総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方がまじめに説明をしてくれ、納得の上、購入できた。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
こりす様。
この度はラクティスをご成約頂き誠に有難うございました。
当日は、お夕飯前の貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける様に、しっかりと準備をさせて頂きます。
楽しみにお待ちくださいませ。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特殊車両の購入だったのですが、車より店長さんと従業員さんの人柄で購入を決定(笑)
支払いやアクセサリーの購入・取付等も快く応じていただきました。
納車後、高速走行後に不備が発生しましたがこちらも快くアフターしていただきました。
最近はアフター無の売りっぱなしの中古車店も増えているようですが、値段的にも決して安い買い物ではないので、顧客ニーズに対応しアフターも素早く対応して頂けた事に感謝します。次の車両の入れ換え・購入もお願いする事になると思いますので、宜しくお願い致します!
(株)ガレージライン
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
llc w n様
この度は大変お世話になっております。大変ご満足頂いてるとのご投稿有難う御座います。
今後もよりご満足頂けるよう心掛けていきますので、今後とも些細なことでもお気軽にどんどんご相談頂ければと思います。スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
この度は有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、アフターサービスも充実していて、安心して任せられます。
茨城オート販売(株)
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車のローンを組むことで不安がありましたが親身に乗って相談してくれた。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆーや様
この度は数あるお車の中から当店のラクティスをお選び頂きありがとうございます。
このような高い評価まで頂き本当に嬉しく思います!
今後1年間のメンテナンスも無料となっておりますので、
またゆーや様にお会いできるのを楽しみにしております!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
行くたびにコーヒーを出して頂き、笑顔で対応して頂き、対応にはとても満足です!
新しい車も、傷ひとつなく、とても綺麗で、満足しております!
今後ともよろしくお願い致します!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
きのこ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して素人なので、何でも聞いてしまいますが、いつも丁寧に教えてくださいます。お店が温かい雰囲気なので点検を待っている間もくつろいで過ごせます。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
tamitami様 この度はクチコミ投稿有難うございました!私たちはお客様に満足頂けるサービスを目指し日々努力してまいります。気楽に立ち寄っていただけるよう身近なトヨタディーラーを目指しております!いままでどうりに何でもご相談くださいwこれからも末永くお付き合い、宜しくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、丁寧に対応していただけました。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
シンテツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介で伺いましたがとても気さくな方で車の使用用途をしっかり聞いて頂き納得する車を捜してくれた事にとても感謝してます。快適な乗り心地と可愛いデザイン 色にとても満足してます。
(株)オートショップトガシ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゆきめ様 この度は当社におきましてラクティスをご購入頂き誠にありがとうございました。 またクチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?なにか気になる事がありましたらいつでもお気軽にご相談頂きたく思います。当初、軽自動車でお探しとの事でしたが、紹介者様、S様の娘様に購入いただいた車種が好評だった為、同一のラクティスでお勧めさせていただきました。
ゆきめ様にはご満足いただけているようなのでとても安心致しました。
このような過大な位の好評をいただき本当にありがとうございます。
当社もまだまだ至らない点は多々あるとは思いますが、お客様の暖かなご指導を頂き誠心誠意努力させていただきますので今後とも末永いお付き合いをお願いしたく思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお邪魔したのですが、担当の竹内さんは笑顔に人柄が滲み出た素敵な方で、最初から誠実な対応をして頂き他の候補車を観に行く事なく、ここで購入する事を決めました。私も商売をしておりますので、顧客との信頼関係を重視したこのお店はオススメです。
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
取急ぎ車の購入は考えておらず、車検を取るか買替えるか決めかねていた時、たまたま買い物ついでに立ち寄ったカーネーション4号バイパス店。なかなかいい車を発見!と思った時、後部座席がフラットになる事や車内のゆったりさを丁寧に説明して頂きました。
主人がシートの座り心地を確認していた時、この日は気温が30℃。車外にいた私になんと日傘を差し出してくれました。
心遣いがありがたく、購入を決断しました。通勤で主人が使用していますが、休日は私も運転しています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
数ある販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その上「抜群の接客」と最高の褒め言葉、誠にありがとう御座います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の説明は使用イメージを伝える事を心がけています。また、日傘は当日、気温が高い中のご来店でしたので日焼けや暑さよけを少しでも緩和と思いましたがこちらも嬉しい限りです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。4号バイパス店・担当:高橋
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
街乗りのしやすさを求めてワンボックスカーから乗り換えました。
燃費がもっといいと経済的にいいと思います。
ホイルが17インチなのでスタッドレスタイヤが高かった印象です。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております
お客様のご意見が参考になります
今後メーカー方に意見上げていきたいと思います
何卒末永く宜しくお願いいたします。
埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店
