総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最安値プランをご提案いただきました当初の購入予算を抑えられを安く購入できました。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい車に出会えました
対応も良くしていただきよかったです!
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
11223456789様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。11223456789様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長が明るく気さくで大変良かった。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はランドクルーザーご納車おめでとうございます。
これから沢山の思い出作りにお役立て下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランクルをずっと探していたところやっと見つけました!
感無量です。。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ランクルを探していたところ当店で取り扱いがあり伺いました。
車の説明も丁寧で、ヒッチメンバー取り付けの相談にものって頂きました。
家からも近いため、何かあった際にも安心です。
ありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
epi-様 この度は「陸の王車といわれるランドクルーザー」を全国でも有数の激激激戦区の埼玉県の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また「車の説明も丁寧で、ヒッチメンバー取り付けの相談にものって頂きました。 家からも近いため、何かあった際にも安心です」と担当させていただきましたスタッフが聞いたら (皆様からいただきましたレビューは全従業員でありがたく拝見させていただいております) 笑顔がとまらないコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。
epi-様 にご成約いただきました愛車は、日本国内にとどまらず海外でも絶対的な人気と信頼を誇る Made in Japan でございます。本格四駆の実質剛健と思いきや、豪華絢爛の一面もあり、運転するだけでなく所有する喜びも格別な一台かと思います。 それゆえに、残念なことでも話題になってしまうお車でもあります。車両盗難などには十分お気を付けくださいませ。
この度epi-様 にご成約いただきました愛車には、近隣のお客様から遠方のお客様と全国でご使用いただけます◎安心長期全国保証◎フルスペックVer☆をお付けさせていただいております。万が一お車に何かあってもわざわざ当店にお越しいただかなくともご安心できる大好評の保証でございます。愛車に何かございましたら、お手数でございますが当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございます。
epi-様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店つくりに、当店スタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました。また、快適で楽しいランクルライフをお送りくださいませ♪
末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
個人的な理由で早急に車が欲しかった所、迅速に対応して頂けたので非常に助かりました。
必要書類など、わからない事も親切にしてくれて良かったです。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ヤス 。様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにてランドクルーザーをご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。 当社のランクルを気に入って頂いてのご決断。嬉しい限りでした。納車時にはさらにピカピカになったおクルマを見てとても気に入っていただき光栄でした。 新しいおクルマでご家族とのカーライフを満喫してください♪オイル交換や車検等、何かありましたらお気軽にご相談ください。 これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。ヤス 。様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
濱田店長さん、福井副店長さん、この度は何かとお世話になりまして有難うございました。
特に福井副店長さんには本当にお世話になりました。
今回の車の購入に当っては、ネットである程度の候補車を絞り、数か店の中古車販売店に実車を見に行ったり、或いは関西、中部、東北地方の数か店の中古車販売店さんに電話やメールで何度かやり取りを行いました。
結果としてカーフレームさんで購入を決めましたが、これは正しい決断であったと今は思っております。
その理由は3つあります。
① 車の劣化を隠さず事実のまま販売する。
最初に店舗にお邪魔した際、
『こんなに広い畑の中にポツンとある中古車屋さんで本当に大丈夫かな?!・・・』、『エンジンルームも少し汚いな!』と言った否定的な事ばかりその時迄は考えておりました。
しかし福井副店長さんが『うちの店は車を仕入れたらある程度は綺麗にしますが、エンジンルームは他の販売店みたいに綺麗にしません。綺麗にするとオイル漏れ箇所や不良箇所が分らなくなります。だからそのままの状態にしておいて、現状のお車の状態を見て貰って、販売が決まってから不良個所は全て修理、整備して、支障がない程度にエンジンルームを綺麗にして、完全な状態でお客様にお車のお引き渡しをします。お渡しした後に何かトラブルがあったらお客様に迷惑をかけることになりますからね』
この言葉を聞いて『なるほどね。確かに今まで見てきた販売店の中古車は新車の様に外も中も綺麗にしてあるから、ある意味、余りにも綺麗な中古車はその年数に応じた劣化が隠されてるな』と勉強になりました。
