総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてディーラー以外の車屋さんで購入しました。20年以上ディーラーだったので、知らない車屋さんって大丈夫なのかな?と最初は不安でした。
が、結論、とても対応がよく素敵な車屋さんでした!
今回、我が家のミスで車検ギリギリで買い替えることになって大慌てな事態になってしまったのですが、事情を考慮していただき、親身に対応していただきました。
担当のスタッフさんだけではなく、店長さんや他のスタッフさんも、私たちの相談に耳を傾けていただいてみなさんに見守られているような心地がしました。
自社工場についても工場のスタッフさんのことを信頼している自信を感じました。
今回、娘が一番欲しい!と希望した車で、初回は一緒に来店しました。
納車間際に、ナビとモニターについて娘の希望と異なることがあったのですが、検討時の会話の中で娘が希望していた内容を覚えていてくれて、思い出してくれて、違うことに気付いてくれて、納車後になるけれど、きちんと対応してくれると仰っていただいたことは、とても感動して嬉しく思いました。担当者さんも他のスタッフさんも、あれやこれやと考えて動いてくれているのかなと想像が溢れました。
購入時にこのように対応いただけたので、今後のお付き合いにも信頼と安心でお任せできることが心強く感じています。
口コミをご覧いただく方にも、よいお店、スタッフさん達がいることをお伝えしたいです。
納車時に、ちょっと気になる傷?部分も直してくれて(サービス)、検討時にあれこれ会話していたことを気に留めていてくださったことも嬉しかったです。
ありがとうごさいました。今後ともよろしくお願いします。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
N 様
この度は弊社でエスクァイアご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご対応にも車両にもご満足いただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
娘様の強い要望は商談時からしっかり受け止めておりましたので、お任せくださいね!笑
ご家族皆様新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
また娘様のお車探しの際などお声がけくださいね!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
N 様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に対応しくれた。質問に対してわかりやすく説明し購入まであっというまでした。
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
マチルダ様 この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 ご納車までに少しお時間をいただきますが、何かご不明点等やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください!今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
某有名中古車販売店から提示された見積もりと比較のために来ましたが、こちらにして良かったです。とにかく明朗会計です。
一部、車の下の部分が凹みありだったけれど、画像で見せて貰えなかった点がありました。そちらは当日目視出来たので問題ありません。
長い付き合いをしていきたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
本日は足元の悪いなかご来店いただき誠にありがとうございます。また、高評価ありがとうございます。素敵なカーライフが過ごせるようお手伝いできればと思います。こちらこそ長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいい車が買えたことが嬉しくて心機一転エネルギーをもらった気分です。ピカピカの車がお得に入手できて感謝しています。対応もよく、親切で信頼感がもてます。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まさ35様
このたびは数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お車の状態や価格面についてご満足いただけたとのこと、そして「心機一転エネルギーをもらえた」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。ピカピカの状態でお渡しできるよう心を込めて準備いたしましたので、その点を評価していただけて光栄です。
ご対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、親切で丁寧な対応を大切にしてまいります。
今後のカーライフが素敵なものになりますよう、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこよりも高く買ってくれました!
無理やりな感じもないですし相談乗ってくれて助かりました。
またお願いしたいと思います。
アップルワールド守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
お世話になります。この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
買取価格にもご満足いただきありがとうございます。今後もお車の事お気軽にご連絡、ご来店是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末にトヨタ エスクァイアを購入しました。
購入までに凄く親切な対応をしてくださり、又こちらの要望もしっかりと話を聞いてくださるので嬉しかったです。アフターケアもバッチリしてくれます。タイヤ交換、フリップダウンもお値打ちに取り付けてもらいました。
人柄の良さも満点でした。
今後も車の事はPersonalさんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
Personal
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はトヨタ エスクァイアをご購入いただき、また高評価ならびに温かいお言葉を誠にありがとうございます。
ご購入時の対応からアフターサービス、タイヤ交換やフリップダウンモニターの取付までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お車の品質や使い勝手の面でもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお車のことでご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初買いたいと思ってた車とは違うものを提案してくれて購入しました!アフターサービスのプランもわかりやすく提案してくれたので安心でした!ありがとうございます!
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆうさん 様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
当初ご検討されていたお車とは別のお車をご購入いただく形となりましたが、お客様のご希望やライフスタイルをお伺いした上でご提案させていただいたお車を気に入っていただけて、本当に嬉しく思っております。
さらに、アフターサービスのプランにつきましても「わかりやすく安心できた」と感じていただけたとのこと、今後のカーライフをサポートさせていただく立場として何よりのお言葉です。
ご購入後も、点検・メンテナンス・お困りごとなど、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
商品ラインナップはセダン中心で
キレイ目の商品を採用している印象です。
接客も良いと思います。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車してその日にハイブリットのバッテリーの不具合の表示
内装の掃除も外装の洗車も適当
アウトレットワールド
(和歌山県・岩出市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
大型店舗ではなく、社長さんがこだわってやられてる良いお店さんです!ディーラー中古車と比べて車が綺麗だったのでシマップオンさんで即決しました。ちょっとしたワガママも聞いてくれますw大型店舗には無い丁寧なお仕事をされてあると感じました。今後のメンテや車検も宜しくお願いします。ありがとうございました。
Simap-on
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 有り難いお言葉誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 お気づきの点がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回はエスクァイアを購入させてもらいました! 親切に対応頂きありがとうございました!
