総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から通信販売だったので支払いに関して心配な部分は正直ありました。でもCSオートさんの前払い金保全システムを利用したので、その面の心配は解消できました。実車が見られないという不安も、たくさんの写真をメールで送ってくれて見ることができ安心できました。
自分が購入した車は4万キロを切っている車でしたが、内装がとても綺麗でした。この辺が自分のお奨めかな。
販売店の返信
S.H様この度はご遠方より当社のクラウンHVにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。当初、抱えていらっしゃいました『支払い』や『車輌状態』については、前払い金保全システムや個人的に撮影させて頂きメールに添付をさせて頂きました画像にて解消が出来たとのお言葉を頂き大変うれしく思います。外装についてのご提案も誠にありがとう御座います。貴重なご意見としてお受け致します。ノブに関しては不行き届きな点があり申し訳御座いません。同様の事が発生しない様に改善策を模索したいと思います。
改めまして、この度はご遠方より当社のクラウンにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入なので納車後のトラブルが心配だったが、地元でも対応可能な保証があることが確認でき安心できた。新品に張り替えられた本革シートは、中古車なのにリフレッシュされていて大変気持ちが良い。
自分の場合営業の加藤さんから奨められた車を購入し、満足していますが、併せて実物を見るのも重要なことだと思います。
販売店の返信
N.M様、この度はご遠方よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
地元ディーラー対応の保証や新品の本革シートへの張替えにご満足を頂き誠に嬉しく思います。
今後とも、なにかお困りな事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに紹介してもらって見に来たんですが雰囲気もよく真意に車を探していただけました
ゲイナー
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ちゃらんぽらん様 この度弊社でのご購入して頂きありがとうございました!サンルーフ・革・マルチと拘りの一台が見付かり良かったです。板金・整備・ドレスアップなど何かありましたらお気軽にお申し付け下さい!
今後もゲイナーを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が少し多めの車だったので、多少不安だったが、地元ディーラーで点検等を受けられることなど、丁寧な説明を受けたので安心できた。特にハイブリッドの場合、この3年保証が選べるメリットは大きい。ガラスコーティングも良かったが、一点、前のオーナーの芳香剤の臭いが期待していたより消えていなかった点が残念だった。
販売店の返信
ichi様、この度は当社のクラウンハイブリッドにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
走行距離に対して若干ご不安があったかと存じますが、3年間ハイブリッド機構やその他電装品が含まれる保証へご加入を頂いておりますので、ご安心頂ければと思います。外装のガラス系コーティングに関しましては、お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
前オーナー様の芳香剤の臭いに関しましては、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
車輌の内外装状態はもとより、臭いに関しましても再度ご納車前の最終点検で徹底させて頂き、同じご指摘を頂かぬ様にして参ります。貴重なご意見を誠にありがとう御座います。
今後とも、お気付きの点が御座いましたら、是非ご連絡下さいませ。
改めまして、この度は当社にてご成約頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快調に乗ってます!
転勤でバタバタ納車してもらい、ピッカピカに磨き上げて、面倒な要望にもすぐに応えて頂きありがとうございました。とってもとっても大満足です♪
また、お店の方々にも良くして頂き感謝です♪
自分家のようなアットホームさが大好きです。知り合いにぜひ紹介したいお店です。
今回はありがとうございました!また次回もお願いします!
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カタログ上の説明ではなく、実際の乗り心地や燃費などスタッフさんの実体験に基づいた丁寧なご提案をいただきました。登録手続きも素早くご対応していただき、予定よりも早く納車をしていただきました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
新型クラウンアスリートハイブリッドのオーダー有難う御座いました!!その後お車の調子などは如何でしょうか?!
