総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
御社で購入した決め手は安心、信用できたからです。特に前オーナーを把握されていたことが大きかったですね。他のお店では「前所有者のことはわかりません!」と言われました。私としては、高い買い物ですし家族で長く乗りたい思いが強く、前所有者の方がどんな乗り方をされていたのか、などが非常に気になりました。(神経質だったらすみません)
購入したエスクアイアは御社が新車から販売されたとのことで、マメに定期点検もされており室内もキレイで禁煙車、更には私と同年代の人が乗っていたと聞いて本当に安心しました。息子が車を買う時もお願いしようと思います。遠方により車の確認は画像と電話だけでしたが何一つ食い違いがありませんでした。信用できるお店に出会えました。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
岡山の端っこ住人さま この度はエスクァイアのご購入ありがとうございました。メールとお電話だけしたが、 岡山の端っこ住人さまはとっても真摯な方でわたくしもとても気持ち良く商談させて頂けました。ありがとうございました。 岡山の端っこ住人さま、せっかくご購入頂いたのに一度もお会い出来なかった事が本当に残念です。もし大阪にお越しの際は必ずお立ち寄りくださいね。みなさんどこの車屋さんも必ず遊びにいらしてください・・・。なんて仰るらしいのですが現実的に本当にお越しになる事は無いと聞きます。でも株式会社カーショップ茨木には結構な割合で他府県へご納車させていただきましたお客さまが後日遊びに来ていただけます。遊びにというよりはわたくしの顔を見に来ていただけます。何の特徴も無い普通の42歳のオッサンなんですが、いろんな年代の方々が『一回会いに行くわ』って言ってくださって、本当に来ていただけるんです。お越しくださっても別に何も無く、ただただお話しさせていただくだけなんですが・・・。嬉しい事にお会いした方々みなさん全員の方がお車を喜んで頂いております。誰一人として車の状態が『予想よりも下回っていた』と言う方はいらっしゃいませんでした。こうやって時々喜んでいただける事が目の前で分かると、わたくし共のモチベーションも高い位置でキープ出来ますし、今度も頑張ろうって思えるんです。だから 岡山の端っこ住人さまが今回送ってくださった口コミも本当に嬉しかったです。かなりの枚数の写真のやり取りと、お電話での説明を聞いてくださいました事に感謝致します。ありがとうございました。お車の整備メンテナンスに関してはお電話させて頂いた通りですのでどうぞご安心くださいませ。それと息子さんのお車の件、承知致しました!!本当に嬉しい話しです。極上の下取車を探しますのでお時間だけくださいませ。少しお聞きしましたがわたくしも息子さんと直接お話しさせて頂いてもう少しお車の内容、装備等々絞っていこうと思っております。勿論途中で内容、予算、様々な事が変わっても結構ですが、良くあるパターンとしまして、途中で購買意欲が高まりすぎてしまって、≪何でも良いから早く車に乗りたい買いたい!!≫こんな事がお若い方にはよくあります。早いタイミングで本当に良い車両が見つかればいいのですが、焦る気持ちが本当に見ないといけない内容に目が行かないまま見落としてしまって、冷静な判断が出来なくなってしまう事がよくあります。お客さまの気持ちを煽る車屋さんが多いように思いますが、わたくしは絶対にいたしません。むしろ本当にそんなに高い予算で大丈夫ですか?それより何より本当にお車は必要ですか?そこからキッチリとお話しさせていただきます。息子さんとも一度キッチリとお話しさせてくださいませ。そこで本当にお車が必要という事でしたら全力で極上下取車両を探してきます。ですが何度も何度も同じことを申してすみませんがお時間だけ長めにくださいね。長い期間探せばその分比較出来る台数が多くなります。同じ値段であっても絶対にプロが見て内容の良い物件(外装の傷やカッコいい後付けパーツだけでは無いエンジン内部の状態の良さ、今までのメンテナンスの状況等々)というモノがあります。偉そうな言い方になってしまいますが、一般の方がどれだけ一生懸命御覧になられてもほとんどの方には分からない内容です。分かる方はプロの人です。プロであるわたくしが必ず内容の良い物件を探してきますのでお時間だけ長くください。いろいろと書きましたが息子さんのお車も絶対に良いのモノを見つけてきますね!頑張ります!イヤ~今回のエスクァイアが極上下取車両でありましたから、わたくし自分でかなりハードルを上げてしまいましたね~。。。でも必ずやり遂げてみせますよ!どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。最後にわざわざ宅急便で牡蠣を送ってきてくださいましてありがとうございました。しかも大量に!!スタッフ全員大喜びでした!!美味しかったです!!来年は牡蠣購入させていただきます!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応ありがとうございました
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
モンスト野郎(株) 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いくつかの販売店を見てきましたが、どの会社さんよりも一生懸命に対応していただきました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当社の特選車をご購入誠にありがとうございました。
ご納車に向けて『お客様の為にもっと出来ることは無いのかな?』と自問自答しながら、
また数年後に代替えをご検討の際にご指名を頂けるよう最大限頑張ります!宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での迅速な対応
感謝します
また、ご縁があれば、よろしく
お願いします!
