総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
事故車を販売しているが、それは良いのだが、その事故歴を確認しても詳細は分からないとしか説明がない。車は故障箇所もないし、直してあるとの説明があり、購入したが、故障している箇所がいくつも見つかっても対応してくれない。
カーセンサーの保証が効かない部分は対応できないとのことでした。
納車も予定より2-3ヶ月遅くなったが、その対応も不誠実でした。
このお店を管理している方が居ないようで、苦情や、クレームを受けるのが毎回必ず同じ人でお話になりません。
あと購入した時に車の中が汚い。掃き掃除すらもされていない。大変不誠実です。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
竹内C-HR様この度はご購入まことにありがとうございました。事故歴に関しましては修復済み車両の入庫でございますので事故の状況は分かりかねますとのご返答をさせて頂きました。修復歴の内容に関しましてはお問合せ時にご案内しただけでは無くコンディションノートにてご案内をさせて頂いております。
販売時にご案内させて頂いた通り故障個所は無しではなく、コーナーセンサーは使用できない旨お伝えしております。納車前整備時にエアコンをご納車前に修理させて頂く旨お伝えしご修理してご納車させて頂きました。ご契約時のご案内にて整備状況によってはお時間を頂く旨ご案内はさせて頂いておりましたが、ディーラー修理になった為、当社としても予想以上のお時間がかかってしましました。不誠実と感じられた事はとても残念ではございますが、特別対応としてお客様のご要望通りの対応をさせて頂きました。
納車クリーニングに不備があったようで申し訳ございませんでした。
保証対象外部分も全てではございませんが対応させて頂く旨、お伝えいたしました。こ対応出来ないとお伝えした部分は、予定修理業者様から連絡なしに、外注修理出された先での工賃等でございましたのでお断りさせて頂きました。ご理解下さい。
お客様からのお言葉は真摯に受け止めより良いサービスに努めていきます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗担当の宮野さんが、とても親切、丁寧に説明などしていただいて、とてもいい車を選べました。親が整備士ということをいってもそれをふまえていろいろ考えていただきとてもよかったです!
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
この度は当店・担当共に大変嬉しいクチコミを頂き誠にありがとうございます。 引き続き お客様に満足していただけるよう努力して参ります。スギ本様の多岐にわたるご協力のもと無事にご納車ができ、ありがとうございました。 次回オクルマのご購入の際も当社・当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く車を買うことが出来ました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
モーリーさん☆ この度はC-HRをご購入頂き誠にありがとうございました。今回は燃費のいい車に乗り換えたいとのことで、C-HRをすぐに気に入ってくださいましたね。コーティング、保証も付けていただきましたので長く安心してきれいに乗れると思います。いつもガリバーをご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:牧野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、長いお付き合いをお願いしたいと思っております
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ゼンパパ様 この度は当店からの購入誠にありがとうございました。 先日も御入庫誠にありがとうございます。 そうですね「お付き合い」今後も末永く宜しくお願い致します。 奥様の車も含めサポートしてまいりますのでお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見たい車を探していただき、お店まで持って来ていただいて車を選ぶことができました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
★TM★。様。C-HRご購入・口コミありがとうございます。ご満足いただけてうれしく思います。今後もご満足いただけるご対応に心がけていきます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車も考えたが、程度のいいCH-Rがあって良かったです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
サワサワ**様今回C-HRを購入頂きまして誠にありがとうございます。 別の販売店でもご検討されていたなか当店で購入いただきまして誠にありがとうございます。初めてのお車購入ということもありご利用頂く中で分からない点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。販売担当中野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買ったのですが、対応がすごくよく、説明もわかりやすかったのでとても良かったです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
まめ様。このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
何か気になる事や、ご不明な事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
カーメイト東合川 内藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすい接客をしていただき助かりました。ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
NK①様
この度は当社にておクルマをご契約頂き誠にありがとうございました。今後のカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
車検のコバック半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
アソミン様
この度は当社よりC-HRを購入頂きありがとうございました。
またお車の事でわからない事や不安な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な訪問にもご丁寧に対応して頂け、とても満足でした。同じ車種でも中古としての違いをきちんと説明して頂けたので、納得して契約に至りました。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社にてTOYOTA C-HRをご成約頂き誠にありがとうございます。
納得のいく形でご購入をして頂けた事に、私もうれしく思います。
安心して長くお乗りいただけるよう、今後のメンテナンスもしっかり対応させていただきます。
今後共、快適なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのことばかりであったが、説明がとても手厚く、車購入の不安が無くなりました。ありがとうございました。
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ミムダイ様 この度は当店からご購入誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入時で不安が無くなって良かったです。 これからもお車の件も含めカーライフで疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 お褒めのクチコミ誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも明るくて丁寧に対応して頂き気持ち良く購入出来ました!
