総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車を買い替えることになり低価格の車を探していたところ、たまたまこのお店のこの車を見つけました。自宅から近かったことと、口コミの評判が良かったこともあり実際に見に行くことに。「見るだけ」のつもりで伺ったのですが、店長をはじめスタッフさんの明るくも押し付けがましくない接客に好感を持ち、また、実車も10年以上前の車とは思えないほど程度が良く(特に内装が)、翌日には購入を決めていました。購入後もパーツの交換を快く引き受けて頂きました。低価格で程度の良い車を探されている方は、一度訪問されても損はないお店です。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はV40をご購入いただきありがとうございました!距離も少なく、白いレザーの素敵な室内ですので、喜んでいただけて嬉しいです。また、本日は提携工場までご足労いただきありがとうございました。今後とも店舗と工場でカーライフのバックアップをさせていただきますので、なんなりとご相談ください。とても状態の良い車ですし長くお乗りいただけると思いますが、またお乗換えの時はよろしくお願いいたします。スカイラインとはまた違う味を楽しんでください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入る車と出会うことが出来ました。対応も非常によく、新しい車との生活も楽しみです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約まことにありがとうございます。当初ご検討されていた車とは違う車を気に入って頂き、即契約して頂けました。しかも入庫したての車でしたので、まさにめぐり合わせですね。この車との生活を全力でバックアップしていきますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、サービスともに満足です。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当社のお車を選んでいただき有り難うございます。
凄いお車を数代所有されておりとても楽しいお話ありがとうございました。
息子様のお車になりますが、自社工場完備ですので、メンテナンス、車検などなんでもお気軽にお申し付けください。
おの度は、お忙しいなかお時間をいただき有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に限らず、また購入したいです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 とても装備の良い一台でしたね!大事に乗って下さい!! また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いきなり来場したにも関わらずきちんと対応いただき、また奥に置いてあった車にも関わらず車を出入りさせて試乗させていただき、さらには店の方の同乗なしに試乗させていただきました。
またその後の契約の際にも色々とご考慮いただき、その前に見に行った店とは雲泥の差できちんと対応いただきました。
今回こちらで購入させていただいたのも、もちろん車両や料金の折り合いもありましたが、修復歴やその他きちんとした対応に妻が背中を押してくれたところが大きかったかな。
決して安くない買い物ですので、やはり中古車を買うのは、その店とその人だと思います。
お陰さまで楽しいカーライフを過ごしております。
ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご成約頂きましたお車は、希少且つ存在感のあるボディカラーを採用しており、こちらのお車を選択して頂いた意味を十分感じて頂ける1台だと思っております。111122222様のお住まいは遠方ではありますが、また私でお力になれる事がありましたら何なりとお申し付け頂けましたら幸いです。お近くに来た際には是非お立ち寄り下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
石川県から購入しました。結論から言いますと大満足です。遠方なので最初は不安がありましたが、最初に頂いた電話対応で信頼できると確信しました。契約に至るまでと納車までの期間のスピードとタイミングの良さは感動的でした。すごい!の一言です。
以前は某ディーラーより輸入車を購入しましたが担当者の対応が悪く、後味の悪い買い物になってしまいました。
今回は、担当して頂いた方の対応の良さが販売店全体のクオリティーの高さが伺えます。納車された車も新車と同等の品質で感謝しております。
改めて、担当して頂いた方、スタッフさん、整備をして頂いた方、全ての方に素晴らしい車を納車して頂き直接、お礼が言いたいです。近くにあってほしかった。
また、友人や知人へ絶対の自信を持って紹介していきます。
ガルウィング
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
ボルボV40Hiroさま。改めまして、この度はご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、お取引終了までの間、最後まで私どもを信用して頂きました事を心より感謝申し上げます。わたくしども、これからのお付き合いがとても大切だと思っておりますので、メンテナンス全般に関しまして社員一同で全面にバックアップしていくつもりでおります。とても貴重なお褒めのお言葉も励みになります。どうか末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お買い得な内容で満足です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお車のご案内が出来まして、私達も嬉しい限りで御座います。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店頭デモカーのV40を購入しました。
小田切さんに担当頂きましたが、遠方にも関わらず、取得税の障害者免税手続きまで代行頂くなど、何から何までお世話になりました。
近隣にディーラーが新設されたのでメンテはそちらにお願いする事にしましたが、将来の買い替え検討時には是非お願いしたいと思います。
ボルボ・カー板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
AnglerV40様
この度はボルボ・カーズ板橋でのご購入誠にありがとうございました。
これからボルボライフを満喫してください。板橋店のお近くにお寄りの際には是非、お立ち寄りくださいませ。
次回乗り換え時にもまたボルボ・カーズ板橋店をご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん全員がとても丁寧な対応で、素晴らしいです!
