3件目が桜塚店でした。各店舗で条件を伝え連絡先を伝えていたのですが、桜塚店以外の店舗では未だに何の連絡も無く適当な対応をされましたが、桜塚店では担当の方の親切で丁寧な対応と任意保険の条件選定、また支払い方法の選択など、相手の立場目線できめ細かく忍耐強く応対して頂きました。これから末永く信頼の置ける方だと思います。アフターサービスなどはこれからなのでまたレポートしたいと思います。
ジョンオサム トヨタ ラクティス(2013/01購入)

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。ジョンオサム様には、私の長い話にもお付き合い頂き、大変感謝しております。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

車以上の価値☆

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらのお店とのご縁は半年以上前、一度だけ給油させて頂いた時から始まっていたような気がします。その際のスタッフさんの接客がとても気持ちがよく、ずっと印象に残っていました。今回気に入った車が見つかりお店の場所を調べると、偶然にもこちらのお店でした。 早速問合せさせて頂いたときも丁寧に説明して頂きました。こちらの無理なお願いにも柔軟に対応して頂き感謝しております。 納車当日も接客業をさせて頂いている自分にとって目から鱗のお話をたくさん聞くことができとても感謝しております。ありがとうございました。本当に満足しております。これからも末永く宜しくお願い致します。
KD35 トヨタ ラクティス 1.5 G(2013/01購入)
愛車市場 松本空港通り店
愛車市場 松本空港通り店

(長野県・松本市)

販売店の返信

KD35 様。 この度は当店よりラクティスを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 給油時の接客もほめていただきスタッフ全員で喜んでいます。 業種は違えど同じサービス業で、同じくお店を預かる身として共感する部分が多く、私も参考になりました。 これからもラクティスを通じて、それ以外でもお付き合い宜しくお願いいたします。

買いました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ラクティスを買ってとても満足です。
匿名8 トヨタ ラクティス(2013/01購入)

販売店の返信

匿名8様 この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座います。満点の高評価も頂き本当に嬉しく思っております!これからもより多くのお客様に満足してお車をご購入頂ける様努力して行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

人手不足?

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
担当の方が非常に誠意的で車の状態も良く予算オーバーでしたが購入しました。 しかし納車の際に全員接客中で担当者も外出してしまい、店内に案内もされず寒空の中外で待たされたのにはビックリ! 事務員さんなどもいない店舗なので気配りは感じられず少々がっかりしました。 忙しい時期、時間帯に引き取りに行ってしまったのが間違いだったのかもしれませんが…
ばに トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ(2013/01購入)

販売店の返信

ばに様 この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご契約を頂き誠に有難う御座います。また納車の際、私達の気配りが足らなかった事が原因で不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。納車の際、事務所内も満席になってしまい、全員接客中の状態が続いておりました。私達も冷静な判断や対応が出来ていなかったと振り返って反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。納車前、ばに様にご一報を入れていれば違う対応が出来ていたはずです。今後この様な事が起こらない様、ばに様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善して行きます。ご近所と言う事も御座いますので、これからのカーライフをサポートして行ける様努力して行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車イスの母の為に、急遽福祉車両を購入したいとお願いしました。中古車購入は初めてで、不安や心配がありましたが、こちらの要望通りの車を探して頂き感謝です!(県内になくて他県で見つけてくれた)パソコンに画像や情報を送ってくれ有難かったです。みんなから「新車だと思った!」と言われ、とても気に入って快適に運転しています。中古車に対する認識が変わりました。車の価格、又下取り価格にも大満足!年内納車で、、、と無理を聞いて頂き、親切で敏速な対応、本当にありがとうございました。
ぴょんぴょん22 トヨタ ラクティス 1.3 X ウェルキャブ 車いす仕様車 タイプI(2012/12購入)
車買取本舗
車買取本舗

(静岡県・沼津市)

販売店の返信

この度は、弊社でお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に満足していただけるお車をお渡し出来て、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。今後共末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。また、私事ではございますが、子供にクリスマスプレゼントまでいただき、大変恐縮でございます。お心遣いありがとうございました。アフターサービスも万全を期しておりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:2
  • 品質:4
遠方でネット上のみでの車両購入で不安があったが、tel対応もよく購入を決めた。何の説明もなく担当変更、陸送での納車だったが連絡一切なし。車両は満足しているが残念。遠方だからか?
2013ma トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/11購入)
FUN
FUN

