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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ iQの中古車販売店のクチコミ

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534
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
気さくで親切な対応をしていただき、安心感が持てました。他県での購入でしたが、店員さんの対応が買うことを後押ししてくれました。車の納車が楽しみです。お世話になります、ありがとうございます。
マメっち トヨタ iQ 1.3 130G Xパッケージ(2013/01購入)
(株)小野カーセンター
(株)小野カーセンター

(兵庫県・小野市)

販売店の返信

マメっち様 先日は、ご遠方よりご来店頂き有難うございました。初めての取引でいっぱい不安があったかとは思います。そんな中、私に対して素晴らしいお言葉を頂き有難うございました。インタ-ネットを通しての出会い、ご購入頂けた事も何かのご縁ですね。納車は、ご自宅まで伺いますので楽しみに待っててくださいね。宜しくお願いします。

即決♪

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
おいてある車の質はどれも高く接客態度もよく即決で契約しました(^-^)
たもたたも トヨタ iQ 1.3 130G(2012/12購入)

販売店の返信

たもたたも様、このたびはiQをご成約頂き、しかも即決して頂きましてありがとうございました。総評価5も頂きましてありがとうございます。たもたたも様からクチコミ頂きました、お車の品質及び、お客様への接客はどちらもパッカーズとして一番大事にしているモットーでございます。そちらにご納得頂き即決頂けましたことは大変光栄です。これからも、お客様にご満足頂けますようこのモットーを大切にし、頑張って参りますので、また他府県にはなりますが、アフターメンテナンス等もぜひご相談ください!!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
探していた車両が御社に展示されている事を知り、確認すると「契約済み」との事でいったん諦めておりましたが、カーセンサーネットよりの情報でまだ契約されていないとの事。 さっそくに確認し、妻も試乗し、契約となりました。事情はあろうかと思いますが、もっと早くに未契約の連絡を頂けていたなら、時間をかけて他店舗に依頼したりすることがなかったと思われます。御社の接客や店の雰囲気は問題ないと思います。車両の説明も納得できるものでした。
hiro12_15 トヨタ iQ 1.3 130G レザーパッケージ(2013/01購入)
ワイズオートモービル
ワイズオートモービル

(滋賀県・草津市)

販売店の返信

昨日は、御来店いただきまして有難うございました。 御指摘の御連絡の件ですが、一旦契約済みとなっておりましたので、その旨をお客様にお伝えしましたが、その後、お客様の都合によりキャンセルになった事を、営業マンの間で、意思疎通が出来ておりませんでした。そのため、お客様に御連絡ができず、大変御迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。 以後この様なことがないよう、改善していきたいと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。 また何か、御不明な点等ございましたら、何なりと担当・林まで御連絡下さい。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
他店よりも画像が多く、詳細でネット上からでも判断しやすかった。 希望車種を見つけすぐに訪問いたしましたが担当の方の対応もよく iPhoneで映像も見られるよう配線もしていただきました。 また、中古車でありながらオプションの装着まで快く勧めていただきました。 いいですね。
アジンガー トヨタ iQ 1.0 100G(2012/12購入)

販売店の返信

アジンガー様 この度はご来店&ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今後アフターフォローもしっかりとしていきますので 、また何かございましたらいつでもご連絡ください。 お車がお子様に気に入っていただけてる事を願っております! 今後ともスタッフ一同よろしくお願いいたします。 担当 川渕
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
私は、新車ディーラー系の中古車をよく購入させていただいています。長期保証など安心です。中古車は安い高いなど一言で言えませんので、やはり信頼のできるお店がいい思います。
クリちゃん トヨタ iQ(2012/08購入)

販売店の返信

クリちゃん様、まいど有難う御座います。自動車が趣味のクリちゃん様に信頼して頂き光栄です、これからもより良いサービスを目指していきます。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
こちらのいろんなわがままを迷うことなく聞いていただいて、とても満足しています。
kobachan トヨタ iQ(2012/11購入)

販売店の返信

kobachan様、このたびはiQのお買上げありがとうございました。新しくご購入されるとのことで、色々ご検討されてパッカーズをお選び頂きましたことを心より感謝しております。わがままなんてとんでもございません。お客様にご満足頂けるようにできる限りさせて頂くをモットーに販売させて頂いておりますので、また、今後もお車のことで何かございましたら、何なりとご相談ください。kobachan様の記念の一号車iQをこれからも、末永くかわいがってやってくださいね。

パールのIQ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
たくさんのIQがあったので良い車と出会えました。 対応も親身にしていただけました。
ツン トヨタ iQ 1.0 100G(2012/11購入)