担当者のU様も本当に丁寧・親切・誠意のある方で、とても信頼がおけました。
在庫も豊富でどの車も状態が素晴らしかったです。
VOLVOにして良かった!ここのお店で買って良かった!U様が担当で良かった!
クオリティが高いのにお手頃価格で、買って良かった!
良かったづくしで、大満足な買い物ができたと思っています。
メンテナンス等を含め、今後も末永くお付き合いをしたいと思うお店でした。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。今後もボルボの高品質セレクトカーをより多くのお客様のご提供出来るように、スタッフ一同、努力して参りますので、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物でした。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお車のご案内が出来まして、私達も嬉しい限りで御座います。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車が買えました♪
販売員さんの丁寧な説明で良い車と出会えました。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
くさいとう様、担当の辰田でございます。ご投稿頂き誠にありがとうございます。総合評価を含め、全て満点を頂いたことにも私として大変嬉しく思っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ボルボ・カーズ福岡南 辰田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安心して購入出来ました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお車のご案内が出来まして、私達も嬉しい限りで御座います。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入しましたが。アフター保証もしっかりとしていて安心出来ました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お車気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。遠方では御座いますが、何かご不明な点御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
検討当初は関東近郊でV40を探していましたが、希望条件に合致する車輌が見つからず、次第に全国を対象に探すことにしました。カーセンサーを通じて何件かの問い合わせをして見積りを取りました。当然のことですが、遠方になればなるほど、陸送費ががかさみ割高感がありました。そんな中、帝欧オートさんからリーズナブルな金額を提示して頂き、だいぶ助かりました。
東京-福岡という遠方だったので実車を見に行くことはできませんでしたが、営業担当の西岡さんが誠意的に対応して頂いたので、実車を見ずとも購入しても大丈夫だと確信していきました。契約後の手続きもスムーズに終えることができ、購入から3週間で納車となりました。コミュニケーションは電話とメールのみで、残念ながら西岡さんとは一度もお会いすることはできませんでしたが、ありがとうございました。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
担当の西岡です!Isso様、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。Isso様が東京在住ということもあり、メールと電話だけでのやりとりだけで、心配もあったかと思いますが、高く評価を頂いたことに感謝しております。目に見えぬ商品を購入することは、大変不安もあったとは思いますが、出来るだけ不安を解消させて頂く為に、Isso様のニーズをいち早く聞き出し、提案させて頂きました。満足して頂けたとは思いますが、遠方ながら出来る限りのフォローはさせて頂く考えです。これからも、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っております!!感謝しております。 ボルボ・カーズ福岡南 西岡
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
社長さんが熱心に駆け回って希望の車を探してくれます。有難いです。
で、車が見つかります。説明も丁寧にして頂き、購入にあたっての不安は無くなり
納車が待ち遠しくなります。
店内も清潔お洒落で、従業員さんの笑顔での対応が気持ち良いです。
ここからはシビアに書かせて頂きますが、率直な感想とこれからのお店の繁栄を
期待して、敢えて気になった所と満足いかなかった点です。
整備が得意ではないですね。輸入車販売のお店としては致命的なほどです。
外部に整備を出しているようですが、腕はいまいちで、不具合は治らずに
「このままで様子をみてください」です。。
早々に他の指定工場に持ち込んだところ不具合・手抜きの数々が見つかる次第です。
輸入車はとりわけ不具合の多いのが事実で、トヨタや日産のようにメンテナンスフリーで
維持継続は難しいのが現状です。
販売よりも、整備に軸足をおいているお店がベターでないかと考えます。
こちらのお店は反対です。
整備は、残念ですが今のところ、カー用品店レベル以下です。
色々と勉強になりましたし、授業料も払いました。
これから購入を考えている方は参考にしてみてください。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
