総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方より問い合わせ、購入させて頂いた者です。スタッフさんの対応はよく、車輌も少し値引き&サービスをしていただきました。
ただ、購入時当日に店舗と車輌輸送業者の連絡不備があり、陸運局で2時間~3時間ほど、待たされました。
本日購入した車輌の整理をしていたら、あからさまに清掃をしていないゴミだらけの部分が発見され非常に残念な気持ちになりました。また、購入時にサービス対応をしてくれたはずの撥水加工も残念な状態(加工されてない?)でした。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました。年度末納車で陸運局および行政書士、交通事情等非常に混み合うことは予測しており、万全の時間調整に努めましたが、結果的にお待たせしてしまうことになり深くお詫び申し上げます。撥水コートは確実に施行させて頂いたのですが、お客様のご期待と異なる仕上がりで必ずしもご満足頂けませんでした事、清掃不足の件と合わせまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのご指摘を踏まえまして、事前案内の徹底と、出来栄え点検の
再確認の実行を更なるレベルまで改善していく所存です。 お時間お待たせしました事、必ずしも出来栄えにご満足頂けませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。最後になりましたが、お客様の今後益々のご清栄と、交通安全をスタッフ一同、
お祈り申し上げます。この度はありがとうございました。そして感動をお与えできずに誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いたのが店長さんでとても対応が良かったです!!
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
コウカ様
この度はトヨタ・ラクティスのご契約、並びにこのような高い評価の口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。
従業員一同を代表し、御礼申し上げます。
奥様とご来店頂き、「仲の良さそうなご夫婦だな」と第一印象で感じたほど、アットホームな雰囲気が出ているコウカ様でしたので、ついつい私も仕事を忘れ盛り上がってしまいました!(笑)
最終的にお車に奥様を乗せてご判断いただく際の、満面の笑みが印象に残っております。
軽自動車からのお乗換でしたので、かなり車内空間が広く最初は戸惑うかもしれません!そのうち、コウカ様だけの空間として馴染んでからが車の楽しいところだと思いますので、ぜひ末永く乗って頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました♪
カーネーション熊谷店 担当・春山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入させて頂きましたが、スタッフの対応やサービスがとても良く安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
マタキチ様、この度はトヨタラクティスをご購入頂きまして、誠にありがとうございます! 口コミ投稿とオール5という高評価、ならびに「満足度完璧」とのお声を頂戴し 担当させて頂いた私も大変嬉しく思っております♪ ♪ご納車時のマタキチ様のとても嬉しそうなお顔が見れて私も一緒にうれしくなりました♪♪今回のラクティスの様に、 販売車両はコンディション良好なものばかりを取り揃えております。 コンパクトカーの中でも優れた室内空間と低燃費な走行性能できっと快適なカーライフをお過ごし頂けるかと思います☆☆万が一の際に備えてメーカー保証もしっかりと継承しておりますので 何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!! アフターサービスについてもお客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。それでは今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します♪♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
コンパクトカーながら広い居住スペース。雪国なので、4WDは必須。そのためなかなか見つからなかったが、やっと見つけました。
毎日の通勤、休日のレジャーが楽しみです。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ndr様
遠方よりのご来店頂き有り難うございました!ご要望の4WDの車もタイミングよく見つかりこれからのプライベートでの活躍も期待出来ると思います。末永いお付き合い宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にしていただき、満足しています♪
ネッツトヨタたいせつ(株) U-Car Garage 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ラティー様。この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。私たちキャンバス39店では、お客様との一期一会を大切に、をモットーとしています。これからも困ったこと、お車の様々な相談など、些細なことでも全然構いませんので、頼ってくださいね(^^♪どんなことにも誠心誠意込めて臨機応変に対応していきたいと思っております!今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し納車までに時間がかかりましたが、そのかわり、とてもきれいな状態にしてもらいました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ハットメン様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
営業担当者の方が親切で、納車日まで車いがない私に代車を貸してくださるサービス。 アフターケアも充実しており、大満足です!!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ハーフ&ハーフ様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とってもよかったです!
