総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グーネットで見つけたアクアを見に行ったら、そのアクアとほぼ同じ条件でより安いアクアを紹介してもらいました。予算より安く済んだので満足です。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検時に洗車して綺麗にしてくれるのでありがたいです
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
カスミ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身な対応ありがとうございました、引き続きよろしくお願いします
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
リキ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族の紹介で行かせていただいて希望の条件に合う車を提案してもらい丁寧に対応して頂きとても助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
K様
この度は弊社でアクアのお買い上げ誠に有難うございます。
口コミの投稿も頂きとても嬉しいです。
おじい様が私の実家の前にお住まいということもありまして、K様のお車のご相談にのって欲しいと連絡をもらいました。
昔から家族ともどもとてもお世話になっておりまして、おじい様には日々感謝致しております。
K様からは通勤に使用できる燃費の良いコンパクトカーを探してほしいとのことでした。
たまたま弊社の在庫にご予算ぐらいのアクアがありましてご購入頂けることとなりました。
カーセンサーアフター保証も3年間ご加入頂きましたので万が一の場合でも安心ですね。
(万が一故障されても、故障期間中は弊社の無料の代車をご用意させて頂きます)。
その他にもお車に関するどのような些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
私をはじめスタッフ全員でいつでも全力で対応させて頂きます。
K様、そしておじい様、この度は本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗への訪問予約から店頭での説明、契約書類の作成まで迅速にご対応頂きありがとうございます
埼玉トヨペット U-LIFE STORE新所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ばりぃさん様 お世話になっております。この度は、当店でご購入を決めていただき、誠にありがとうございました。 このような評価をいただけて、大変嬉しく思っております。 この店舗に来て良かったと思っていただけるような店舗づくり、接客を心掛けて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 お客様の素敵なカーライフを過ごせますよう、願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつ丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました!
群馬トヨタ自動車(株) U-Park伊勢崎つなとり店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも安心・安全なカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、
お車のことなら何でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
kara様 この度はアクアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価の口コミもしてくださりありがとうございます。また何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
kara様 この度はアクアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価の口コミもしてくださりありがとうございます。また何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の中古車探しを迅速に対応してくださり、その後のアフターフォローで保証付きなのがすごく助かってます。
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。 素敵なカーライフをご提供できるよう、店舗一丸となってサポート致します。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何年もお世話になっています。車の事ならカーランドです。
些細な事でも優しく親身なサービスです。
盛岡一番です。
有限会社カーランドヒロ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
もも様、いつもご利用ありがとうございます。
今後もしっかりアフターサポートをさせていきたいと思っておりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応、丁寧な接客、とても信頼のできる店舗だと感じました。
購入から納車まで、何不自由なく進めていただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。 またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。 今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
十分満足しています
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダではないメーカーの中古車を購入しましたが、タイヤ交換分をご厚意でサービスしていただきました。説明も分かりやすく、家族がホンダ車ユーザーなのでまた利用したいと思いました。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
花梨様 先日は遠方より当店へご来店またアクアのご成約、誠にありがとうございました。花梨様が安心してアクアにお乗りいただけるよう、納車前整備もしっかり行いますので、今後ともぜひ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入でしたが満足です!スズキ、トヨタです。トヨタも買えるからいいです!これからもよろしくお願いします!
スズキモビリティ都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます!
2台目のご購入ありがとうございます!
トヨタでもメンテナンスさせていただきますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で廃車になってしまった際、非常に親身に対応して頂きました
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かなめさん様
クチコミ投稿ありがとうございます。今後とも迅速な対応ができるように心がけます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。納車時に車内天井に大量に髪の毛がついていたのと、車検付きでしたが金沢のどこかで最後に点検されたというシールが貼られていたままだったというのは横に置いておいて、別件で不信感のある対応が2つあったので投稿いたします。
①車購入の際にエンジンオイルは在庫がないのでお客様で交換してくださいと販売担当の方に言われ、納車の日にも同じ担当者が対応くださり確認しましたが「現状の走行には問題がない程度の汚れでしたが早めの交換をおすすめします」と言われましたので実際に別の車屋に持って行きオイル交換をお願いすると、
・購入時にオイル交換されたというシールが貼られていた
・ただ、交換していたとしたら10kmしか走行してないにしてはオイルが汚い
と言われました。
担当の方に問い合わせると、翌日にLINEで以下の返答がありました。
----------------------------
車検時にサービスで実施していたようです。
オイルの汚れに関しましては、使用状況にもよって変わるかと思いますのでお答えできかねます。
ただ、私と整備士の連携不足でお伝えできていなかったので、申し訳ございませんでした。
----------------------------
確認不足、、、非常に不安な回答です。
「オイルの在庫がない」と言われていたのは嘘だったのですか?というこちらの質問はスルーされました。
②購入後にオイル交換のために持って行った別の車屋さんで、タイヤがスタッドレスになっていることの指摘を頂き、こちらの販売店に確認したところスタッドレスタイヤであることのネット記載、口頭説明なしで車の販売をしたが、走行面安全性においても店側として問題がないと判断して説明不用で販売したとのことで以下LINEにて返答がありました。
----------------------------
お車の不具合等は必ずお伝えさせていただいておりますが、
スタッドレスタイヤは不具合ではございませんので、必ずしもお伝えしなければならないという認識ではいておりませんでした。
----------------------------
事前に確認しなかった私が悪かった部分もありますが、皆様の中古車購入のご参考になればと思い投稿させていただきました。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
故障により急遽購入が必要となり、カーセンサーでヒットした車を見に、アポ無しでお店へ。
快く対応いただき、購入しました。
車体に若干の修理を要するところが見つかりましたが、真実をありのまま教えたいただき、納得いく修理をしていただき、納車の最後まで気持ちよく終えることができました。
店内も綺麗で、社長の人柄もよく、こんなお店に出会えてわたしは運が良かったと思います。
自宅からは少し遠いですが、今後も利用させていただきたいと思います。
気になる車があったら是非行ってみて下さい!
HYBRID CARS
(新潟県・北蒲原郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で笑顔が素敵なスタッフさんにお店を訪ねるのが楽しみでした。
ネッツトヨタ和歌山(株) ダイハツショップ紀三井寺店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご来店並びにお車のご成約誠にありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
このようなご評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧だけでなく、ためになる情報や適切なアドバイスをいただき良かったです。ただ自分の知識不足かサービスのガラスコーティングの効果を感じられませんでした。 撥水なのか親水なのか均一でなかったような気がしました。 お車自体はとても良好です。
ディアグレイト
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
にっくんさん、先日はありがとうございました。アクアの調子も良好との事で、ありがとうございます。ご指摘頂きましたボディコーティングにつきましては、その効果のご案内が不足しておりました様でご心配おかけして申し訳ありません。施工させて頂きました種類は撥水タイプとなります。撥水コーティングにもタイプがございまして、今回はベーシックなタイプを施工しておりますので、目視できる撥水状態はやや弱く感じられるかもしれません。コーティング自体はしっかりと施工されておりますのでご安心下さい!。今後は年に1度のメンテナンス施工(有料となります)で状態を綺麗に保つ事もできますので、お気軽にお問合せ頂けたらと思います。その他ご不明な部分などございましたらいつでもご連絡下さい!。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
販売店員さんの対応がとてもいい。長く乗っていたナデアとお別れが寂しい。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
白うさぎ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
評価、口コミ共にありがとうございます。長く乗っていた愛車との別れが名残り惜しいとは
思いますが新しいお車でもその分愛着をもっていただければと思います。
お車のことや装備面などでお困りの際はお気軽にお申し付けください。
