総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年あこがれていたV70を購入いたしました。
担当の佐野田さんのきめ細やかで柔らかな対応にとても好感を抱き、購入を決めました。
燃費に関しては気になる点もありますが、それ以上の良さがあるため購入してよかったと思います。ボルボライフを楽しみたいと思います。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
担当の佐野田です。
憧れのボルボご購入のお手伝いが出来て私もうれしく思います。
これからも素敵なボルボライフおつくりください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数が多い中できれいな車があったのですぐに決めました。
今日から乗るのがとても楽しみです。
一年という長い保証もあるので安心できると思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています。店も快適で清潔感があります。
次もまたこちらの店でと思っております。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
さくらすず様 ご意見本当に有難うございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回ボルボを購入するにあたり女房と共に、相模原、八王子周辺の中古販売店を数社まわってみました。 V70かV50かを迷っていましたが、実車を見てやはりV70のボルボらしさに改めて惚れ、V70に方針を決定。最終的にマーキュリーさんで扱っていたV70-2006年式に決めました。
中古車選びですので、購入する側はいかに程度の良い車をリーズナブルな価格で購入したいものですが、マーキュリーさんが扱っている車はその点とても満足のいくものでした。
また、納車までの2週間もメールで書類の受け取り報告、登録完了、整備状況等を都度連絡していただきました。
念願のボルボですので、楽しく、大切に乗ってゆきたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
funafuna様!この度は、弊社所有のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。いろいろなお車を見に行かれた中で、弊社のお車を最終的に気に入ってくださった事に、社員一同、心より御礼申し上げます。弊社としては、最終的にお客様に取って、何が一番大きなポイントなのかという点を常に考えて販売を行っております。その中で、一番大事なポイントは、質であると考えております。販売している商品は、中古車ですので、前オーナ様の扱い方により、お車の状態は大きく左右されるものでございます。どんなに安く販売をしても、その後すぐに壊れてしまったり、どんなに状態が優れていても相場からかけ離れた高値で販売を行ってもダメです。良質のお車を、出来る限りお求めやすい金額で販売できるか!日々、努力していく点であると思います。また、販売して終わりではなく、その後のメンテナンスなどのアフターもどうしたら喜んで頂けるか!全てはお客様の為との思いで一生懸命に取り組んだ参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂き、色んなアドバイスもして頂き、さすがボルボエステート専門店!!とても良い車を購入する事が出来ました。
ボルボ専門店 ONE’S
(大阪府・門真市)
販売店の返信
yuni 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
栃木県在住なのですが、探していたクルマが愛知県にあることがわかり
迷った末にとりあえず電話で確認してみることに。
スタッフのかたとの電話でのやりとりがビックリするほどキモチよく、
遠方ながら行くことを決め翌日早速向かいました。
電話のみならずみなさんの対応が
とてもあたたかく来て良かった!と
心から思えるお店でした!
おそらく何処を探してもケイワンオートさんのようなお店はないだろうなと
感じました。クルマはもちろん満足ですがスタッフのみなさんのキモチに
たいへん感動しました。社長の話、
かなりウケますので1度行ってみては
いかがでしょうか!!
ケイワンオート Kei 1 Auto
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、とても遠方にもかかわらず当店まで、ご来店いただきまして本当にありがとうございました。
そして、たいへんお褒めくださいまして、スタッフ一同言葉に言い表せないぐらい、感謝の気持ちでいっぱいです!
当社のモットーとしております。人として、人間としての気持ちがご理解いただけました事も喜ばしい限りです!
さらに、アットホームでフレンドリーなショップ作りまでもご理解くださいまして、素敵なお客様に恵まれて幸せです!
