総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの、車両を無理難題を言って、探して頂きありがとうございました。 お店の方の対応も凄く良かったです。 納車日には、車両もツルッツルッ&ピッカピッカに仕上げて頂き凄く満足しています。ここ迄してくれる、販売店は、ないです。 また機会があれば、ZEEK AUTOさんで、購入したいと、思います。 ありがとうございました。
ZEEK AUTO
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
H.S様。この度はZEEKAUTOでのご成約ありがとうございました。
H.S様がお車を大変大事にされている方と言ういう事がすごく伝わり私共も大変うれしくなりました!勉強になる事もたくさんありました。色々なお話もできてすごく楽しかったです。優しくご対応して頂きありがとうございました♪今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの際はメールでおそらく愛知トヨタ全認定中古車を統括したオンラインセンターの方に担当頂いて予約はスムーズでした。
翌日店舗に伺った際は予め車両を準備して頂いており、スムーズに車両確認ができました。
正直ネットで見た段階で車両の状態に相違なければ購入は決めていましたが、担当頂いた営業のU様からは購入を急かす圧を感じることなくじっくりと最終決断できました。良くも悪くもオプションの押し売りや提案はありません。
車両は5年落ち10万キロ近いような車両とは思えないような状態で、第三者機関監修の評価証もありさすがトヨタの認定中古車といったところ。シートもまるごとクリーンしていて清潔感もあり安心です。もちろん今後メンテナンスや個体運次第ですがトヨタ車の耐久性は定評があるため楽しみです。乗り潰すつもりです。
当方名古屋在住ですが、自宅最寄りの愛知トヨタで今後のメンテナンスは対応して頂けるようです。愛知トヨタEとWに分かれてはいるものの、販社の合併で愛知トヨタが増えたのは強みだと思います。E・W関係なく職場近くや道中にも愛知トヨタは多くあるので急なトラブルがあっても対応してもらえるみたいですね。
車検切れ半年放置の影響かバッテリーが上がっており、現車確認時にはエンジンスターターでエンジンをかけ、U様より「新品に交換しますね」と口頭で約束してもらいましたが、契約の際はしっかりと契約書に明記されていて安心しました。さらに、納車後確認したところパナソニック製カオスのバッテリーで驚きました。正直もっと安い業販用のバッテリーだと思っていたのでうれしかったです。
ネット掲載時からの約束のタイヤ4本とも新品交換でした。もちろん国産。だからといって諸費用に盛られている感じでもなく、タイヤ交換のない他の車検整備付の認定中古車との諸費用も同じような感じでした。
契約した際には中古車購入にも関わらず愛知トヨタ法性寺マイカーセンターのセンター長様から挨拶と菓子折りを頂いて驚きました。
正直中古車購入は久しぶりで若干の不安がありましたが、メインカーのミニバンもいい個体があれば愛知トヨタの認定中古車ならサポートも充実していますしアリだと思いました。
中古車なら新車では手が届かないようなアルベルにも手が届くかも??中古車購入にはこのような醍醐味もあります。
以上とても気持ちよく購入できましたが、納車後とても残念に感じたことがあります。
行政書士の対応です。
目視で確認できるレベルでナンバープレートにある封印の向きが斜めなのがかなり気になります・・・。とある事情で今は行政書士さんに代行してもらっているみたいですが、愛知トヨタさんが再び受託できるようになっている半年点検で再封印お願いしようかな・・・。私が神経質と言われたらそこまでなのでもちろんお金は払いますので・・・。
無理なら自分で陸運局に行ってでもなんとかしたいくらい残念です。
中古車新車含めて過去10台車買いましたがこんなこと初めてでした(^^;)また、個人的に陸運局で車番変更に伴う封印をしてもらったことが数回ありますが、ひたすら数をこなす陸運局の係員でさえ何も言わずとも毎回真っ直ぐ取り付けてくれました。
私のように気にする客もいると思うのでお抱えの行政書士にはしっかりまっすぐつける用に依頼したほうがいいと思います(^^;)
陸運局で立ち会った際に工程は見て知っていますので、どう考えても行政書士がまったく意識せず適当につけているとしか思えないです。1度のズレとかいうレベルではないので。
担当する行政書士の方も他人が何年か乗る車を扱っていて、ましてやお金取ってやっていると思うのでそこらへんも汲んでほしいなぁと。人によるかもしれませんが自分の車だったら真っ直ぐがいいですよね・・・。別に愛知の文字が逆さだろうが制度上なんら問題はないのだと思いますが適当な仕事されてるなと率直に感じました。
今後車買う際には封印を真っ直ぐ取付でお願いするようにします。通算11台目の購入でいい勉強になりました。ありがとうございます。
封印不正の件で納車に遅れがでることに関しては説明がありそれに関しては同意の上での購入なので文句はありませんが、行政書士の対応が悪いので総合評価としては星-1とさせて頂きます。担当頂いた営業U様やセンター長S様をはじめとする女性スタッフの方や整備の方を含めた販社の対応に関しては文句なしの星5です。色々と事情はあるのかと存じますが可能であれば販売会社として行政書士の選定だけちゃんとされた方がいいと思います。行政書士はBtoBで顧客には名前が見えないからといって適当に仕事しすぎでは?
