総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめのご相談から、納車まで本当に丁寧な接客をして頂いて、車の購入にあたっての不安な点を全て分かりやすくお話して頂いて、要望通りに順よく進めて下さったので、とても安心していい買い物ができました。大変満足です。
ありがとうございます。又、宜しくお願い致します。
アガーニモータース
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
いつも好意にして頂きありがとうございます♪ご要望にお答えできとても嬉しく思っております。また今後ともよろしくお願い致します^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車しました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
123様・この度は当店にてカローラツーリングをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。123様がご来店頂きた時には本日同様、お父様とご一緒にお越しいただきました。カローラはクラウンと同様に、トヨタの黎明期からある伝統的な車です。その流れを組むカローラツーリングは、その走りや乗り心地についても、伝統のある申し分のない車輛です。今後も当店との末長いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
11月23日本日、愛知県から車を取りに行ったのですが、受け取りコンビニで買い物をしてバックしたら…
バックカメラ付きを買ったのですが、画面が真っ暗で黄色と赤の線だけ。。。
すぐお店に戻り、伝えると洗車など車を動かす時に知っていてカメラが無いのも知っていたと言う。
皆さんどう思われますか?
カメラが無いのも伝えず、こちらから言って初めて伝える…カメラを付ければ使えますよ!だって。普通は気付いた時にカメラを付ける物だと思いますが、お店としては。
ガソリンも空なので(こちらは普通なので何も思いません)スタンドに寄って、タイヤが何か空気圧が足りない様なのでチェックしたら1kgしか圧がなく、2.5kg入れて高速で帰りました。
危なくないですか?
対応も良く、とても良いと思ってたのに、とても残念の1言です。
整備はなしと言いましたが、見て分かるくらいだから高速でバーストして事故になったらどうなんでしょうか?
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お戻り頂いた際にお客様が勘違いをなさっている事を感じながら分かりやすいご説明が出来なかったと反省しております。
今回ご購入頂きました車両は、カーセンサーの募集内容にも記載していたようにバックカメラは無での販売になっております。それをバックカメラ付きと勘違いしていらっしゃる事がお戻り頂いた際に分かったものの、そのままお伝えしては感じ悪くなってしまうかと思い今後の対応としてディーラー様などでお取り付けをおこなえば使えますとお伝えしたのですが、それが悪い方向に取られてしまったようで大変残念ですがそこまで考えてご返答をすれば良かったと痛感しております。
またタイヤの空気圧の件もですが販売時に整備も何もしておりませんので整備無しの販売ですとご注文時に説明と注文書に【整備無し販売となりますので納車後の点検をお願い致します。】と記載させて頂いたようにお客様での対応が必要となってしまいます。
勿論整備をご依頼頂くには整備費用がかかってしまう為、諸費用を押さえたい方は整備を外される方がいらっしゃる為、こちらから強引に整備を押し付けるような事が出来ませんが、もっと強く整備を外す事のデメリットをご説明しておけばこのようなご意見にはならなかったと思います。
今後はこのような事の無いように気を付けていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応がよく ひとつ ひとつ 質問に応えてくれて安心でした。 査定もとても満足でした。縁があってとても良かったです。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。
スタッフ一同、よりサービスの向上に努めてまいります。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
良かった
トヨタカローラ南海(株) 泉佐野プラザ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ユキ様、この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
今後もご不明な事ございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
泉佐野プラザ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で親身に接客していただきありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います 。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります 当店はサービス工場も隣接おりますのでお困りの際はお気軽にお立ち寄りください またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敏速な対応 サービスがよく
きちんと丁寧に乗り方 使い方を説明して頂きました。
今後とも宜しくお願いします。
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は新車のご購入ありがとうございました!
特別仕様車でしたので外観にもとても満足いただいていましたね!
これからもタイガー様のカーライフを支えていきますので何かあればすぐにご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てに於いて大満足
島根トヨペット 松江店
(島根県・松江市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店からの取り寄せにも気持ちよく対応して下さり、希望に近い状態の車を購入することができて、大変満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
パパ様
この度は当社取り扱いのお車をご契約いただきましてありがとうございます。
今後も精一杯努めますので、何卒末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の中古車購入にあたり、本来は別の車両見学でしたが、商談中の物件であり、翌日商談成立してしまい、どうしようかと思いましたが何かの縁と思いそのまま色々要望や意見交換をし、別の車で契約しました。元々候補には入っていた車種だったのでスムーズに進み購入致しました。
何回もアポ無しで伺っても気軽に対応して頂いて担当の児玉さんにはお世話になりました。これからも1年点検や色々あると思いますが相談にのってもらおうと思います。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、当店舗U-CarALALいのくちでカローラツーリングをご成約いただきありがとうございました。
当初ご希望のU-Carについてはご要望にお応えできませんでしたが、ご縁を感じていただいて、引き続きお話をさせていただけたおかげで、カローラツーリングをご購入いただいた事、大変うれしく思っております。
これからも、マツ様のカーライフアドバイザーとして末永いお付き合いをお願いいたします。
クチコミへの高評価をいただきありがとうございました。
広島トヨペットU-CarALALいのくち スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、対応がスムーズだった
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
オオニシ様・この度は当店にてカローラツーリングをお買い求めいただき、ありがとうございました。また、レビューへの投稿をして頂き、合わせてお礼を申し上げます。お買い求めいただいたカローラツーリングは、古くからのカローラの血を受け継ぐ中でもスポーツタイプの新しい血統で、走りも用途も幅広い使用が出来る車です。きっとオオニシ様がご満足いただける車だと思っております。今後とも当店との末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのディーラーでの購入で敷居が高いイメージがあり、はじめは緊張しましたが、担当の方が優しく親身になって対応してくれたのもあり、気持ちよく車を購入することが出来ました。
これからも車検や修理等で利用したいと思いました。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は、カローラツーリングのご購入ありがとうございます。これから、愛車と共に、たくさんの良い思い出を作ってください。 ご納車後も何か分からない事がありましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った通りの対応をしていただきました
トヨタカローラ南海(株) 堺大野芝プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は、口コミに投稿して頂き誠にありがとうございました。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も早く満足
トヨタカローラ福岡 原田駅前店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同、アフターサービスを通じてカーライフをサポートさせていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしかったです
トヨタカローラ福岡 麦野マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入大変ありがとうございます。
いい天気で、ご納車できてよかったです。
今から、いい季節になりますので、ドライブ楽しんでください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く気持ち良く購入出来た
トヨタユーゼック ネットストア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ペガサス 様
口コミありがとうございます
この度はご遠方のところ、当店にてお車のご購入ありがとうございました。
あいにくの雨でのご納車になってしまい非常に残念です。
距離が遠いですが、楽しいカーライフのサポートが出来たらと思っております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで気になる車を見つけて現車を見に行きました。
車は綺麗でした。
お店のスタッフさんの対応が良かったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ゆいゆな様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。これからもより良いお店、接客応対を心掛けて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
比較で似た車両や価格的に同じくらいのを何個も提示してくださり、ゆっくりと考えた上で購入することができました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お世話になりました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
まさ様 この度はクチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。 心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。 アフターサービスについても満足頂けるように店舗全員で取り組んで参ります。 何卒 末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足致しました。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます。ご満足いただいたようで大変うれしく思います。 お車のことでまた何かございましたら是非ご相談ください!
