総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
6543367887様
この度は数あるクルマ屋の中から当店を選んで頂き本当にありがとうございました!
お店までは少し距離がありますが、メンテナンスも使って頂ければ嬉しいです☆
またクルマの事で何かあればいつでもご連絡ください☆
快適なヴェルファイアライフをお過ごしください。
ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業日外に対応していただきました。
質問にもわかりやすく答えてもらえて
即日購入決定出来ました。
アフターケア、次回買い替え時も宜しくお願いします。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
アーンドー 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ヴェルファイア をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後も価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもヴェルからヴェルへ購入させていただいています。担当者の方がとても気さくな方で購入時からアフターケア、その都度のアドバイスを完璧にお客さん側の好みや生活スタイルを考え今でも大変お世話になっております。次第に、車買うなら気軽に見に行く。困ったらすぐ連絡。いつでも何年経っても変わらないのでいつも安心して購入しています。これからもよろしくお願いしたく思います。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しょうじちゃん 様 ヴェルファイアの点検ご入庫くだいまして、ありがとうございます。ご愛好頂く様になりまして、10年以上になります。タンクと共に大変お世話になっておりまして、本当にありがとうございます。今後も安心してカーライフを送って頂けます様、精一杯のサポートでお役に立ちたいと思っておりますので、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
人気で残り数が少ないモデルだったのすが、精一杯探してくださったり、ナビやエアロ等、こだわりがあったので、その希望にも沿ってくださりました。
そのおかげで満足して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
お世話になっております!この度はご購入ありがとうございました!!貴重なコメントを頂きまして誠に有難うございました。 私共のお店は地域のお客様に喜ばれる事を念頭に日々努めております。しかし、予期せぬトラブルはどうしてもつきものです。ですので、これからもご迷惑をお掛けしない様に日々精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車が破格で購入出来ました、納車が楽しみです。親切丁寧な接客もあり、安心して購入ができるお店です。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て店舗に来店しました。欲しい車種が安く、きれいな状態で買えました。納得購入が出来ました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スムースな対応でした。
ありがとうございます。総合的に大満足です。
ただ、購入後天井に小さな凹みがいくつかあったので購入前に説明しておいてくれるとなお良かったです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
shinmy 様
この度は全国の超激戦2地区、埼玉県にある当店でのご来店ご成約、誠にありがとうございました!!
shinmy様は当店へ、お乗り換えのお車をお探しにご来店くださいました。当店でお車を買い替えられるキッカケといたしましてTOP5にランクインしてくる理由でございます。お乗りだったお車のジャンルも違いましたので、担当スタッフも shinmy様お目当てのヴルファイアのご紹介に力が入りすぎたところがあったかもしれません(汗
ご成約いただきまして、各種書類の記入ご案内、車庫証明ご取得のご案内、ご用意いただく書類、諸手続きなど、担当スタッフがお客様にわかりやすく説明することを第一に考え、納車まで責任をもって対応させていただきました。が、今回ご指摘いただきましたルーフの箇所の件に関しまして至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。説明不足になってしましましたことを深くお詫び申し上げます。今後は担当スタッフが責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます!
ご購入いただきましたお車は、全国の皆様に大変ご好評をいただいております、全国保証を付けさせていただいておりますので、何かございましたら当店にご入庫いただかずとも、保証での修理、部品交換、各種ロードサービスがご利用いただけます!
また、今回、当店オプション人気No.1の フォーマットフリー360°全周囲ドライブレコーダー☆ これに奥様方女性方の支持率ダントツ1位の 広角リヤカメラ☆ を付けた カーフレーム2020ドライブレコーダー無双Ver. をお取り付けいただきました!
なんとなくな記憶より確かな記録と言われるようにドラレコはもはや必須アイテムになってきております。お世話にならないのが一番ではございますが、取り付けていることでお気持ち面でも運転をサポートしてくれるような気がすることも心強いとおっしゃる方もいらっしゃるくらいでございますが、安全運転第一でお願い致します。操作方法など何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。また、3年の長期保証も付けさせていただいております。万が一の際はお待たせせず直ぐに保証対応させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。
この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズルームもあり子供と行っても車選びに集中でき、よかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
エクレア.様 この度はガリバーアウトレット熊谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様も楽しそうに遊んでおり、お車も気に入っていただきとてもよかったです。
今後はアフターでもしっかり対応させていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
ガリバーアウトレット熊谷店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両を安く買えて良かったです!
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ショー009様 この度は、数ある中古車店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 気に入っていただけるお車が見つかって、私たちも嬉しく思います! アフター等も充実しているので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
予定より遅れて納車。しかも納車後にテールランプの球切れ。店に伝えたら、納車まで切れてなかったの一点張り。しかも社外テールだから何も出来ませんと。バックカメラも全然見えなく、4月入ったら交換して下さいと。やっと交換してもらったら、車にキズもつけられて、バックカメラ本体にも車体とは違う色がついていて、バックドアのカメラ周辺にも小キズが多数。その他不具合箇所を伝えても何もしてくれない。お金払って保証にも入ってるのに対応してもらえない。売ったら知らないですか?前の担当者は親身に対応してくれて、不具合箇所もすべて直してくれました。前の担当者が辞めてしまったので。しかたなくこちらで希望してた車があったので買いにきましたが……
店の人が言ってる事もバラバラですね。
結果、保証入ってても自腹で直した所も多々ありました。金だけ取って売ったら知らない姿勢はやめてもらいたい。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお車を気に入って頂き気持ちよく購入していただいたと思うのですがその後のスタッフの対応により不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。そして数多くのご指摘をいただきまして本当に今後の課題にさせていただき改善をしていきます。もっとお客様目線になった販売の仕方・納車の仕方・修理対応の仕方確実にスタッフの教育をし当社をご利用して頂ける全員のお客様にご迷惑にならないしっかりとした接客ができるよう努力していきます。店舗全員で改善に取り組みますので今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入は現物見えなくて最初すごく不安でした。でも詳しく状況を教えてくれたり、写真送ってくれたりと色々対応してくれました!