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カロスポ購入様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
封印の件は、行政書士に真っ直ぐつけるように、依頼をさせて頂きます。
10月から店舗が変わり、少し距離がありますけど、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が非常によく、すごくいい気分で商談をすることができました。店員の方も気さくで話しやすく、疑問点なども簡単に聞くことができ、満足して購入することができました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
はっしー様口コミ投稿、お車の購入ありがとうございました。今後もはっしー様にここで購入して良かった!と、思っていただけるように頑張りたいと思います。
これからよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の台数が多く、取り寄せもしてくれる良い店でした
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
営業担当者さんが親切に対応して来れました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ごりさん様
この度は誠に有難うございました。
私も中古車の営業になりたての頃での当初販売させて頂き、
この度も本当にうれしかったです。
また、今後共に快適なカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、
改めまして、宜しくお願い申し上げます。
トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりと情報を伝えてくれた
NTP名古屋トヨペット(株) 半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
きのぴー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も記載通りでした。
説明も分かりやすく親切で良かった。
契約から納車までも説明された予定通りで問題ありませんでした。
入口が分かりにくいため、看板などがあると入りやすいかと思いました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
にあ様 このような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 入口の件、アドバイス本当にありがとうございます。改善できるよう努めて参ります。 今後もメンテナンスなどで当社がお手伝いできる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も記載通り良く
契約から納車までの説明や流れがスムーズで助かりました。
入口が分かりにくかったので何か入口の標識などがあると入りやすいかと思いました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
にあ様
このような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
入口の件、アドバイス本当にありがとうございます。改善できるよう努めて参ります。
今後もメンテナンスなどで当社がお手伝いできる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてのマイカー購入で心配事、不安事が多々ありました。ですが、それら一つ一つ丁寧に説明していただけたので、とても満足しています。
アフターサービスも充実しており、安心して乗ることが出来ます。
店内含め、展示車がとても綺麗にされているので、見ていて楽しいです。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ろみィ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく存じます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の整備やお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 素敵なMT車ライフを楽しんでいただけましたら大変嬉しく存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客いただきました。良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のカローラスポーツをお選び頂きありがとうございました。 今後とも安心、安全、楽しいカーライフを送って頂けるように一生懸命サポートいたします。 お近くにお寄りの際は遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
予算範囲で満足した買い物が出来て良かった
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
夏陰様
この度はご来店・御成約頂き誠にありがとうございました。
以降もお困りごとがありましたら我々Gulliverになんでもご相談ください。
社員・スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入条件が何点かあったため、
表示価格よりもかなり高くなってしまいました。
車の状態はとても良いです。
社員の対応も素晴らしいです。
遠方から納車は来ました。値下げ、査定に対してはあまり希望が通らず。
もう少し考慮して頂けたらありがたかったです。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はカローラスポーツご納車おめでとうございます。
数ある販売店の中からDuxyを選んでいただきありがとうございます。
遠方ではあると思いますが、オイル交換などお車のメンテナンスでもお待ちしております。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんも感じが良いですし、購入予定の車も納車するのが楽しみです。
ネッツトヨタ岡山 Uステージ泉田
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
くう様
この度はトヨタ カローラスポーツ をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気持ちの良い買い物ができました!
ありがとうございました!
トヨタカローラ福岡 麦野マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はお車のご購入大変ありがとうございます。
お盆休みがあって、ご納車にお時間を要してしまい申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてで不安でしたが、店員さんの雰囲気もよく話しやすかったので、ちょっとしたことでもやり取りできたり、とても安心して利用することができました!対応から購入までご丁寧にありがとうございました!今後ともよろしくお願いします!!
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
かいちゃん 様
この度は、初めてのお車を弊社でご用命
戴ましてありがとうございます。 また何かありましたらいつでもご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧な対応をしていただけるお店です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
やまちゃん様
この度は、UBPプレミアム平塚をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買った車が、問題あり、電話した所、即代車を用意してくれ、時間かけて、じっくり、しっかり診てもらい、今は快調で、走ってます。親身に寄り添って頂きありがとうございました。また、困り事ありましたら、宜しくお願いします。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました!
社外品のトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、大きな問題もなく快調とのことで何よりでございます。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当店にも遊びに来てくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
注文販売という形で希望の車を探して貰いました
予算内でできる限り良い車両を探して頂き、大変満足しています。
欲しい車がなかなか見つからない時は注文販売をオススメします。
ここのオーナーならば良い車両を探してきてくれますよ。
GARAGE SOARS
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
とみー様、この度はかなりお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
お時間がかかってしまった分かなり程度良い車が見つかったと思いますので末永く大切に乗ってあげてください。
また何かございましたらお気軽にお問合せご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メール問い合わせから電話の対応頂き、実際に車を見に行った時の対応も含め担当してくれた営業の方が終始 親切 丁寧に対応して頂けました。また、こちらの都合で納車が遅くなりましたが引き取りの当日も気持ちよく対応してもらえたので大変良かったです。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた方が良く、こちらの書類の不備で納車が遅れると思っていたが、自分が思っていたより早く納車して頂けた。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店にてカローラスポーツをご購入いただき、誠に有難うございました。アフターメンテナンスの面でもお役に立てるよう努めてまいりますので今後とも引き続き宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
