総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：4
お手頃な車を探していたらたまたま見つけたのですが、本当にデントスマイルさんにして良かった！
色んなわがままをかけましたが親切に対応してくれましたし、消耗品等も交換してくれたり至れり尽くせりでした。
また車をイジる時にはお世話になりたいです。
デントスマイル
(大阪府・交野市)
販売店の返信
デントスマイルの馬本です。
ありがたいコメント、最高に嬉しいです。
そして、当店自慢のラクティスを気に入って頂け、本当にありがとうございました。
常にお客様に「最高の笑顔をお届けしたい。」とスタッフ一同、魂込めて仕事をさせて頂いております。
当店は修理工場ですので、アフターフォローも最高のサービスをさせて頂きたく思っておりますので
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ、最高に幸せでございます。
本当に本当に「ありがとうございました！！」
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
急な購入スケジュールにも関わらず、商談から納車まで親身な対応で、安心して購入する事ができました。購入までのサポートも万全で、とてもスムーズに進める事ができました。本当にありがとうございました。
大阪トヨペット（株） 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は、弊社のラクティスをご購入いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただきとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう努めさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い致します。
アフターサービスなど何なりと担当のスタッフまでお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
納車まで少し時間がかかりましたが担当の今野さんにはとても親身になって話を聞いていただき、初めての車の購入でも安心して購入することができました。
店長さんも毎回挨拶していただきとても気持ちがいい購入になりました！
これからも長い間お世話になります。
お願いします。
埼玉トヨペット Ｕ－ｃａｒランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
258様
店長の阿久津でございます。高い評価を頂き今野と共に所員一同感激しております。色々事情があり時間がかかって
しまった様ですね。今後待ったかいがあったと思っていただければ幸いです。初めてのお車を安心してお乗りいただける様
メンテナンスもしっかりお手伝いさせていただきますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
値引きなし
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ｎａｒｉｉｚｕ様、先日は当店のラクティスをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。お値引き等が出来ずに申し訳御座いませんでした。当店は、皆様にお安くご購入して頂くために、お値打ちな価格になる様努力させて頂いております。 これからもお安くご提供できるよう努力させて頂きますので、どうぞこれからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。この度は、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
なかなか購入する決意が出来ず、2.3時間も悩んでしまいましたが、
嫌な顔一つせず、親身になって付き合ってくださいました。
どうもありがとうございました!!
これからどうぞ、よろしくお願いします!!
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
まさヒロ様 ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、心より感謝申し上げます。まさヒロ様の貴重なお時間をご使用頂き、感謝と同時に大変申し訳ございませんでした。ご近所という事もございますので、今後、何かございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、どうぞお気軽にご相談下さい。これから、長いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
初回、来店時から自由に気兼ねなくなく車を見させてもらえ
購入から納車迄の店長の対応は丁寧で安心できました。
クルマも程度の良い物が見つかり満足です。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座いました。担当をさせて頂きました店長の市川です＾－＾お褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思っております！これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、今後もお車の事でご不明な点があれば遠慮なくご連絡下さい！！お住まいから少し離れておりますが、こちらに来る用事があれば是非是非遊びに来て下さいね♪それでは今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
外見も綺麗で走行距離も少ないのに価格が安いので見に行って即決しました。
納車も早くてパリッと仕上げて頂きありがたかったです。
（有）ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
y.y.tさま この度は当店にてラクティスのお買い上げありがとうございました！品質と価格でダイエツオートは頑張っています。ご満足頂けたみたいで、当店スタッフ一同喜んでいます！アフターや装備品のバージョンＵＰ等も含め何か有りましたら、お気軽にご相談下さい。今後共、ダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お客様への接客対応がすばらしいです。
車のことは、もちろん保険やその他のことに関してもいろいろ相談にのってもらいました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
チョッパーチョッパー様 いつも大変お世話に成ります！引き続き末永いお付き合いを心よりお願い致します！口コミへの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います！ （株）湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とても迅速にご対応頂きありがとうございました。購入した車にとても満足しておりますし、下取りにもとても満足しております。ありがとうございました。
（株）オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます＾＾ また、お車の購入をお考えになった時は是非！またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
車種、色をある程度絞り込んで探していたところ、こちらの店舗に車を発見！
お店の方の電話対応がとても良く、「納車時に初めて車の状態を見ていただくことになりますが、状態は良いです。信じてください」の言葉を信じ、実物を確認しないまま購入しました。
状態は非常によく、大変満足しました。
移動時に付着した汚れまで気にしてくださり、丁寧な対応にとても好感が持てました。
一点残念だったのは確認がないまま車検の手続きを取られ、手続きの完了を知らないまま納車まで1ヶ月あまりが経過してしまいました。
それだけならまだ仕方がなかったのですが、そのことが発覚した時に「お客様から連絡がないので」と私の責任にされてしまった。
販売側の責任として、段取りを予め説明する必要、報告する義務はあったのではないかと思う。
後日丁寧にお詫びいただきましたが、唯一一点だけ、非常に残念でした。
ａｕｔｏ ｗｏｒｋｅｒ ＩＳＨＩＤＡ
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
