総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がすぐ必要でしたがこちらの要望を重視して頂きさらに対応が早くとても満足しています。 ありがとうございました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも誠心誠意対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さん、従業員の方の人柄を含め接客が素晴らしかったです。思わず即決してしまいました!
お店の雰囲気も良かったです。
納車が楽しみです。
今後もぜひお世話になりたいと思います!
株式会社 奥原商会/カーショップ アドバンス【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
たか様 この度はトヨタ ルーミーのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。当店に入庫後即決頂きまして運命を感じました。納車はもう少しですが今後もお車のメンテナンスや機能、操作方法などご相談を承ります。まだまだ先にはなりますが次回のお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今回をきっかけに 末永く今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
終始スムーズな対応や下取り車への配慮など安心してお取引出来ました。点検などもお世話になりたいと素直に感じる店舗です。ありがとうございました。大事に乗ります。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
Netz様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りのことがありましたらえんりょうなくご連絡してください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車にはやはり少し不安が有るし、実車を見たうえでオプションやショップの雰囲気を確かめて満足して決めることができた。テキパキした対応が爽やかでした。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも誠心誠意対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて伺って即決で購入しました。
納車の時は凄く綺麗になってて、良かったです。
トヨタカローラ千葉 都町マイカーセンター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中レビューの投稿もしていただき、ありがとうございます。ご納車の際に喜んでいただけますようお車を綺麗にしてお待ちしております。お褒めいただきスタッフ一同、嬉しく思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗がリニューアルされて、お店の雰囲気がより良くなりました。
毎回伺う際、飲み物のサービスをいただき、快適に過ごすことができます。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
とくまる様
日頃より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お車の事でしたら何でもご相談下さい。今度ともお客様に満足していただけるお店作りをして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もこちらの店で購入させていただきましたが接客が丁寧で今回もこちらで購入しました。
車もとても気に行っております。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車ご購入いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの早さと価格の安さに驚きました。 迅速な対応に感謝です。 今度とも、宜しくお願い致します。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入して頂きまして
誠に有難う御座います!!
色々とタイミングも良く、ご満足いただきまして光栄です!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応で決めました。 購入して良かったです。 ありがとうございました。対応、接客、品質、安価、信頼、最高の店ですね。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ショウ50様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。お車も気に入って頂き安心しました。お車のご購入後に何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やや遠方からでしたが、お店に伺ってとても親切にしていただきました。車の状態やスタッフさんの対応も予想以上で満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
EDISON カラフルタウン前店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月のセールの掲載を見ていきました。
親切丁寧な担当の方がわかりやすく説明してくださり、その後の対応もスムーズでわかりやすかったので安心して購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
Emma様 高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。
帰国された際はご家族でのご来店をお待ちしております。
次回もお任せいただけると幸いです。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
'18年式のルーミーを購入。
車両には問題無かったが、下記の点が気になった。
・購入時、ガソリンが半分程しか入っていなかった。
・購入時、車両のタイヤが前2本は'23年式、後2本は'18年式だったが説明も交換の交渉も無かった。(この時点で後側のタイヤにはヒビ割れがあったが説明なし)
・その後の1ヶ月メンテで同様に説明なし。
(この時、ウォッシャー液なども残量少なかったが説明なし)
結果、購入2ヶ月でタイヤ2本を交換することになりました。(費用負担有り)
費用負担がある事については特に何も思わないが、
ユーザーへの説明が足りなさ過ぎると考える。
例えば今回の場合だと、
購入時点で『後側のタイヤは古いのでパンクしやすくなっているかもしれない』
『交換費用は発生するが、如何ですか?』などの営業は出来たと思う。
また、エンジニア判断で問題無いとしても、
念の為、ユーザーには説明・共有するべきでは無いかと考える。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Maiden様
先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご意見も有難うございます。
タイヤのヒビ割れに対してのご説明やタイヤの年式からのタイヤ交換のご案内が不足しており、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ガソリンの量に関しても、申し訳ございませんでした、ご説明が足りていませんでした。今後は、点検メンテナンス時の状態やお車の状態の説明をサービススタッフと共に連携を取りながらお伝えしていきたいと思います。タイヤのヒビ割れ以外にも、お車を使用していただいている中でご不安になられないように、しっかりと点検整備を行い、漏れなくお車の状態をお伝えさせて頂きたいと思います。更に詳しいご説明やきめ細かいサービスを心掛けサービススタッフと連携し進めていきたいと思います。
この度は、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族で車を購入するようになってから20年以上お付き合いいただいている営業担当の方がいて、こちらのニーズを的確に理解してくれ、私たちが欲しいと思える車を毎回提案してくれます。
人柄も申し分なく、いつも安心して車を購入することができるので、他で購入する事を検討したことなどありません。
これからも、末永いお付き合いをお願いしたいと思ってます。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミ様。いつも…末永~いお付き合い以上の笑顔を頂き、感謝申し上げます。1台…また、1台…お乗り換え、増車を頂きながら早いもので20年以上のファンになって頂き誠にありがとうございます。先日もご契約~ご納車までのスムーズなご対応・ご協力を頂き助かりました。その後、お車のご使用方法等はいかがでしょうか。先ずは、無料点検のご案内からスタートさせて頂きますので、ご入庫の方、宜しくお願い致します。また、この様な高評価のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。店舗スタッフ一同励みになりました。これからも新しいお車でのベストカーライフパートナーとして…お傍に寄り添い…永久指名頂けるよう努めていきますので…応援よろしくお願いしま~す(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとても、親切丁寧で、対応がとても良いです。
対応がどのお店よりも、1番良くてここに決めました。おすすめです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ひじり 様 この度はお車のご購入を頂きましてありごとうございます。
更に大変嬉しいお言葉と投稿を頂きましてありがとうございました。 スタッフ一同喜んでおります。(担当がとくに喜んでます)これからの、ひじり 様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、宜しくお願い致します。毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますのでご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は納期含め大変満足しました。
営業さんもめちゃくちゃ知識があり信頼できるお方でした。ありがとうございます。
トヨタカローラ埼玉 吉川店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
めいめい様
この度ルーミーのご納車おめでとうございます!
ルーミーとのカーライフ楽しんでいただけたらと思います!
乗っていてご不明な点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車がきれいでとてもよかったです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
たかぴー様へ
この度は、当店よりルーミーをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
ご納車させていただきました。ルーミーは大変綺麗なお車で状態の良いお車です。
きちんと整備させていただいて弊社全国保証の三菱認定ダイヤモンド保証3年間付き・トヨタのメーカー保証継承まで済ませたお車ですので
ご安心してお乗りいただけるお車かと思いますが何かお気付きの点あればご遠慮なくご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談にのってもらえます
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
つね様 ご入庫ありがとうございます。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心より感謝しております。 アフターサービスに関しても誠意をもって対応させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことがたくさんありましたが、丁寧に対応して頂きました!
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
か様
本日は御納車ありがとうございました!
とても気に入っていただけたようで安心いたしました!
今後もご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました!
希望通りの車が購入できて大満足です!
ありがとうございました!
ユタカオートサービス スズキアリーナユタカ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はユタカオートサービスにてご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
