総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がスムーズでした!
子供への対応も良く遠慮せずに行ける店
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
maco様
この度はプラドのご購入をいただき誠にありがとうございました!
お子様にも安心して過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にも快適にご利用いただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。整備でも引き続きよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回買い替えのため利用しました。専門店なため、とても丁寧に対応してもらい、安心して利用できました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にて78プラドをご契約いただきありがとうございました。
185サーフからのお乗り換えにあたり、また当店をご利用いただけてとても嬉しかったです!
お近くですので、またいつでも遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は「ランドクルーザープラド」をご成約頂き誠にありがとうございました。 今後もご満足頂けますようスタッフ一同、一生懸命、努めてまいりますので お車のことでご相談等、ございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さいますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期に正確に合わせていただき、販売価格も良心的で、整備に関してもやはり大手のクオリティです。
おすすめいたします。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park高崎島野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
タック様、高評価をいただき店舗スタッフ一同、感謝申し上げます。タック様のお役立てますよう今後とも努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応いただき、感謝しています。
車のことはもちろん保険の説明など、とてもたくさんの時間をさいていただき、分かりやすい説明で購入まで進めていただきました。
熊本トヨタ自動車 くまトヨタウン 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ゆかりん様 コチラこそ、長いお付き合いをしていただき、大変感謝しております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客、ご説明を頂けたと思います。
商談から納車まで、とてもスムーズに対応頂け安心でした!
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。 またこのような高評価を頂き嬉しく思います! これからのカーライフをサポートできるよう邁進してまいります! 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談から納車まで丁寧に対応して頂き満足です。
これからもよろしくお願いいたします。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタランドクルーザープラドをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、ご満足頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年にハイラックスサーフ を購入して以降、ずっとお世話になってるディーラーさん。
細かな気遣い等、売り手買い手の関係以上に親身に車の相談に乗ってくれます。
今後もずっとお世話になり続けるでしょう。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は高評価誠にありがとうございました。何かありましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷の説明まで丁寧でした。
カーキス中川昭和橋通店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ひらの様
この度はランとクルーザープラドのご成約誠に有難う御座います!
またこのような高評価を頂き有難う御座います☆
当店ではお客様へ隠すことなく丁寧な接客を心がけております。
ご納車まで確りと準備いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてだったけど、分かりやすい説明だった
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご利用にもかかわらず、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「初めてだったけど、分かりやすい説明だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのお車選びや販売店のご利用は、ご不安やご不明点も多くあるかと存じます。そのような中で、当店のご案内が少しでもお客様のお力になれたこと、大変光栄に思っております。
当店では、初めてのお客様にも安心してご相談いただけるよう、専門用語をなるべく使わず、車の状態や購入手続きについて、わかりやすく丁寧にご説明することを心がけております。また、ご不明点には一つひとつ丁寧にお答えし、お客様がご納得のうえでお車をお選びいただけるよう努めております。
今回、そうした取り組みに対し、このような評価をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後の業務の大きな指針ともなります。ありがとうございます。
納車後も、点検・整備・車検・アフターサポートなど、お客様のカーライフを全面的にサポートさせていただきます。どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともお客様との信頼関係を大切にし、「初めてでも安心して任せられるお店」であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい
ガリバー 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
インキンタムシ様
この度は数ある中古車販売店よりガリバー福井店をご利用いただき有難うございました!
ご希望のランドクルーザープラドをご紹介できたのはガリバーとしても大変うれしく思っております!
これからもお客様に喜んでいただけるお車をそろえてお待ちできるようにいたしますのでガリバー福井店へのご紹介も宜しくお願いいたします!
また、これからランドクルーザープラドの整備ご納車ととりかかりますのでご納車までの間ご不明な点がございましたら遠慮なくお声をいただけると嬉しいです!
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な迅速対応で満足です
ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
「丁寧な迅速対応で満足です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。お車のご購入やご相談に際して、お客様にとってストレスのない、スムーズで安心できる対応を心がけておりますので、今回このようなお言葉を頂けたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。
ご来店から納車、そしてその後のサポートまで、すべての対応において「丁寧さ」と「スピード感」のバランスを大切にしています。お客様が限られたお時間の中で、気持ちよくお取引いただけるよう、事前準備や情報のご案内、ご説明の仕方にも日々工夫を重ねております。その姿勢をご評価いただけたことは、今後のサービス向上に向けても大きな自信となりました。
また、ご購入後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサービスにも力を入れております。点検・整備・車検はもちろん、些細なご相談でも構いませんので、今後とも何かございましたらどうぞ遠慮なくご連絡ください。
お客様とのご縁を大切にし、今後も「このお店に任せて良かった」と思っていただけるような店舗づくりに努めてまいります。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平見さんの対応が丁寧で最高でした。
熊本トヨタ自動車 玉名店
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
あ様
先日は大変お世話になりました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
お近くにはなりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても迅速で良い対応をしていただきました。
ありがとうございます。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
お近くにはなりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
契約から納車まで2ヶ月、こちらから連絡しなければ特に連絡も無い。中古車店はこれが当たり前かとは思いますが…
納車翌日にブレーキが効かなくなり、事故を起こす寸前でした。ディーラーに見てもらい、ブレーキオイルが漏れているとのこと。古い車とは言え、車検を取って納車してもらったのに残念でしかないです。
他にも挙げたいことはたくさんあるが、キリがないので。もう今後利用することは無いと思います。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。かなり辛口な御意見を頂いておりますが、こういったトラブル無き様に、御契約頂く前から平成6年式でフロントハブ修理が前提な旧車なので納車までは時間が掛かる旨を何度も御説明させて頂きましたし、納車後の修理維持も大変なので良く考えられた方が良いとの話もしました。お客様も何度目かのご来店で、最終的に御納得され御契約に至ったと存じております。途中の進捗についても、ディーラーの予約状況ですとか、新品部品が生産中止となっていたりとか。そういった事についてはお伝えしておりますし、ご不便の無いよう代車の提供もさせて頂いております。このような一方的なご意見ですと、当店が何もしていないような印象を受けますので、ご僭越ながら御意見させて頂きました。ブレーキオイル漏れの件は、当店は納車前点検(車検)を全車、認証工場様へ外注しております。(トヨタディーラーでもハブ作動チェックで一回見て貰ってます)、陸運支局の下廻り検査でも特に何も指摘はありませんでした。上記の様な症状があったのなら、工場へのクレーム対応も可能だったので。お客様から何かしらご報告頂けていれば、ご対応出来たのにと残念に思います。正直、30年も前の車両です。通常の車両販売ではこういった事は御座いません。今回が特殊な事案だったのは、何卒ご了承願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際でしたが丁寧に対応して頂けました。
スタッフさんの対応とても良かったです。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました!!
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車綺麗で満足度高いです
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はK-TAKE摂津店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご来店頂ける全てのお客様に喜んで頂けるよう店舗スタッフ、このお言葉を励みに邁進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての来店時から納車まで、大変丁寧な対応をいただきまして満足しています。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みまり様
この度はグッドスピード東福岡店を選んでいただき誠にありがとうございました。
みまり様のお褒めのお言葉を励みにより良い店舗を目指して行きますので今後とも宜しくお願い致します。