販売店の返信

ツン様、この度はiQのご成約ありがとうございました。また総評価5という最高点数を頂きましてスタッフ一同感謝しております。色々とお探し頂いた中、当店のお車をお選び頂きご満足頂けたとのことで大変光栄です。また、今後ともお客様のご要望にお応えできますよう、高品質でリーズナブルな品揃えはもちろんのこと、お客様にご満足頂ける接客を心がけスタッフ一同頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。また、お近くですので何なりとご相談くださいませ!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ネットで探した業者でしたが、接客態度やサービスは良質。車の程度も中古車とは思えない程度のよさ。満足しています。
ふくろう トヨタ iQ 1.0 100G(2012/10購入)

販売店の返信

ふくろう様、先日は当店までご納車へお越し下さいまして、誠にありがとうございます! また、さっそくのクチコミ投稿と5点評価を頂き、心より感謝致しております☆ 今回のお車IQは、仕入れの時点から評価点の高い物件でしたので、是非末永くお乗り頂ければと思います! 今後のメンテナンスに関してですが、ふくろう様と当店の距離もそれ程遠くありませんので、 オイル交換や定期点検等の際は、一度ご相談下さい! お近くに来られた際は、お孫様もご一緒に遊びにいらしください!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からの契約で不安な面がありましたが、契約から納車、アフターフォローまで行き届いた対応をしていただき安心してお任せできました。私の地元にもパッカーズさんの様な信頼できるお店があると良いのですが。 価格・品質・サービス・接客・アフターとどれをとってもAクラスのお店だと思います。
3184 トヨタ iQ 1.0 100G レザーパッケージ(2012/10購入)

販売店の返信

3184様 この度はご遠方にも関わらず、即決でのご成約誠にありがとうございます! また、納車時は当店までお越し下さりスタッフ一同御礼申し上げます。 私共は、月の販売台数の7割はご遠方のお客様になり、 メンテナンス(オイル交換・定期点検)のアドバイスや、自動車保険に関するご質問等 納車後にもたくさんお問い合わせを頂きますので、お車に関する内容でしたら いつでもご相談下さい☆ IQを長く安全にお乗り頂く為にも、ご遠方様向けのアフターも充実させてまいりますので 今後共、どうぞよろしくお願い致します! また、ゆっくりと京都観光にもお越し下さいね。 それでは新しいお車「IQ」での楽しいカーライフをお楽しみ下さい☆
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
サイトを見て、販売店に電話しました。とても感じのいい電話応対で安心し、すぐに車を見に行きました。その日は土砂降りの雨でしたが、お店に着いたとたんに小雨になりました。小雨とはいえ雨の中を、自分は傘も指さずに出迎え、丁寧に説明してくださった担当の方、ありがとうございました。店の前に停まっていた真っ赤なかわいい車を見たとたん、ああ、私を待っていてくれたんだな、これだ!と思いすぐに購入を決めました。給油メーターが少しいい加減で、あてにならない以外は快適に乗っています。販売店は自宅から遠いのですが、とても居心地のいいお店で、次に行くのが楽しみです。
パンダビオラ トヨタ iQ 1.0 100G(2012/06購入)
ネッツトヨタ群馬 本社
ネッツトヨタ群馬 本社

(群馬県・前橋市)

販売店の返信

パンダビオラ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今後もお客様のお探しのお車を一生懸命探し、満足いただけるように頑張ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

素晴らしい接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長さんに対応していただきました。下取りから購入まで親切丁寧に対応してくださり大満足です。自宅近くにこんなに良い車屋さんがあって幸せです!ありがとうございました!
masarix トヨタ iQ 1.3 130G ゴー(2012/10購入)
株式会社ステック 本店
株式会社ステック 本店

(静岡県・御殿場市)

販売店の返信

masarix様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

綺麗な車が値打ちに

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:5
程度のいい車が値打ちな価格で揃ってると思います。 諸経費は安いわけではないですが、安いところと比較して2万ほど高い程度でした。 ぴかぴかセットは、ちょっと割高に感じますが、効果はまぁ、満足です。 無料保証はちょっと短く感じますね。 オプションがたくさんついたいい車が値打ちに買えてよかったです。
ヘビ使い トヨタ iQ 1.3 130G(2012/08購入)

販売店の返信

ヘビ使い様、この度は数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。またレビューもいただきまして、どうもありがとうございました。担当の秋葉、スタッフ一同励みになります。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかり対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
とても気持良く対応していただき、安心して購入することができました。 シニアライフにぴったりの車に出会い、満足しています。
TTO トヨタ iQ 1.0 100X(2012/07購入)

