総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
目利きのスタッフが仕入販売していることもあり、車の質感も良く、また顧客志向の応対も素晴らしいです。 当初は、別の車に興味があり訪問しましたが、先約があり、最終的に購入した車をご紹介いただきました。 どの在庫も良い状態です。 また、納車時に、既にナビに自分の自宅登録をしてくれていた繊細な心配りにも感動しました。 グルック、素晴らしいです。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増え、主人が安全性を考えてボルボを検討していたので、一緒に見に行きました。
ボルボの展示台数の多さにビックリしたというのが第一印象でした。
主人も車に詳しいほうなのですが、それ以上にボルボの事を知りつくしている担当の方の対応も素晴らしかったです。
子どもへの気遣いも頂いて、気持ちよく買い物が出来ました。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
対応が丁寧かつ迅速で好感が持てます。
本日納車したばかりなのでアフターフォローについては不明とさせていただきましたが、社長の社外の人脈が広く細かい対応が可能だと思われます。
Charme
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
じさく様
本日は朝早くありがとうございました。今後ともどうぞよろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
その節は大変お世話になりました。購入後1週間でCDが出て来なくなった事を除けば快適に乗れています。(CDは出て来ないままですが…) 自動車の購入時には良い点・悪い点等のすべてに渡って伝えて頂き、購入の判断に迷う事はありませんでした。自動車の選択には当然当たり外れがあるとは思いますが、私は当たりだったと思っています。お店ではその他の自動車も扱っており、きちんと見るべきところを見て頂けている様なので安心して選択できると思います。店主ははっきりとした方でいろいろな事をアドバイスして下さり、大変勉強になりました。これからも何か機会が有ればお願いしたいと思います。この度は有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。
WHITE WING
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい注文にも親切丁寧に対応して頂き、非常に満足しています。アフターケアもバッチリです。
GARAGE SUPER STATION
(愛知県・日進市)
販売店の返信
まこはし様 この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。ご希望通りのお車と言う事で当社一同も大変うれしく思っております。 中古車と言う事もあり全ての面でご満足していただくのは大変難しいですが今回 まこはし様から頂きましたクチコミの評価に驕れることなく、今日より明日、明日より明後日と日々努力そして改善を心がけより良いサービス、お車をお客様にお届けしていきたいと思っております。 当社のモットーとして常にお客様の立場に立ち、お客様目線で全てのお客様にご満足していただけますように日々全力で努力してまいります。 今回ご購入していただきましたお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますのでお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。また車検時もお早目にご連絡くださるようよろしくお願いいたします。大変有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車ボルボでしたが、詳しく特徴や良さを
説明してもらったので凄く安心でした!
納車後、車も絶好調です
また機会があればお世話になりたいです!
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。今後も何かあればお気軽にお声掛け下さい。この度は大変有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2013年3月にアジールさんでボルボXC90を購入させて頂きました。個人的に「中古車選びはお店選びだ」と考えていました。ですから、webに記載されている情報だけを信じるのではなく、直接問合せて担当者と話をして決めいたいと常々考えていました。自身の細かい性格もあって、納得するまで全国の様々なSHOPの方とお話をさせて頂いた結果、担当の方の信頼度と扱っている車の程度の良さが最も伝わってきたのがアジールさんでした。最終的には実車確認無しでの購入となりましたが、納車が済んだ今、アジールさんを選んで良かったと思っています。乗り換えの際には、また金森さんに相談したいと考えています。有難うございました。※遠方からの購入でしたので保障は付けませんでした。その為、アフターサービスの充実度は不明とさせて頂きましたが、購入後の質問なども丁寧に答えて頂き、感謝しています。
AZEEL SPORTS
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社からボルボXC90のご購入をいただき、ありがとうございました。
メールや電話のやり取りにおいては、ご不明な点はもちろん、気になる部分や不安に感じる事なども正直にお伝えいただけましたので、ご説明をふまえて、スムーズにお取引させていただけたと思います。
その結果、満足いただけたけて良かったです。
納車後にいただいた感想のメールもとても嬉しかったです。
遠方にて、購入後のアフターサービスが難しいのが残念ではありますが、何なりとご相談下さい。
しっかりフォローさせていただきます。
今回のボルボも大切にお乗りいただき、また次回も当社をご利用いただけたらと思います。
今後とも、アジールスポーツスタッフ一同、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良かった点
・メールでの質問に対し回答が早い
・値段
・現金一括購入だったが、振込みに行く時間が中々取れなかったこちらの都合に柔軟に対応して頂いた。
・このクチコミの事をわざわざ教えてくれた。
不満な点
・色が黒で中古という事もあり、多少のボディのキズは覚悟していたが、細かいものはタッチアップ等で目立たなくする配慮が欲しかった。
・清掃全般が甘い。外装は拭きムラ、内装はホコリが目立った。
・ナビの取説が無いのは仕方がないが、印刷したものを渡してほしかった。(ネットでダウンロードできるとの連絡は受けたが、音痴の当方には面倒)
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
キングナインズ様、この度は車のご購入誠に有難う御座います。
ご遠方からのご購入でしたので、ご来店は叶いませんでしたが、当店を信用してご購入頂きましたこと深く感謝致します。
ご指摘頂きましたご不満な点に関しましては、深く受け止め今後の改善点として精進して参ります。
今後もお気づきの事がございましたらご連絡くださいませ。
お住まいはご遠方となりますが、今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