② お客さんに余計な話はしない。
販売店によっては『あ~だ、こ~だ』と何かと質問をしてきて、悪戯にコミュニケーションを図ろうとするお店が多いですが、店長さんも副店長さんも無駄に質問して来ない。素っ気ないのでは無く、車の下見するお客様の時間を無題にしない。お客様の質問は正確に回答する。いい加減なことは言わない。不明瞭な点は『チャンと後から調べてから回答しますね』と言ってくれる。
購入する側にとって車を下見してる時間は本当に大事ですよね。無駄に声をかけて欲しく無いし、じっくり下見をしたい個所を下見したいですからね。このお客さんと店員さんとの距離感が本当に良かったと思います。
③ わがままを可能な限り聞いてくれる。
車の購入を決めてから自分でインターネットから何点かの商品を購入しました。商品の配達先をカーフレームにした物は全て無料サービスで装着、交換をして頂きました。フロントライト(LED)、ドライブレコーダー付バックミラー、サイドカメラ、純正ホイール等々。
他の中古車販売店では数万円の取り付け費用が当たり前のように見積書に記載されていました。
お店によっては購入した商品代より高い工賃。これには流石に恐れ入りました。
でも福井副店長さんは『うちに送って貰ったらサービスで付けてあげますよ』本当に嬉しい一言です。
流石にプロだけあって完璧なお仕事でした。
新しい相棒が我が家のガレージに無事に納まりました。ふとその時『きっとあの店(カーフレーム)は、新車のエブリィをネットで安く購入した〇〇会社のように、これからももっと大きな全国販売の会社になって行くだろうね』と夫婦で話していました。
福井副店長さん、今回の車の購入の事やら、私の急な病のこと等、色々とご拝領ご心配して頂き本当に有難うございました。
また何かあった際はメールでご相談させて頂きますのでその際は宜しくお願い致します。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ゴン太のパパ様
この度は数ある販売店の中より、それも全国でも有数の激戦区でもある埼玉県の販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!また、このような満点の☆5つの最高評価、そしてとてもありがたく感謝感激のコメントをいつものように当店全スタッフで拝見させていただき、各スタッフが言葉にならない喜びを味わさせていただきました。これは正に車屋冥利に尽きます。ゴン太のパパ様 お忙しい中、感慨深いコメントまでいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ここからは、担当させていただきました福井がご挨拶させていただきます。
ゴン太のパパ様 担当させていただきました福井でございます。この度はカーフレームでのご成約誠にありがとうございました!また、店頭納車の際はお立合いができず、直接お礼も伝えることができなく大変申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。
ゴン太のパパ様 がランクルをお探しで 「関西、中部、東北地方の数か店の中古車販売店さんに電話やメールで何度かやり取りを行いました」 とその中で、当店でご成約をいただきましたことは大変な誇りでございます。競合店様と常にデットヒート状態の業界でございますので、その中で当店をお選びいただけましたことは 心の中で小さくガッツポーズ状態 でございます。私はスーパー営業マンではございませんが、当店のCIの一つでもある 常にプロ意識を持ち、誠心誠意お客様に対応させていただくこと を心がけ、ゴン太のパパ様 へランクルのご案内ご説明をさせていただきました。以前もランクルにお乗りだったとお伺いさせていただきましたので、愛車候補をご覧いただいている時に、一方通行な会話はナンセンスだなと思い、しっかりとランクルをご覧になっていただきました。その中でのお話は軽いキャッチボールをさせていただく程度で。
また、購入していただきました決め手もコメントいただきましてありがとうございます!これは大変ありがたく、貴重なご意見でございます。 当店では現状販売はいたしておらず、国家整備士が法定整備を行い、保証会社のフルスペック保証を付けさせていただいて販売させていただいております。もちろんお車状態で整備内容は変わりますし、保証会社の認可が下りなければ保証は付けることができません。当たり前のことではございますが、決して軽い気持ちでもできません。お客様に安心、満足、納得、していただけますよう常にサービス向上を心がけております。
また、ゴン太のパパ様 は愛車でロングドライブもお好きとのことで、アフターパーツの取り付けや交換などのご依頼がございました。さすがに全てをサービスでさせていただくことは難しいですが、可能な限り当店では、さほど複雑ではないパーツ取付交換位はお気持ちでやらさせていただいております。取付させていただくスタッフも楽しいですし勉強にもなりますからね♪
もちろん今回ゴン太のパパ様 にご成約いただきましたランクルにも、安心の全国で使えるフルスペック長期保証を付けさせていただいております。万が一お車に何かございましたらスムーズに保証をお受けしていただく為にご説明もさせていただきますので、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございます。
「新しい相棒が我が家のガレージに無事に納まりました」 情景が浮かんでくるお言葉、お車気に入られて何よりでございます。ご商売をされていらっしゃるゴン太のパパ様 でございますので、なかなかすぐにランクルのポテンシャルを100%使うというシーンはないかもしれませんが、これからの季節、是非早く相棒とのロングドライブを楽しんでいただきたいですね☆
ゴン太のパパ様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店つくりになりますよう、カーフレーム全スタッフ日々精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。大きな会社にはなれるかわかりませんが、皆様にとって大きな会社になれるよう、これからも日々の業務に精励いたします。
この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。当店を代表いたしまして(代表するほどの器はないですが)心からお礼申し上げます。何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ!
