トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

福西さんからエスクァイヤ買いました！ いつも早い対応ありがとうございます！

子どもが大きくなり買い換えを検討して相談したところ、こちらの希望にぴったりの1台をいいタイミングでご提案いただきました。 ライフステージに沿ってご相談できる、とても信頼できる担当者様で、今回も安心して納車までできました。 今回も誠にありがとうございました！

親切、丁寧な対応でした。 手続きもスムーズで良かったです。

親切、丁寧な対応をしていただきました。とても気持ち良く車を購入する事ができました。希望通りの車と出会う事ができました。ありがとうございました。

担当者の方が話しやすく、丁寧な対応をしていただきました。

こちらの要望も笑顔で相談に乗って頂け大きな不安もなく手続きできました。

今日納車していただきました。急な予定にも快く対応してくださって、すごく助かりました。これからもお願いしたいと思いました。

売りっぱなしではないアフターサービスの充実しているお店を探していて見つけたお店でした。オイル交換で一度利用し、対応が悪くなさそうだったので中古車を探してもらいました 　はじめに探していた車は予算、車種、グレード等難しい条件も提示しましたが嫌な顔ひとつせずに探してくれたように感じます。最終的に購入した中古車は予算オーバーで車種も違いましたが、在庫の車を押し売りするような雰囲気もなく、客の要望にできる限り沿う形で車探しをしてもらえたと思います 　納車前に担当者の変更はありましたが、親切丁寧な対応をしようという姿勢はありました 　接客の雰囲気は良いと思いますが安心して任せることはできず、お店の対応には改めた方がよいと感じることばかりでした 　いくつか例に挙げるならば、口約束が多過ぎるとトラブルの元になるのでメモを取る。客と営業担当者の認識に相違がないか確認をする。当初の納車日よりも遅れるのであれば早めに連絡する。日時に関わる確認を曖昧な返答で対応しない。車検日の残り日数を確認する。車検証の写しを保険会社に送るのを忘れない。何度か連絡をしている客の電話番号は確認して控えておく。中古車とはいえある程度は車内も掃除し、前オーナーの残留品がないかしっかり確認する。納車前にエンジンオイルキャップ、ウォッシャーキャップなどがちゃんと閉まっているか再度確認する。営業担当者と事務職員との情報共有の徹底をするなどを客と接する一人一人が改めることで質の良いサービスを提供できるのではと感じました 　「営業は売るまでがやる気が高い、客は納車するまで気持ちが高い」などと言われましたが言い訳にしか聞こえず客は納得できません。客にとっては高い買い物であることを今一度再確認した方がよいと思います

大変お世話になりました、これから楽しみです。

福山さんという方に担当して頂きました。 たくさんわがままを言ったにも関わらず、すごく親身になって色々提案して下さり、解決して頂けました！ 自分の得を考えずにこちらを優先的に考えてくれてとても感謝しています。ありがとうございました！

担当者の方が親切ていねいに説明してくださり、私の家族の現状等を親身に聞いてくださり、色々な提案をしてもらい助かりました。出会いに感謝

状態のいい車を見つけてくれる 車を探すならイエストの加藤さんに頼めば間違いなし！！

副店長の大月さんに最初から最後まで対応してもらったのですが、とても話しやすくこちらのワガママも笑顔で対応していただき、とても気持ちの良い買い物が出来ました！息子への対応もとても優しく、ここに車を探しに来て良かったと思います。あと、キッズスペースのおもちゃに息子が夢中で、帰りたくなーい！と言い出すほどでした(笑)

お店の雰囲気と店員さんの対応が良かったので、カーインクさんに来て良かったです。 またの機会がありましたら、宜しくお願いします！

納車までスムーズでした。 ありがとうございました。

よかったです

丁寧に対応いただき、納得の購入が出来ました。 今後も、よろしくお願いします。

西尾さんの接客サービスで購入を決めました。 迅速かつ最高の対応ありがとうございまいた。

おもったよりもきれいでした

ありがとうございました。実家に楽しく帰省できそうです！