(茨城県・龍ヶ崎市)

販売店の返信

この度は当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました。また、遠方からの購入と重ねて御礼申し上げます。 現車を見ていない中で購入して頂きましたが、車両について、満足されていると言うことで本当に良かったと思います。 また、当社指定の、陸送業者が納車前に、ご連絡をしなかったと言う事で、大変ご迷惑をおかけしました。また、担当変更では無く、当初、下取り車があり、当社で納車をしまして、下取車との入れ替えとの事でお話をさせて頂きましたが、下取り車が無しと、途中にて、内容を変更されましたので、担当者変更では無く、陸送手配担当スタッフが、ご連絡を差し上げました事を、ご理解願えればと思ます。遠方のお客様が安心して購入出来るように、説明を徹底していきたいと思います。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
新しいお店のようで評判とか分からなくて心配だったけど、 特に問題はなかったです。 キズとかがある箇所も全部教えてくれたので 納得して買えました。 値引きとかなかったけど、相場より安かったと思います。 カフェラテがおいしかった…笑。
☆なぉ☆ トヨタ ラクティス 1.5 G(2012/11購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

カフェラテを褒めて頂きありがとうございます。いやいや、他の事もヾ(@°▽°@)ノあはは 出来る限りキズの箇所等をお伝えできればと思います。たまにもれてしまうこともありますので、今後中古車を購入される際には確認された方がいいですよ。前オーナー様から直接買い取らせて頂いているので、流通コスト分おトクに購入できる様にしています。目指せデフレ脱却♪

接客良し

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
接客の態度が良かったです。 いろいろお世話になりました。
Dai1 トヨタ ラクティス(2012/11購入)

販売店の返信

Dai1様 この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。接客面でお褒めのお言葉も頂き誠に有難うございます!今後も更に良い対応や接客を追及して行きます!今回はラクティスご成約本当に有難う御座いました。今後の対応もご期待下さい^^これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ラパンからの乗りかえで軽自動車を考えていましたが、遠出をすることや安定感などを相談したところ女性スタッフの方が親友の様に親身になって選んでくれました。私自身もアパレル販売の仕事をしていて凄く勉強になりました。特製ゆず茶♪美味しかったです。 ローンも頑張って払います(^∇^)
まなぞう トヨタ ラクティス 1.5 S(2012/12購入)

販売店の返信

まなぞう様 この度はコメント評価ありがとうございました。 私も洋服を買い行くと迷って決められず、いつもモヤモヤします(笑) 素敵な一台に仕上がりましたね。 あとは対応するエンジンスターターが発売されましたらご案内いたします。 クルマに興味を持っていただけてとても嬉しいです。ありがとうございました。

ラクティス購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての中古で、かなり不安でしたが、お店の雰囲気もよく、社長さんの対応で、安心することができました。早い納車で、車の整備もよくされていてうれしかったです。あと、車両保険の事など(私には、あまり知識がなかったのですが)こと細かに教えてくださり、おかげでかなり安く入ることができました。そのままはいっていたら大変なことになっていました。そんなことまで、面倒見てくださる佐藤オートさんには、感謝しております。また、もし機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。
hiropi トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/11購入)
佐藤オート
佐藤オート

(静岡県・三島市)

販売店の返信

今回、御成約頂きまして有難うございました。お褒めのお言葉とこのような高評価まで頂き、スタッフ一同感激しております。今後も質の高い車両・そして、より良い対応を目指し努力して参りたいと思います。 これからもよろしくお願い致します。 また何かお車の事でご不明な事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方々の対応がとても良かったです。 内装も外装もとても綺麗な車で新車のようです! 僕が前に乗っていた車とは大違いでこの値段で買えて嬉しいです。 浮いたお金でドライブがてら旅行に行くつもりです。 展示場もとても広く台数もたくさんあるので選び甲斐がありますね☆
ゲスト トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/12購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました。 とても素敵なラクティスでドライブを楽しんでください。 ぴかぴかなのでキズ付けないで下さいね。 あまりの状態の良さに僕もこの車を気に入ってしまいました。 素敵なカーライフをお楽しみください☆

良い買い物でした!!

