総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客でとても好感が持てました。お世話になりました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
コズ様、口コミの高評価ありがとうございました。
何かお困りごとありましたら、いつでもご連絡ください。
担当 宇野
コズ様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お車のことでお困りごとございましたら、スタッフまでお気軽にご連絡ください。
店長 白樫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態に関しては正直な意見、乗り手目線でのアドバイスなど包み隠さず仰っていて非常に信頼できると感じました。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
くろ様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
ご希望の条件に合うお車を探すのに時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お車をご使用いただき何か気になる点あれば、お声がけいただければと思います。
少しご自宅から距離ございますが、引き続きフォローさせていただきますので
何卒よろしくお願いいたします。
改めてにはなりますが、この度はご納車おめでとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんに非常に丁寧な対応を頂き、説明も端的でわかりやすく、好感を持てました。ありがとうございました。
ネクステージ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
パナソニック様
この度はネクステージ岸和田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフにお褒めの言葉もいただくことができ大変光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
今後はオイル交換や車検などのメンテナンスなどでお待ちしております。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車を探して頂いたながれでしたが、親切に早く対応していただきました。車の引き渡しのさいも、丁寧に説明もしてくれ、車の整備や、掃除してくれていて、とても気持ちのいい対応でした。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。装備の充実した車でしたので、永くお使いいただければ嬉しいです。今後とも、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大満足です。
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
ファン様、この度は中古車のエスクァイアのご購入ありがとうございました!
ファン様は車検でのお世話になっていましたが、車のご購入は初めてでした!ありがとうございます!
当店自慢のピカピカにしてご納車させていただくのが喜んでいただけてとても嬉しいです!
納車後もお父様のお車の修理や作業をご依頼いただきまして本当にありがとうございます!
これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討段階から丁寧に相談に乗っていただき、様々なオプション等も含めて複数プランを提示していただけました!日々のやりとりやフォローも迅速に対応いただき、スムーズに進めることができ感謝しております。今後も引き続き車関連の相談をお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いします!
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご検討段階からお任せいただき、また各プランにつきましてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お手続きもスムーズに進めていただき、こちらこそ感謝申し上げます。
今後のカーライフにおいても、引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、お車に関することはどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
7年落ちのエスクワイアですが、新車と見間違う程度の良さに、新車で購入した前車を即決で手放しました。前車の下取りもとても満足する内容でとても助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
えすくわいあ 様
この度はご購入ならびに大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
エスクァイアの状態にご満足いただき、また下取りのお車も即決でお任せいただけたこと、大変光栄に思います。
ご納得いただける内容をご提示でき、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後とも、お車のアフターフォローやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
無事、納車することができました。
ご丁寧な対応ありがとうございました(*^^*)
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
N様
この度はご納車おめでとうございます。
今後のお付き合いも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でした
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価と「対応が丁寧でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応をスタッフ一同心掛けてまいります。
お車のことでご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでみてフラッと見に行ったつもりでしたが、色々分かりやすく説明して頂きその日に即決購入しました!下取りも思っていたより高く買い取って頂き、納車までもスムーズで3週間くらいで手元に届きました!連絡もこまめに下さりとても安心して車を購入することができました!
株式会社BREST 福岡
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ぶー様
この度は数ある自動車販売店の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました♪
良質な下取車に対し、頑張った価格を提示できたと自負しております。
保証もありますので、よりアフタフォローに力を入れれます☆
今後とも末永くよろしくお願いします(*^^*)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
おしぼりだけ出てくる、手付金20万は意味がわからない、トヨタカード申し込みをすすめられたが登録の仕方が複雑
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、お待ちの際におしぼりのみのご提供となり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。今後はお待ち時間のご案内やサービス面の改善に努めてまいります。
また、お申込金につきまして、十分なご説明ができておらず混乱を招いてしまい申し訳ございません。説明不足を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を徹底いたします。
トヨタカードのお申し込みにつきましても、手続きが分かりづらくご負担をおかけし申し訳ございません。ご案内方法について見直しを行い、お客様のご理解・ご判断を最優先にしたご説明を心がけてまいります。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、サービス向上に必ず活かしてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
y 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前他店で不快な思いをしましたが、ガリバー 東大阪店さんは誠実な対応でした。安心してお任せすることができて良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届けできるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウトレット摂津店さんでの購入は今回で3台目になります。他での購入は考えたことすらありません。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ぬえ様 いつもありがとうございます。ご納車に関しまして、私の勘違いもありご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後もしっかりとバックアップさせていただきます。よろしくお願いいたします。アウトレット摂津店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度お世話になりました。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方々含め、スタッフの接客も良く、アフターサービスも充実しており、安心して車に乗ることが出来ました。 引き続きのお付き合い、よろしくお願いします。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
kunishige様
ご利用いただきありがとうございます。今後とも安心してお乗りいただけるようにしっかりとサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から自転車で15分ほどの距離にあり、車が突然動かなくなってしまったので乗換えと売却の相談でお店に連絡しました。すべてにおいて親切に話してくださり、エスクァイアもいいものを在庫として販売していたのでとても助かりました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの検討で、最初は不安もありましたが、担当者さんの対応が素晴らしく、その不安はすぐに解消されました。現車確認に伺った際も、こちらの質問攻めに対して一つひとつ丁寧に、かつ専門的な知識を交えて答えてくださり、メリットだけでなく「中古車としての現状」を包み隠さず正直に話してくれた姿に深い信頼を覚えました。エスクァイアの豪華な内装や便利な機能を説明する際の、担当者さんの「車愛」を感じる熱心な姿も非常に好印象でした。納車の日も、遠方から伺う私を満開の桜と一緒に温かく迎えてくださり、隅々までピカピカに磨き上げられた車を見て、担当者さんにお任せして本当に良かったと思いました。手続きの細かな連絡も常に迅速で、納車まで一度もストレスを感じることがありませんでした。「どんな車を買うか」も大事ですが、今回は「誰から買うか」の大切さを実感した買い物になりました。担当者さん、本当にありがとうございました!これからもこのエスクァイアを大切に乗っていきます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
桜満開様
遠方からのご来店 エスクァイアのご購入誠にありがとうございました。
丁度桜も満開で納車にはうってつけの天気でしたね。
今後は迅速な対応は難しと思いますが、お困りことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいね。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことは何でも教えてくれます。担当の方が親身で良かった。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ハナ様 この度は当社の車両をご成約誠にありがとうございます。
この様な高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
定期点検以外にもお困りごと等ありましたら、ご連絡いただけると幸いです。
福岡トヨペット株式会社小倉東 満江
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかり最高!! 社員さんみんながとてもいい人で、大変満足しました。 ありがとうございました。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
