総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
三田さんの人柄が決め手です！
フレックス ハイエースさいたま中央店／フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は数ある販売店より当社のハイエースを
ご購入頂き誠にありがとうございます。
以前のハイエースはディーラーさんで購入され
カスタムにてお付き合いさせていただきましたが、
今回はお乗り換えにて当店をご指名いただきありがとうございます！
６型になりウィンカーミラーの装着が出来ず残念でしたが
その他につきましてはご満足いただけましたでしょうか？
これからもカスタムのご相談も喜んでご対応させていただきます！
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
担当：三田より
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
一から自分のオーダー通りにしてくれて満足です。
フレックス ハイエースつくば店／フレックス株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ＮＳ 様
この度はありがとうございました！
ご要望に十分にお応えできて良かったです！
また、気になることや物品の購入等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで今中古車が安いと言っていたので増車のため行きました確かに
少し安い気はした
新車市場 Ｎセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。またこのような高評価、お褒めの言葉頂けてスタッフ一同光栄です。ありがとうございます！どうしてもデメリットがない車はないので 今回本当に早い者勝ちなお車でしたので是非今後大切に乗ってあげてくださいね。また今後とも整備や車検、また乗り換え等でもお付き合いできればと思いますので末永く宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
スムーズに行って頂きました。
Ｂｒａｔブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
Ｌｉｎｄａ４１５０様ご納車おめでとうございます。
初めてのハイエースで皆様と楽しくお出かけして頂けると嬉しいです。
お仕事も忙しくストレスもたまってくると思いますので、息抜きをしながらお互い頑張りましょう。
どんなことでも構いませんので何かございましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大分県から行きました。色々あってまよいましたが、予算に合うものに最終決めました色々丁寧におしえてくださいましてありがとうございました
新車市場 Ｎセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ご投稿誠にありがとうございます。 全てのお客様に気持ちよくご利用いただけることを最優先に考え、更なるサービス改善に繋げてまいります。 貴重なご意見をいただき本当に感謝しております。 スタッフ一同これからもお客様視点を忘れないよう努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
とても親切丁寧で分かりやすい説明でした。
ＦＬＥＸ販売店で良かったです。
フレックスオート ハイエース岡山店／フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約、誠に有難う御座います！
車検やカスタム等も承っておりますので
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい！
今後とも末永く宜しくお願い致します。
浦野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
接客の対応、購入までのスピードが早く
スムーズに納車まで行われて良かったです。
今後もアフターサービスを利用する予定です。
フレックスオート ハイエース岡山店／フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店で
御成約頂きまして誠にありがとうございます！
また気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ♪
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます！
浦野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当スタッフの方の対応がとても親切、丁寧で納車までもスムーズに対応していただきました。
次の車もフレックスさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
フレックス ハイエースさいたま中央店／フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ＮＫＺ様
この度は数ある販売店の中から当店でお車をご成約頂き、誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂き、私としても嬉しい限りです。
実際にお乗りだしされて、ご不明な点も浮かんでくるかと存じますので
小さな点でもお気兼ねなくご相談ください！
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
担当：多治見
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
担当の方の対応と親身になって相談に乗ってくれてとても安心感が
ありました。有難う御座いました！
フレックス ハイエース仙台店／フレックス株式会社
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ｋｏｕ245様
この度は当店のハイエースをご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉も頂けて担当者としても大変嬉しいです、有難う御座いました！
新車ハイエースバンにベットキットなどを搭載した、使いやすい一台となっておりますので、これからの季節たくさん使ってください！
少しご遠方にはなりますが、アフターケアや分からないことが御座いましたら
お気軽にご連絡くださいませ！
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
コロナの影響もあり、納車は遅れましたがスリークロスさんにお願いして良かったです。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ぽっくん3104☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ハイエースバン★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ぽっくん3104☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます！ 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
コロナの影響で納車がかなり遅れましたが
期待してた通りのキャンピングカーでした。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームＳＵＺＵＫＡＢＡＳＥ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
納車までのお時間がかかってしまいご迷惑をお掛け致しました。
お車にご満足頂けましたら幸いです。
これから色々な場所へお出かけされるかと思いますが、
