総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い接客でした。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店と致しましても下取りの件などご協力頂きまして感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社より安い
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家も近くという事もあり、数回足を運びましたが、何度行っても気持ち良く対応して頂き購入を決めました。アフターも期待してます。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
在庫も多く決めるのに時間がかかりましたが、笑顔で待っていてくださったのが印象的でした。
今後とも宜しくお願います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
せいろ様この度は数ある中古車ディーラーより弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂きまして誠にありがとうございます。せいろ様にとって良きパートナーになれる担当およびお店になるように最大限努めますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入でしたので現車確認は出来ずの購入でしたが納車時にエアロが完全に割れていて事前報告は一切無し、こちらの知り合いの車屋さんに修理代金の見積もりをしてもらい直して頂けるとのことでしたが金額の折り合いが付かなく修理費3万の所2万までしか出せないとの始末。口コミが良かっただけ期待してましたが、この年末時に非常に不愉快な気分での納車になりました。今後こちらと取引する事はないと思います。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は有難うございました。バンパー下のスポイラー下部ですよね。見積もり書にもスポイラーとなってましたのでその事だと思います。どうしてもバンパーより下部のため段差などで擦ったりするためキズや割れがあったのだと思います。当初にお話していたように走行距離が16万キロとゆう多走行な事もあり多少のキズなどはあります。ただその距離からしても目立つキズもなく外装と内装は綺麗な方だと思っております。お客様が気になるとの事であれば当社もなんとか希望に添えるようにしたいのですが当社から東京までの陸送費サービスと2万円が当社のできる限界でした。見積もり書の3万円を超えるサービスをしたつもりですが不愉快にさせてしまった事お詫び致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
大変早い丁寧な対応で迷っていた車でしたが一発でNEXTAGEさんで決めました。
平川さん“ありがとう~”。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
クラウン★様
この度は数ある販売店の中より、当店にてクラウンハイブリッドをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよく決めて頂くことができ、担当として非常に嬉しく思います。お近くということで、今後は何かあれば何でもお気軽にご相談下さいませ。クラウン★様のカーライフが充実したものになりますよう、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。今後とも、ネクステージ41号小牧店を末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安心な対応でした、速やかな取引でした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。また、複数店舗も足を運んで頂き嬉しく思います。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
色で選びました!落ち着いていて◎
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まーー様、この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッド車で、走行距離も多かったので、故障した場合や高額なバッテリーなどの心配がありましたが、色いろな保証の説明を聞き、不安な気持ちは無くなりました。また、内装もとても綺麗で、納得の1台が見つけられました。クラウンHVを購入しましたが、合計3度来店し、グレード・内装・車の状態をたくさんの在庫の中で見比べるなかで、様々な考え方が自分の中ででてきて、結構悩みました。しかし、展示車両すべてがとても綺麗なものだったので、いい意味での悩みになって、今ではいい思い出です。希望する車種によって、いろいろな不安はあるかと思いますが、まずは来店し、自分で確かめ、不安な気持ちを正直にすべてお店のスタッフさんに話すことで、みんな解消できますし、また、知らなかったことが発見できるなど、とても勉強になります。CSオートディーラー、ぜひ一度行ってみてください。
販売店の返信
よいこ様、この度は当社のクラウンハイブリッドにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
合計で3度のご来場を頂き、様々なご不安をお持ちでしたが、お客様と深くお話しさせて頂く中で、全てが解消出来たものと感じております。率直なご意見を頂き誠にありがとう御座いました。多少走行距離が多くても内装状態が綺麗で丁寧に扱われて来た事が伺える車輌であれば、私はお薦め出来ると考えております。更に当社にてご紹介させて頂いた『3年間走行距離無制限』保証にご加入頂く事で、ハイブリッドバッテリーや電装品・足回りもカバーされますので、多走行車輌への不安も解消出来ると考えます。
結果的に、『新車に近い綺麗な内装状態』の車で『新車と同等レベルの保証』へ加入する事で、中古車に対する妥協を限りなく排除する事が可能になります。これこそが当社のモットーでも御座いますので、よいこ様にご満足頂けた事を光栄に思っております。
お住まいもお近くで御座いますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度は当社にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに掲載されていた車に一目惚れし、来店してみました。
すぐに対応して頂き、丁寧な説明を受け、即決しました。
その後も親切に対応してくださり、ありがとうございました!!
