総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店スタッフの対応、接客共にとても良かったです。
話した感じも良く、納車までスムーズに対応して頂き書類関係のやり取りも何の不満もなく出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
自社ローンAuto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度のご成約、誠にありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応でよかったです。
またお願いしたいと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社CSオートディーラーヴェルファイア中古車専門店でご購入頂きましてありがとうございます。
担当の大藤で御座います。
ご評価下さいまして有難う御座います。
ご購入頂きましたお車は、大人気オプションの『プレミアムサウンドシステム』や『TRDアルミホイール』を装備した希少な1台で御座います!
長期安心保証にもご加入頂いておりますので、たくさんお乗り頂き楽しいヴェルファイアカーライフをおおくりくださいませ!
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
CSオートディーラーヴェルファイア中古車専門店 大藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通るか心配でしたが、無事にここで買うことが出来ました。親切に対応していただきありがとうございました。
Joycar
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はスリークロス岡山店にてお車をご購入いただきありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得してからずっとお世話になっているお店です。
親切・丁寧な対応をしていただき
欲しい車も探していただきました!
売って終わりでは無く
しっかりアフターケアもしてくれる良いお店です。
営業の方も整備士の方も皆親切で良い雰囲気のお店です。
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
ケイ様
この度は素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございます(*^-^*)
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、いつも楽しくお話しさせていただいたり
定期的なメンテナンスにもご入庫いただき誠にありがとうございます。
これからも精一杯サポートさせて頂きますので
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
キーパーよりもいいと言われたので
コーティングをかけてもらったのはいいのですが
磨き残しがあちこちに…
納車後、手洗いをしたところ天井の弾きは
ほぼなかったです。
コーティング自体も安くはなかったので
かなり残念です。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また昨日はご多忙のところ、お電話にてお時間をいただき、誠にありがとうございました。
改めましてコーティングにてa様のご期待に応える事が出来なかった点お詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の社員教育や品質の向上に努めさせていただきます。
お電話でもお伝え致しましたが、本件において、当店よりお力になれる部分がございましたら、
誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて、お店問い合わせした際にも丁寧な対応を頂きお店に伺った際にも連動がしっかりされておりました。実車のメリットデメリット不明点等に対しても誠実に対応がして頂けました。受付・営業・サービスマンのキッチリし対応そして、店舗の清潔感があり終始安心して購入出来ました。ありがとうございました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 緑ヶ丘店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
mk様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこんなにも高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。ご購入ありがとうございました。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入後丸1ヶ月一度も連絡がなく、こちらから問い合わせると連絡を忘れていたとの事でした。
納車当日も約束の時間に出向くとナンバーもついておらず納車準備のできていない状態。
更に残念なのがテールランプのLED切れを修理依頼していたのに納車時に直されていませんでした。すぐに他の商品車から巻き替え交換対応して頂きましたが。
他の口コミにもありましたが洗車などはされておらず外装の泥汚れなどがそのままで残念でした。
よってそれぞれ辛口の評価とさせて頂きます。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお取引ありがとうございました。
弊店の不手際でご迷惑、ご不安をお掛けして、申し訳ございません。
現状を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
しっかり仕事してくれました!!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
サカタ様
この度はご来店ありがとうございました。これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話対応から親切で丁寧でした。毎回しっかり説明してくれて、とても判りやすかったです。納車までもスムーズでした。おかげで納車2日後からの孫との旅行も楽しめました。ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
アトム様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様のご要望に可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しておりますので、ご納車が予定通り間に合い本当に良かったです。 どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。故にアトム様から頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 お孫様とのご旅行もお楽しみいただけたようで良かったです。またお車について気になる点等ございましたら、いつでもご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入でしたが郵送等、色々とご対応いただきました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、はじめてのお付き合いで遠方より 30系 後期型 ヴェルファイア ZGエディション 本革シート、9型ナビ、フリッピダウンモニター、トヨタセーフティーをご成約頂き誠に有難う御座います。☆お客様の理想のお車選び、こだわりの一台の出会いにお力添えさせて頂き従業員一同大変嬉しく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、県外からお車を購入させていただきました。ローン審査に不安があり何店舗かお問い合わせや相談もさせていただきましたが、こちらのお店の方は他とは比べ物にならないくらい親身になってお話も聞いてくださり一生懸命希望に沿ったお車を探してくれました。納車日まで実際のお車の状態など見ていませんが写真で丁寧に傷など教えてもらえたので変な不安もなく、ただただ納車日が待ち遠しかったです。ほんと希望どおりのいいお車と出会えて感謝しかありません。本当にありがとうございました♪
