総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
3台購入 車の状態は良いです
車検1か月前にお願いしたことが、車検時に部品がないとのことで二回来店しました
面倒でした
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、さらに3台もお買い上げいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるお車をご提供できたことは、私たちにとって大変嬉しく、励みになります。しかしながら、車検の際にお手間を取らせてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく車検前にご依頼いただいたにもかかわらず、当店の対応が至らず、結果として二度も足を運んでいただくことになったことを大変申し訳なく思っております。本来であれば、お客様のご希望に沿い、一度の来店でスムーズに車検を完了させるべきところ、部品の手配に問題があり、ご負担をおかけしてしまいました。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお心でご対応いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後は、事前の確認を徹底し、部品の在庫管理を強化することで、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。また、お客様にとってできる限り負担の少ないご案内や手続きを心掛け、より快適に当店をご利用いただけるよう改善を重ねてまいります。今回の件につきまして、もし何かご不便や気になる点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。お客様の貴重なお時間をいただいてしまったことを真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努める所存です。これからも、お客様に信頼していただける中古車販売店であり続けるために、スタッフ一同、誠心誠意努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切なお店です
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
車両の価格は車両の状態に比例します、安ければ不人気車だったり走行距離が多かったり必ず理由があります。
主に扱ってる車両が低価格帯のお手頃な車が多く購入車の希望にはまれば良い買い物が出来ると思います。
オーナーはその様な良いとこ悪いところを裏表無く説明してくれます。
中には過走行なのでいつ故障するかわかりませんよ! なんて事もありますが、それに備える保証加入も勧めてもらえます。
ある意味忖度無しの接客です。
購入の際はメリットデメリットをしっかり聞いて、購入される事をオススメします。
私は良い買い物が出来ました。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
とーも様
この度はランドクルーザープラドをご契約頂き誠に有難う御座いました。
ご来店された際は他社様とも比較検討されているお車があるという事で他社様に比較検討車種を見に行かれましたが。。。
その日の夕方頃にご連絡頂き再度ご来店頂き最終チェックのうえご契約頂き誠に有難う御座いました。
中古車で新車より安いといっても、かなり高額な買い物となりますので出来るだけ忖度無くお客様にお伝えするように心掛けておりますのでお褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
本心はお互いに納車後に揉めたくないので把握出来ている事実は出来るだけ正直にお伝えしたうえでお客様に判断して購入してもらおうと考えておりますので私の知識の限りにはなりますがメリット・デメリットについてはお伝えさせて頂いているつもりで御座います。
中古車ですのでいつ壊れるかは私にも把握出来ませんので、その点もご納得頂き考慮したうえで購入される事を強く推奨いたします。
今回は年式も新しいお車でしたが保証の方にも加入頂きまして弊社としても安心してお取引させて頂きました。
高額なお車でしたので保証も、いつもより強く勧めさせて頂きましたが、ご納得頂き保証にも加入して頂きまして本当に有り難う御座いました。
今後も何かお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かい要望や金額計算など丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
トト様 本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
専門店舗なので、SUVが充実しており、スタッフの方の商品知識も豊富で安心感ありました。
駐車場が広いので気軽に試乗もさせて頂きイメージがわきました。子供連れでの来店でしたが、キッズスペースの充実度、清潔感も素晴らしかったです。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Jordan様
この度は数ある中古車販売店から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂きうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金子さんの接客がとても親切丁寧に対応していただきました
購入した車も大変気に入ってます
この度はお世話になりました
ありがとうございました
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い対応でした。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
昨日はありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。
今後は、お近くの守口店にて、ご対応させていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と丁寧な対応で満足しました。
ありがとうございました。
埼玉トヨペット 寄居支店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
Hori様
この度はご契約頂きまして、誠に有難うございました。
お客様が気に入って頂けた車両を販売でき、大変嬉しく思います。
この後とも、Hori様のカーライフの横に埼玉トヨペットが居続けられる様、最適なご提案をしていければと思います。
ご納車までの手続きを敏速に進めていきます。
楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プラドを探してたら、いいの見つけて一目惚れ!
ソッコー買っちゃいました。
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
先日は1号知立店をご利用いただきありがとうございます!
