総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの状況も加味して対応してもらいました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
yg様 この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。そしてご投稿していただき貴重なご意見誠に有難うございます。またこの様なとても高い評価いただきスタッフ一同喜んでおります。日頃よりお客様を大事にする事を心掛けお客様対応しておりますのでお褒めいただき本当に光栄に思います。ご納車まで多少のお時間を頂戴致しますので
ご承知おき下さいませ。これからもスタッフ一同お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願い致します。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくわかりやすく!
良かったです!
ありがとうございました!
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にて78プラドのご購入ありがとうございました!
高評価とコメント大変嬉しく思います(^^)/
ご兄弟でランクル乗りはかっこいいですね!!
追加のカスタムや車検なども承りますので、いつでもご相談ください!
今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
フレックス ランクルさいたま入間インター店/フレックス株式会社
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
これから素敵なプラドライフをお過ごしいただけますと幸いです。
また点検等も御座いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか?と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご来店において、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご指摘の中で、
後からご来店されたお客様が先に対応されたこと
スタッフの挨拶や言葉遣い、態度についての不備
車検後に確認不足の連絡があったこと
これらが重なり、サービスとしてふさわしい対応ができなかった点を深く反省しております。
本来であれば、お客様一人ひとりに安心と信頼を感じていただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点が多くございました。特に、スタッフの態度や応対については、改めて教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかった!!
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入した車をお店で確認した際、良い所悪い所をしっかり説明していただけました。
疑問があれば何でも聞いてくださいと言ってくださり、誠実に対応してくださり好印象。
納車までも進捗状況を連絡していただき安心した待つことができました。
店長さん自身車がすごく好きなのが伝わって来てそこも安心要素の1つだと思います。
SUVと走り系の対極な車種を中心に扱っているのもお店の特色として面白いと思いました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にて90プラドをご契約いただきありがとうございました!
遠方にもかかわらずお店まで来てくださって本当にありがとうございます。
せいや様が迅速にご対応くださったお陰で納車までとてもスムーズに進みました。
奥様にも喜んでいただけると幸いです。
これからたくさん楽しんでくださいね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像以上に綺麗な状態で納車して頂きました。
ありがとうございました。
FREE STYLE JAPAN
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ハシモト様
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございます!
お喜び頂けたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
今後も確りとアフターフォローに努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車購入しました
細かな対応までありがとうございました
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はランドクルーザープラドのご購入まことにありがとうございます。これからのカーライフのお手伝いもしっかりと対応させて頂きますので安心してお使いくださいませ。お困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください!ぜひこれからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でランドクルーザープラドを購入致しました!内装も外装も綺麗で接客にも感動したため即日購入しました!また機会があればお願いしたいです!
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はランドクルーザープラドのご成約頂きまして、
誠にありがとうございます。
またスタッフ・店舗への高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
当店では日頃より丁寧な対応を心掛けております。
またお車の購入は大きなイベントです。喜んで頂ければ幸いです。
これからのカーライフのお手伝いも頑張っていきますので、
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めに来店予約の電話をした時から契約までとても素晴らしいスタッフの方々に対応して頂きました。
大変感心致しました。
特に私の担当してくださったスマートカーライフプランナー伊藤様 ありがとうございました。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
hiroaki様この度はご来店ご契約いただきありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
佐倉市外から行きましたが、下見から見積もり、納車まで、心地よくスムーズに事が運びました。
担当の石井さんは感じも良く、親身な対応をしてくれて助かりました。
特にボディのコーティングや室内清掃が行き届いており、大変満足しています。
買い替えの際は、また利用しても良いと思える店でした。
大手中古車店にはない、きめ細やかな対応が魅力だと感じました。
CAR BUY UP カーバイアップ
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが店長の原田さん親切に対応してもらい話しやすくとてもよかったです(^^)ありがとうございました!
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
すーさん様、担当させて頂きました店長の原田です((´∀`))
この度は、車両拝見せずからのご契約となり不安がある中でのドキドキ来店納車になりましたね(;'∀')
来店納車当日は、すーさん様も車両の状態を初めて見て、納得の車両の綺麗さに満足でしたので安心致しました。
距離は少し離れておりますが、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢だったPRADO95最高です!
友人が働いていた事が購入の決め手でした!また、ツートンにしたい!と自分のわがままを叶えてくれた友人に感謝です!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
タッキー様
改めまして、お車ご購入ありがとうございました!
夢だったプラドをご案内出来て、嬉しいです!
これから素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
WECARS(ウィーカーズ) 宇多津店
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
イング様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
気になる点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。アフターメンテナンス等でのご来店お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランドクルーザープラドを購入しました!
来店予約から納車まで、宇佐美さんに担当していただきました。とても丁寧な接客対応で、進捗状況も細めに連絡していただけて、いい担当さんに巡り会えてよかったです!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度はプラドのご納車おめでとうございます!!嬉しいお言葉も頂き有難う御座います!今後もなにかありましたらお気軽にご相談ください!これからも素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きます!今後ともお付き合いの程、宜しくお願いいたします! Duxy本店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中、何回通い色々とご丁寧にご説明頂き、ありがとうございました!
お陰様で大満足したランクルに乗れることができました!
本当にありがとうございました!
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました!
こちらこそ何度もお店に足を運んでいただきありがとうございます!
今後も、カスタム等いつでもお気軽にご相談下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にしっかりと答えてくれて安心して車選びが出来ました。
フレックス ランクルさいたま入間インター店/フレックス株式会社
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたがご担当の方が非常に頼りになるかたで、安心して納車までむかえることがてきました。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
sa999様
先日はご納車でのご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入はかなり久しぶりでしたが、質問にも丁寧に答えてくださり、車もかなり綺麗な状態での納車だった。文句なしです。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はプラドご納車おめでとうございます! 大変嬉しいお言葉ありがとうございます! また次回以降のご購入も当店にお任せください! またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回息子の初めての車購入と言う事で、お世話になりありがとうございました。
現車確認時も親切丁寧にご説明して頂き大変助かりました。又お店の雰囲気も大変良い印象で、契約も不安無く進める事が出来ました。
ご担当者様ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は、数あるトヨタディーラーより、私共の神戸トヨペットにてランドクルーザープラドをご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
またこのような高評価を付けて頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。
今回はご子息様がご使用されるとの事ですが、是非とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
