総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素敵な70に出会えました。
親切なご対応ありがとうございました。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきましてありがとうございます！
今回ご購入いただいた70は非常に状態も良く、走行もまだまだの低走行車両ですので、
これから、沢山の思い出をご家族で作っていってください！
今後とも、車検・カスタムを含めて当店を宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽購入を決めましたが、気持ち良く対応いただき満足です！
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
ランクル73を見て一目惚れでのご購入でしたね！
アウトドア等、様々なシーンで活躍してくれる車です！
是非これからのランクルライフを楽しんでくださいね！
今後とも当店を宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予約なしの来店でも丁寧な対応で大変満足でした！
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
うーし様
この度は当店でランクル76をご購入いただき、誠にありがとうございました。
フルノーマル車をベースに全塗装、タイヤ、ホイールと理想のスタイルに仕上がりました！
そのため納車までに時間がかかりましたが、とても喜んでいただけたので良かったです！
近県になりますので、今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
私自身【ド素人】です。
最近の車にはない魅力【見た目】にひかれ、旧車のランクル70を検討していました。
カスハラとも思われても嫌なので、正確に事実を記載します。
購入までの経緯は全て奥さん同席です。
ネットからの情報から店を訪れ「販売員の方からの情報」をもとにランクル77の購入に至りました。
購入に至るまでの過程の中で、北の方特有の「塩害」の説明を受け、九州仕入ということもありお勧めされて購入に至りました。
【見た目】に関してはZXナロー換装の「どストライク」です。
蓋を開けてみると、北海道の法人が最初の購入者で、仙台の個人所有など履歴が残っていました。
少なくとも1995～2007は間違いなく東北より北部のようです。
※車検記録やバッテリーの検査記録がダッシュボードの車検証入れに何故かしっかり残っていました。
上記状況を踏まえたうえで九州仕入？とよく言えたなと思う反面、
販売店の方が本当に整備記録などの情報を見ずに、直前の仕入から真っ当に九州仕入であると判断したかのどちらかだと思います。
(あまりにもショックで販売店の担当Tさんに電話連絡のうえ確認しましたが、整備記録の方は知らず、直前の車検証明は福岡(2015年～ )とのことのみで
終話しました。購入過程では仕入は佐賀だと聞いておりましたが…もうここは割愛します。)
上記の事実関係を踏まえたうえで、仕入先うんぬんよりも実際に「塩害」があるのかどうかが一番大事な要素になると思います。
(購入経緯のなかで、奥さんと一緒にしっかりと説明を受けておりますので…。)
ジャッキアップした結果、残念ながら塩害を受けた履歴が山ほど…。
しっかりと現車をみて、【見た目】だけではない車の状態を判断できる知識を持った方が購入されることを祈ります。
評価としてはオール★1ですが、それ以下がないので仕方なく★1です。
購入したランクル77自体には愛着が湧いております。
これからしっかりと整備をしてオンリーワンの車に仕上げていく予定です。
高くつきましたが、いい勉強になりました。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ｓｅｎ様
クチコミのご記入ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当者とも事実確認をさせていただきました。
ちょうど1年前の購入だったと思いますが、オークション仕入れでは無く九州にお住まいのお客様から買い取らせていただいたお車をご案内しております。
オークション仕入れの場合、陸送費や下廻りの塩害の事もあり、極力本州や九州から仕入れるようにしている事は事実です。
ただ誤解の無いようにお伝えすると、東北や北海道のお車で下廻りがキレイな車もあれば、九州仕入れでも錆が酷い車もあります。
（九州でも海辺や積雪のある地域など）
また、30年以上前のお車が多いため、下廻りの錆や塩害がある車は一定数あります。
仕入れた車の錆があまりにも酷い場合は、店頭販売せずにオークションに出す事もあります。
今回ご購入いただいたお車が九州のユーザー様から買い取らせていただいたお車だった事から、担当者はそのようにお伝えしたのだと推測されます。
今思えば、過去の記録簿があったのであれば、そこまで確認しておけば良かったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ｓｅｎ様も仰ったように、仕入れ先うんぬんより実車の状態の方が重要だと思います。
錆や塩害につきましては、過去のオーナー様が住んでいた地域や、経年劣化により個体差がかなり大きいです。
実車を見てご購入いただいた時に、下廻りの状態をどこまでご説明させていただいたかは、今となっては水掛け論になるため割愛させていただきますが、もっとしっかりとご説明させていただいておけばと思っております。
担当者には改めて指導を行いました。
幸い、お車はとても気に入っていただいているとの事でしたので、もしまた当店をご利用いただける機会がありましたら、下廻りの防錆パスター塗装を再塗布するなどの対応もさせていただければと思っております。
今回の貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切に対応して居ただきました。
ありがとうございました。
アップルつくば学園店 （株）ＫＳファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル77をご契約いただきありがとうございました！
ご契約後もお友達を連れて遊びに来てくださったり、アップル様のおかげて私たちもとても楽しくお仕事が出来ました。
遠いですが、また関東に帰ってきた際は是非遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望納期に対応していただき、対応も親切でした。信頼できます。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
かいと様
この度は当店でランクル76をご購入いただき、誠にありがとうございます。
遠方でしたが、気持ちよく即決頂けました。
高評価とお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからのランクルライフをお楽しみください。
また何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろ親切にご対応頂きありがとうございました。
納車までとても早かったです。
良い車に巡り会えました。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
今回はスポーツカーからのお乗り換えでしたが、ご満足いただけるお車に出会えて私も嬉しく思います！
今後のカスタムや車検等もぜひよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。サービスも丁寧でした。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でランクル77をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご来店時も気持ちよく即決いただきました。