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、エスクァイアのご購入おめでとうございます(^^♪ 弊社は迅速な対応を心がけております。このような、コメントを頂きこちらもすごく嬉しく思います。 次回のお乗り換え、車検、メンテナンス等いつでもご連絡お待ちしております。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での迅速な対応
感謝します
また、ご縁があれば、よろしく
お願いします。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、エスクァイアのご購入おめでとうございます(^^♪ 弊社は迅速な対応を心がけております。このような、コメントを頂きこちらもすごく嬉しく思います。 次回のお乗り換え、車検、メンテナンス等いつでもご連絡お待ちしております。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣の県からですが、車両本体もすぐ見れ、説明もしっかりして頂けたのですごく良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たくや様、この度はエスクァイアをご購入頂き、誠にありがとうございました!ご遠方からのご来店ありがとうございました!ご家族で快適に乗って頂けるお車ですので、末長くお乗り頂ければと想っております!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行く中古車屋さんで不安もありましたが
いつ行ってもスタッフの方々皆親切で説明も詳しくしていただいて安心して購入出来ました!
車も外装も内装もとてもピカピカで新車の様でした!満足です!
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
りゅうたそ様、この度は数ある販売店様の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます!初めてライン@からのお問い合わせでしたので、はじめのご対応が遅くなってしまい申し訳ございませんでした(^_^;)以後、ラインも最大限活用し、お客様にメリットのある使い方が出来るようにしていきたいと思います!今回、エスクァイアのモデリスタエアロ装着車でしたが、仕上げをしながらあまりのかっこよさに自分が欲しい・・・(。-_-。)とさえ思ってしまいました笑
もちろん見た目だけでなく機能性にも優れたエスクァイアがりゅうたそ様の生活の中で活躍してくれる事を願っております♪今後とも末永いお付あいを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、購入に関してご担当して頂いたアドバイザーの方には
大変親身ご対応頂きました。
これからも、末永くお付き合いさせて頂きたく宜しくお願い致します。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
akira.TEAM5 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
当社のお車をお選びいただき大変嬉しく思います。
今後もお困りの際はお気軽にご相談下さい♪
末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2度目の来店で決めました。修復歴の有る車を初めて購入しましたが、しっかり説明も受け納得して買うことが出来ました。納車迄の時間を予め聞いてはいましたが、もう少し早いと良かった気がします。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
猫3様
今回のご成約誠に有難うございました。私共のご説明にご納得いただきまして有難うございます。修復歴がございましてもしっかりと直されておりますのでご安心頂けるかと思います。ご納車につきましては期限前には納めさせて頂いたのですが、ご不満だったご様子でご迷惑をお掛け致しました。今一度無駄等が無かったかスタッフ一同検証してみたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールと電話での対応でしたが問題なく親切でした。修理歴アリでしたが、修理箇所を説明して頂き安心でした。保証が付いて激安であったので大変満足です。 次回もいい車があれば購入すると思います。地元の知人達も何人か購入しているみたいです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後のお車のメンテナンスも出来ますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて中古車の購入をしました。最初は中古車の購入を不安に感じてましたが、ツチヤ自動車さんで色々な話をしてもらい不安が解消!!とっても良い買い物が出来ました。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ミキミニミニミキ様 クチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。愛車を乗り終えるまでのお手伝いが出来れば嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供がいたので大変でしたが、接客をしっかりしてもらい、助かりました!