欧州車乗り様 口コミへの投稿ありがとうございます。まず、「外部に整備を出しているようですが、、」と言う整備についてのご意見ですが、販売当時、 欧州車乗り様に御説明させて頂きました通り当社は認定工場を持たない為、重整備はすべて当社取引先サービス工場、及び各ディーラーに外注にて整備をさせて頂いております。点検、整備等、納車前に出来る限りの事をして御納車をさせて頂くのですが、 欧州車乗り様もおっしゃられる通り、輸入車は車種によっては乗っておられる間に不具合が出てしまう事もございます。当時の作業内容等外注先に再度確認した上で、 欧州車乗り様にご連絡を差し上げたいと思います。クチコミの中で 欧州車乗り様が言われる整備に軸足を置いていないと言う事は決してございません。当社は販売だけでなくその後のメンテナンスが一番重要と考え、お客様が安心して当社より購入して頂いたお車に乗って頂けるよう、日々メンテナンス、サービス向上に努めております。しかしながら、 欧州車乗り様にとって納得のいかない部分がありました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。そして、お詫び申し上げたうえでどうしても 欧州車乗り様に御理解頂きたいのですが、当社サービス担当、外注先整備担当者はお客様が乗られるお車に対して決して手抜きなどする事無く1つ1つの作業を一生懸命にやってくれています。その上で、どうしても車の症状などから「少し様子を見て下さいませんか?」と言う言葉でお客様との行き違いはあったかもしれません。「カー用品店のレベル以下」と言う、「レベル」と言う言葉でカー用品店様に対しても、サービス担当者に対しても、すべてがダメだと簡単に判断されてしまう事、とても残念な気持ちで仕方がありません。見えない所で、気付かれなくても、感謝されなくても、努力している方はたくさんいます。しかし、 欧州車乗り様からのご意見を私達に与えられた「気付き」のチャンスと思い、車楽がこれからもっともっと良い会社となるよう社員一同より一層の努力を続けて参ります。長文になりました事をどうかお許し下さいませ・・。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積り依頼後、すぐにメールを翌日にはお電話をいただき、県外からの訪問にもかかわらずスムーズに試乗させていただくことが出来ました。遠方よりの購入のため不安もありましたが、担当の方の迅速丁寧な対応、細やかな心遣いのおかげで、気持ちよく車を購入することができました。今後も、よろしくお願いいたします。
株式会社オージス ボルボ・カー山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
fuji3776様
この度は遠方よりご購入頂き、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、お車の操作やメンテナンス等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ
ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、契約したあとも親切、丁寧な対応でここで購入できて良かったです。
店長、担当の大西さんには大変お世話になりました。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
かっけ様、このたびは数ある中古車販売店の中から弊社V40をご購入いただきまして誠にありがとうました。年内ご納車が出来て本当に良かったです。Rデザイン凄く格好良かったです。長くお乗りください。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人からの紹介で購入させて頂きました。説明も良くして頂き、色々有難うございました。今後も乗り換えの時、お願いしたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はボルボV40のご購入、大変有難うございました。ご遠方より通信販売でのご購入にも感謝申し上げます。一部、納期の連絡の件でご迷惑をお掛け致しましたがこのような評価を頂き大変うれしい限りです。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車購入。安全性からボルボにしようと決めて,いざ店舗へ。まずは,店舗の空間の広さと清潔感に驚きました。店員さんの優しいエスコートがあり,私の緊張感が和らいだところで,笑顔が素敵な山口さんが担当に。山口さんからは,私が購入したいと考えていたV40を,丁寧にかつ熱心に説明していただきました。ドレスアップに興味があり,細かいところまでいろいろと質問しても,きちんと答えていただきました。さらに,一度購入を見送ろうと諦めた際,私の状況を尊重する姿勢を貫かれ,強引なセールスは一切ありません。そして,店舗から車で帰宅する際,毎回必ず私の車が見えなくなるまで,頭を下げておられました。本当に山口さんはプロのセールスマンだと思いました。これまで何度か車を購入してきましたが,人と人とのつながりの中で,初めて気持ちよく契約をすることができました。本当にありがとうございました。そして,今後もいろいろとご相談させてください。よろしくお願いいたします。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
T&M V40様 ご担当させていただいております山口です。
この度は弊社ボルボ・カーズ福岡南よりV40をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿にてとてもありがたいお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮です。
私もT&M V40様ご夫妻のご納得頂けるお車を案内させていただきました事を大変うれしく思っております。
今後、快適な「ボルボ・ライフ」をお過ごしいただけるよう社員一同全力でサポートさせていただきますので
どうぞ末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
