総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装がとてもきれいで大変満足でした。 また、車・保険の説明も丁寧で助かりました。
ふくしる浦安店(アットカーズ浦安)
(千葉県・市川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい要望にも親身になって対応していただき、希望通りの車を買うことができました。信頼できるお店だと思います。
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の目的の店でなく急に来たにもかかわらず、親切に説明・対応してもらいました。車も質の良いものを安い価格で購入できました。おすすめです。
ケーユー 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店に行ってみましたが、一番車の手入れをしっかりしているお店だなぁと感じました。価格も安く、今後も購入を考えている人に紹介できるお店なので、利用させていただきます。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切に対応して頂きありがとうございます。
即決出来て良かったです。
Preziano藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当社をお選び頂き有難う御座いました。K.K様にご満足頂ける車両を販売でき当社としても非常にうれしく思います。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
CAR GO (カーゴー) 春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
保険の知識えげつなかったです。
安心して乗れます。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金子さんがとても親切でこういう車にしたいという要望も聞いてくれてここで車を買って良かったです。
白ホイールとても気に入ってます。
中古車でもいい状態の車を見つけてくれてありがとうございました。
これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
ENDLESS,LLC
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は弊社にお車の相談またご購入頂き、誠にありがとうございました。お客様のお役に立てて、とても嬉しく思っております。こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
先ず、安くて近い店を検索「チェンジ」さんがヒットしました。
2020.8ルーミーカスタムGフルオプション走行5千km車検整備付き他店に比べ20万円位安い。翌日(日曜日の朝9時)、電話確認する。現車はあるとのことで見に行く約束をし、現地へ行く、お世辞にも展示場と事務所は立派ではありませんでした。
現車はとても綺麗でしたがアルミホイールにガリ傷があるのとスペアキーが有りませんでした。そちらは店が負担し納車時に車磨きサービス、総支払額の他一切掛かりません。との事でした。
他店ではAオプション5万円、Bオプション10万円と設定があります。気が付けば総支払額は多くなるケースがあります。
大手中古車店は従業員の給料や家賃等の支払いが多いことから自動車に上乗せして販売していると思われます。
また、注目車として安く掲載して、問い合わせがあると今、売れました。他にも良い車がありますよと客寄せ広告している店もあるそうです。
その点「チェンジ」さんは、必要経費を抑えて良い車を安く売ることができるといわけですね。
信頼のできる人柄のバシィットさんの話を聞き即決、契約しました。
納車も早く1週間でした。アフターサービスも期待できます。
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からチェンジをご選び頂きありがとうございます。またこのようや高評価の口コミをありがとうございます。今回のルーミーだけで無く、ご家族の車でもご友人の車でも何かありましたら、できる限りの対応をさせて頂こうと思っております。もし、お近くにお越しの際は是非ご来店下さい♪お客様のご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社様よりお安く丁寧に親切にして頂けました。
何度も同じ事をお聞きしてすみませんでした。
ありがとうございました。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応と開放感ある店舗で居心地よく購入できました。
中古車購入なのに新車同様に綺麗な仕上がりでとても満足しています。次回もお世話になりたいです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
がちょん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入したばかりで、アフターサービスはまだ利用していませんが、気軽に相談できる感じが良かったです。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
けいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ナンバープレートの種類や希望番号まで、サービスして対応いただけました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
かやp様
この度は数ある販売店の中から、弊社のルーミーをお買い上げ頂き有難うございました。
ご来店頂いた当日にご契約頂きました。
大阪万博専用の可愛い絵柄の希望ナンバーを取得でき、先日無事ご納車できました!