大切に乗りたいと思います。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yasu131313様!!この度はご成約して頂き誠にありがとうございました。説明など上手く伝わってたみたいで良かったです。わからない事があればいつでも電話にでれるのでご連絡下さい。これからもTOMMYモータースとの末永いお付き合い宜しくお願い致します。担当 細川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態もよくとてもいい買い物が出きました。
アフターパーツの取り付けにも快く応じていただき助かりました。
納車時もしっかりクリーニングと外装の磨きをしていただきピカピカの状態でした。
確認しなかった私が悪いのと年数も経っている車なのでしょうがない部分ではありますがエアコンを外気にするとものすごい臭いがしたのが残念でした。
トータルではすごく満足していますので、信頼できる販売店だと感じます。
アフターなどでお世話にこともあるかもしれませんので、またよろしくお願いします。
オートアニバーサリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
いまなお様
先日は、クラウンHVのご購入誠にありがとうございました。また、クチコミの評価、感謝致します。エアコンの臭いは、大変申し訳ございませんでした。今後は、エアコンの臭いにも今まで以上に気を使っていきたいと思います。その他の部分では、ご満足いただけたようで安心致しました。今回アフターパーツは、いまなお様ご自身にご用意して頂きましたが、こういったパーツがあるんだなと、こちらも勉強になり楽しみながら取り付けが出来ました。もし、次にクラウンHVを販売するときは、お客様にはこういったパーツもありますと提案をしてみたいと思います♪この度は、本当にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの多さも店の広さもケタ違いにデカくびっくり
静岡にもできてほしい
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
テッちゃん様この度は数ある中古車ディーラーより弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。また遠方よりの来場と テッちゃん様にとって良いお車をご提案できたことを担当はじめ喜びを感じております。遠方ではございますが、是非お近くに起こしの際はお立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の山本さん、ありがとうございました!購入前から、こちらのリクエストに応じてくれて対応に感謝してます!納車の時も丁寧な言葉使いや、分かりやすい車の説明も接客のプロならでわの方です!これからもクラウンを大事に乗って行きます!
(株)アップスポット
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
IITK様
この度は弊社のクラウンハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。又、最高の評価を頂き感謝・感謝です!
この評価を継続していけるよう日々全力で活動して参ります。又、「対馬名物とんちゃん」を頂きまして誠に有難う御座いました!!おいしく頂きました!!今後はお車の事ならアップスポットで是非宜しくお願い致します。この度はご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました!できれば次回も是非購入したいお店です!今後とも何かあったときは力になってもらえるとうれしいです!
