ボルボの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の丹羽さんの対応がとても丁寧で分かり易く、今後も是非、利用させて頂きたいと思いました。大変お世話になり、ありがとうございました！！

下見から納車まで丁寧に対応いただきました。販売店内は香りよく、きれいでした。同行した妻も満足でした。

車購入にあたり、とても紳士且つ親切な対応に感謝してます。私達家族の都合にも快くスケジュールや納車に関わる要望に応えて頂きました。

初めてのボルボ車ですが、納車まで丁寧に対応頂き満足度の高い納車となりました。ボルボライフを楽しみたいと思います。

大変満足のいく形で車の購入をさせて頂きました。ありがとうございました。

気持ちよく対応いただきました、ありがとうございました

最初の連絡から最後まで非常に丁寧で親切に対応していただきました。 遠方からの契約でしたが、車の状態の写真のほか、これまでの整備記録やタイヤの残り溝の状態まで細かく写真でお送り頂きました。 またテレビ電話で車の内外の隅々まで見せて頂き、安心して購入することができました。

接客対応も大変良く、車に関しての知識も豊富で、安心して買うことができました。 認定中古車でもあるため、今までの整備内容やこれからの整備プランについても説明してもらい、ディーラーならではの安心感もありました。ありがとうございました。

聞きたいことがあった時にすぐに回答してくださり、対応が良かったです。 その他にも誠実に対応してくださるのでまた利用したいと思いました。

大変親切にしてもらい満足です

迅速に、丁寧な接客で大変満足しております。

とても親切にご対応頂きました。

カーセンサーで車を拝見し、実際に見に行きました。とても良い車で一目で気に入り購入に至りました。対応してくださった担当者の方の説明も非常にわかりやすく、わからないことなども丁寧に教えてくださいました。契約に関しても迅速な対応で安心してお取り引きできました。

結論このお店で買うのはやめたほうが… 私は、本日このお店でXC90t6を納車された者です。 私は、今からこのお店で起きた事実を口コミします。 ・納品日の遅延 →整備が終わったとの連絡があった為、3/30に納車日を決めたが3/29前日に連絡があり故障した為修理が必要だとの事で4/19まで納期が後ろ倒しました。 その間、車検はどんどん消化して行くがサービス等は何も無く「中古屋なんで納期が遅れるのは普通です」とのコメント、 また、整備した際に事前にわからなかったんですか？と言う問いには「いきなり壊れたからわからない」との事、 まー正直ここまでは、私としてもお店側もタイミング悪くて不運だっだな、車検のこともサービス等は無くてもしっかり修理してから納車されるなら多めに見るかと思っておりました。 しかし。。。。悲劇は納車日（4/19）です。 ドアを開けたら「ギィー、ギィー、ギシギシ」もぅ車のドアでは聞いたこと無いほどの異音。。。 担当の人に、流石にちゃんと点検して持ってきたんですよね？と問うと「点検しました。ここに持って来るまでは鳴って無かったから…」との事、素人目に見ても点検をしなくてもわかる程の異音、裏の車庫から持って来る間になったとは、とうてい考えが及ばない。。。 しまいには、「中古車なのでしかたない」との返答。 私は、プレミアムプランという納車前に点検をしてから納車されるプランに加入した為点検はされて当たり前のはずなんですが。。。 しまいには、謝るわけでも無く、「さっきまで起きてなかった」「中古車だから仕方ない」という太々しい態度。 流石に担当では、話にならないと思い上の人を呼ぶように言うと、「私が社長です」まさかの担当が社長。。。 ここからがもっと悲劇… ボンネットを開けるとエンジンルームにはネズミの糞？イタチの糞？と思えるような動物の糞が至る所に大量発生。。。。見ていられないレベル、。。 社長にこれは、点検したの？と尋ねると「した。」とのこと、点検の際に糞があってもとらないの？と聞くと、「基本的な点検はしてますから」との返答。 全くQとAが合わないし、一般常識的に、本当に点検をしたのであれば、ここまで散乱する動物の糞を見て掃除せずボンネットをしめてお客さんに渡すのはありえない。 その後、社長が掃除しますと言うのでその場に掃除機を持ってきて糞を掃除されました。 しかし、やっつけ仕事。。。終わりましたと言い、私に確認される前にボンネットをしめる有様。 確認する為、ボンネットを開くように言い確認すると、、、糞は全然取り切れてかおらず… これも糞ですよ？（普通に見える量と数）と伝えるとそそくさと取り始め掃除完了。 これ全て、納品日の出来事です。 結論 点検してから納車されるプランに入っても、ドアは異音、エンジンルームは動物の糞まみれ、それでいて平然と中古車なんで、持って来るまでは起きて無かったんで、と返答する社長が経営してるお店は私はおすすめできませんね。 これは、すべて事実です。

終始とても分かりやすく丁寧に説明頂き感謝しております。 自宅駐車場まで試乗も出来ましたので、購入後も安心です。

丁寧にご対応いただきました

ブランドコンセプトを大事にしているお店で、丁寧な対応が徹底されている店舗です

アフターサービスについてはまだ不明ですが、引き続き、よろしくお願いします。

状態の良い低走行の車を購入することができました。手続きも早く、購入までスムーズに進めて頂けました。自身の持っていた車への下取り価格も頑張った水準で提示頂けた印象です。

ボルボでは、お客様への対応や分かりやすい説明など、いろいろな工夫、このようなものがボルボとの 繋がりになるのだと思いました。