総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見から購入までとても親切に対応して頂きました。
とにかく丁寧な接客でした。
次回もお願いしたいくらいです。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
12月上旬からお話をさせていただき、1月にご契約、2月にご納車と、
約3か月間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
是非、次回もお願い致します!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフや営業担当者さんの雰囲気は温かく、幼児を連れて行っても、毎回歓迎していただけたように思います。
改善点があるとすると、顧客の名前は間違えない方がいいですね。商談中の会話だけでなく、書類上の名前にも間違いがありました。
車はとても良いです。今回、他店から取り寄せになったので、納車まで実物を見れず、不安もありましたが、問題ありませんでした。
ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。メールありがとうございます。XC90のご納車ありがとうございます。まだ、短い間ですが、XC90は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。お名前の間違い、大変、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を探している際、カーセンサーで気になる車両(遠方の車)を見つけたので相談をしにこちらの店舗へ来店。
アポなしにも関わらず即対応いただき、同車種の在庫も見せていただけました。
お店の雰囲気がとても明るく、受付の方の対応はもちろん担当者はこちらの要望を全て汲み取ってくれ安心感があったため購入を決断。
グループ店の中から最高の一台をご用意いただけました。
今後もメンテナンスでお世話になります。
ありがとうございました。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Harm様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。拘りの一台に仕上がり、喜んで頂けて大変嬉しく思っております。XC90はエクステリアのみならず、最新のマイルドハイブリッドシステムや永年の伝統から培われたシート設計や安全機能、北欧デザインのインテリアなどその魅力をご堪能頂ける要素が数多くございます。ぜひこれからのカーライフをお楽しみくださいませ。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車に出逢えて良かったです。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで3台目となる乗り換えです。
担当者が代わっても、これまで通り、というよりこれまで以上のホスピタリティ溢れる対応をしていただいています。
末永く良い御縁を続けていければと思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧モデルのときからお世話になっていて今回現行モデルにしました。他店舗の在庫車を最寄りの店舗に持ってきていただいて現車確認できたので大変助かりました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はボルボ・カー横浜港北よりXC90からのお乗り換えでXC90をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。いつもVOLVOを御贔屓にして頂き、誠に有難う御座います。今までとはまた違うVOLVOの乗り心地はいかがでしょうか?このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。ご購入のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。これからのボルボ・カーライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車購入と言うことでしたが、メール、お電話等でも良い対応でした。納車時も素敵なサプライズありで非常に雰囲気の良いお店でした。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
こー様
この度はご納車おめでとうございます。
何よりご成約賜り誠にありがとうございます。
輸入車は確かに国産メーカーと異なる事案が付いて回るのも事実としてございます。
目的地への移動手段としては勿論ですが
目的地へ着くまでのリスクヘッジとして国産メーカーより高い安全性
目的地へ着くまでの想いで作り
乗りこむたびにワクワクさせてくれる存在感
運転する度に心躍る高揚感
をより強く味わえるのが輸入車の特徴と考えます。
本日から始まるボルボのある生活を存分に楽しんでいただければと思います。
ご家族皆様が、よりご多幸な生活となりますことを祈念申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
追伸:心が温まるサプライズを賜り誠にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた仲野さんは対応が丁寧で早くてありがたかったです。
急な依頼にも対応いただき満足した。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VOLVOからVOLVOへの乗り換えでした。親身に対応頂き安心して乗り換えが出来ました。これからもアフターサービス等、引き続きよろしくお願いいたします。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。昨日は、XC90のご納車ありがとうございました。新しいXC90は如何でしょうか。何かございましたら、ご連絡下さい。下さい。これからもVOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。書類のご用意が出来ましたら、ご連絡致します。宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一年ほど前から相談させていただいて、この度タイミング良く所望のクルマにありつけました。
定期的にメールや電話で情報をもらえたりなど、親身にご対応いただけて感謝しております。
VOLVO SELEKT尾張一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
wk様 この度は当社XC90をご納車させていただきありがとうございました。 お乗りいただく中で、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
xc90 d5を購入しました。
問い合わせ段階から、早いレスポンスを頂き、すぐに実車確認し即決しました。
今の所、問題も無く満足しています。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先週は、XC90のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、XC90は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しいんで下さい。ご家族の皆様、ワンちゃんにも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方は感じ良く、対応スピードも早く、希望条件を多く提示させてもらったが、相談して1週間(2回の訪問)で購入にいたれた。仕事ができ良い対応だったと思う。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
よし様
この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただきありがとうございました。大変良いご評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。
よし様に最高の車をご紹介できたこと心から嬉しく思います。
ボルボのシートは人間工学に基づいた設計のシートが快適かつ安全によし様をサポートいたします。
XC90は良き相棒として永くお付き合いいただける1台になると私は確信しております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回お世話になりました。まず接客が素晴らしいのはもちろんのこと、担当頂いた亀山さんありがとうございました。悩んでいた車のいい部分、悪い部分も含めて丁寧に紹介頂きました。購入から納車までのサポートも完璧で、出来ることは全て対応頂きました。本当に満足でした。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ゆーきさま
この度はご納車おめでとうございます。
何よりご成約賜り誠にありがとうございます。
身に余るほどのお褒めのお言葉賜り誠にありがとうございます。
スムーズにご納車まで進められたのもゆーきさまの迅速かつ丁寧な準備の賜物です。
本当にありがとうございます。
VOLVOのある生活がゆーきさまご家族皆様にとって
より彩られよりご多幸ある人生となるよう心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
rデザインサンダーグレー
本日納車していただきました
内装のこだわりがあり、中々見つからなかった車体
個人的な理由で無理を言って少し納車のタイミングを待っていただきました。
E様が現車確認から納車の今日まで、丁寧に接客対応してくださり
気持ちよくスタートを切れそうです
アフターケア等、今後とも宜しくお願いします
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yuuu様 この度はボルボ・カー横浜港北よりXC90B6R-Designをご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。お車の乗り心地はいかがでしょうか?このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。中々見つからなかったこの車に出逢え、ご購入のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。これからのボルボ・カーライフを快適にお過ごしいただけるよう、【VOLVO保険】も含め、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年間空きを待ったマンションのハイルーフ駐車場がこのたび空き、念願のSUVへ乗り換えです。XC60と迷いましたが、広々とした空間、娘ご執心の3列シートが決め手となりました。今回も前回(V60 CC)同様、再三の試乗アレンジなど無理を聞いて頂き、色をはじめ私のテイストに合った大変よいご提案(B&W、エアサス付車体)を頂きました。有り難うございました。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
Hey Hey様 いつもお世話になっております。この度はV60CCからXC90にお乗り換えいただき誠にありがとうございます。タイミング良くXC90の出物が見つかりお得な条件でご案内できて良かったです。今後も引き続きアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで全て無駄無く迅速にご対応頂きました。色んなワガママにも気持ち良くお応え頂きありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
はまさま、この度はXC90をご購入いただき誠にありがとうございました。
また高評価な口コミ重ねてお礼申し上げます!
週末早速ドライブにお出かけいただき、XC90を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
今後ボルボ・カー・ライフをサポートさせていただきますので末永くどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく丁寧に説明頂き、納得して購入する事ができました。良い車を紹介頂きました。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が大変良かった
ボルボ・カー知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。安心して乗っていただけるようサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧で納車まで早かったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。喜んでいただけて良かったです。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な接客でした。安心して購入することができました。
ありがとうございました。
VOLVO SELEKT尾張一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
りんこ様
この度はご購入いただきありがとうございました!
これからも安心してお乗りいただけるよう社員一同サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
