総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の店員さんが凄く親切にして下さり 不安なく購入できました。 納車も早く、 丁寧な接客に感謝しています。 ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 お車も気に入っていただけたようで良かったです。ありがとうございます。当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピカピカでまるで新車のよう!さらに乗り心地も走りも本当に最高です。 担当者さんには、納車もこちらの都合に合わて指定の場所まで快く来て頂いたりと、大変お世話になりました。快く対応してもらい、有り難かったです。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後のメンテナンスや、これからのカーライフもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車の購入は今回で二回目になりますがとても満足致しました。同じスタッフの方に対応して頂きましたが、分からないところは最後まで説明してくださり、日常話にも気軽に乗ってくれてまたここで購入してよかったとほんとに思いました。無理もかなり聞いてもらって、いい所と悪い所もしっかりちゃんと説明してくださり安心して購入出来ました。また次乗り換えの時もぜひこの店で購入したいです。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、当社でお乗り換え頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良い対応をして頂き満足しています。永く乗っていきたいと思います。ありがとうございます。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも誠心誠意対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客やお店の雰囲気も良くすごく満足しています!担当者の方にも頑張ってもらいました。 これからもよろしくお願いします。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
この度は数ある車屋からエーシーネクスト利府店を選んでいただき本当にありがとうございます。
お車はきにいっていただけましたか?
故障、不具合、またはいい報告がありましたらお気軽にご連絡ください!!
今後ともエーシーネクスト利府店をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に接客していただき満足した車を購入できました。
本当にありがとうございます!
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
u.s様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の購入を決めるにあたって、実際に利用する上での細かな利点等を詳しく分かりやすく説明していただきました。いくつかの販売店をまわりましたが、今回は購入後も安心して相談にのっていただけそうです。
茨城トヨペット株式会社 U-Carセンター6号みのり店
(茨城県・小美玉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がすぐ必要でしたがこちらの要望を重視して頂きさらに対応が早くとても満足しています。 ありがとうございました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも誠心誠意対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さん、従業員の方の人柄を含め接客が素晴らしかったです。思わず即決してしまいました!
お店の雰囲気も良かったです。
納車が楽しみです。
今後もぜひお世話になりたいと思います!
株式会社 奥原商会/カーショップ アドバンス【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
たか様 この度はトヨタ ルーミーのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。当店に入庫後即決頂きまして運命を感じました。納車はもう少しですが今後もお車のメンテナンスや機能、操作方法などご相談を承ります。まだまだ先にはなりますが次回のお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今回をきっかけに 末永く今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
終始スムーズな対応や下取り車への配慮など安心してお取引出来ました。点検などもお世話になりたいと素直に感じる店舗です。ありがとうございました。大事に乗ります。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
Netz様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りのことがありましたらえんりょうなくご連絡してください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車にはやはり少し不安が有るし、実車を見たうえでオプションやショップの雰囲気を確かめて満足して決めることができた。テキパキした対応が爽やかでした。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも誠心誠意対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて伺って即決で購入しました。
納車の時は凄く綺麗になってて、良かったです。
トヨタカローラ千葉 都町マイカーセンター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中レビューの投稿もしていただき、ありがとうございます。ご納車の際に喜んでいただけますようお車を綺麗にしてお待ちしております。お褒めいただきスタッフ一同、嬉しく思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗がリニューアルされて、お店の雰囲気がより良くなりました。
毎回伺う際、飲み物のサービスをいただき、快適に過ごすことができます。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
とくまる様
日頃より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。お車の事でしたら何でもご相談下さい。今度ともお客様に満足していただけるお店作りをして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もこちらの店で購入させていただきましたが接客が丁寧で今回もこちらで購入しました。
車もとても気に行っております。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車ご購入いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの早さと価格の安さに驚きました。 迅速な対応に感謝です。 今度とも、宜しくお願い致します。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入して頂きまして
誠に有難う御座います!!
色々とタイミングも良く、ご満足いただきまして光栄です!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応で決めました。 購入して良かったです。 ありがとうございました。対応、接客、品質、安価、信頼、最高の店ですね。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ショウ50様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。お車も気に入って頂き安心しました。お車のご購入後に何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やや遠方からでしたが、お店に伺ってとても親切にしていただきました。車の状態やスタッフさんの対応も予想以上で満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
EDISON カラフルタウン前店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月のセールの掲載を見ていきました。
親切丁寧な担当の方がわかりやすく説明してくださり、その後の対応もスムーズでわかりやすかったので安心して購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
Emma様 高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。
帰国された際はご家族でのご来店をお待ちしております。
次回もお任せいただけると幸いです。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
'18年式のルーミーを購入。
車両には問題無かったが、下記の点が気になった。
・購入時、ガソリンが半分程しか入っていなかった。
・購入時、車両のタイヤが前2本は'23年式、後2本は'18年式だったが説明も交換の交渉も無かった。(この時点で後側のタイヤにはヒビ割れがあったが説明なし)
・その後の1ヶ月メンテで同様に説明なし。
(この時、ウォッシャー液なども残量少なかったが説明なし)
結果、購入2ヶ月でタイヤ2本を交換することになりました。(費用負担有り)
費用負担がある事については特に何も思わないが、
ユーザーへの説明が足りなさ過ぎると考える。
例えば今回の場合だと、
購入時点で『後側のタイヤは古いのでパンクしやすくなっているかもしれない』
『交換費用は発生するが、如何ですか?』などの営業は出来たと思う。
また、エンジニア判断で問題無いとしても、
念の為、ユーザーには説明・共有するべきでは無いかと考える。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Maiden様
先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご意見も有難うございます。
タイヤのヒビ割れに対してのご説明やタイヤの年式からのタイヤ交換のご案内が不足しており、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ガソリンの量に関しても、申し訳ございませんでした、ご説明が足りていませんでした。今後は、点検メンテナンス時の状態やお車の状態の説明をサービススタッフと共に連携を取りながらお伝えしていきたいと思います。タイヤのヒビ割れ以外にも、お車を使用していただいている中でご不安になられないように、しっかりと点検整備を行い、漏れなくお車の状態をお伝えさせて頂きたいと思います。更に詳しいご説明やきめ細かいサービスを心掛けサービススタッフと連携し進めていきたいと思います。
この度は、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