定期点検やメンテナンスなど今後とも是非宜しくお願い致します!!また、お近くを通った際は是非寄って下さいね!笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
杉本社長 この度はお世話になりました。
遠方から見ず知らずの突然の問い合わせに親切丁寧に対応して頂き大変有難う御座いました。
また少し図々しいお願いにも対応して頂き感謝しております。
杉本社長の御説明通りの現車は確かな物で満足しています。本日ディーラーに整備点検・明後日に納車になる予定です。
最後に短い間でしたが気持の良いお取引ができました事に改めまして感謝と御礼を申し上げます。
DEEP IMPACT
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ボブチョコ様この度はご購入ありがとうございました。
遠方から現車確認なしでご購入いただきましたが、おメガネにかなって良かったです。
これからも大事に乗ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、不安な事は一切なく安心して購入することが出来ました。担当の相川さんは、電話の問い合せから丁寧に対応いただいていましたので、実際に車を見に行った際には即決でした(笑)ディーラーの安心感と担当者の人柄も車を決める際の重要なポイントだったと思います。全てに満足の買い物でした。相川さん、次回も宜しくお願いします。
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
やあー 様
お仕事のお忙しい中クチコミをいただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回のお買い替えの際もお手伝いをさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
埼玉トヨタ自動車 株式会社 志木富士見店 相川 芳夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いやぁ~ほんとに有難う御座いましたぁ!!まさか理想のドレスアッププランが全部できちゃうなんて(笑)納車の前の日はワクワクで寝れませんでしたよぉ~!また次の新車も是非お願いします!
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
先日はどうも有難う御座いました!!また例のプラン、、m(__)mオーダーお待ち致しておりますネ!!
また、K様とH様のご紹介も有難う御座います!!
まもなく納車となります☆彡チーム ONE HUNDRED 盛り上げていきましょう!笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から3週間経ちましたが、特に不具合は無く快適に運転しています。店内の雰囲気も良く、清潔感があり好感が持てました。信頼できるお店で安心して購入でき良かったと思います。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
やなじゅん様
クチコミ投稿有難う御座います。ご返信が遅くなりましたが、とても高い評価を頂き、心より感謝致します。
納車後のお電話でも「よかった」とのお言葉を頂き、とても有り難く思います。
今後も、やなじゅん様のカーライフが素晴らしいもので有ります様、願っています。
また、社員一同感謝し、サービスの向上に努めて参ります。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方の為車が見られない事や、納車前の代金決済など、不安はいくつかありましたが、担当してくださった加藤さんの対応・説明がとても丁寧で安心できたことと、分かり易い言葉使いで好感が持てたことで、購入を決めました。届いた車は、予想通りの良い状態で、整備のほうもきちっとされていて満足しています。
説明がとても分かり易くして頂いたので、遠方からでも安心して購入することができる会社だと思いました。
販売店の返信
大輔~様、この度は広島県より通信販売によりご成約を頂き誠にありがとう御座いました。車輛がお手元に届くまでは、ご不安だったかと存じますが、アンケートでは『満足している』との、お言葉を頂き誠に嬉しく思います。また、私に説明に対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後とも、何かお困りな事等が御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。改めまして、この度はご遠方よりご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の色々な諸費用に関しても他店では購入直前でも不明な感じでしたがフォーセブンさんでは買うか分からない相談の段階で丁寧に教えて頂いたので、車探しをお任せする事に決めました!有り難うございました~
フォーセブン CAR AUCTION47
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はこのような良い評価を頂きありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?