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
m様 この度は愛媛県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、ご家族でたくさんの思い出作りして下さいね♪素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、知人の紹介により、こちらのお店で
中古車を購入しました。
スタッフ様の提案、対応、スピード全てが
一流カーディーラーと大差がない。
むしろこちらのお店の方が親身でお客様に寄り添った考えをそのまま提供されている感じがしました。
中古車ですが、仕入れの際の
自動車の見極めも文句なし、その点はかなり安心できます。
そして何よりも少しボディの補修を納車前にしていただきましたが、塗装の技術が素晴らしいです。
よくある鈑金塗装は外注に出されるお店と違い、
こちらのお店は自社で鈑金塗装をされています。
そのペインターの方の腕は京都でもかなり上の方じゃないでしょうか。(私自身自動車関係で勤めておりますので、これは間違いないです。)
ぶつけたり、こすってしまった時に安心して自分の買ったお店に預けられるというのは私の中では大きなポイントとなってます。
今後も長いお付き合いをしたいと思っております。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度はFOURSIDEでお車を購入いただきまして誠にありがとうございます。同業界で活躍されておられます“アイコス様”にこのような高い評価をいただけて大変光栄でございます。また何かお困りの際は気軽にご相談くださいませ。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
昨日契約しました、納車はまだまだ先なので
アフターサービス諸々納車後に判断ですね
ネットの説明文には
全てのお客様に気持ちよくお車をご覧いただける様、入庫時に室内のにおい・汚れに効果のある特別クリーニングを施工しております。と書いてありましたが
タバコの臭いシートカバーに汚れが、見受けられたのが
残念です!納車に期待確認後また投稿します
SPACE-ONE カスタム&ドレスアップPROSHOP
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
イケおじ様!!この度は弊社のヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご来店頂いた際お車の状態で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。イケおじ様が満足出来るように納車前にはクリーニング、消臭を行いお渡し出来るように準備していきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくキレイでいい車を買えました。
対応もすごく良かったです!!
道央自動車(株) 千歳出張買取センター
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度は弊社よりご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです!このような評価レビューも頂き、重ねてお礼申し上げます。 またの機会に是非ご用命いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します(^_-)-☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応をして頂いたのが好印象です。
また料金も非常にフレンドリーでした。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良く良かったです。ありがとうございます。他の店の車よりキレイでした!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
目当てのヴェルファイアが置いてあった為、来店しました。営業の高橋さんがとても親切であったので、その日に購入を決めました。納車されるまでもこまめに連絡をしてくれて、進捗状況や色々わからない事を丁寧に教えていただきました。車が納車されて確認しましたが、コーティングやパーツの施工など全てが完璧でした。本当にありがとうございました。
ジョイカル U-CAR SELECT 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
神奈川 様、この度はトヨタ ヴェルファイアをご購入いただきまして誠にありがとうございました! お若いのに即決とのこと、、羨ましい限りです。。モデリスタエアロ等装備品も充実した当店自慢の1台でした!! これからのカーライフ、ご家族皆様で存分に楽しまれてくださいませ★
コーティングもしっかり施工してありますので雨の日も気分良くドライブ出来るかと思います♪ おクルマのこと、またそれ以外でも何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。すぐに駆け付けることは難しい距離ではありますが喜んでご対応させていただきます!もしも店舗付近に来られることがありましたら気軽にお立ち寄りくださいね☆ スタッフ一同心よりお待ちしております。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応も良く、説明もわかりやすかったです。保証や点検もしっかりしていて安心しました。
車も綺麗でこれから乗るのが楽しみです!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!また、クチコミの掲載もいただきとても嬉しく存じます。
車選びのお手伝いが出来ました事を大変うれしく存じます。
今回ご加入頂いております、アフター保証につきましては、大変手厚くなっておりますので、ご安心して素敵なカーライフをお楽しみください。ご不明点等が御座いましたらご連絡お待ちしております。
この度はご納車、誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は初めての車を購入し嬉しいです!
従業員さんも対応も良く安心です
これからもよろしくお願いします
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!ご家族様で2台目のご契約、重ねてお礼申し上げます。
アフター保証にもご加入いただいておりますのでお車のことで、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
ご納車日の喜ばれていたお顔や大変嬉しいお言葉の数々弊社としても大変嬉しく存じます。
これからもよろしくお願いします。
