総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
時間かかってしまいましたが、サポートしていただきありがとうございます！
今後もなにかありましたらお願い致します！
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
今までのスポーツカーからの78プラドへのお乗り換えで、
お車の方向性はだいぶ変わりましたが、4駆ならではの楽しみ方も沢山ありますので、
これからカスタム等もしながら、78プラドも楽しんでくださいね！
今後とも当店を宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
HZJ76Kを購入しました。
初めての車選び、初めての古い車で不安からのスタートでしたが、黒岩さんがいろいろと熱心にご対応いただいてくれたおかげで、とてもスムーズに乗り出すことができました。
黒岩さんを始めとするスタッフの皆さまご親切にご対応いただきまして、ありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いします。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご契約いただきまして誠にありがとうございます！ また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。 最高にシブくかっこいいランドクルーザー７０で、これからたくさんの思い出を作って頂き、楽しんでいただけますと私としまして嬉しい限りです！ 追加のカスタムやメンテナンス等、今後もお気軽にご相談くださいませ！ 改めましてこの度はご納車誠におめでとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切な対応でした！
アップルつくば学園店 （株）ＫＳファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル70をご契約いただきありがとうございました！
遊び車をお探しということで、ランクル好きなとも様にご来店いただけてとても嬉しかったです。
オフロードなどたくさん楽しんでくださいね♪
よろしければ社内イベントにもご参加ください^^
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明が丁寧で親身になって教えてくれるのでありがたかったです。
株式会社ＫＳファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございます！
また、お褒めの言葉ありがとうございます！
これから、ランクルライフを楽しんでください！
遠方にはなりますが、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで時間がかかりましたが、たくさんの部品を代えていただきとても満足いく納車をされました。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました！
整備を進めていくなかで、沢山の交換箇所があったり、部品の生産終了だったりで
かなりのお時間を頂いてしまいましたが、お車はリフレッシュして安心して乗って頂けるようにさせて頂きました！
今後も修理、メンテナンスの事などお気軽にご相談下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速かつ丁寧なご説明いただきました。
自分に合った車を納車できました。
最初から最後までご親切に対応していただきました。
これからもよろしくお願いします！
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
ご来店の際にも、様々な部分をご確認いただきご安心してご購入いただけて良かったです！
これからのランクルライフを楽しんでください！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
当初、先約があった70で一旦諦めていたが、数ヶ月後にその先約先でキャンセルになったとの一報をいただき、一番欲しかったモデル…4ドアナローボディー且つ４No.仕様を購入出来ました。担当の方には、気にかけていただき大変感謝しております。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タバケン様 この度は当店でランドクルーザー70をご購入して頂き、誠にありがとうございました。ご希望のお車をご提案出来き、タバケン様のご納得の一台を販売・ご納車させて頂けた事は、私にとっても大変嬉しく思います。これからこのお車と素敵な思い出を沢山作ってください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気になっていた車種を取り扱われていたためお店に伺ったところ、スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。中古車ならではの事情や注意点なども教えていただき大変印象が良かったです。
探している車種をお伝えすると、数ヶ月後にご連絡をいただき購入に至りました。心待ちにしていた納車までの間、経過をこまめにご連絡くださり嬉しかったです。
今後また何かご縁があればぜひ利用させていただきたいです。
ＫＳファクトリー アップル前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きありがとうございます！
また、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お車入荷のご連絡後すぐにご来店頂き、お車を凄く気に入って即決でしたね！
遠方にはなりますが、車検やカスタム等でお力になれる部分がございましたら、
お気軽にご相談ください！
よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車までスムーズに取り引きさせていただきますありがとうございました
ＫＳファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はランクルのお買い上げありがとうございました。県内にお住まいですし、追加カスタムや車検など、アフターサービスも承りますので、その際はお気軽にご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
やっと念願の70をゲット。
社長さんはじめ、スタッフの皆さんによくしていただき納車の運びとなりました。
これからも整備等でお世話になると思いますが
よろしくお願いします。
ありがとうございました。
ＫＳファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はランクル７０のお買い上げありがとうございました。納車まで公認取得の為少々お時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。念願の７０という事で、今後のカスタム相談などもお気軽に声をおかけください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素敵な70に出会えました。
親切なご対応ありがとうございました。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきましてありがとうございます！
今回ご購入いただいた70は非常に状態も良く、走行もまだまだの低走行車両ですので、
これから、沢山の思い出をご家族で作っていってください！
今後とも、車検・カスタムを含めて当店を宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽購入を決めましたが、気持ち良く対応いただき満足です！
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
ランクル73を見て一目惚れでのご購入でしたね！
アウトドア等、様々なシーンで活躍してくれる車です！
是非これからのランクルライフを楽しんでくださいね！