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
コタマ様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 チャンス成田店
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許とって最初に所有する車になりました。
実車の細かい状況や、プロの目から見たお話などいろいろ聞けてとても良かったです。
車の話、オーディオからナビへの付け替えや、バックカメラの取り付けまでいろいろ相談に応じてもらい本当に助かりました。
窓のふちの汚れに関しても目立たない程度まで綺麗に清掃されていて、納車後びっくりしました。
丁寧な対応をして頂いたこと非常に感謝しています。
熊沢自動車(有)
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちょり2201様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
去年入院した母が家に戻って車椅子を手放せなくなったので
車椅子ながら乗れる車を探していました、
いろんなところに頼んでいましたが見つからず
福祉車両専門にあつかっておられるたすかるさんに
私の欲しかったトヨタのラクティスがあるということで早速車を見に出かけました
個人で購入するのでなるべく安価なものを探していたのですが、
通常の半分以下くらいの価格で紹介して頂き、この車に決めました
納入時若干のアクシデントはありましたが、その後もすぐに新しい部品と交換して頂き
これで、花が大好きな母をいつでも
お花見に連れていってあげることが出来るようになりました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
母を花見に連れて行けますさん、わざわざの投稿有難うございます。
いいお話、ありがとうございます。
こうゆう投稿を頂くと、もっともっと頑張らなきゃ!と心が引き締まる思いです。
それに、納車時に若干のアクシデントが起こり 一時持ち帰る事となった事、本当に申し訳ありませんでした。
でも、そんな時 母を花見に連れて行けますさんは笑顔で励まして頂きました。
ありがたかったです。
福祉車輛を購入する全てのユーザーさん、又は私たちを含め、常に「あの人、この人」の喜ぶ笑顔を見たい、と
言うのは同じなんだなと思いました。
これからも、精進して頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々調べてもらい、良い車を購入できました。
水原オートフォーラム
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
アラレ。様
この度は当店にてご購入頂きましてありがとうございました!
納車後のアフターサービスも当店にお任せ下さい!
これからもご愛顧賜ります事と、
末永いお付き合いを下さいます様、宜しくお願い致します(*^^*)
水原オートフォーラム
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入時の花束。記念写真。
うれしいやらチョットはずかしいやら。
年金暮らしには、中古車はたすかる。安心・安全の性能はトヨタだから間違い無し。
しかしデザインは今イチかな?でも年寄りには、まぁいいかな。
いい車をありがとう!
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
ヒゲオヤジ..様、今回も当社でご購入そして、早速のクチコミありがとうございます。
小さな花束と記念写真は、商談からご納車まで色々な事がございますが、
わたくしは、一貫してお客様と共に笑顔でお仕事を・・・思い描いております。
これからも、笑顔で末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく対応がすごく丁寧で気持ちよく購入させて頂きました!
ありがとうございました。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 松阪宝塚店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました 高い評価のクチコミ投稿ありがとうございました 今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで探してて、気になる車があったので来店してみました。
思っていた以上に車がキレイで、対応が親切だった。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
クリーンエネルギー様??本当に励みになるお言葉有難う御座います。
こうゆうお言葉を沢山もらえる様にもっと頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。m(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても綺麗に仕上がっており、高品質です。従業員の対応もとても親切でした。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
plus.様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、2回目の利用。訪問時の対応、交渉時の姿勢など誠意を感じました。アフターサービスも充実している様なので良い感じです。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はサンキョウ自動車をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社を2度目のご利用ということで、感謝の気持ちでいっぱいです!
実際にお車を乗って頂いて、わからないことや不具合などがございましたら対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
レビューも高評価を入れて頂いてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店してから、車の相談から納車まで親切、丁寧に対応してもらいました。
店頭に展示してある車も目を引くものが置いてあり、来店するまで迷いました。
アップルオートネットワーク株式会社 アップル ラ・フロール橋本店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ふうふう様 この度はラクティスをご購入頂きありがとうございました。ふうふう様からお褒めの言葉頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお車のことでわからないことがありましたら気軽にご相談ください♪いつでも、ご連絡お待ちしておりますよ♪♪これからはラクティスで素晴らしいカーライフをお送りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が、とても親切に対応してくれて納得して買うことができました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
正3様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感謝しています。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
必様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
年式も古く、距離も8万越えの車でしたので、ひと月以上の走行確認をしました。
1000KMを越えて、トラブルは1回もありません、とても満足しております。
接客も大変親切で、安心して取引が出来ました。
どうも有り難う御座いました。
(有)カーショップ SEED
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。
頂きました ご意見を参考にし、お客様の
ご満足度が多くなる様に致します。