高額な車のネット購入は大変リスクのある事と思います。遠隔地からの購入であれば購入まで車本体を直に確認する事ができず、ネットでの写真、情報を信用するしかありません。今回の購入では、購入後の保証がなしであったため、一層不安が募りました。購入まで話が進むか否かは、お世話してくれる販売員の話し方、対応の仕方など、人となりに大きく依存します。誠実で信念を持った会社である事が、社員の方の対応からにじみ出ている感じがして、契約に踏み切りました。車を受け取った後、この確信が事実である事を確認出来てほっとしています。大変お世話になりました。
映クラ ラビット東広島八本松店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
danngostemcell様、心のこもったお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
生憎の雨の中と遠方での納車なのでこちらとしても不安はございましたが、
danngostemcell様と握手した時、不安は全て解消されました。
danngostemcell様からのお言葉を励みにし、弊社としましてはより一層、
お客様に満足・感動を与えられますよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、ボルボXC90をカーセンサーで探していたところ、素晴らしいクルマを発見。早速問い合わせをしたら、ご担当者様からすぐにご連絡を頂き、大変丁寧な商品・機能の説明、当方遠方にもかかわらず、納車までとても誠実なご対応を頂きました。実車確認なしでの購入となりましたが、クルマの品質と価格には大変満足しています。本当に有難うございました! クルマ購入をご検討の方は一度連絡をしてみては?!
名古屋方面に行く事もあると思いますので、その際には是非立ち寄らせて頂きます。
またお世話になることもあるかと思いますので、今後とも是非宜しくお願いします!
AZEEL SPORTS
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
東京都のA様、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。今回は遠方にも関わらず、当社を信頼していただき、現車無しでの即決、本当に感謝いたします。書類や支払い、納車やドレスップまで、色々とご相談いただき、ご要望にお応えできたかと思います。また、こちらのXC90にとても満足していただけたのが、納車後の電話で伝わりました。操作方法など、なんでも聞いてください!また名古屋にお越しの際はぜひお店に遊びに来てください。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。今後ともアジールスポーツを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店より断然安く、安いのに保証もしっかりしていました。お店の雰囲気もよく、車もきれいで安心して購入しました。納車して1ヶ月たちますが何事もなく、ボルボライフを満喫しています。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は子供が大きくなり古くなった某国産セダンを息子に譲る事になったので、かねてから欲しかったボルボ探しをしました。セダンにずっと乗って来ましたので昔乗っていたアメ車の大型4躯のような座面の高さやトルクフルなパワーな輸入車が欲しいと思い、ボルボのXC90、ワーゲンのトゥアレグ、ベンツの旧型Mクラスあたりで探しました。いくつかのディーラー、中古車店に通ったんですが、実は購入の決め手となったのは販売店のおかげでした。こちらコクスンさんは愛知県にあるボルボ専門店さんで腕利きの整備士さんがいて信頼出来るよ~と友人から薦めてもらいました。他の中古車店に比べて、格段に安心感や明るさがありました。輸入車中古車店のイメージってどことなく「怖い」ってイメージがあったんですがコクスンさんは、まさにその真逆(笑) そんなお店様のバックアップをもらいこちらのXC90のT6というターボが付いたモデルを購入。妻子供とも納得の買い物でした。納車までは結構時間がかかり、うずうずしました。もう少し担当の方から連絡があると良いですね。。入金後にすぐに連絡が無かったのが残念です。 それでも嬉しい納車の日。仕事中に行ったのですが最寄りの駅まで迎えに来てくれたり、車の説明を1時間近く!(ある意味長い(笑))もしていただきとっても安心できました。アフターも安心できそうなので、これからもマメなお付き合いをお願いしたいです。 車自体はさすがターボ。走りだしは力強いトルクがあります。またハンドリングが恐ろしく軽く、国産のアルファードなどと同じくらいの取り回しでは無いでしょうか?そしてボルボのその気取らない高級感がある内装が好きです。本革シートや中のパネルの作りこみが良いですね。週末利用ばかりですが本当に嬉しい日々を過ごしています。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ムラタカ様 この度は口コミ掲載を頂き誠に有難う御座いました。お車のご納車までの期間にご連絡が怠ってしまう事があり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後そういった大切な事を各営業マンが徹底できますよう全スタッフ努力して参ります。ご納車に関しまして大変お喜び頂け私も嬉しい限りです。新しいお車のご納車ほど嬉しいことはありませんね!今後は車検からオイル交換まで、アフターメンテナンス全てをお任せ頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
XC90を探し求め、この車とお店に出会いました。
最初はメールでの問い合わせから始まったのですが、迅速かつ丁寧に返答を頂きました。
その後、実際に車を下見しに店へ伺ったのですが、高級車を洗車しながら元気に店員さんが挨拶してくれたのはとてもよい印象でした。
契約後の記入必要な書類は、自宅へ送付されてきましたが書き方例なども同封されており、迷うことなく記載することが出来ました。
細かい点まで気配りできている、良い点でした。
良い車と良い販売店と出会い大変満足しています。
今後もよろしくお願いします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
りけた様!!!早速の口コミありがとうございます。満足のゆく買い物が出来てなによりです。挨拶についてご指摘頂き非常にうれしくもあり、今後も継続すべき精神を改めてご指導くださり感謝です。弊社ではいらっしゃいませ!!という挨拶はせず、基本的にはこんにちわ!こんばんわという挨拶をさせて頂いております。あまり商売に向いてないかもしれませんが、気軽に見て頂きたいという思いと下町の心意気を伝えるべく、あえてそうさせていただいております。りけた様に満足いただけたことは、心より嬉しく思っております。家族全員が楽しいカーライフが送れることを心より願っております。
奥様も運転されるとの事でしたので、是非是非、家族でまた遊びにいらしてください!!ありがとう御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
非常に明るく、まだ小さい子供連れで車を探しに行きましたが、雨での仕事で大変な中、皆様、子供にも優しく接して頂き、家族連れでも助かるお店です。
車探しも、欲しい車が決まっていなかったのですが、親身になって一緒に考えて、探していただき、非常に満足の行く一台に出会えました。
とても、感謝しています!