是非お楽しみください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧に対応してくれて、よかったです
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
今後のハイエースライフを楽しんで頂けましたら幸いです。
今後も車検や点検などもしっかりとさせていただきます！
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
年末頃を目途に乗り換えを考えていましたが、以前から気になっていたＦＬＥＸさんに来店した所、気に入ったイメージの車が置いてあったのと井部さんの対応の良さで予定よりも早く購入を決めました！
フレックス ハイエース調布店／フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
ＴＡＫＡ様
この度は当店の新車ハイエースバンをご購入頂き有難うございました！
ディーゼル車の力強さとオフロードのカッコよさを兼ね備えた最高のハイエースが完成しましたね♪
色々とお話をお伺いしていると、カスタムしたい所がまだまだ出てきそうな予感がしますね！
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい！
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
はじめは東京・神奈川エリアで探していましたが予算など含めなかなか「これだ」っていう車に出会えませんでしたが、エリアを広げたらヨコハンオートさんに巡り会えました。約130台もの在庫車のリストの中で「ビビビッ」とくる車両を発見。電話でも店頭でも接客がとても良く、実車を見てすぐに決めました。納車までの期間も早くとても助かりました。
担当の笑顔の素敵なＳａさん、本当にありがとうございました！
総合評価はむしろ６か７（笑）
販売店の返信
この度はご来店ご契約誠にありがとう御座いました。ピッタリな車両を見つけて頂きご契約頂きました。この様な高い評価を頂きご満足いただけたようで何よりです。また納車当日はお土産まで頂き本当にありがとう御座いました。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
いろんなタイプがあり、気に入ったのがあった。
オシャレでかっこいいお店！
フレックスオート ハイエース熊本店／フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました！
室内架装車をご購入いただきましたが、いくつかのタイプがあり始めは
どれがいいかな？だったところから、これっ！と決まってからは契約いただくまではすぐでした！
タイヤホイール悩んだ末に納車日までに決まらず、、、
決まった際にはすぐご連絡下さい！
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します！
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
購入後にフロントガラスに飛び石傷が発覚（リペア済み）。電話で確認しました。①なぜ購入前に教えてくれなかったのか？②カーセンサーに記載がなかったのか？③値段が安いと感じた為、安い理由等なにか問題がないか事前に電話で確認したときに飛び石傷のことを教えて欲しかった。回答①特に教える義務はない。中古車なのでそれぐらいのことは普通。②カーセンサーに記載する義務がないので特に記載しなかった。③特に安いとは思っていない普通に購入して再販したらこの価格になっただけ。特に飛び石傷があるから安いということではない。ということでした。法的には問題ないのかもしれませんが①傷が運転席前のフロントガラス部にあること②事前に問題がないか電話で確認をしているにも関わらず教えてくれなかった。等考えるととても不誠実さを感じました。最初からわかって購入するのと後から発覚するのとでは感じ方が変わります。法的には問題ないのかもしれませんが感情的に嫌な気持ちになりました。販売店としての在り方には疑問を感じましたが電話での対応自体は感じが良かったです。
有限会社赤江サービス工場
(兵庫県・養父市)
販売店の返信
この度は、お客様に不快感を抱かせてしまった事を大変心苦しく思います。本当に申し訳御座いませんでした。今回は11年経過したお車でしたが、今後現車確認が不可能なお客様には可能な限り小さなキズ等もチェックさせて頂きお伝え出来るように致します。
カーセンサーの方には、このような事が今後起きないようにする為にも、どの車でもキズ凹み等が記載出来るようにして欲しいと依頼を致しました。
リペア修理させて頂きましたが、考えの甘さより、今となっては何故お客様にお伝えしなかったのかが悔やまれます。
このように不快な思いにさせてしまって本当に申し訳御座いませんでした。それでも、最後には電話対応の感じは良かったとお褒めの言葉を頂き、ありがたく思いますし、それ以上にお客様の優しさを痛感致しました。
今後は、絶対にこのような事がないよう改善に努めてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の平田さんの接客が非常に好印象をもて、カスタムハイエース、また、
金額にも十分納得できる内容でした。
これからもＦＬＥＸのますますの発展を期待しております。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店をお選び頂き、ありがとうございました！
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
満足頂けるご納車が出来て、私共も嬉しく思います。
アフターサービスも今後、しっかりさせていただきますので、
引き続き宜しくお願い致します！
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
買って1年ちょっとでオイル漏れ、修理代23万かかった、こちらの確認不足ですが後になって屋根に3ヶ所ヘコミがあるのには呆れた、所詮中古車か
新車市場 Ｎセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
申し訳ありませんでした。当時30年１１月、176000ｋで車検整備して販売させて頂きました現在、走行距離がいくつかわかりませんが今回の件で初心に戻りより丁寧な整備に努めていきたいと思います
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
お気に入りのハイエースが見つかりました！！
フレックスオート ハイエース名古屋店／フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ターa君様
この度はご購入、高評価を頂き誠にありがとうございます！
お気に入りの１台を見つけていただけて私たちも嬉しいです♪
大切にお乗りいただくためにぜひ点検等のご予約も
お待ちしておりますね！
何かお困りごとなどあればいつでも気軽にご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごくいいです
子供たちもリアスペースで
さっそく遊んでます。
音楽やテレビ音もいいです。エンジン音も車内に程よく
聞こえてきて思ってたよりいい感じです。
ＩＦＵＵ大阪ＳＴＥＡＬＴＨ大阪 車中泊・アウトドア専門店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
やまゆっきー様
この度は新車ハイエースバン4ナンバーのまま8人乗りIF-VR8でのご契約頂き誠に有難う御座いました。
ご家族で楽しくご利用になられているメッセージも頂きスタッフ一同嬉しく思います。
カーライフに合わせて様々なシートアレンジが可能になりますのでご家族との楽しい思い出が沢山増えますね。
ご利用頂いてご不明な点やご相談御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
遠方からのご契約誠に有難う御座いました。
