総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
お近くにはなりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても迅速で良い対応をしていただきました。
ありがとうございます。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
お近くにはなりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
契約から納車まで2ヶ月、こちらから連絡しなければ特に連絡も無い。中古車店はこれが当たり前かとは思いますが…
納車翌日にブレーキが効かなくなり、事故を起こす寸前でした。ディーラーに見てもらい、ブレーキオイルが漏れているとのこと。古い車とは言え、車検を取って納車してもらったのに残念でしかないです。
他にも挙げたいことはたくさんあるが、キリがないので。もう今後利用することは無いと思います。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。かなり辛口な御意見を頂いておりますが、こういったトラブル無き様に、御契約頂く前から平成6年式でフロントハブ修理が前提な旧車なので納車までは時間が掛かる旨を何度も御説明させて頂きましたし、納車後の修理維持も大変なので良く考えられた方が良いとの話もしました。お客様も何度目かのご来店で、最終的に御納得され御契約に至ったと存じております。途中の進捗についても、ディーラーの予約状況ですとか、新品部品が生産中止となっていたりとか。そういった事についてはお伝えしておりますし、ご不便の無いよう代車の提供もさせて頂いております。このような一方的なご意見ですと、当店が何もしていないような印象を受けますので、ご僭越ながら御意見させて頂きました。ブレーキオイル漏れの件は、当店は納車前点検(車検)を全車、認証工場様へ外注しております。(トヨタディーラーでもハブ作動チェックで一回見て貰ってます)、陸運支局の下廻り検査でも特に何も指摘はありませんでした。上記の様な症状があったのなら、工場へのクレーム対応も可能だったので。お客様から何かしらご報告頂けていれば、ご対応出来たのにと残念に思います。正直、30年も前の車両です。通常の車両販売ではこういった事は御座いません。今回が特殊な事案だったのは、何卒ご了承願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際でしたが丁寧に対応して頂けました。
スタッフさんの対応とても良かったです。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました!!
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車綺麗で満足度高いです
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はK-TAKE摂津店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご来店頂ける全てのお客様に喜んで頂けるよう店舗スタッフ、このお言葉を励みに邁進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての来店時から納車まで、大変丁寧な対応をいただきまして満足しています。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みまり様
この度はグッドスピード東福岡店を選んでいただき誠にありがとうございました。
みまり様のお褒めのお言葉を励みにより良い店舗を目指して行きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切でよくしていただきました
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
あんそ様大変お世話になっております。クチコミも頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたプラドが買えてよかったです!
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ランクル様
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もすごく丁寧でとても好感のもてるお店でした!
こらからも諸々お付き合いしていきたいと思います!
BLUE WORKS & CO.
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!
今後もご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
これからプラド ライフを楽しんで素敵な思い出を作ってください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますことを心より願っております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました!
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ジョージ様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき私共も嬉しく思います!
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応の良さ、お店の清潔感など購入するのが2回目なくらい愛用させていただいてます!
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
キムチ様
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
接客対応や店舗の清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後とも、お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります!
お車に関してご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧車の78プラドを探していたところ、クニモト自動車さんがカーセンサーにアップした車両を見て即決。翌日には店頭で現車確認し迷わず購入しました。社長がカスタムした車両は外観も機能面も完璧で、30年も経つ車両ですが走りも絶好調でした。
現在購入からしばらく経ちますが、オイル交換や細かなトラブル対応にもいつも良心価格で気持ち良く対応してくれます。
ずっとお世話になりたい車屋さんです。
クニモト自動車
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ナナハチ絶好調さん、一番嬉しいお言葉ありがとうございます。
小さい車屋だからこそ出来るサービスだと思ってやっております。
全ての事を自社で解決!!!をモットーにをこれからも頑張って行きますので
応援の程よろしくお願い致します。感謝!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちよく取引させてもらえました。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が非常に丁寧でよかった。
トヨタユーゼック ネットストア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
いよ様
この度はありがとうございました。
このようは高評価をいただき大変うれしく思います。
お車の事で気になる事がございましたら、ご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まめに連絡くれて、安心して購入できました!
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にて78プラドをご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます!
お近くにはなりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、最後まで親切丁寧な対応ありがとうございました
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございました。天気も良くお引渡しが出来た事をとても嬉しく思っております。クチコミの投稿にも大変感謝しております。少し遠方ですが車の事でもどんな事でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付合いをよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
要望に対してすぐ対応してもらってすごくよかったです!
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとや、ご要望等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっぱりディーラーは間違いない感じだね
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はランクルプラドのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿にも感謝申し上げます!ぜひこれからも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。何かお困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください!改めて本日はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神谷さんありがとう
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
そして本日は、お待ちかねのランドクルーザープラドのご納車、誠におめでとうございます!
担当させていただきました神谷です。納車当日のこの大切なタイミングで、こうして温かいお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
初めてご来店いただいた日のこと、今でも鮮明に覚えています。プラドというお車に対するこだわりや理想のスタイル、使用目的など、じっくりお話を聞かせていただいた時間がとても楽しく、私自身も「絶対にこのお客様にピッタリの1台をご紹介したい!」という気持ちが自然と湧いてきました。
お車選びはもちろん、走行距離、装備内容、外装・内装の状態、保証やアフターサポートまで、細かい点までしっかりとご確認いただき、ご納得いただけたことが何より嬉しかったです。特にプラドは人気の高いSUVで、在庫状況やタイミング次第でご希望に沿えないことも少なくないのですが、今回は理想にかなり近い1台をご案内できたと感じております。
納車前の整備・点検・クリーニングも念入りに行い、エンジンの状態や足回り、電装関係、下回りの防錆処理までしっかりと整備させていただきました。これから長く安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同、心を込めて仕上げましたので、ぜひご安心ください。
また、プラドはその堂々としたフォルムと走破性だけでなく、街乗りからアウトドアまで幅広く活躍できる優秀な1台です。ご家族やご友人とのお出かけ、レジャーシーンなど、たくさんの素敵な思い出をこのお車とともに作っていただけたら、販売に携わった私たちとしてもこの上ない喜びです。
今後も何かご不明な点や気になる点が出てきましたら、どんな些細なことでも構いませんので、遠慮なくご連絡くださいね!オイル交換や定期点検のご案内もさせていただきますので、アフターサービスもしっかりフォローさせていただきます。もちろん、「ちょっと相談したいな」「こんなカスタムできる?」といったお声も大歓迎です!
最後になりますが、あらためて本日はご納車、そして心温まる口コミをいただき、本当にありがとうございました。
これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします!
またお会いできる日を楽しみにしております!
担当:神谷