AYASE (株)アヤセ商事 トラック・特種車両・パッカー・商用車専門店
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。ネットの画面で色んな車種からピックアップして、最終的にご満足いただけるお車を探す事が出来て私共も大変嬉しく思います!当店は自社工場完備ですので、お車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいます様よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にとって久々に高額な買い物であってインターネットでも色々、検索をしたり実際にディーラーを中心に数店舗まわりました。こちらのお店はとにかく人が良く、感じがとても良いです。車も非常に綺麗でボルボに対する愛情が非常に分かります。値引きしてくれていたら満点です。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。新展示場工事の為、一部、ご迷惑をお掛け致しましたが、このような評価に大変うれしく思います。また、将来的にご家族のお車などお付き合いできると幸いです。今後もベストスタイルで買って良かった!と言う、お言葉をたくさん頂ける様、努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車を買い換えるのは7回目で中古車を購入するのは2回目(一回目はカー○ス)です。8月のお盆の時期にまず実車を見に行き。9月10日に納車されました。実車を見入ったときに見た車たちは2回目の訪問時にはほとんど売れてありませんでした。また、遠く信州の他県から車を見に来ている人がいらっしゃいました。
良い車がそろっていないとどちらも成り立たないことだと思います。
中古車はこれからが本番ですので将来の評価は確定できませんが、購入時の評価は今回付けた通りです。
自分は「自分に甘く他人に厳しい」ので、この評価は高いほうだと・・・。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミの御投稿を頂きましてありがとうございます。
このような評価をいただけた事を大変光栄に思っております。
これからも長いお付き合いになると思いますので、
引き続きよろしくお願い致します。
お気軽に遊びにいらしてください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく感じの良いスタッフさんが多く、車も非常に綺麗で安心して購入する事が出来ました。ネットで検索し神奈川県の専門店など、いろいろ見て回りましたが商品数、状態、こちらが1番良かったです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。これからもスタッフ全員が同じ目線で対応出来、ブレない、お店作りを目指して勉強して行きたいと思います。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
専門店ということで品揃えも良くじっくり選ぶことが出来ました。初めての輸入車で不安もありましたが、専門店ならではのアフターメンテナンスが充実していて安心して決められました。これから車検等もお願いしようかと思いますのでよろしくお願いします。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
並びにクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
初めての輸入車選びのお力になれて大変喜ばしいことです。
メンテナンス等は、弊社のサービスサポートにご加盟頂いておりますし、従業員一同末永くバックアップさせて頂きたいと存じます。
無料点検等もございますし、専門スタッフも揃っておりますのでボルボライフを末永くご満喫頂けます。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろなお店を見て回りましたが一番対応も良く何よりレスポンスが良かった。車輌状態も非常に良く、とても感じの良い社員さんばかりで良い買い物が出来ました。大切にします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社での御購入大変有難う御座いました。当社では御納車後からお客様との本当のお付き合いと考えております。『当たり前の事を当たり前に!』の考えで今後も努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
神奈川に住んでいて、名古屋まで試乗に行きました。走行距離が9万キロということで割安でしたが少々品質は心配でした。ただ、お店の方の対応等もよく総じて満足しています。アフターサービスの期間がもう少し長いとより安心です。
今のところ不具合なく快適に利用できてますので満足してます。7人乗れるので旅行に大活躍です。よい買い物をしたと思っています。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
ひで様
この度は当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご遠方よりお越し頂きしっかりとお車をご確認頂く事が出来ましたので安心してお取引をさせて頂くことが出来ました。有難う御座いました。今回は当店への評価と貴重なご意見誠に有難う御座います。ひで様のご意見をこの先のお客様満足度アップにつなげれるよう反映させて頂けたらと思います。お車も快適にお乗り頂いているとの事で安心致しました。この先も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。