末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランクル200最終型を見つけていただきありがとうございます。
またしても注文が多い中、親切、丁寧に対応していただきありがとうございました!
またよろしくお願い致します!
アイズ 株式会社55
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
大変お世話になっております^^今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。満足です!!
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!!
FLEXにて2台目!ハイエースもランクルもありがとうございます☆
今回は息子さんが主に乗るようですが2人で仲良く楽しんでください♪
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
電話の時から親切で丁寧でした。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ゆう‘様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてランドクルーザーをご成約頂き誠にありがとうございます!!また、この様な「満点評価!!」のクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございますm(__)mご遠方から遥々ランクルを見にご来店!!そして、ゆう‘様の「男気溢れる即決!!」でのご成約!!本当に感謝・感激でゴザイマス(T_T)心配だったローンの方も無事にクリア!!思わずワタクシもホッとしました!(笑)男なら誰もが憧れるランクル200(^^♪ワタクシも1度は所有してみたいランクル200。。。羨ましーーー(+o+)(笑)海などプライベートで使うとの事ですので、これから、より趣味も楽しくなりそうですね!!ご遠方ではございますが、今後も何かお車の事でお手伝いが出来れば嬉しく思います!!ご紹介もドシドシお待ちしております!!その際は、是非ワタクシ指名でお願いしますね?(笑)
ゆう‘様との「出会いに感謝!!」
改めまして、この度は当店にてランドクルーザーをご成約!!そして、この様な「満点評価!!」のクチコミ投稿を頂きありがとうございました!!今後とも当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件に合う車がなかなか見つからず困っていましたが、ガリバーさんの方で
探していただけたので助かりました。
ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 西那須野店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。
長く乗られるお車かと思いますので長く寄り添って行けるように最善を尽くしてまいります。
今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズに取引出来ました。車は写真で見るよりキレイで即決してしまいました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカギ。。。様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。小さなことでも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
故障、修理、カスタム、事故等どのような事でもお力になれればと思います。
宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門的な知識と幅広いラインナップから。
フレックス Renocaさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございました!
オーダーでのご納車のためお時間はかかってしまいましたが
納得のいく一台が出来て私も満足しております。
カッコイイお車で色々な思い出を作ってくださいね。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
一生懸命説明をしてもらえて、分かりやすくて良かったです!
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
ご納車時も大変喜んでいただき、こちらとしてもとてもうれしく思いました。アフターサポートもしっかり行わせていただきますので何かございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い車があったのはもちろんですが
担当して下さった池部さんの対応がとても良く
気持ち良く決断する事が、出来ました。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!!
ご希望の車両をご案内する事ができ、大変嬉しく思います。
以前よりパワーを感じて、運転できるかと
思いますので、楽しんで下さい!!
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な状態での車体で、試乗した感じがよかった。
フレックス ランクル宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
その度はお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お車の状態に関しましてもご満足いただき、
大変嬉しく思います!
新しいお車でのカーライフをお楽しみいただくため、
今後もアフターフォローなどさせていただければと思います。
またのご来店、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった!!!
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご納おめでとうございます。
お乗り換えが間に合い良かったです!!
今後はランドクルーザー200と共に筋トレに励んで下さい!!
またご来店お待ちしております。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・車のカッコよさ・担当者の方の丁寧な接客・納車までのスムーズさ・中古車の台数の多さ
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店にてランクル200をご成約頂き、有難うございました!キキココ_様のライフスタイルに合った一台が見つかり私もうれしいです!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川からの購入です。
インターネットからの購入は初めてで最初は不安でしたが、
そんな不安はすぐに吹き飛ぶほどわかり易く丁寧に対応して頂きました。
また店舗にお伺いした時も、気さくに対応して頂き楽しい時間を過ごせました。
次の乗り換えもお願いしたいと思います。
デリカ・カスタム専門店 ウィード 土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご遠方より当店をお選びいただき、
誠にありがとうございます!
また店舗にもお越しいただき感謝感謝で御座います。
打合せを含め、色々とお話が聞けて楽しかったです!
やはり、ランドクルーザーのWALD仕様は迫力ありますね♪
毎回、お納車の時に思うのですが凄くカッコイイです!!
またお乗りになった感想もお聞かせ下さい。^^
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
次回もお願いします。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
K.M様
この度は2度目のご成約を頂き、誠にありがとうございました。
メンテナンスや追加カスタム等、お気軽にご相談頂ければと思います。
また次回の代替え時も是非お声がけ下さい。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