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました!13日・14日と、よろしくお願いいたします!次のお車も是非私にお任せください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く満足したお店で安心しました。今後のアフターフォローも宜しくお願いします。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
TOSHI様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エムオートさんでで購入してもはや2年半。
大きな故障もなく、乗りやすさに大満足。
購入してからのアフターもスピーディーに対応してくれて有難うございます。
これからもよろしくお願いします。
エムオートサービス
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予定より2週間も早く納車となりました。どうも有難う御座いました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外装もとても綺麗で、新車と変わらない品質であったことで、中古車を買う不安が解消されました。
自分は愛知県から実際にお店を訪問し、現車を確認しましたが、実際に自分の目で見て確認することが1番です。訪問することで、お店の規模や、対応の良し悪しも分かります。
販売店の返信
Kazu様、この度は愛知県よりご来場頂き誠にありがとう御座いました。一般的に中古車には妥協せざるを得ない様々な要素が御座いますが、当社では『中古車なのに新車の様な』をコンセプトに、それらを払拭出来る様に様々な取り組みを行っております。リピーターになって下さるお客様もいらっしゃいます。実車をご覧頂く事でkazu様にもご納得頂けた事を大変嬉しく思います。ご遠方では御座いますが、今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。改めまして、この度は愛知県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車から半年過ぎましたが、故障なども無く、本当に満足のいく買い物をさせて頂きました。仙台からの通信販売での購入だったため、いろいろ不安はありましたが、担当の加藤様はじめ、お店のスタッフの皆様の誠実で丁寧な対応により、すべての不安を解消しての契約になりました。自分の不安を解消してくれたポイントを箇条書きします。
1.電話でスタートしましたが、こちらが不安に思っていることを1時間以上ご丁寧に分かり易く説明してくれた。
2.遠方からの購入で、現車を見られませんでしたが、何十枚もの写真を送っていただき、その中には、本当に気にならないレベルの内装の凹みや、飛び石傷まであったことで、本当に信用のおけるお店だと判断しました。
3.補修をお願いした部分や、スタッドレスタイヤの相談にも柔軟に乗っていただき、大変に感謝しております。
4、10万キロオーバーという走行も気になっていましたが、HVバッテリーまで含む距離無制限の保証があることで、有料ではありますが、これもまた大きな安心材料になりました。
5.外装も内装も本当に綺麗で、嫌な臭いも無く、それは半年たっても変わらず快適です。
ご購入を検討されている皆様、CSオート様は本当に誠実で、親切なお店です。購入に際して、いろいろなワガママや、相談事を相当多くしてしまいましたが、見事に、全て気持ちよく、また丁寧に分かり易く、対応してくださいまして、商談から納車まで、大変気持ちよい、取引をさせていただくことができました。ご担当の加藤様の知識・対応に感銘を受けました。
私は、友人や家族にもCSオート様を自信を持って紹介できます。もしもご購入を悩まれている方は、一度お電話で、ご相談なさってみてください。必ずやスタッフの皆様の誠実な対応を感じることができると思います。
最後になりましたが、CSオートの皆様、素晴らしい車を販売頂きまして、本当にありがとうございました。末永く大切に乗らせていただきますし、5年後~10年後、車を買い替える際には、またCSオートさんでお願いします!
販売店の返信
han20様、この度ご遠方より当社のクラウンハイブリッドにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。またアンケートではhan20様の溢れる貴重なお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。店頭にてご成約を頂くお客様へは勿論ですが、han20様の様に実車をご覧になれない状況下のお客様へは更に車輌状態をイメージして頂ける様にまた、実車をご覧になれないご不安を少しでも払拭出来る様に努めております。その行為が実った事を大変嬉しく思っております。han20様はアンケートの中で『いろいろなワガママや、相談事を相当多くしてしまいましたが・・・』と、おっしゃっておりますが、私共は車輌を販売するだけではなく、お客様の様々なご要望に対しても可能な限りお力添えする事も大切な使命だと考えております。また、5~10年後に、当社にて再度ご購入を頂けると身に余るお言葉も頂戴しておりますが、その際にもhan20様の『いろいろなワガママや、相談事』を私におっしゃって頂ければと思います。この度han20様とお付き合いさせて頂き大変光栄に思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、スタッフの方に細かく車の説明をしていただき、安心してクラウンを購入できました。これからもよろしくお願いします!
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
加瀬怜様
この度はクラウンのご契約有難う御座います。また口コミにて高評価頂きましたことに重ねて心よりお礼申し上げます。
初めての車は一生忘れない買い物になりますので書類やお車のご説明を特段気を付けてさせて頂きました。
加瀬怜様のご自宅の近くに来年新店舗を開店予定ですので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