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
しん様 この度は弊社にて トヨタ エスクァイア ご成約誠にありがとうございました。塗装にお時間いただきご納車までお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お時間いただく旨も快く承諾していただき助かりました。乗り慣れないハイブリッドではじめは戸惑う事もなるかもしれませんが、良いお車なので長くお乗りただける事を願っております。また何かございましたらぜひご相談下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
質問に対してすぐに回答してもらえて、安心して相談できました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はお車のご契約ありがとうございました。kt様のお役に立てるよう今後もカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、欲しかった車がちょうど良い金額で販売されていたため下見のために来店。車も良かったのですが、直接お会いした時の店長の人柄に惹かれました。安心して任せられると思い、購入を即決。
先日の納車時もとても丁寧に仕上げて頂いており、バッテリーやリモコンの電池等細かい消耗品を新品にしてもらって細やかな配慮を感じました。
近所にあったら、車の管理は全て任せたいと思える車屋さんでした。今度、セカンドカーの買い替えの際にはまたお願いしたいと思います。
カー・ファインド
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ザキさま、こちらこそご購入頂きまして有難う御座います。過大評価ですが、最高の褒め言葉を頂きまして本当にありがとうございます。何かありましたらお気軽にご相談ください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切な店員さんで安心して購入できました。
子供にも優しく接してくれました。
横須賀は、少し遠かったのですが横須賀の美味しい店とかも色々教えて貰えたのでお店に来るのも楽しめました。
満足な買い物が出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
にらたま様
この度はエスクァイアのご購入、そして温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご来店の際には、ご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応やご案内についてもご満足いただけたようで、励みになるお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
横須賀までお越しいただくのは遠方だったかと思いますが、地域のおすすめのお店なども楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
次回ご来店いただく際は、観光にもぴったりな“猿島”もおすすめですので、ぜひあわせてお楽しみください。
お車のことで気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応をしていただいてます
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、このような高い評価のクチコミをご投稿頂き、ありがとうございます。お乗りお車が快適に頂けるように、アフターサービスを充実させて頂きます。またお子様のイベントもしておりますので、遊びに来ていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンの購入を考えていたため、車種の相談からさせて頂きました。
装備面など丁寧に希望を聞いていただき、予算内で収まるように、色々な提案をしていただきました。
納車前の整備も今後のリスクなどを踏まえて説明していただいて、終始安心して購入から納車まで過ごせました
K’S AUTO/ケーズオート
(北海道・深川市)
販売店の返信
つー様
この度は数あるお店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をして頂き大変うれしく思います。
保証付きでの車両ですので、今後トラブルなどありましてもサポートさせて頂きますので何なりとお申し付けください。
これを機に末永くお付き合い頂ければと思います。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、作業も一生懸命夜遅くまで頑張って作業してくれました。欲しい車があり、条件が合えばお勧めです。提示されている評価よりもはるかにいいもの揃ってます。百聞は一見にしかずと言うことです。
トヨタカローラ新茨城 日立桜川店中古車センター
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年落ちエスクアイア1.8リッターハイブリッドを本体価格190万円と、税金と車検込みで240万円で購入した。安い買い物だった。
ホンダネットキンキグループ シマダオート香芝店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
高い評価ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の条件に合った車が掲載されていたため、実車を見たいと思い電話連絡。
他県から、しかも当日の来店希望にもかかわらず快く対応していただけたこともあり、即決でした。
明るく雰囲気の良いお店で、スタッフ皆様の本当に親切丁寧な対応に、家族一同がとても好印象でした。
ホンダディーラーのお店ということもあり、整備や状態も安心して任せられましたし、今回購入したのは他メーカーの車でしたが、十分な説明をしていただけたと感じています。
購入に伴う説明や手続きでも、こちらの希望をしっかりと聞いていただけたので、本当に必要なプランのみで購入できたと思います。
アフターサービスはこちらが希望しなかったため評価はできませんが、それ以外は満点とさせていただきます。ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もちもっち様
この度は口コミのご入力ありがとうございました!営業の龍谷です。その後エスクワイアは気に入って頂けたでしょうか?ご家族皆さんがキレイ!と言って頂いていたので私も嬉しく思います!最近は他メーカー車を販売させて頂くことが多く何かと勉強の毎日なのですがお客様の声を真摯に受け止めて頑張ります!(本当はこちらからの提案も受け入れてもらわないといけないのですが・・・)是非楽しんで乗ってください!八王子に来たら思い出して頂けると嬉しいです!ご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良く安心して相談できる担当さんです!
我が家の車2台どちらもここで購入しました。
今回は急なお願いだったのにも関わらず早急な対応で助かりました。今後もここにお願いしようと思ってます!
(有)カーライフフリーダム 流通団地店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ささん様
いつもお世話になっております。我が家のお車は2台とも^ ^いつも本当に、ありがとうございます。
接客応対について、身に余るお言葉を頂きましたが、ささん様をはじめ、ご家族皆様のお人柄で私達も楽しくお仕事をさせて頂いております。いつもありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしております。
これからも楽しく、快適なカーライフとなりますことをお祈りしております。本当にありがとうございました!