これからも、精一杯頑張って参りますので、どうか末永く宜しくお願い申し上げます。
改めまして、キモチ良くお車をご購入頂きまして、本当に、本当に心よりありがとうございました。
追伸。私のお話は、すべりっぱなしでしたが?!・・・(^・^)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
通信販売での購入(下見、打ち合わせが邪魔くさい為)で 仮に試乗や下見をしたとて中古車の為当たり外れがあると思い鑑定書、口コミ、値段、保証内容等で早々に決定。特に不具合もなく「鑑定書」どおりの「V70」で満足です。あえて言うなら購入される方は納期は遠距離の為多少長めに思ったほうが良いでしょう。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。また、このような評価を頂きまして感謝申し上げます。今後もお客様に選ばれるお店作りをスタッフ全員で作って行きたいと思います。ご不明な点などございましたら何でもお申し付け下さい。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて訪れて、はじめて乗ってみて、好きになりました。
会社も車も、素敵でした。これからも、よい出会いを期待します。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
担当の吉武です。この度はS60 T4 R-Designにお乗換えいただき誠にありがとうございました。
これからもしっかりアフターさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
敷居が高くて入りにくいのかな?と思っていたのですが、お店の雰囲気も良く店員さんの感じもよく気軽に相談できました。
ボルボ・カー和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Y様 このたびは有難う御座いました。
今後も、気になる点など御座いましたらお気軽に問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんがとにかく楽しい方で、車の説明なども楽しく説明していただき、車を買うきっかけになったのは、社長さんのユーモアでした!納車までの間、無料で代車も貸していただいて本当に感謝感謝でした!今後とも宜しくお願いします!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
ともきさん
ご成約ありがとうございました!!ともきさんもとても楽しい方だったので、僕も楽しく商談出来ました!!お店の近くを通ることがあれば、またぜひお話したいですね!!今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、今回家族で旅行に行った際に、立ち寄らせてもらいました。
突然の訪問にも拘らず、ご担当の方始めスタッフの方一同暖かく迎えて頂き、ボルボの善し悪しをじっくりとお聞かせ頂きました。
また遠方でも保証が充実しており、後日検討し再度単身で訪問して購入を決めました。
納車はこれからですが、しっかりと整備をして頂いているとの事で楽しみに待ちたいと思います。
とても遠方ですが、専門店の信頼感と、ご担当の方の人柄もあり、点検等、年に1、2回程でしたら名古屋迄伺いたいと思っています。
これからも宜しくお願いします。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
tam3105様 この度は口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。
遠方からのご契約という事でご不安な事もある中、本当に有難うございます。
ご納車に向けて現在納車前整備の方を進めておりますが、ご納車の際にtam3105様に喜んで頂けるよう万全の準備をしていきたいと思っております。
ご納車後のからが本当のお付き合いになりますので、これから誠心誠意の対応を心がけて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつスムーズな対応でよかったです。乗っていた車の調子が悪くなり、急ぎで探してたので、非常に助かりました。
またスタッフの方含め、お店の雰囲気もよかったです。担当鈴江さんには、わがままな要望にも応えていただき感謝しております。
購入後、車の調子も非常に良く、申し分ないです。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
KAWAM 様
この度はボルボ・カーズ東大阪でのご購入大変有難う御座いました。又、ボルボブランドを選択していただきました事、重ねてお礼申し上げます。
先日お電話にて大変ご満足頂いている様子をお聞かせ頂き、私も営業マンとして大変嬉しく感じております。
お近くには当社系列店も御座いますが、是非、ボルボ・カーズ東大阪店を末永くご利用下さいませ。
お子様が自動車免許を取得された際は、安全性の高い『ボルボ』をご選択下さい。
次回乗り換えの際はXC60との有難いお言葉も奥様から頂戴致しましたので、それまで私も頑張って楽しみにお待ち致しております。
今回はこのような評価を頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
定年まで数年の私、「車が欲しいんでしょ、これまで頑張ったんだから好きな車買ったら」と言う家族の声に押されて始めた車選び、もちろんボルボ。若い時、クレーン車で釣り上げたボルボを落すCMを見て以来「いつかはボルボに」とずっと思っていた。
車は憧れていた姿に最も近いV70T4SE。ボルボ・カー・ジャパンのカーコンフィギュレーターで入力すると車両価格が550万円、いくら好きな車を買っていいと言われても老後のことや家族のことを考えると二の足を踏んだ。そんな時、何気なく見たボルボ認定中古車にほぼ同じオプションのV70T4SE(2014年8月発売のデモカー、走行1014km)を見つけた。早速掲載者のボルボ・カーズ東大阪にメールを送った。
関東に住んでいるため一度も現車を見ることなく購入する不安、ディーラーとは電話とメールだけのやり取りの不安、そして故障が多いと言う書き込みが不安を大きくさせた。決め手はセールスさんが当方との連絡のため定休日なのに出勤していただいたことを知ったため。その後も下取り車とその自動車税のことや任意保険のことなど丁寧に素早く対応していただいた。また納車日に訪れた最寄りのボルボ・カーズさんは事情を説明メインタナアンスを依頼すると快く引き受けてくれた。
5月26日昼過ぎ、大阪から陸送されてきたV70、日差しを浴び光るブライトシルバーメタリックを見た時の喜び。その後、毎朝、駐車場を見てはにんまりしている。
納車直後の休日、家内と箱根旅行に。「今の音何?」とか「何で光ったの?」とシティ・セイフティヒューマン・セイフティに驚きながらも「これなら車内泊できるね」など楽しいボルボライフを想像して話が弾んだ。
