トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｋｅｎ１７５５様　 先日は、ご夫婦で、ありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 　又、納車までお時間頂き大変申し訳ありませんでした素敵なご家族にお届けさせて頂き、 とてもとてもうれしく思っております。　　少し遠方ですがお近くお通りの際は、是非ご連絡ください。。 　今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。　（Ｉ勢神宮には行って見ますね！！）

この度は「お車の乗換」という一大イベントを当店にご用命いただき、本当にありがとうございます！！ またご遠方にも関わらず、わざわざ群馬県まで足をお運びいただきありがとうございます！！ 当日は天気も良く、こちらとしても大変楽しく商談を進めることができました。 改めてお客様の一大イベントをお手伝いできる喜び、そして何より「人」「お店」に信頼をいただくことの大切さを感じることができました。 ですが、お客様のカーライフはここからがスタートです！！ご納車、そしてオイル交換などのアフターサービスと今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！！ ご納車前にも関わらず、素敵なコメントをご投稿いただき、本当にありがとうございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　前橋店　スタッフ一同

この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミにも高い評価をいただき、ありがとうございます、心から感謝致します。お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談ください！！うたこ様、この度は新車ランドクルーザープラドのご購入、本当にありがとうございました！！ ☆ランドクルーザープラドと”素敵なＣａｒＬｉｆｅ”をお過ごし下さい☆

リョウｃｏｌｄｒａｉｎ様 この度は再度当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご自宅近くのお店さんにも回られているなか、遠方の当店を再度ご利用いただけたことに 大変うれしく思います！ご紹介なども是非お待ちしておりますので、 今後ともよろしくお願いします！

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 お客様に喜んで頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！ またいつでも遊びに来てくださいね！ 今後とも宜しくお願い致します。

とてもカッコよく目立ちますね！ 少し遠いですがドライブがてら盛岡に来てください！梅原

何ですと様 この度はありがとうございました。 ご契約時も即決で決めて頂きご納車も早くスムーズにいったのも何ですと様のおかげです。 ありがとうございました。 また何かあればおっしゃってくださいね！

この度は、当店のランドクルーザープラドをご購入いただき、誠にありがとうございます。 コンプリートオーダーということで、自分好みの他にはないお車になりましたね♪ 更にカスタムしたくなった場合は、ぜひともわたくしたちにご相談ください。 これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。

プラドＴＺ－Ｇ様この度はありがとうございました。 これからもお車のことならなんでも聞いてください！ ありがとうございました。

akazonae88様　この度は95プラドをご納車いただき誠にありがとうございました！始め、カスタムのお問い合わせをいただいてから、お車まで当店よりご購入いただき感謝いたします。95プラドと共にご家族で沢山の思い出をつくってくださいね♪遠く離れてはいますが、これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します！

JOKA様 この度はご納車おめでとうございます。お喜びいただけまして何よりです！これからのランクルライフをお楽しみください♪ 長くお乗り頂くためのアフターメンテナンスも是非当店にお任せください！今後とも末長くよろしくお願いいたします。

大雅まん様 この度は当店にてランドクルーザープラドをご購入頂きありがとうございました。 また、至らぬ点が有り、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じことを繰り返さないよう、精一杯努めて参ります。 車は気に入って頂けているようで良かったです！ 今後とも宜しくお願い致します。

みかん命様　この度はご購入ありがとうございました！納車まで大変お時間も頂きまして、ご迷惑おかけしました！またこのような評価も頂き大変光栄です(^^！長いお付き合いをモットーにしております。今後ともよろしくお願い致します！

ご返信いただき、誠にありがとうございます。まず最初に、当店をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして、今回のご不快なご経験について、深くお詫び申し上げます。 初めにお伝えしたいのは、お客様にとって、私たちの対応やサービスが期待に沿わなかったことを、非常に重く受け止めているということです。特に、商談後の対応に関して「素っ気ない」と感じさせてしまったことや、納車後に車両の状態に問題があったことは、当店としても非常に遺憾に思っています。 当店は、常にお客様に対して誠実で、信頼の置けるサービスを提供することを大切にしております。ですが、今回の件に関しては、特にご指摘いただいた「電話対応」や「納車後の車両の不備」、さらに「前オーナーの個人情報が残っていた」件について、誠に申し訳ございませんでした。このような事態を引き起こしたことは、私たちの管理体制における不備であり、深く反省しております。 まず、ガラスコーティングやオプション料金の価格についてですが、価格設定に関しては確かにご不安にさせてしまった部分があったかもしれません。お客様にとって納得いただける価格でのご提供が最も重要であり、今回のような即時の割引提案が逆に不信感を招いたことについて、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事態を防ぐため、料金の説明をより明確にし、お客様が納得いただけるよう心がけてまいります。 また、電話対応に関しても、スタッフの態度に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。商談が成立した後にも、常にお客様に対して誠実かつ丁寧に対応すべきであり、この点についてもスタッフに再教育を行い、改善に努めます。 納車時にお車の状態が不十分であったこと、特に車内の汚れや前オーナーの個人情報が残っていたことについては、非常に申し訳なく感じております。お車の引き渡し前には、徹底したクリーニングと車内の個人情報の削除を行うことが基本であり、それが守られていなかったことは当店の管理不足です。これについても、今後は引き渡し前のチェック体制を強化し、二度とこのようなことがないようにいたします。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしていく所存です。お客様が感じた不信感を少しでも解消できるよう、具体的な改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 再度、今回の不快な経験について深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフ一同全力で改善に取り組んでまいります。もしご不安やご不満がございましたら、遠慮なく再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。お客様に再び信頼していただけるよう、最善を尽くしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はお車のご購入誠にありがとうございました(*^^*) じっくりとご検討頂き、ご購入頂けるとのことお返事頂きました時は本当に嬉しかったです！ 車両をご覧になられて、圧巻の存在感にお喜び頂けましたことも大変嬉しかったです(*^^*) これからのカーライフ、楽しんでくださいね(*'▽') 今後とも宜しくお願い致します！

いつもお世話になっております。今回のご購入も当社をお選び頂きましてありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして感謝申し上げます。毎度ノーマル車をベースにオシャレに仕上げるりゅっちょん様のセンスに当社も勉強させていただいております。今回のプラドのカスタムも当社も楽しみながら勉強させて頂きたいと思っております。今後ともりゅっちょん様のカーライフを精一杯サポートさせて頂けます様努めて参りますのでこちらこそ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

ZSA様　　この度は当店からランドクルーザープラドを購入くださり誠にありがとうございました。長く安心してお乗りいただける様にしっかりと整備をさせていただきます。トラスト新潟は自社車検場も完備しており整備にも力をいれております。何でも気軽に利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

数ある中から当社のランドクルーザプラドをお選びいただきまして誠に有難う御座います。アウトドア好きで、おしゃれなKENJI様にぴったりな車です！これからプラドに乗ってたくさんの思い出を作ってください！また、今回お車をご購入して頂くにあたり、お手伝いできました事を嬉しく思います。そしてこの様なありがたい評価を頂きスタッフ一同とても感謝しております。今後とも車検やメンテナンス、そして何かご不明な点が御座いましたらご相談頂ければと思います。これからも快適にお車に乗って頂ける様、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

ジェイ０４０１　様 この度はプラドご購入頂き、誠に有難うござます。 またお忙しい中、口コミレビュー投稿まで頂き重ねて有難うございます。 ご契約から納車までお時間頂きましたが、足回り等、気に入ってもらたみたいで良かったです。 これからも宜しくお願いします。