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
遠方のため、通信販売での購入でしたが、現地に出向いての現車確認にも快く対応していただき、安心して契約することができました。 グレード・走行距離・状態を考えると、こんな価格で見つけられたのが、半年経った今でも信じられません。 おかげさまで快適なマイカー生活を手に入れることができ、本当に感謝しております。
アイコン1000 トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/06購入)

販売店の返信

この度は遠方よりのご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました。 ご購入から半年経過されて快適にご使用頂いてると伺い販売担当させて頂いた私も嬉しく思います。 また、高評価のクチコミ投稿もいただきまして誠に有難うございます。 お客様に満足の行くお買い物をして頂けて担当者として重ね重ね嬉しく思います。 ご納車のさい整備も万全に行っておりますので、ご安心下さいませ。 ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
県外にいる息子に 頼まれて 中古車を 探して このお店に たどり着きました  何かと注文の多い客であったと 思いますが 丁寧に 対応していただき 大変 感謝しています  保険のことも 大変詳しく教えていただきましたし 車の外装 内装 共に 大変 綺麗でした 息子が年末に 車と 対面しますが 喜んでくれると思います ありがとうございました
hideto トヨタ ラクティス(2012/11購入)
日産福岡販売 カーパレス比恵
日産福岡販売 カーパレス比恵

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。 今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お勧めします

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方にも拘わらず親切、丁寧に対応・販売して頂きました。内装・外装共に綺麗な車で 値段も安く大満足です。店員さんの雰囲気もとても良い車屋さんでした。機会があれば、 また利用したいと思います。
とそうやけん トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/11購入)
バックヤード
バックヤード

(神奈川県・横浜市青葉区)

販売店の返信

先日無事遠方のご納車が完了したこと当社スタッフも嬉しく思っております。遠方の為ご来店出来ず現車も確認できずご購入にあたり不安もあったと思うますが、当社も万全の整備、車両もコーティングでピカピカでのご納車を心掛けしましたのでご満足いただけたと思います。機会が有りましたら是非また当社をご利用いただけたらと思います。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
販売員の方の態度はまずまずなのですが、お店の雰囲気に勢いを感じませんでした。
はなまるくん トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ(2012/11購入)
関東マツダ 花小金井店
関東マツダ 花小金井店

(東京都・小平市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長さんオススメ☆ 面白くて楽しい買い物が出来ました! 安い買い物ではないので不安でしたが、店長さんがとても優しくて 良い買い物が出来ました。 オススメです(^-^)/
akane0223 トヨタ ラクティス 1.5 G(2012/11購入)

販売店の返信

akane0223様 この度は数ある中古車店より当店にてラクティスをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂き有難う御座います^^今後もakane0223様のカーライフをサポート出来る様精一杯頑張ります!!タイヤ交換や車検等もお安く出来ます!今回、保証もお付けしておりますので何かご不明な点があれば遠慮なくご連絡下さい♪今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。

良かったよ!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
ちょっと遠かったけど、最後に行ってみました。 お店は小さかったけれど、きれいで、とても親切に応対していただきました。 車も、他社(複数)で見てきたよりも、大満足でその場で契約しました。
らっちゃん トヨタ ラクティス(2012/09購入)
カークリエイト ブーン
カークリエイト ブーン

(兵庫県・明石市)

販売店の返信

らっちゃん様、お車のほうご満足頂き私共も大変嬉しく思います。また当店への評価もお褒めにあずかり恐縮です(#^.^#)。もう秋の行楽へはお車でお出掛けされましたでしょうか?らっちゃん様ご夫婦のような素敵な方と出会えました事、心から感謝致しております。今後共ご指導のほどよろしくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
展示車は少ないですが、系列店の在庫状況を見ることができるので心配いりません。 また、店員さんの対応がすごく良かったです。
ハムさん トヨタ ラクティス(2012/11購入)

販売店の返信

ハムさん様 このたびはご購入誠にありがとうございました。 おクルマの調子はいかがですか? メンテナンスなどご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください!
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