販売店の返信

こちらこそ、ありがとうございました。オープンした初日にご来店頂き、パッカーズの第一号のお客様になって頂いたことを大変うれしく思います。今後も大切に大切に対応させて頂きます。パッカーズを育てて頂く為にも、厳しいご指摘・ご意見もぜひよろしくお願いいたします。メンテナンスも提携工場がございますので、迅速に対応させて頂きます。ぜひご相談下さいませ。もちろん代車も無料でお使い頂けます。記念すべき第一号のお客様がTTO様で本当によかったです。ありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:4
お店に足を運ぶことなく、何度も営業の方に来ていただきました。 その度購入する車はピカピカにしてくれていて、購入意欲も湧きました。 今度は1カ月点検に伺いますので、よろしくお願いします。
hiro-C トヨタ iQ 1.0 100G レザーパッケージ(2012/05購入)

販売店の返信

hiro-C様、情報ありがとうございました。今後共によろしくお願い申し上げます。1ヶ月点検お待ち申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
探していた車が丁度見つかり、電話で在庫確認などをした時も、親切、丁寧に対応して頂き購入するきっかけになりました。その後も何度か電話で質問などすると、そのたびに丁寧に対応していただきありがとうございました。遠方で現車を見れませんでしたが、写真などで状態を教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
mac555 トヨタ iQ 1.0 100G ゴー(2012/05購入)
トヨタユーゼック 葛西臨海店
トヨタユーゼック 葛西臨海店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

mac555様。お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。納車後IQの調子はいかがですか?葛西臨海店とは少し離れているので、なかなかお会いできる機会は少ないとは思いますが、何か気になる事や、IQの調子に関してなど、どの様な事でも構いませんので、いつでもご連絡下さい。これからも、よろしくお願いします。

満足です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
対応してくださった店長さんは、すごく感じがよく、 レスポンスも早く助かりました。 ただ、私が細かい点を確認していなかったのも悪いですが、 ちょっとしたキズ等、車のデメリットも教えていただけるとさらに良かったです。 とは言っても、中古車を購入するということは、 その辺りのリスクもあるということをわかって購入しなければならないということを 学べたし、他の点は全て対応◎ですo(^▽^)o
えさよう トヨタ iQ(2012/04購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から当店にてiQをお買い上げ頂きまして誠にありがとうござます。 また、クチコミの投稿、誠にありがとうございました! まずはキズの件、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 やはりU-Carでございますので、新車と違い無傷という訳ではございませんので、 ご商談時にキズ等の状態を車両を交えてじっくり時間をかけて細かくご説明・ご案内すればよかったと 反省しており、今後お客様にご満足頂ける様な販売活動(接客対応)に役立てたいと思います。 また1か月無料点検のご案内をさせて頂きますので、 お手数をお掛け致しますが、ご入庫をどうぞ宜しくお願いを申し上げます。 またお気づきの点などございましたら迅速にご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。 U-Car日進竹の山 店長
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
細かい傷がボディーや内装にあり、価格は安いが相応の値段だと思います。 ただし、誠意あるセールスマンの対応はよいと思いました。 できれば、車の程度をもう少しきちんと説明がほしかったと思います。 アフターサービスは充分満足しています。
sumeagoru トヨタ iQ 1.0 100X 2シーター(2012/01購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

sumeagoru様  この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 車輌の状態のご説明が至らず申し訳御座いません。 お近くですので今後の車検や整備も是非当社をご利用頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
カーセンサーをみて、条件がよく車には一目ぼれ。しかしお店が遠方で雪道の中、車を見に行くことに迷いがありました。そんな中、電話で問い合わせると「お持ちします」とその日のうちに実車を見せていただきました。担当者の方はとても感じがよく、条件も頑張っていただき満足のいくお取引ができました。一度も家を出ることなく、1日で契約終了し、約3週間後には納車。いまはかわいい愛車です。
あめこ8282 トヨタ iQ 1.3 130G(2012/03購入)

販売店の返信

あめこ8282様、この度は遠いところ当社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミまで頂き併せてお礼申し上げます。当社は年中無休で営業しておりますので、忙しくてなかなか時間がない!という方でも、気軽にご利用頂けるお店です。苫小牧方面にお越しの際には、是非遊びに来て下さい。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:5
一回目の点検時にホイールが車体よりはみ出しているとの事で次からは点検が無理との事でしたが気持ちよく点検して頂いて感謝しています。
Vヨッシ トヨタ iQ 1.3 130G プラス(2011/09購入)

販売店の返信

Vヨッシ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 今回はホイールの件がございましたが、それ以外のことでもかまいませんので、何なりとご相談ください。 これからも社員一同、お客様に喜んでいただける様、努力をしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:4
商品があるが下取りやオプションなどが充実してもらたい 販売員の取り組むが意欲がない
HIRO48 トヨタ iQ 1.3 130G プラス(2012/03購入)

販売店の返信

この度はご購入誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては早急に対策を講じ、店舗で改善に取り組みます。また、営業スタッフの応対に付きましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。こちらも応対マナー向上に店舗全体で再度取り組み致しますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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