当店ではスタッフ一同ご購入後からが本当のお付き合いの始まりだと考えています。今後とも些細な事でもお気軽にご相談下さいねー(^◇^)ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、2回目の購入。
担当の方が、とても親切で無理を聞いてくれました。
この次も、このお店から購入したいと思います。
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぶたくん様
2台目のご購入ありがとうございます。
高い評価をいただきありがとうございます。下取りの車も程度良く乗っていただいていたので、下取り当日に販売できました。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
半日かけて親切に説明してもらえたので、遠方でも不安はありませんでした。外装は本当に新車のように綺麗で周囲からも好評でした。大満足です。
中古車は新車と違い不安や心配なことが多いと思いますが、車に詳しい人と一緒にお店に行くなどすると良いと思います。
販売店の返信
N.O様、この度は奈良県よりごご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
クチコミでは半日かけて親切に説明してもらえたので・・・と頂戴しておりますが、たとえ時間が掛かったとしても、お客様にご安心・ご納得して頂く事が何より大事だと考えております。
外装に関しては、周囲の評判も良い様で、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りな事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はご遠方よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しくご説明を頂、いろんな事を教えていただきました。
また、社外品の取り付けなど何でも聞いてくれ、気持ちよく購入できる、非常に明るい営業マンの居る良いお店です。
機会がありましたら、また、寄りたいと思うお店でした。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
所有車の車検が近づいてきたので、金額が折り合えばと思い、ふらっと立ち寄ったのが、運命の出会いでした。
車の満足度はもちろん、保証の内容、整備やサービスにも魅力を感じただけでなく、ご担当していただいた方(ネットにつき実名は伏せます)の人柄に惚れ、少し予算オーバーにはなりましたが、購入させていただきました。
新車と違い一点ものなので早めの決断も必要だと感じた買い物でした。
本当にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをお願いしたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
「ゆきむらくん」様、先日は悪天候の中、また昨日は大変寒い中ご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く、大切に、お車をご利用いただけるように納車前の整備を進めさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店長さんの接客対応の素晴らしさと、社員教育がなされている素晴らしい販売店です。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
TT11様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、迅速に車を探してもらい信頼出来るお店だと思い購入を決意しました。本当に極上な車を探して頂いてとても満足しています♪応援してますからこれからも頑張って下さいね!
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
クチコミを投稿して頂き、大変うれしく思います。★5個の評価ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 今後とも末永くお付き合いして頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため、200万円以上する車を現車確認せず購入しました。
購入する車種は決まってましたので修理歴の有無、走行距離数の信頼性などを考慮するとディーラー系の中古車店が間違いないと思い探しましたが、価格はどうしても割高でした。
そんな訳でそれ以外のお店を探すことになりましたが確かにお買い得な値段がついるのですが、どうしてもいまいち不安です。。せめてもの頼りになるのがカーセンサー認定評価基準です。評定4以上という条件で探していて目に止まったのが有名なオリックスグループの「オリックス自動車」さんの名前でしたね。このお店で購入して正解でした。
条件交渉、契約、納車までの流れがスムーズであったことと、納車後に気付いた不具合もきちんと整備対応してくれました。地方の整備会社との連携がしっかり取れていて、こちらの会社で買ったかのごとく丁寧な対応をしてもらい感謝しています。
やはり会社の知名度は大切だと思いますよ。遠方でも安心して買えるお店です。
担当してくれたT君、多分私の息子ぐらいの年齢だと思うけどこれからもがんばってね!
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
さぼり~まん金太郎様、この度はクラウンハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。非常に良い評価をいただき、大変恐縮しております。遠方のお客様へのご案内につきましては、実際にお車を見ることができない為、評価書や気になる箇所の画像をメールにてお送りさせていただくなど、実際のお車のイメージを持っていただけるよう努めております。実際にご覧になっていただき、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。ご納車後に追加整備でご入庫をいただきお手数をおかけしてしまった中でのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご不明な点、気になる点等がございました際にはお気軽にご連絡をいただければ幸いです。ご納車まで一度もお会いできなかったのが一番の心残りではありますが、もし神奈川県にお越しになることがございました際には、ぜひ当店へもご来店いただければと思っております。今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装の仕上がりは、とても中古車とは思えないくらいです。これに納車時にさらに、コーティングをして頂きましたが、納車から半年経った現在も、新車のような輝きを保っております。」
今まで車を5台乗り継いできましたが、中古車の購入は今回が初めてで、いろいろと不安な点はありましたが、実際に販売店に行き、実車を拝見し、乗車し、店員さんの説明を受けることにより、不安が全て解消されました。車も対応もすべてが素晴らしいCSオートディーラーは、絶対にお勧めです!
販売店の返信
この度は、当社にてクラウンハイブリットをご購入頂きありがとうございました。ご契約の際にオススメし施工させて頂いたガラスコーティングによりご納車時の綺麗な状態を保たれているとこ事で大変嬉しく思います。お住まいが静岡県との事でご納車は陸送を手配しご納車をさせて頂きましたがご契約の際はお車にてご来場頂きありがとうございます。ご家族のお話しも含め楽しくお話しをさせていただいた事を半年経過した現在も鮮明に覚えております。休暇等でお近くへお越しの際は是非遊びにいらして下さい。