これからのランクルライフをお楽しみください！
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客で、とても満足しました。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
ご来店いただき、お車をご覧いただき一目惚れでしたね！
これから色々なところへお出かけをして、沢山思い出を作ってくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応いただきありがとうございました。いそぎの用件にもすばやく対応していただき、助かりました。
車の紹介も丁寧にしていただき、売却の車も相場などもおしえていただいたり、今後もお願いしたい車屋さんでした
くるま買取専門店 （株）３Ｋ（サンケイ）
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ホッソン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また下取り車もお任せいただきましてありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々と無理を言いましたが、カッコよく仕上げて頂きありがとうございます！
ＫＳファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
納車までお時間をいただいてしまい大変申し訳ありませんでした。
お車のことでなにかお困りごとがあればいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
普通ならばこちらの予算が足りず
探してもらうのも断られる所を根気よく探して頂き
感謝しかありません！
よくある販売だけのお店とは違い整備、社外品の取り付け、タイヤ交換、任意保険など全てやって頂けるお店です
積載車もお持ちなのでレスポンスも早いです。
今までは販売店と整備店と取り付け店を分けていましたが全て完結するので助かります。特に整備店は土日休みの所が多いので会社も早退しなくても良いのでコスパにもかかわり助かりました！
その後、知り合いもここで買いました笑
今後とも宜しくお願いします。
（有）ディーファクトリー
(大阪府・岸和田市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アポなしで車を見に行っても丁寧に対応していただけました！
スタッフさんとてもよい接客でしたー！
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
今回のランクル73でご自宅に3台目のランクルですね！笑
新しく仲間入りした73も可愛がってあげてくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
でもね
掘り出し物あるのよ。
店長さんは安い理由お教えくださるし、ガチでハンターなら行くべきよ！
マジで今後もお付き合いいただきたい良いお店よ！
嘘だと思うなら行ってみたらいいわ！
（有）ミヤモータース
(長野県・中野市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
トラックがメインですが乗用車もたまにマニアックなもの入荷しますので、お乗り換えの際には
いつでもご相談ください
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
現物確認後その場で契約しました。車両の状態について丁寧に説明頂けました。下取りの対応もスムーズで丁寧だったので納得のいく買い物が出来たと思います。車は特にトラブルなく乗れており、とても満足しています。
※アフターサービスについては不具合がなく困り事や相談事がないので、一旦「不明」と致しました。
クルマのプロ 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何台か買わせてもらってまして、今回も購入させていただきました。
決め手は車がカッコ良いのはもちろん、前回購入させていただいた時もアフターフォローやカスタムの相談も親身に聞いてくださるので信用できる販売店だと思います。
また乗り換えの際は相談したいと思います。
アップルつくば学園店 （株）ＫＳファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル70をご契約いただきありがとうございました。
78→200→77と当社での購入がこれで3台目ということで、本当にいつもありがとうございます！
カッコイイのはもちろん、希少なMT車ですので運転もお楽しみいただけると思います。
これからもたくさんお出かけなど楽しんでくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親身になってご相談に乗っていただきました。
大切に乗ります。
株式会社ＫＳファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
j様
この度は、当店にてランドクルーザー７０をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご決断に至るまで色々ありましたが、無事にご納車に至れたことを大変嬉しく思います。
今後も何かあれば私共がいることを思い出し、気軽にご連絡下さい。
良きランクルライフを！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
突然現れたランクル76 時間の無い中での決断でしたが、店長・営業担当の女性の気さくで誠実な対応・人柄で、購入を決断しました。
店長自身がランクル乗りなので、カスタマイズも経験を踏まえた相談が出来て良かったです。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にてランクル76のご購入ありがとうございました！
高評価とコメント大変励みになります！
商談時と納車時に遠方よりご来店頂いて、色々とお話ができて嬉しかったです(^^)
ルーフラックやリアラダー、サイドオーニングなどカスタムも豊富でかっこいいランクル76に仕上がりましたね！！
これからのランクルライフを楽しんで下さい♪
福岡にお越しの際はぜひ遊びに来て下さい！
今後とも宜しくお願い致します！スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ランクル76から78への乗り換えでしたがワガママを親身かつ笑顔で聞いて頂き迅速かつ丁寧な対応をして頂き大満足です!!!!!!
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にて78プラドのご購入ありがとうございました！
当店では2度目のご購入でしたね(^^)/
いつも嬉しいコメントありがとうございます！！
これからお末永く宜しくお願い致します！スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
満足いく車が購入できました！
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にてランクル73のご購入ありがとうございました！
高評価とコメント大変嬉しいです(^^♪
これからのランクルライフを楽しんで下さいね！
福岡にお越しの際は是非遊びに来てください！今後とも宜しくお願い致します！スタッフ一同
