総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ペーパードライバーかつ初めて車を買う私にも丁寧に説明して下さり大変満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の車が壊れたので縁がありお世話になりました!
担当して頂いた山崎さんの対応が素晴らしく、要望の車でいい車が出回ってなければ今は自分がお勧めできる車はないからもう少し待って欲しいとはっきり言ってくれたり、いい車がでくるまで親身に沢山探して頂きました、また次車買う時もお願いしたいと思いました!
他の車屋も回ったのですが1番良かったです!
オートバックスカーズ さばえ店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
Hana様
この度は、数ある販売店の中から当店にて、タンクをご購入いただき、誠にありがとうございます!!
また、ありがたいお言葉や高評価を頂き、大変うれしく思います!!
タンクのメンテナンスの際は、お気軽にご連絡頂けますと幸いです(>_<)
次回のお車ご購入の際も、自信をもって安心のできる愛車探しを全力でお手伝いさせて頂きます!!
今後とも、宜しくお願いいたします!! オートバックスカーズさばえ 山崎(ヤマザキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
猛暑の続く中、突然エアコンが故障し新車を買い直すにしても納車に暫くかかるしと困り果てていた所、飛び込みに近い状態にもかかわらず故障した当日直ぐに代車を用意して頂きました。
乳幼児がいるので素早い対応をして頂き本当に助かりました!
また、希望の車が見つかるまで親身に長い間お付き合い頂きました。お陰様で納得のいく良い状態の車を買う事が出来ました。
有難う御座いました!
ウィズカンパニー
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
ちい様
この度は車の購入ありがとうございました。
少し時間がかかりましたができるだけ予算内で条件に合うお車をお渡しできたので良かったです。
保証もしっかりつけてますので何かあったらすぐお電話ください。
板金や車検、修理もお安くやっていますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足出来た車が見つかりました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ono 様 先日はタンクのご契約をいただき、 誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価を頂き感謝いたします。
今後もono様のご期待に応えられますよう、精一杯頑張ってまいります! ただいまお渡しできるお手続きを進めておりますのでお納車までもうしばらくお待ちください。 これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。 中古車タウン湘南 店長
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
中古車の購入をした。
購入したい車が現状、中古車しかないため
購入した。
接客の方、言い方だったが理解しておらず同僚に聞くことが多かったことが残念
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ddy様
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ddy様のご期待にそえられず大変、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを改善していきたいと
思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さんの対応がとてもよく子供を連れて行きましたがしっかり相談できるようにと女性のスタッフさんが気にかけてくださり助かりました。
担当の方の説明手続きもスムーズでとてもよかったです。
納車時は車の使い方タッチパネルの操作も丁寧でわかりやすかったです。アフターサービスも良いのでとすすめです。このたびは本当にありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
U様
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々こころよく相談にのって下さり、サービスもとても良く、とても良いお店です。
ありがとうございました。
ハラダモータース
(山口県・下松市)
販売店の返信
ちゃー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
よかった。
長谷川自動車 車検のコバック・高岡インター店/月々定額フルコミ君
(富山県・高岡市)
販売店の返信
先日はタンクのご購入ありがとうございました。
LINEのご返信では不手際のあり失礼しました。
今後も更なるサービスの向上に努めていきますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのタンクを購入しました。初めての中古車購入で不安でしたが、実車の見学の際にはゆっくり自分と妻だけで車を見る時間を作ってくださり、分からないことがあれば適宜お答えいただけるスタイルで、しっかりと不安や疑問を解消して契約することができました。相場よりもかなりお安く、また何より消耗品交換を含め整備までしっかりしていただけてとても良かったです。納車までのスピードも非常にスムーズでありがたかったです。LINEでやり取りさせていただけたのも利便性が高かったです。赤ちゃん連れで行きましたが、子どもにも優しく、無理な営業等一切なく、丁寧・誠実にご対応いただきました。数ある中古車販売店の中でゲットさんを選んで本当に良かったです。「困ったことがあったらいつでも来てください」と言っていただけたので、これからもお世話になると思います。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
GANA様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お車と弊社の取り組みを高く評価いただき大変、励みになります
今後もご満足いただけるよう、お客様の立場に立ったお店作りを進めてまいります
些細な事でもお気軽にご相談くださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店時間間際に行ったのですが、優しく丁寧に接客していただきました。
本当にありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
かな様
この度はご成約頂きありがとうございました。またこのような高評価を頂き併せてお礼申し上げます。今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。 特選展示場福津 水木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、担当していただいた営業の方に、とても色々と対応していただき本当に助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は、数あるショップの中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 今後共カーライフのアフターフォロー含めて全力でサポートさせて頂きます。 お車の事でお困りであればお気軽にご相談下さいませ。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応、実際に基づく経験談で購入意欲が出ました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の横山さんは下取り対応に自宅にお越し頂いた際から一生懸命お仕事をしている姿勢が伝わり、最終的に契約、購入を決断した。下取り額も高く会社に交渉して頂き、車両も良質な様子の為、契約出来て良かった。
残念だったことは契約して帰る際に横山さんが先に外に出て契約車両を駐車場に持ってきてくれていたので、後から家族だけでお店を出たが、他の店員さんからは誰一人として、お礼や「ありがとうございました。」の声かけがない事に正直驚いた。個人的には車の購入に関しては担当者と車両が問題なければ不満はないが、来店時だけではなく、お客が帰るときにこそ、担当以外の方々が接遇に気を配った方がよいと感じた。契約・購入の有無に関わらずお客の帰宅時の対応が会社のあり方や本質が見えてしまうので最後は正直残念だった。
WECARS(ウィーカーズ) 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
出張査定をさせて頂いた当日にご来店して頂き、ご契約誠に有難う御座います。
今後とも精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
契約後の私たちからのお礼、「ありがとうございました」の声かけがなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう声掛け、お礼の徹底等担当以外もすべてのお客様に気を配らせた対応をしていきます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店に来てすぐ誰かが挨拶してくれて、声をかけてくれるので相談しやすい。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
しま様 この度はクチコミご投稿頂き、この様な高い評価を有難うございます。今後もお客様に、喜んで頂き、満足して頂ける様に日々取り組んで行きますので宜しくお願いします。また、いつでもお車のメンテナンス等お気軽にご来店して下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の説明もわかりやすく、気持ち良い対応でしたよ
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はタンクのご購入ありがとうございます。アフターフォローさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
T氏に大変丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
購入した車もとても綺麗な状態で受け取ることができ、アフターサービスも万全でとても満足しています。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
チビタン様
この度は誠にありがとうございました。
お車乗られていかがでしたでしょうか?
担当営業含め、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
高評価、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
三沢さんにとても親切にしていただきました。
急ぎだったので、助かりました。
またお願い致します。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
おおひら様
この度は数ある自動車販売店の中からカーチスメガ仙台店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきとてもうれしく思います。
今後もお車のご相談などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内、スタッフさんがとても良いです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のタンクをお選び頂きありがとうございました。 今後とも安心、安全、楽しいカーライフを送って頂けるように一生懸命サポートいたします。 お近くにお寄りの際は遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらにて車を購入し、乗り換えから大変お世話になっております。
いつも丁寧且つスピーディーなご対応に非常に感謝しております。ご担当の方もいつもフレンドリーに親身になって相談に乗っていただき、大変ありがたいです!
これからもお世話になります。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフはもちろん、店長、他のスタッフの皆さんに笑顔で対応して頂き、このお店で購入して良かったと思います。
今後、長いお付き合いをさせて頂きます。
よろしくお願いします。
島根トヨペット 雲南店
(島根県・雲南市)
販売店の返信
ひー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