リピーター利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価ありがとうございます。
引き続きアフターフォロー等もさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。
ガリバー1号知立店 担当 大井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で初めて購入させてもらいました。担当の方は30代くらいの男性で、最初の相談から納車までの間、丁寧に対応してくれました。
店舗は小さいので子連れでゆっくり出来る感じではないです。
納車後、こちらの事情で必要な手続きがあり、相談したところ迅速に対応してくれた事に感謝です!
車輌も問題なく満足して乗っています。
大きい車さんではないですが、私的には買い替えの時はまた相談したいと思える車屋さんです。
エスコート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても 誠意をもって対応させて頂きますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ!!
今後、立派な店舗を用意できる様頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます!!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
入口から終わりまで丁寧な説明で安心して取引ができました。
ありがとうございました。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
T様 この度は弊社でのご契約誠に有難うございました。
遠方の為お電話のみでのやり取りではありましたが、スムーズにご対応頂けましたおかげで無事ご納車まで進めました。
T様の相棒として、プラドで最高のカーライフを送って頂ければと思います。
当日はお土産も頂いてしまい有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく満足しています
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご来店有難う御座いました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質も接客もよかったです。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
今から新しいお車でいっぱい楽しんで下さい!
お車の操作方法等でわからない事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
またオイル交換等でもご利用頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当鈴木さんに大変親切に対応して頂き購入を決めさせて頂きました。
ありがとう御座いました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Ryota様この度は、当店のランドクルーザープラドをご成約いただきありがとうございました! 納車もおめでとうございました!ランドクルーザープラドを存分にお楽しみください。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で、必要書類などの説明もわかりやすくスムーズな契約が出来ました。また次回の購入の際は相談したいと思いました。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
KEN様 この度は、ランドクルーザープラドのご契約ありがとうございました。また、クチコミ投稿でも高評価いただきありがとうございます。書類の件も、お仕事など忙しい中KEN様にご協力いただけた事でスムーズに進めたと思います。今後も何かありましたら、ご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応でした。次の車を購入する時も
お願いしたいです。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
KK様 この度はランドクルーザープラドのご契約ありがとうございました。また、クチコミ投稿でも高評価いただきありがとうございます。今後も何かありましたらご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で購入しやすかったです!
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はご紹介にて愛車のご売却とご購入で当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がございました際には是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の横井さんが対応が凄く良かったです。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございました!
今後もDuxyを宜しくお願い致します!
是非ご紹介もお待ちしております(^^)/
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに納車までできてよかった。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿有難うございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので点検や車検などお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの皆さんの感じも大変良く
点検中の待ち時間も快適です
車種も豊富だと思います
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店への心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。また、点検中の待ち時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、私たちの取り組みが少しでもお客様の満足に繋がったことを光栄に思います。
当店では、お客様にとっての「安心」と「快適」を最優先に考え、店舗環境づくりやスタッフ教育に力を入れております。特にスタッフの接客については、「笑顔での対応」「わかりやすい説明」「お客様一人ひとりのニーズに寄り添うこと」を心がけております。今回の点検時もその姿勢を感じ取っていただけたことが、スタッフにとって大きな励みになります。今後もお客様が何度でも訪れたくなるような店舗づくりを目指し、より一層の努力を続けてまいります。
また、点検中の待ち時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。当店では、待合スペースの居心地の良さにも配慮しております。お飲み物の提供や雑誌・Wi-Fiの完備など、待ち時間を快適に過ごしていただける工夫をしておりますが、もしさらなるご要望がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。お客様のご意見を取り入れ、より良い空間づくりを目指していきたいと考えております。
そして、車種の豊富さについてもご注目いただき、ありがとうございます。当店では、多様なライフスタイルや用途に対応できるよう、さまざまな車種・グレードを取り揃えることを大切にしております。現在のラインナップに加え、今後さらに在庫車両を充実させ、お客様に「これだ!」と思っていただける1台をお選びいただける環境を整えてまいります。特に人気の高いSUVやミニバン、燃費性能に優れたコンパクトカーなど、お客様からのニーズが高い車種についても積極的に取り揃えていく予定です。
また、車両の在庫状況については、当店の公式ウェブサイトやお問い合わせ窓口でも随時ご確認いただけます。お目当ての車種がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後もお客様がワクワクしながら車選びを楽しんでいただけるよう、最新情報をタイムリーにお届けしてまいります。
改めまして、この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって何よりの励みです。これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様に安心と満足をお届けできる店舗運営を目指してまいります。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。次回の点検やお車に関するご相談など、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続き、当店をよろしくお願い申し上げます。
