総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入手続きからわかりやすい説明を頂き納車までスムーズに対応頂けました。本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
bee様
この度はご契約及びご納車をさせていただき誠にありがとうございました。
このような高い評価とご満足をいただきありがとうございました。
何かお困りの際はお力添えをさせていただきますので
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応でした
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やまなし様
この度は弊社にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
やまなし様の素敵なカーライフを送れますよう、今後とも精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタさんの認定中古車を購入するのは
2度目でしたが写真となんら変わらない車状況で
安心して決めることができました。
また、お店の方の対応もよく
いい車選びができました
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
タケモトピアノ様
この度は2度目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い取り引きができました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ中京株式会社 西尾センター
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
ジン様>この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価の口コミもありがとうございます。これからも点検整備など長くお付き合いができればと思っております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗車卸の車が買えました。
最寄り駅からも徒歩で行けて良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気の良い店内と接客でした!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。高評価ありがとうございます。今後も何かわからない事などございましたら何なりとご相談くださいませ。工場も隣接しておりますのでメンテナンス等もしっかりフォロー出来ます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を探してる時にふと目に止まったので、クチコミや車の写真を見てこのお店に決めました。 メールでの見積依頼から下見など担当の方が親身になって話をしてくだり、スムーズに契約まで進めました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ウルフ 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店にておクルマ【 トヨタ カローラスポーツ 】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お車お引渡しまで、お時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。楽しく気持ちよく運転できるお車となり、MT操作もクセがないお車になりますので、ぜひご友人の方々と、いろいろお出かけ、楽しんでください。お車のカスタムやお乗換え、買い増しの際には、ぜひお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早かった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
くろちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の点検や修理などは新車販売店でお願いするとの事ですが、担当者さんに連絡すれば予約など手配してくれるそうです。なので特に購入するのに不安はありませんでした。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
よーちゃん様
早速口コミの投稿して頂き誠にありがとうございます。
点検や修理の際は私から手配させていただきますのでご安心ください。
今後とも精一杯頑張りますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良い対応でした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
シン様
この度は、カローラスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
前任スタッフと比べると頼りない面があるかと思いますが
今後も末永いお付き合いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人になって初めて車を購入しました。スタッフの方々の対応が親切丁寧でこちらの店舗での購入を決めさせていただきました。車の状態も非常に綺麗で満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
まっちゃ様
この度は誠に有難うございました。
これからのカーライフを快適にお過ごし頂けますよう、
精一杯サポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、安心して契約することができました。説明もわかりやすく、無理な押し売りも一切ありませんでした。
これから長く大切に乗っていきたいと思える1台に出会えました。千葉さんありがとうございました!
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
あ 様
ご来店ありがとうございました。高い評価をいただき感謝申し上げます。
これからの営業の励みになります。これからも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ディーラー系なので期待していたのですが、車がいまいち洗車手入れされていないのでビックリしました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
かろっち様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
洗車が出来ておらず申し訳ございません
納車時は綺麗に仕上げ、かろっち様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
妻用の車を探すなかで色、年式、距離など条件に合うものが少なく、全国でも数台しか候補がないなか「遠方への対応も可能」ということで決めました。これまで実車を見ずに車を購入したことがなかったのでかなり不安でしたが、気になる部分の詳細写真も事前にメールで確認することができ、こちらの要望にもできる限り頑張って応えていただき感謝しています。
最終的には陸送費を浮かせるため店舗まで引き取りに行き九州まで自走&フェリーという手段での納車でしたが、おかげさまで無事に帰りつきました。
初めてクルマを遠方からの通信販売で購入しましたが結果的にはとても満足できる車両購入でした。
ただ、いくつか気になった点もあります。
まず事前の提出書類に現車の状態確認をする「コンディションノート」の提出を求められましたが遠方で確認できないままに提出せざるを得なかったこと。
これについては多くのレンタカー店が貸出、返却時に行うように納車時に(遠方では納車後)に顧客と店舗側で一緒にチェックをした方が良いのではないかと思います。
また保証については保証書が後程送られ、延長申請もアプリで行うように伝えられましたが、できれば最初に付いている「1ヶ月保証」の保証書だけでも納車時にあれば安心感が違うと思います。
車両に関しては良い点、悪い点全て納得しているのですがナビに前所有者のデータが残ったまま(自宅や検索履歴)だったのがとても残念で個人情報保護が叫ばれる昨今、少しだけモヤっとした感じでした。
厳しいことも書きましたが、それは販売システムに関しての問題点であり担当営業の方の電話やメールの対応や、初めて伺ったお店の印象もとてもよく、自分が常に思う「高額なものこそ人柄で買う」を実践できたと思います。
今回は本当にありがとうございました。
貴店の益々のご発展をお祈りします。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当社にてカローラスポーツのご成約誠にありがとうございました。また遠いところご来店頂きありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いお店つくりに努めてまいります。引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えでお世話になりました。
納車が予定よりも遅れましたが、不具合を直してくれたので、良かったと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 評価も高評価頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 今後も、よろしくお願いいたします。 また、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しましたが、突然の電話への対応から購入まで非常に丁寧にご対応頂きました。お店も綺麗だし長くお付き合い出来たらいいなと思います。
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総
(千葉県・匝瑳市)
販売店の返信
TK様
ご購入いただいたお車の使い勝手はいかがでしょうか? 当店はお客様とつながり続けられるサービスをモットーに心がけております。この様な評価をいただけ幸いです。スタッフ一同励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
室内も明るくて良い感じです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご愛車のお買い換え誠にありがとうございました。
無料点検をはじめメンテナンスの時期には随時ご案内致しますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小さな質問や夜遅くのメッセージにも丁寧に対応していただけて、非常に満足でした。
櫻井モータース
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の機能や納車までの手続きの説明などわかりやすく説明してもらえてよかった。車種やグレードなど細かな希望にも対応してもらえた。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
アドミラル様、口コミ投稿ありがとうございます
ご希望の車種、グレード等上手くマッチ出来たこと、ご説明もご期待に添えた内容となってたとのことでこちらとしても非常にうれしく思います^^ご購入後も気持ちよくお使い頂いてるようですが今後もアドミラル様のカーライフバックアップしていきますのでよろしくお願いいたします!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかった。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数多い中古車店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。遠方ではございますがお車の事で
ご不明な事ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致しくお願いいたします。