私の両親は80歳代後半、近い将来、車椅子のお世話になることは容易に想像できる。2台の車位椅子を積むに十分だと思われるラゲッジ、2人が深く膝を折ることなく座れそうな後部座席の高さ、私だけでなく家族も喜んでいる。
車選びに際してボルボのプラス・マイナス両方の評価を幾つも目にした。どれも評価をした方が体験した事実。そして私達が満足していることも事実。
そんな人生最後の車選び、V70には家族のためにずっと頑張ってもらいたい。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
定年退職まで数年 様
この度はこのような高い評価を頂き誠に有難う御座います。
お住まいの関東と当社関西との距離で現車確認ができずご不安な状況でご購入を決めて頂き有難う御座いました。
以前からボルボに憧れをもっておられた旨、お電話でお聞かせ頂きボルボを取り扱う営業マンとして大変嬉しく感じておりました。納車後には名産品までご丁寧にお送り頂き、初めての味に驚き大変おいしく頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。定年まで数年との事ですが、まだまだボルボライフを今後もお楽しみ頂き2台・3台と乗り継いで頂ければ幸いです。
メンテナンス等で今後のお付き合いは距離がありますので難しい状況では御座いますが、大阪へお立ち寄りの際は是非、当社へと足をお運び下さい。大阪名物の『たこ焼き』などをご用意してお待ちしております。
安全性の高いボルボですが、くれぐれも安全運転で末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式は古いですが、300PSのワゴンがあると情報があり、早速お店へ。
ショールームは高級感があり、気配りの良く効くスタッフさんが出迎えてくれました。
すごくカッコイイボルボだったので、すぐに購入しました。
思っていた以上にボルボ車は乗りやすく、何より良く走るのが気に入りました。
これからも大事にしていきたいと思います。
いい買い物ができました。
ボルボ・カー和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
K様 有難うございます。ご購入頂いたボルボは古いですが、ワンオーナー車で弊社管理ユーザー様ですので、過去の整備履歴もわかりますので今後も安心しておつきあい下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入までの来店時の対応
購入後のサービスでの来店時の対応にしても、とても居心地がよく満足です。さすが全国No.1のお店です!
ボルボ・カー和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
M様 有難うございます。今後もご期待を裏切らないよう、ご満足頂ける様頑張りますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気、社長さんの人柄話していてとても気持ちよく会話できました。末永くお付き合いしたいとかんじるひとです。今後ともよろしゅうに。また、車に対する入れ込みも、たいへんなものです。アフターもよろしゅうに。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご成約頂きまして有難う御座いました!とても高い評価、嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げますm(__)m お車を見に来て頂いた際shinsengumi様とお話が出来て、私も楽しく気持ちよくご商談させて頂く事が出来ました!対応はまだまだ不足だと思っておりますので、さらに自信がつけられるよう、スタッフ全員全力で向上してまいります!!これからもお客様に満足して頂けるようなお車をしっかり厳選仕入れしていきたいと思っております(^_^)/何かお気付きな点がございましたらどうぞお気軽にご連絡頂きましたら幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
笑顔、接待態度等話していてとても気持ちよく会話できました。いつまでも、お付き合いしたいとかんじるひとです車に対する入れ込みも、たいへんなものです。車を買うなら、こんなひとこんな会社から買いたいと思います。今後ともよろしゅうに。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご成約頂きまして有難う御座いました!とても高い評価、嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げますm(__)m お車を見に来て頂いた際shinsengumi様とお話が出来て、私も楽しく気持ちよくご商談させて頂く事が出来ました!対応はまだまだ不足だと思っておりますので、さらに自信がつけられるよう、スタッフ全員全力で向上してまいります!!これからもお客様に満足して頂けるようなお車をしっかり厳選仕入れしていきたいと思っております(^_^)/何かお気付きな点がございましたらどうぞお気軽にご連絡頂きましたら幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車もオールコレクトさんで購入です。
すごく大事に乗っていたのに事故で廃車に…
担当の方に相談したところ、色々とワガママを言ったのにすぐに希望通りの1台を紹介してくれました。
前車に乗っていた時はアフターサービスもしっかりしていただけたので今回も安心して購入出来ました。
今度時間のある時にお店に遊びに行きますね!
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チャーン様
この度は2台目のご契約、誠に有り難うございます。
車検や修理等何でもご相談下さい。
お近くにご用の際は、是非遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応でとても良かったです。次回もお願いしたいです。有難うございました。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
k108様
この度は誠にありがとうございました。
何かございましたら
すぐに、ご連絡ください。
点検、整備等も受け付けていますので
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
説明が丁寧でよかった
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、弊社にてボルボの御購入を頂きまして有難う御座います。丁寧な説明だったとのことでご満足頂き嬉しく思います。今回の御購入を機に、末永いお付き合いが出来ればと思います。更なるご満足を頂けます様、御納車後も全力でサポートさせて頂きます。
何卒、宜しくお願い致します。
