ボルボの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

Volvoカーはもちろん車が好きでお客様が大好きで、笑顔をいっぱいもらいたいう亀山チーフが担当営業でした。雑談をしていて「お金がなく、でも車が好きでカタログやカー雑誌を読みあさっていた若かりし頃」を思い出しました。時代なのでしょうが、車という商品の販売会社に就職しました。習ったことは知っています。でもそれ以外は「サービスに確認します」という営業が当たり前の時代です。亀山チーフとは素晴らしい出会いでした。

乗り換え時に相談をして、すすめてもらった車が金額も程度も良かったので乗り換えました。

車が多くあり、楽しめました。スタッフの方にも丁寧に対応していただきました。車の状態もよく即購入を決めました。ありがとうございました。

中古車を買うのが初めてで最初はどうなんだろうと思い不安を抱えながら、行ってみましたが、いざ行ってみると接客から説明まで丁寧で色々な車の事を教えてくれました。また、最寄り駅から少し遠いのですが、連絡をしてくれれば迎えにも来てくれるので通いやすいと思います！運転席や後部座席に乗り使用状態から何から何まで説明していただき、アフターサービスまで丁寧でこのお店はすごく信頼できるお店だと思います。特に車にはクリーニングがされておりきれいです！一度中古車を検討するならアクセルプロモーションを検討してみても良いのではないかなと思います。

まず、初回の店舗への訪問は予約して行ったのにも関わらず誰も出てこずに接客もされないまま、少し車を見て帰りました。その後もう一度訪問予約してほしかった車だったので、その場で即決して買いました。 その後の対応などは問題なくスムーズに進み納車に至りました。 しかし値引きやサービスなどは一切なく納車された車もリアワイパーのゴムが裂けていてすぐにでも取り替える必要がある状況でした。 車はとても満足しているのですが、お店には少し不満があります。そのため星３つです。

お客さんの身になって色々と考えて頂きありがたかったです。またLINEを利用した対応は私が忙しい時でも簡単に質問ができたのでよかったです。今後とも宜しくお願い致します。

担当さんが親切に対応してくれました。

一生懸命素敵な対応して頂きました。 納車時も綺麗にしてからかの引き渡しでした。

前回購入した時に感じの良い接客をして頂きアフターの対応も良かったので、今回も購入させていただきました。また次回の購入時にお声を掛けさせていただきます。

営業担当の石川様の非常に丁寧な説明と対応で購入に至りました。右ハンドル輸入車にありがちな狭くて近いアクセルとブレーキの不自然なレイアウトとフットスペースも余裕があり非常に品質も良いと思いました。

今回初めての納車で分からない点、不安な点もありましたが、担当者の方が丁寧な対応をしてくれました。また宜しくお願いします。

丁寧な対応で満足です。

今回は系列店外のセンターから車を手配して頂きました。色々ありましたが安心してお任せすることが出来ました。初めてこちらにお邪魔した時に声をかけて頂いたフロントの方、サービスの方、そしてお世話になりました担当営業の方、どなたもとても気持ちの良い接客をされるのに関心致しております。これからも長くお付き合いしていきたいと思える販売店さんです。

接客対応がよかったです。

担当の方の信頼できる対応が購入の決め手となりました。

スムーズな受け渡しが出来て良かったです。 担当の方の丁寧な説明で気持ち良くお取引が出来ました。 ありがとうございました。

免許を取り立ての娘の為に、現金で一括購入しましたが、GWも重なり引き渡しまでひと月近くかかりました、車検取得のため検査してる間もいつ引き渡し可能か、等の連絡も一切無く(支払いが済んでるので放置気味)こちらからの購入後の質問メールにも返信は遅く、終始不安にさせられました、まぁ、そこまでならまだしも、購入した翌日にメーター部にABSのエラー表示が出て、びっくりして連絡すると、基本的に中古車なので知りません、近くのカーショップで見てもらってくださいと言われただけ、もちろん持ってきてもらっても良いが有償になります、遠方なのでそこまでの費用も自分持ちになるのでお任せします、と言われ。。。 購入して2日目にトラブル発生したのに知らん顔。 こんな酷い店は初めてです。 このお店で購入したのを後悔しています、もう2度とこの店では購入しません。

家から近いベンツの販売店での購入も検討しましたが、このボルボの販売店は、家から遠いけど、雰囲気も良く、サービスが素晴らしかったので、引き続き同じ販売店でVolvoにしました。

以前から知っていました。 初来店時とても親切で説明が分かりやすかったです。 担当者が良かったので決めました。 セールス担当の方へ、ありがとうございます!! 納車を迎えて、大切に長く乗りたいと思います。

営業担当も要望に応えて頂き納得の行く形で購入できましたが、納車時にテレビが不具合を起こして映らないが、すぐに対応するとお話しを頂けたので信頼してそのまま納車して頂きました。納車日が連休中だったため、連休明けにディーラーに連携して修理対応して頂くという事でしたが、連休明け一週間過ぎても何の連絡もなかったため、こちらから状況の確認のため連絡をしたところ、手配を進めているとは言われましたが、その後また音沙汰もなく、結局納車から3週間過ぎても音沙汰無しの状況です。 店も担当も車も気に入って購入しましたが、納車後の対応に関しては不信感がございます。 納車時からの不具合であれば、私も同じ営業マンの立場から言わせて頂くならば、対応の優先度は高く早急に対応するものだと思います。 私ならそうします。 会社の方針として、納車してしまったものは後回しでほっといてもいいという方針なのでしょうか。思いたくないですがそう思われても仕方がないと思います。 有料の保証プランにも入りましたが、優先度が低く対応が後手後手になり入庫した時には保証期間過ぎてしまったので有料になりますとしれっと言われそうな気がして正直不安です。 もちろん販売して売上利益をあげるのは優先度は高くなるのは理解はできますが、売って終わりの商売ではなくアフターも含め満足するように務めて行く事が本来の在り方であり、満足の結果売上利益もついてくるものではないでしょうか。 何でも最初の対応が肝心ですよ。