(店長) 利根川 正明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前からずっと探していた車種、グレードだったのでお財布と相談してやっと出会うことが出来ました。
担当の方はテキパキで親切、丁寧でいろいろお話を伺うことが出来てとても感じの良い方です。車もきれいで程度も良く保証もしっかりでとても満足しています。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ライフガード様
この度はこのような高い評価を頂きとても嬉しく思っております。とても思い入れのあるお車かと思いますので長くお乗り頂ければと思います。トヨタのロングラン保証は全国のトヨタディーラーで対応可能ですので、お困りの際はお近くのトヨタディーラーを手配させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入したのですが、購入する際に車の特徴や金額、アフターサービスについてとてもわかりやすく説明をしていただいたので安心して購入することができました。
担当していただいた営業の方の対応もとても良く、今後の点検や修理もこちらでお願いしたいと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ラクティス001様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!私共はできる限りお客様の視点に立ち、わかりやすくご理解いただけるようご説明をさせて頂いております。自動車関係は専門用語も多く、わかりずらい部分も多いかと思いますが説明等、またそれ以外でも私どもの至らない点、ご不明な点がありましたら、遠慮なくご質問、ご指摘ください!お客様により良いサービスができるようこれからも努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探しに行った最初からとても話がしやすく、色々相談にも乗ってもらい良かったです。その日に手付 翌日銀行審査 4日後無事通過 スムーズに購入出来ました。それ以降頻繁ではないですが寄らせてもらっています。事故での修理の時 店長自らディーラーまで来てくれて色々話を付けてくれたりと、とても満足しています。知り合いには自信を持って紹介したいと思っています。次も是非よろしく。
埼玉トヨペット U-carランド一平 新所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、お褒めのお言葉ありがとうございます。フレンドリーに感じていただけているのは、とても嬉しいことです。いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね!店長 下平
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
やはり中古車でも、Tバリューの3年保証が付けられるメーカーおよびディーラー系に絞り、何台かお気に入り登録してて、そんな中、とある遠方の中古車屋が敬遠するかの如く「本日売れてしまいました・・・」と本当か嘘かわからないような・・・まるで遠方客を嫌う?対応されました。その後、タイミング良く?誰にでも同じ謳い文句を出すコピーメールでなく、きちんと当てたメールが来ましたので、返事しました所、いい応対でしたので、色々とスムーズなやり取りが出来たので、また担当された方の応対も良かったのでこちらで購入しました。購入後、室内リアのハイマウントストップランプ近辺が"カタカタ"と音がするのが気になってます。あと納車から1カ月位後に無料の点検があるとの事ですが・・・来たのは"お客様アンケート"のみでした・・・もうすぐ2カ月になります・・・「新車よりも年数が経つ中古車はアフターが大事・・・」かとは思ってる今日この頃・・・以下略
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car一宮若竹
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アンピー様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
折角の、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず
無料点検の案内が疎かになってしまい大変申し訳ございませんでした。
ハイマウントランプ付近の異音に関しましては迅速に対応させて頂きます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともトヨタカローラ名古屋をぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回、諦めかけてた車の買い換えでしたがこちらの希望にかなう条件提示をしてくださり
本当に感謝しております。相談時から納車までこちらの想いを沢山汲み取って頂けたのは期待以上でした。これから愛車として、家族と一緒に沢山の思い出作りに貢献してくれそうで楽しみです。
MSオート
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アリカズ様 この度は当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、早々に口コミの投稿もいただきまして、ありがとうございます。このように高評価を頂けまして、大変うれしく思っております。今回のお乗換で、ご家族でのお出かけの幅が、より一層広がりそうですね。是非、たくさん積んでたくさんお出かけください!
お住まいも比較的お近くですので、何かありましたらいつでもお声掛けください。アフターサービスも期待以上にお応えできるよう、精一杯させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の購入からメンテナンス車の事は全て任せています。
河村自動車
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
hiro35様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切対応でした。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
yocdab様 この度はお車のご購入とクチコミ投稿ありがとうございました!これからyocdab様とのお付き合いが始まりますね!何かご不明な点などがございましたらお気軽にご相談ください!お車のアドバイスはもちろん、自動車保険、生命保険、携帯電話など、いろいろとお車以外にもお得なサービスを提供できると思います。お客様に合ったサポートができるように努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。一平川越店 店長根岸
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
幾つか、見積りをとった中でも価格が安い。違うお店で車種の機能や特徴、アピールポイントなどを細かく説明してもらっているからいいけどもこちらのお店では、積極的な説明、問い合わせた車の外内装、グレード状態や機能の違いなどの話しはありませんでした。
職人気質的なお店と解釈しましたので、購入を決めました。
現在、納車待ちですのでいい仕事をしてくれてる事を期待します。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、丁寧な対応をして頂き大変助かります。
ありがとうございます!
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
くせ様
貴重なお休みの中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。上尾店店長 寺崎