お店の雰囲気も綺麗ですごくいい感じで、担当の山口さんが丁寧で本当にいい人でした!
僕みたいに県外で離れてても安心して車のこと任せれます!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
h.t.kブラザーズ様
この度ヴェルファイアご納車おめでとうございます!!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!!また、数ある中古車販売店より弊社をお選び頂きありがとうございます!!
今後とも是非お付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い状態の車を購入させて頂きました!
何店舗かまわりながらファミリーカーを探していたのですが、こちらのスタッフの方が色々とお話を聞いて下さりお勧めして頂きました。
家族もとても気に入っています!
今後も色々とお世話になります。
ありがとうございました!
GC熊本東 カーショップトラスト
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
NAO-KI様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂き、また高評価のレビューのご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました。 今後もNAO-KI様のカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でした!車の状態もとてもよく満足しています。ありがとうございました!
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
きしけん様
この度は弊社のヴェルファイアをご購入頂き、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
遠方でお電話等の商談でしたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
些細なことでも構いませんので、何かお車のことでありましたらおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかったです。また機会があれば利用しようと思います。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
SK様 この度は当店のヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます!お車も担当スタッフの対応にもご満足していただけてよかったです。お車のご相談いつでもお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんであんなに沢山の提案をして頂いたのは初めてでした。本当に親身なってくれるお店でした。長いお付き合いお願いします。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
気に入った車両が当店で見つかり本当に良かったです。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応してくれました。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度、トーサイ盛岡インター店でヴェルファイアをお買い上げ頂きありがとうございました。ご家族でのお出かけに沢山活躍してくれることと思います。2年保証、タイヤ保証、エンジンオイル永年無料交換にもご加入頂きましたので、引き続き、サポートさせて頂きます。何かございましたら、お気軽にお電話ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回ヴェルファイア2.5Zを購入させて頂きました。見た目、値段共に自分好みの車両だったので、電話で問い合わせ後すぐに手付金を振り込みして車両を抑えて頂きました。
コロナの影響、また当方が埼玉県在住という事もあり、実車を見ずに購入を決めました。
実車を見ないというのは不安も大きかったですが、ご担当の中林様と密に連絡を取る事が出来たので、購入に踏み切る事が出来たのだと思います。
傷や車内の匂い等分からない事もメールで質問すれば、すぐ返信頂けました。他のお客様の接客業務もあると思われるのに、遅くとも必ず当日中に返信頂けた事もものすごく安心感がありました。またメールで伝わりにくい事は直接お電話も頂き、ちょっとでも私の不安を取り除く事が出来る様にと対応して頂けました。
また中古車という事で仕入れ値もあると思うので値引きはなかなか難しい中でも、ここでは記入を控えますがサービスもして頂きまして、本当に助かりました。
遠方ですが今後共お付き合いしたいショップです。
セカンドカーのシエンタの乗り換えの際は、また相談させて頂きたいと思います。
今後共よろしくお願いします。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
551豚まん様、この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。無事に納車まで円滑に進みましたこと、感謝申し上げます。またお忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。身に余るお言葉の数々に恐縮しております。551豚まん様のように近年は遠方から現車確認せず、ご購入される方が増えてまいりました。遠方からお声をかけて頂き、有難い思いと同時に私自身も不安があります。それは個人の感覚が十人十色だからです。なので、出来る限り客観的に車両と向きあい、お客様の思いを感じ取れるよう、努めております。この度のお言葉でそれがお客様へ伝わっているんだと、気付かせていただき安堵と共に自信を頂けました。本当にありがとうございます。遠方ですが、お力になれる事がございましたら何なりとご相談下さいませ。セカンドカーも当店にて携わらせて頂けましたら幸いです。こちらこそ今後とも末永く宜しくお願い致します。神戸にいらっしゃる際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心より楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
乗り換えの車もくるまのミツクニ練馬店を考えています!!
その時はよろしくお願い致します!!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ユキッチョ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車ヴェルファイアの状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂き社員一同大変嬉しく思っております!
今後ともこのような評価を頂けるようより気を引き締めて取り組ませて頂きます!
お客様のご希望のお車を納車することが出来とても嬉しく思っております。
お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り、ご連絡ください。
今後ともくるまのミツクニをよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々分からない所を細かく教えていただき大満足です。
友達に自慢できます。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
田口様
この度は数ある販売店の中から当店のヴェルファイアを御契約いただき
誠にありがとうございます。
こだわり抜いた一台納車おめでとうございます
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のヴェルファイアを購入出来ました。
なかなか手が出ないと思ってましたが、こちらのお店だったら、安く購入出来ました。
ローンは頑張って払っていきます。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