今後とも当店を宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予約なしの来店でも丁寧な対応で大変満足でした！
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
うーし様
この度は当店でランクル76をご購入いただき、誠にありがとうございました。
フルノーマル車をベースに全塗装、タイヤ、ホイールと理想のスタイルに仕上がりました！
そのため納車までに時間がかかりましたが、とても喜んでいただけたので良かったです！
近県になりますので、今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
私自身【ド素人】です。
最近の車にはない魅力【見た目】にひかれ、旧車のランクル70を検討していました。
カスハラとも思われても嫌なので、正確に事実を記載します。
購入までの経緯は全て奥さん同席です。
ネットからの情報から店を訪れ「販売員の方からの情報」をもとにランクル77の購入に至りました。
購入に至るまでの過程の中で、北の方特有の「塩害」の説明を受け、九州仕入ということもありお勧めされて購入に至りました。
【見た目】に関してはZXナロー換装の「どストライク」です。
蓋を開けてみると、北海道の法人が最初の購入者で、仙台の個人所有など履歴が残っていました。
少なくとも1995～2007は間違いなく東北より北部のようです。
※車検記録やバッテリーの検査記録がダッシュボードの車検証入れに何故かしっかり残っていました。
上記状況を踏まえたうえで九州仕入？とよく言えたなと思う反面、
販売店の方が本当に整備記録などの情報を見ずに、直前の仕入から真っ当に九州仕入であると判断したかのどちらかだと思います。
(あまりにもショックで販売店の担当Tさんに電話連絡のうえ確認しましたが、整備記録の方は知らず、直前の車検証明は福岡(2015年～ )とのことのみで
終話しました。購入過程では仕入は佐賀だと聞いておりましたが…もうここは割愛します。)
上記の事実関係を踏まえたうえで、仕入先うんぬんよりも実際に「塩害」があるのかどうかが一番大事な要素になると思います。
(購入経緯のなかで、奥さんと一緒にしっかりと説明を受けておりますので…。)
ジャッキアップした結果、残念ながら塩害を受けた履歴が山ほど…。
しっかりと現車をみて、【見た目】だけではない車の状態を判断できる知識を持った方が購入されることを祈ります。
評価としてはオール★1ですが、それ以下がないので仕方なく★1です。
購入したランクル77自体には愛着が湧いております。
これからしっかりと整備をしてオンリーワンの車に仕上げていく予定です。
高くつきましたが、いい勉強になりました。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ｓｅｎ様
クチコミのご記入ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当者とも事実確認をさせていただきました。
ちょうど1年前の購入だったと思いますが、オークション仕入れでは無く九州にお住まいのお客様から買い取らせていただいたお車をご案内しております。
オークション仕入れの場合、陸送費や下廻りの塩害の事もあり、極力本州や九州から仕入れるようにしている事は事実です。
ただ誤解の無いようにお伝えすると、東北や北海道のお車で下廻りがキレイな車もあれば、九州仕入れでも錆が酷い車もあります。
（九州でも海辺や積雪のある地域など）
また、30年以上前のお車が多いため、下廻りの錆や塩害がある車は一定数あります。
仕入れた車の錆があまりにも酷い場合は、店頭販売せずにオークションに出す事もあります。
今回ご購入いただいたお車が九州のユーザー様から買い取らせていただいたお車だった事から、担当者はそのようにお伝えしたのだと推測されます。
今思えば、過去の記録簿があったのであれば、そこまで確認しておけば良かったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ｓｅｎ様も仰ったように、仕入れ先うんぬんより実車の状態の方が重要だと思います。
錆や塩害につきましては、過去のオーナー様が住んでいた地域や、経年劣化により個体差がかなり大きいです。
実車を見てご購入いただいた時に、下廻りの状態をどこまでご説明させていただいたかは、今となっては水掛け論になるため割愛させていただきますが、もっとしっかりとご説明させていただいておけばと思っております。
担当者には改めて指導を行いました。
幸い、お車はとても気に入っていただいているとの事でしたので、もしまた当店をご利用いただける機会がありましたら、下廻りの防錆パスター塗装を再塗布するなどの対応もさせていただければと思っております。
今回の貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切に対応して居ただきました。
ありがとうございました。
アップルつくば学園店 （株）ＫＳファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル77をご契約いただきありがとうございました！
ご契約後もお友達を連れて遊びに来てくださったり、アップル様のおかげて私たちもとても楽しくお仕事が出来ました。
遠いですが、また関東に帰ってきた際は是非遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望納期に対応していただき、対応も親切でした。信頼できます。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
かいと様
この度は当店でランクル76をご購入いただき、誠にありがとうございます。
遠方でしたが、気持ちよく即決頂けました。
高評価とお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからのランクルライフをお楽しみください。
また何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろ親切にご対応頂きありがとうございました。
納車までとても早かったです。
良い車に巡り会えました。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
今回はスポーツカーからのお乗り換えでしたが、ご満足いただけるお車に出会えて私も嬉しく思います！
今後のカスタムや車検等もぜひよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。サービスも丁寧でした。
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でランクル77をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご来店時も気持ちよく即決いただきました。
これからのランクルライフをお楽しみください！
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客で、とても満足しました。
株式会社ＫＳファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました！
ご来店いただき、お車をご覧いただき一目惚れでしたね！
これから色々なところへお出かけをして、沢山思い出を作ってくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応いただきありがとうございました。いそぎの用件にもすばやく対応していただき、助かりました。
車の紹介も丁寧にしていただき、売却の車も相場などもおしえていただいたり、今後もお願いしたい車屋さんでした
くるま買取専門店 （株）３Ｋ（サンケイ）
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ホッソン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また下取り車もお任せいただきましてありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
