ボルボの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

迅速に、丁寧な接客で大変満足しております。

カーセンサーで車を拝見し、実際に見に行きました。とても良い車で一目で気に入り購入に至りました。対応してくださった担当者の方の説明も非常にわかりやすく、わからないことなども丁寧に教えてくださいました。契約に関しても迅速な対応で安心してお取り引きできました。

結論このお店で買うのはやめたほうが… 私は、本日このお店でXC90t6を納車された者です。 私は、今からこのお店で起きた事実を口コミします。 ・納品日の遅延 →整備が終わったとの連絡があった為、3/30に納車日を決めたが3/29前日に連絡があり故障した為修理が必要だとの事で4/19まで納期が後ろ倒しました。 その間、車検はどんどん消化して行くがサービス等は何も無く「中古屋なんで納期が遅れるのは普通です」とのコメント、 また、整備した際に事前にわからなかったんですか？と言う問いには「いきなり壊れたからわからない」との事、 まー正直ここまでは、私としてもお店側もタイミング悪くて不運だっだな、車検のこともサービス等は無くてもしっかり修理してから納車されるなら多めに見るかと思っておりました。 しかし。。。。悲劇は納車日（4/19）です。 ドアを開けたら「ギィー、ギィー、ギシギシ」もぅ車のドアでは聞いたこと無いほどの異音。。。 担当の人に、流石にちゃんと点検して持ってきたんですよね？と問うと「点検しました。ここに持って来るまでは鳴って無かったから…」との事、素人目に見ても点検をしなくてもわかる程の異音、裏の車庫から持って来る間になったとは、とうてい考えが及ばない。。。 しまいには、「中古車なのでしかたない」との返答。 私は、プレミアムプランという納車前に点検をしてから納車されるプランに加入した為点検はされて当たり前のはずなんですが。。。 しまいには、謝るわけでも無く、「さっきまで起きてなかった」「中古車だから仕方ない」という太々しい態度。 流石に担当では、話にならないと思い上の人を呼ぶように言うと、「私が社長です」まさかの担当が社長。。。 ここからがもっと悲劇… ボンネットを開けるとエンジンルームにはネズミの糞？イタチの糞？と思えるような動物の糞が至る所に大量発生。。。。見ていられないレベル、。。 社長にこれは、点検したの？と尋ねると「した。」とのこと、点検の際に糞があってもとらないの？と聞くと、「基本的な点検はしてますから」との返答。 全くQとAが合わないし、一般常識的に、本当に点検をしたのであれば、ここまで散乱する動物の糞を見て掃除せずボンネットをしめてお客さんに渡すのはありえない。 その後、社長が掃除しますと言うのでその場に掃除機を持ってきて糞を掃除されました。 しかし、やっつけ仕事。。。終わりましたと言い、私に確認される前にボンネットをしめる有様。 確認する為、ボンネットを開くように言い確認すると、、、糞は全然取り切れてかおらず… これも糞ですよ？（普通に見える量と数）と伝えるとそそくさと取り始め掃除完了。 これ全て、納品日の出来事です。 結論 点検してから納車されるプランに入っても、ドアは異音、エンジンルームは動物の糞まみれ、それでいて平然と中古車なんで、持って来るまでは起きて無かったんで、と返答する社長が経営してるお店は私はおすすめできませんね。 これは、すべて事実です。

終始とても分かりやすく丁寧に説明頂き感謝しております。 自宅駐車場まで試乗も出来ましたので、購入後も安心です。

丁寧にご対応いただきました

ブランドコンセプトを大事にしているお店で、丁寧な対応が徹底されている店舗です

アフターサービスについてはまだ不明ですが、引き続き、よろしくお願いします。

状態の良い低走行の車を購入することができました。手続きも早く、購入までスムーズに進めて頂けました。自身の持っていた車への下取り価格も頑張った水準で提示頂けた印象です。

若手の担当が奮闘してくれました。満足です。

探し求めていた車に出逢えました。 遠方で現車確認が難しいなか親切そして丁寧に一つ一つご対応頂けた事は感謝感謝です。 タイトなスケジュールにと拘らず親身になっていただき安心してお任せする事ができました。

担当の方の素晴らしい対応とお心遣いで理想通りの車を購入する事が出来ました。車を購入希望する友達がいたら是非紹介したいと思います！！ 本当にありございました。

丁寧かつ迅速な対応で、満足度の高いご提案をしていただきました。相談もしやすく説明も適切で気持ちよく納車までしていただきました。ありがとうございました。

いい車を買うことができました

安心して購入できました。 車もキレイに磨いていただいて納車されます。 担当者の方は人対人でやってくれている感じがあり、変に気を遣わない感じが良かったです。

お困りごとが無いかなど、こちらの要望にとても親切に対応してくださっている感じがとても好感がもてましたし、安心してご購入する事ができました。

車もサービスも不満なく これから乗る最高の車に出会えました。 ありがとうございました

今回ボルボXC 90を買わせて頂きました 接客対応や進行もスピーディーで大満足でした 納車日を前倒しでして欲しいっていう、わがままにも対応して頂き感謝です ありがとうございました

欲しかった車に出会えて サービスの方がとても親切に対応してくれてよかったです。

初回訪問からスムーズに購入させていただきました。トラブルにも迅速にご対応いただき大変感謝しております。

今回、XC90を購入させていただきました。 フルモデルチェンジ後の初年度の車体でそこそこ古く、走行距離もかなり多い車両でしたが、新車からメンテナンスをずっとされている車体であること、それと営業さんの知識や人間性に惚れて、見に行ったその日に購入を決めました。 営業さんはボルボディーラーでお勤めされていた事もあって、知識量はすごいです。ほぼどんな質問にも、こちらが知りたい情報を的確に回答いただけますし、メリットだけではなく、しっかりとデメリット等も教えていただきました。また、質問が細かすぎてわからない内容だったとしても、曖昧にせず、その場ですぐ調べて回答してくださりました。 口調も柔らかで、以上のことから本当に安心できました。 車両は先述の通り、年数や距離数が多かったですが、その割に大変綺麗で、試乗もさせていただいたのですが、とてもいい状態だと感じました。新車納入時からずっとメンテナンスされてきたということや、今まで交換した部品等も全て教えていただけましたし、かなり素性のよい車両だということも購入の決め手です。納車時には駅まで迎えに来ていただいたりと、至れり尽くせりでした。 購入前は2022年式のCX-8に乗っており、2016年式で距離数も多いXC90に乗り換えるのはどうなのかなぁとも思ったのですが、CX-8より一回り大きい車両にも関わらず、圧倒的に運転しやすく、何より満足感がすごいです。やはり燃費は・・・CX-8(ディーゼル)と比べてはいけませんね。 ただ、高速走行では15km/lで走行できたので思ったより遥かに良かったです。 お店は広くはないのですが、スウェーデンっぽいログハウスのような店舗で、ボルボのイメージとかなり合致しており、好感が持てます。 アフターについてはこれからですので評価はできませんが、期待度大です。 まだ納車して1週間も経っていないので車両の評価はこれからの部分が多いですが、総じて大変満足しています。駐車しているところを見たり、運転しててもニヤニヤしてしまいます。 家族からもすごく好評です。 大事に乗っていきたいと思います。 これからもよろしくお願いします。 ありがとうございました！