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車を紹介してもらいました。
対応も良かったです。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
この度は、多くのお車の中から、弊社よりお車を選んでいただきまして、心より御礼申し上げます。お喜び頂けるお車が見つかって、とても嬉しく思っております。今後とも、楽しいカーライフを送って頂けるよう願っております。お困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
九州マツダ佐世保店/青柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の高い車で満足しています。対応も非常に良く、やはり購入するなら安心のメーカー系ディーラーが良いです。保証も安心です。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ハイエーススーパーロング様、この度は遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました。いろいろとお手数をおかけしましたがこのような高評価を頂けて恐縮ではございますが大変嬉しい限りです。またお眼鏡に叶うお車がございましたらいつでもご相談下さい。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車からお付き合いさせて頂いております。
今回通勤に使用していた軽自動車の車検と
修理が重なり買い替えをする事になりました。
予算も無くまた突然手放す事になり中古車
から選択する事になりました。
元々購入した車は系列店の別店舗にあり
そこから引っ張って頂きました。また購入は
中古車店舗では無く新車からお付き合いのある
担当Aさんにお願いしたので中古車店舗の
状況は詳しくは分かりませんが担当さんを
含めて最高でした。本当にありがとう!!
ございました!!やっと信頼出来るお店と
スタッフさんを見つける事が出来ました!!
旭川トヨペット(株) 神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
バックタービン様 この度は弊社、旭川トヨペット神居店よりC-HRをご購入頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、販売店への高評価を頂きありがとうございます★ また、営業担当へのお褒めのお言葉ありがとうございます! バックタービン様のお気に入りの一台に出会えたことを大変嬉しく思います。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員の接客が良かったのでかいました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ビークス様
この度は、お忙しいところご来店納車させていただきまして誠にありがとうございます。
お車をご使用いただきまして、ご不明な点や、お気付きのこと等ございませんでしょうか。
気になられますこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もより良いカーライフを送っていただけますように努めてまいりたいと思いますので、
ご指導、お付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイト陣原 高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が、偶然にも県内で、走行距離も少なくとても良い状態で、全てにおいて満足でした。写真からみるお店の雰囲気よりも実際にお邪魔すると、とても親切で安心できるスタッフの方の対応と、納車までの何度かのご丁寧なメールのやりとりや、前所有者の方の喫煙情報や手放した理由など、知りたい情報もきちんと説明していただき、とても安心でき即決しました(^^)また、お邪魔したくなるようなアットホームな印象でとても良かったです。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
森のくーさん様
この度はCHーRのご購入及びレビューのご投稿ありがとうございます!
また高い評価をいただき感謝いたします!
当社の特徴として在庫車の9割以上がお客様から直接買い取りや下取りをさせていただいたお車です!
ご購入いただいたお車もその1台で、前オーナー様もお車が好きで大切にお乗りいただいていたお車でした!
ですので安心してお勧めさせていただきました。
また当社の雰囲気を気に入っていただき嬉しいです!
建物などは年季が入っておりますが、接客、サービスは他店に負けないよう頑張っております!
初回のオイル交換も無料でさせていただきますので、時期が来ましたら是非お立ち寄りください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で、柔軟な対応をしてくれた。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回とも点検など含め何かあればご連絡お待ちしておりますので
宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で使っていた車が不調になってきたので、相談させてもらった。すぐにいい車を紹介してもらい、スムーズな乗り替えをさせてもらえた。ありがとう!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
クチコミの投稿に時間を作っていただきありがとうございます。
ご納車からある程度の時間が経過しましたが、お変わりございませんか?
些細なことでも構いませんので、またご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
良品質車両多数
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
♪★白土★♪様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