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は多くの車両の中より当社の1台をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もご不明な点などお気軽にご相談ください!
お子様も当社にとっては未来の大切なお客様です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が親切丁寧な接客なのと下取りが考えていた金額よりかなり高かったのでこちらの販売店で購入を決めました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミミコサン様
クチコミ投稿誠にありがとうございます
大変高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます
今後もご満足いただけます様、所員一同取り組んで行きますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応してもらい大満足でした!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
なかじ1117様 この度は、お忙しいところ、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。なかじ1117 様からこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。操作方法やその他ご不明な点等ございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。また、U-car1か月無料点検のご予約有難うございます。今度とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。 営業担当 久保田 哲平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な車を比較するのに非常に参考になった
写真や程度など細かくわかりやすく、最終的に満足のいく
車を購入できた
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度は、エスクァイアのご契約ありがとうございました。
ご使用いただき、ご不明点等あればお気軽にご連絡下さい。
今後もフォローを行いますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
下取り、値引き共に納得の行く金額でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
本日はありがとうございました。今後もがんばりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回このお店で4台目の車を買いました。今までは中古車でしたが今回は新車を購入しました。中古車と新車とで検討しましたが担当の方のアドバイスで新車にしました。1つのお店で中古車も新車も両方見れるのでとても便利でオススメです。点検で車を持って行くと洗車もしてくれるのでそこも良い点だと思います。他にも修理や自動車保険も、何故か携帯電話もこのお店で交換してもらってるので色々と便利でオススメ出来るお店だと思いますww
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
エスク兄様 このような評価の高い口コミの投稿有難う御座いました。志木富士見店はサービス工場も完備しておりますので点検、修理もお任せ下さい。今後もエスク兄様のカーライフ+αは弊社にお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
21年のお付き合いさせてもらってます。
アフターサービスが最高。
従業員の方にもよくしていただき、家族で利用させてもらってます。
有限会社オートプラザミヤタ
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
アチャコ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。それに本当に長年のお付き合いありがとうございます。
今回ご購入いただいたエスクァイアもご満足頂き大変嬉しい限りです。また何か気になるところ等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度、旧型のノアからエスクァィア ハイブリットGi に買い換えました。
地元県内の販売店の中から欲しい車を検索して数社を訪問しましたが、越谷マイカーセンターのSさんの礼儀正しい接客に感心しました。
実は、ご紹介頂いた車は希望条件に少し満たなかったのですが、この方ならすべてお任せしても大丈夫という信頼を得ることが出来、購入を決心しました。
その後、納車までの細かい打合せをはじめ、特に1時間以上も時間を掛けた納車時の丁寧な説明はハイブリット車が初めての私にとって本当に助かりました。
取り扱い説明書を見れば分かることでも、実車を目の前ににして説明を受けるのとでは大違いです。(シートアレンジなどもそうです)
納車されてまだ1週間足らずですが、発進時や高速道路を運転した際も静かで車内で聴くCDやラジオのボリュームを上げることもありません。
本当に良い車を選んで頂いて、カミさん共々感謝してます。
越谷マイカーセンターのSさん、有り難うございました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
太公望ゴルファー様 この度は大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。又改めて越谷マイカーセンターを選んで頂きそしてご購入頂きありがとうございました。
納車の際は出来る限りの分かりやすく丁寧な説明を心がけております。今後は1カ月の無料点検から始まりその後のメンテナンスに繋がりますのでしっかりと太公望ゴルファー様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
点検以外でもお近くにお寄りの際は是非とも越谷マイカーセンターへお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店にも関わらず、担当して頂いた井田さんは終始親切な対応でした。他のスタッフや店長さんの雰囲気も良く「とりあえず見てみよう」が「ここで買いたい」に変わりました。無理なお願いかな?と聞いてみた事も快く検討して頂き大変感謝しております。お陰様で何の不安もなく購入する事が出来ました。次の車両購入の際も是非ともお願いしたいお店です。この度は有難うございました。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
tetsu8511様 この度はエスクァイアHV-GIをご購入頂き、誠に有難う御座いました。今後のメンテナンスやお車の情報等 何でもご相談下さい。少しでもお役に立てればと思います。よろしくお願い致します。