ｙｙｙ34様
この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました。 数ある販売店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。
遠方のお客様ですので多少不安はあったと思いますが状態に満足いただきうれしく思います。
納車の段取りの説明が不十分だったことと納期の確認をしなかった事を深くお詫びいたします。
今後はこのようなトラブルが無くなるよう反省し、再度、改善するよう努力いたします。
この度はお車のご購入、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回初めての車選びでネット上で選び、最初は下見だけのつもりでお店に行ったのですが、お店の方の対応、説明がとても良くてその場で契約をさせて頂きました。納車までの間もとても早く手続き等をして頂き、本当に良かったと思います。このお店オススメですよー！！！
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケイ０３２１様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座います。今回お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております！中古車は１点物と言う性質上早い者勝ちになってしまいます。凄く装備、状態の良いお車でしたので、ケイ０３２１様に気に入ってご契約頂けた事を本当に嬉しく思っております。今後もオススメして頂いた事に恥じぬよう、日々精進して行きます！今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応がとても良かったです！！
チューブ ＢＣＮひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます！これからも末永いお付き合いをさせていただきますので、なんでもお気軽にご相談下さい♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車選びでどれにしようか悩んでいました。
ネットで見つけた車を見にお店に行きました。
細かいところまで詳しく説明して下さってその場で購入を決めました。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラクティス買いました様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座います。今後もお車の豆知識など細かいところまでお客様に説明しより安心してご契約を頂ける様努めて参ります！保証もお付けして販売させて頂いておりますので、今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
いくつか候補の車を直接家まで持ってきてもらい足を運ぶことなく品定めをすることができました。 非常に対応も早く親切丁寧に対応していただき納得いく車を購入することができました
ＮＴＰ名古屋トヨペット（株） 刈谷司中古車センター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
高評価を頂き、大変ありがとう御座います。
衝撃的なお電話を頂き、私自身いても立っても居られず。
ご希望にお答えできる車を探し、１分１秒でも早くご覧頂きたく
ご提案させていただきました。お客様のご都合を合わせて頂き
ありがとう御座いました。
その後、ラクティスは楽しくお使い頂いておりますでしょうか？
下取り書類も無事に私の手元に届きましたことを合わせてご報告いたします。
ありがとう御座います。
これからも多くのお客様から高評価を頂けますよう頑張って参ります。
来月中頃ですが１ヶ月無料点検が御座います。お時間はご入庫いただき
大凡、３０分から５０分で終わりますので宜しくお願いいたします。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
もともとディーラーの中古車を探していたのですが、なかなかいいのが見つからず、あきらめかけていました。父親が偶然カーセンサーで見付けたこちらのラクティスが気に入り、口コミでも高評価でしたのですぐに見に行きました。対応も感じ良く、ここなら大丈夫だな、と直感で分かりました。ディーラーの他の車と比較する予定でしたが、これ以上に良い車は見付からないだろうと即決で翌日に契約に行きました。本日納車でしたが、全てにおいて大変満足しています。本当にありがとうございました。
ＮＥＷ ＳＴＹＬＥ ＡＵＴＯ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ルーサー様この度は横浜市よりご来店ならびにご成約頂き有難うございました。本日はお天気もよく絶好のご納車日和となりましたがルーサー様は夜までお仕事があるということで、お父様とお母様にご来店いただく形でのご納車となりました。お会いできなかったのはとても残念でしたが、お近くにお住まいですのでいつでも遊びにいらして下さい。販売させて頂いたラクティスは買取店頭直販車輌のため余計な中間コストを省き、良質なお車をお求め安い価格で販売することができました。サービス品である新品キーレスは作成でき次第ご郵送させて頂きますので今しばらくお待ち下さい。ご納車後も２年間走行距離無制限保証をお付けしておりますで、万が一の際は是非ご活用下さい。オイル交換は２年間無料ですので３ヶ月に一度はご来店ください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
業務用途だったので手続きが通常と違ったのですが、担当のMさんが丁寧、迅速に動いてくれスムーズな納車となりました。感謝！2台目、3台目もお願いしようかと…（値引き次第やけど!!）皆さんオススメです。
大阪トヨペット（株） 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ヒゲじゅん様
この度は、数ある中から弊社のラクティスをご購入いただき誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき本当にありがとうございます。とても励みになります。
次も頑張りますのでまた是非お願い致します。心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
前車の車検費用が高額になることが判明し、急きょ購入しましたが、安心感はさすがにトヨタデーラーです。
転居のため、サービス拠点を千波店に移しましたが全く不安もなく快適に利用しています
茨城トヨタ自動車株式会社 牛堀店
(茨城県・潮来市)
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：4
特別悪くもなく、良くもなかったと思います。
車についての説明はとても丁寧でした。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マスダ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました！岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております！今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
大変接客もよく一発で決めました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ダブルトモ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
仕事用に近隣で取り扱っていない車椅子での乗車可能な車を探しておりました
近畿と関東という距離を感じることも少なく、ナビの型番や装備などメールで
細かく質問させて頂き、不安なく購入することが出来ました
トヨタ東京カローラ Ｕ－Ｃａｒ武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ryou１様へ 先日はラクティスのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いましたがこのような高い評価を頂きましてスタッフ共々感謝しております。安心してお使いできるよう整備をして納車をしておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