メーカー保証を継承しておりますので、万が一の場合でも最寄りのトヨタ店で保証範囲内であれば無料で
ご対応頂けます。
それ以外のことでもお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡、ご相談下さいませ。
まだまだ暑い日が続き体調を崩しやすい日が続きます。どうぞ十分ご自愛ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗な車が多くて良かった
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
サップ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
おかげさまで大切に乗って行きたい車に出会えました。オークション等から仕入れる腕が高いのかもしれません。ディーラー中古車店よりも安く購入できました。修復歴未満の修理や擦り傷の箇所も隠さず教えてくださいました。担当の方もその他の方々も礼儀正しく親切で面倒な質問や相談にも付き合ってくださいました。
大半の方が高評価ですので大丈夫と存じますが・・個人的な不満は3点です。
1.ガラスコーティング施工会社や作業内容がネット検索しても十分にわからず安心材料は担当の方のお話を信じるしかありませんでした。
2.初度登録から1年の中古車でディーラー保証の継承ができることが質問の流れで教えてもらえましたが、質問していなければ整備費用のオプションがついてしまい私個人としては懐が痛みかねませんでした。
3.傷箇所の説明時にタイヤのショルダーがえぐれていたことを教えてもらえませんでした。購入10日後に行ったディーラーの12か月点検でバーストの危険もあるのでタイヤ交換したほうがいいことが分かりました。・・整備オプションを付ければ教えてもらえたのかもしれません。。
車の状態、諸費用、コーティング等で積極的な説明や情報提供がもっとあれば、次回もお世話になりたいと思いました。・・質問を納得するまでできる知識のある人、私と違ってあれこれ心配せずに任せて購入できる人なら親切ですし良いお店だと思いました。
総合的に、なかなか出回らない装備やカラー・高年式の車を安く購入させてもらえたり、浮いた予算で高性能な新品タイヤに交換できたり、スタッフの皆さんの親切さも心に残っていますので、感謝と満足をしております。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当店のルーミーをご購入頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように商品内容のご案内や、ヒアリングを慎重に心掛けておりますが、今一度このような事が無い様、今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日の変更の申し出をLINEですぐに返して頂いて助かりました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入ありがとうございました。オイル交換、車検等なにかお困りのことがございましたら当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
元々口コミをするつもりはありませんでしたが、車を契約する際に隣のテーブルから「口コミをお願いします」「良い評価の方を、、、」等聞こえてきたのを思い出し(口コミを強要?お願い?するのはどうかと思うが)することにしました。
まず納車迄に関してですが、なるべく早く頂きたいという私の要望のため動いてくださり、その他のお願いにも対応頂きとても感謝しています。
しかし、納車後すぐに洗車をしている際にホイール2本にガリ傷があるのに気が付きました。元々確認していなかった私にも落ち度がありますがそれまで全く説明がなかった為、担当さんに確認したところ、「元々ありましたよ」と一言のみ。軽い謝罪もなし。ボディー等は綺麗で安心してその他の傷の場所について聞かなかった私も悪いのですが、このような事でも事前に説明を受けていれば気持ち良く受け取れていたのでなんだかモヤモヤしてしまいました。
そのせいで、納車前にお店にて事前にスケジュールを確認してもらい、納車日の打合せをしたのにも関わらず納車直前に電話を頂いた際に、打合せの内容をメモしてなかったのか希望の納車日を忘れていた事や、作成したホンダのカードを納車日に持参する必要があるか聞いた際に必要無いとの回答だったのに、実際の納車の際に、ポイントをつけるのでカードありますか?と違うことを言われたりと些細なことを思い出してしまいました。
メンテナンスパックに加入しており長い付き合いになるため今後は私自身しっかり確認しなければいけないといい教訓になりました。
なにはともあれ迅速な対応や車自体の品質についてはとても良く、感謝しています。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
リトマス様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 リトマス様の迅速なご対応で納車までスムーズに行えた事感謝致します。 それと申し訳ございませんでした、納車後不快な思いをさせてしまった事を反省致します。今後はこのような事がないように注意させていただきます誠に申し訳ございませんでした。 またご質問等がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつものお店の担当の営業さんにご相談させて頂き、
乗り換えを決めました。いつも親切に対応してくれて安心して乗り換えができました。
これからもよろしくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、当社ルーミーご契約頂き誠にありがとうございました。 これからも精進していきますので今後ともよろしくお願いいたします。 オイル交換も無料で行っておりますので是非またご来店お待ちしております!!この度はいろいろとありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車もだいぶ距離が多くなってきたので、新車への乗り換え相談をしました。下取り、お値引きも頑張ってくれだいぶお得な買い物ができた気がします。納車までが半年かかったのが残念でしたが、それはしょうがないことですので理解しています。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆかりちゃん様 この度は新車ルーミーをご購入いただき、また高評価を頂きありがとうございます。以前ご購入いただいた小型ミニバンが毎日の使用でだいぶ距離も伸びてきて不具合個所も出てきたのでお乗り換えを決意していただきました。ご契約いただいたのが今年の頭でしたので約半年お待たせしてしまい申し訳ございません。新型になり、各装備が充実した分、操作方法などわからないことが多々あるとは思いますが、お気軽にご不明な点などお問い合わせください。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類も多く、気に入った車が見つかって良かった。納車も1ヶ月も掛からなかった。アフターサービスについても対応してくれるので、安心。
トヨタカローラ栃木 中古車 つるた
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
みおな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後ルーミーの状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
これから長いお付き合いさせて頂きます。何でもお気軽にお声掛けくださいね。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
