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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ ルーミーの中古車販売店のクチコミ

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3,740

接客態度が悪い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
予め口コミ等見てましたが、接客態度が悪いなと感じました。購買意欲を削がれるような返答をされて、こちらもどうしたらいいか悩みます。 ああ、昔はこれでやっていけた時代があるんだろうなと、改めて接遇を学んで欲しいと思いました。
どぅどぅ トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め今後このようなことの内容接客を改めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

丁寧な接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
さすがトヨタ品質ということで丁寧な対応です。中古でもトヨタの純正オプションを付け加えることができたのは良かったです。
catenachio トヨタ ルーミー(2025/05購入)
トヨタユーゼック ネットストア関東
トヨタユーゼック ネットストア関東

(千葉県・千葉市美浜区)

販売店の返信

catenachio様 この度はご契約ありがとうございました。 こちらこそご丁寧にご対応頂きとてもスムーズなお取引が出来ました。 弊社店舗は近くではありませんが今後ともお困りの際などはお気軽にご連絡下さいませ。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
説明も丁寧にしていただき納得して購入できました。 長いお付き合いをさせていただきたいと思いました。
seyahayokohama トヨタ ルーミー(2025/06購入)

販売店の返信

seyahayokohama様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参りますので今後も宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますのでご利用お待ちしております。店長より

中古車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とても満足です。 車両、店頭雰囲気、担当者様全て良かったです。
あーちん トヨタ ルーミー(2025/06購入)

販売店の返信

あーちん様 この度はご投稿頂きありがとうございます。お車を気に入っていただけて良かったです。 これからさらにカッコよくなるので、納車を楽しみにお待ちください♪引き続き精一杯させて頂きますので宜しくお願い致します。いぶき野店 スタッフ一同

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
営業の方の接客も丁寧で、いろいろ説明してくださり納得したうえで購入できました。 車種も豊富で、何件か中古車販売店を見てまわりましたが、ここが一番よかったです。
トヨタ ルーミー(2025/06購入)
ホクエツ自動車販売 越谷店
ホクエツ自動車販売 越谷店

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

G様  この度はご新規でのご来店と、ルーミーのご成約、誠にありがとうございました!最後までフィットと迷ってらっしゃいましたが、お子様の事を考えた上での車種選びは間違いなかったと思います!便利な両側スライドドアも付いておりますし、何より奥様が気になされていたボンネット先端の見切りも取り回しも良いお車ですので、きっと良き相棒として豊かなカーライフを送れると思います!納車後は保険もアフターも含め、しっかりと対応致しますので、今後共末永くどうぞよろしくお願い申し上げます!!  担当  深井
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
この店は良く対応して頂ける。
やまけん トヨタ ルーミー(2025/06購入)

販売店の返信

やまけん様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。またこの様な評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。店長より

非常に良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切な対応で非常に良かったです
やま トヨタ ルーミー(2025/06購入)

販売店の返信

やま様 この度トヨタ ルーミーご購入ありがとうございました。 また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご納車までしばらくお時間をいただきますが楽しみにお待ちください。 今後とも永いお付き合いをお願いします。

親切丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入でしたが、担当の方が親切、丁寧、迅速な対応で安心して車を購入することができました。 ありがとうございました。また何かあれば利用させていただきます。
ゆうき トヨタ ルーミー(2025/06購入)

販売店の返信

この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。納車後のメンテナンスやお困りごと等がありましたら、気兼ねなく店舗にお越しください。よろしくお願いします。

松尾がいい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応よし
まあちん トヨタ ルーミー(2025/06購入)

販売店の返信

まあちん様 ルーミーのご購入誠にありがとうございます。 口コミご投稿ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 総合展示場:松尾

親切丁寧です

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
わからないことなど親切丁寧に教えてくれました。 接客も丁寧にしていただけたので、気持ちよく納車できました。ありがとうございました
ちょち トヨタ ルーミー(2025/04購入)
カーセブン 恵庭店
カーセブン 恵庭店

(北海道・恵庭市)

販売店の返信

ちょち様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ターボ付きのルーミーかタンクを探していましたが、ウエインズ相模原さんの100万円U-CARで程度の良いものを見つける事が出来ました。振込時点・書類が届いた時点で担当の方から適宜連絡が入り安心して購入出来ました。押しつけセールスの様なものも一切無く、気持ちの良いお取り引きでした。購入後のサポートパックにも加入させて頂き、アフター含め今後も宜しくお願い致します。
シャンゼリゼ トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

有り難う御座います。 今後ともよろしくお願いいたします。

接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時からよくして頂いています。点検や車検など都度ご連絡して下さり助かっています。また接客も丁寧にして下さって大変満足しています。
ぽぽ トヨタ ルーミー(2023/08購入)

販売店の返信

ぽぽ様 この度はこのような高い評価を投稿して頂き誠にありがとうございました。 お客様に満足して頂けるよう一人一人に良い接客できるようにしていきます。 今後とも宜しくお願い致します。

購入きっかけ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他店舗で購入した車のメンテなどきめ細やかな対応があったのでこれからもお世話になりたいと思いました。
上原 トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。 ご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください

対応が早くて親切

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
車を選ぶところから納車まで、確認したいことはすぐに返事をいただけたり、丁寧に対応いただきました。
りくとと トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

この度はルーミーのお買い上げいただき誠にありがとうございました。クチコミの投稿も大変感謝いたします!スタッフへのあたたかいお言葉にもお礼申し上げます!ぜひこれからも末永くお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めてで分からなくても丁寧に教えていただき アフターサービス等充実していた。
いばらき トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

いばらき 様 この度は、弊社のルーミーにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのお車で、不安もあったかと思いますが、快適にお乗り頂いているようで安心致しました。気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に接客していただき希望の車を購入することができました。
ツッチー トヨタ ルーミー(2025/05購入)
ネクステージ 大高店
ネクステージ 大高店

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

ツッチー様 ご納車ありがとうございました。 残りの整備作業ですが、しっかりとご対応させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。

アフター

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アフターサービスが大変お得安心感が 得られる かなりの お勧め度100パーセント 以上。す
嵯峨野 トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

嵯峨野様、この度は大変良いお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。安心・安全なお車とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
予約をせず飛び込みで訪れましたが、気持ちよく接客していただきました。わからないことも質問しやすい雰囲気で終始誠実にご対応いただけたと思います。
natsu トヨタ ルーミー(2025/05購入)

販売店の返信

natsu様この度は最高評価の口コミを頂きスタッフ一同感謝しております!有難うございます!ご満足頂ける車選びをお手伝いできて本当に良かったです。これからも末永いおつきあいを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
来店した時も丁寧で分かりやすい対応をして頂きとても助かりました。 これからもアフターサービスなどでお世話になると思いますしとても安心感があります!
ponkan トヨタ ルーミー(2025/05購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

ponkan様 この度はトヨタ・ルーミーをご成約及びご納車ありがとうございます。 可愛いご家族の為の一台としてのお車をお探しの中、当社でのご利用を頂きありがとうございました! スライドドア搭載の一台で乗り降りもしやすいお車です。これからのライフスタイルに適したお車だと思いますので、 どうぞ末永くお乗りください! また、点検や車検、メンテナンス等お気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
社長さんも社員さんも丁寧でとても親切で良かったです。
福ちゃん トヨタ ルーミー(2025/05購入)
カーキス中川昭和橋通店
カーキス中川昭和橋通店

(愛知県・名古屋市中川区)

販売店の返信

福ちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では1台ずつ真摯に向き合い、丁寧に商品管理をしております。 ご納車の際はもっと喜んで頂けるように確りと準備してまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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