ボルボの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ディーラー店ならではのサービス等が非常に良いと思います。納車したばかりですが今後もお世話になりたいと思います！

長文になります。 1月にXC90を購入しました。 何店舗か周り、自分が探していたモデルで走行距離は結構走ってるけど低価格の車が見つかったので購入しました。 また探しにいった他の店舗よりもセールスの方の対応が良く、伺ったその日に購入を決めました。 車自体も綺麗で満足しています。 良かった点は納車後のこちらからの質問などもSMSや電話などで詳しく対応していただけてます。 ただ、購入後気になる点が何点かあります。 ①納車について 納車までの進捗などが連絡があまりなくこちらから何度か問い合わせてわかるということがありました。 また、納車日と伝えられてた日に店に車を取りに行く予定していたのですが、間に合わないとのことで延期になりました。（延期後陸送で自宅まで届けていただけたので助かりました） また、購入を決めた日から一度も車についての説明を受けないまま、納車日は陸送係の方のみで納車時の説明は無しになりそうだったので、こちらから車の機能だったり設定の説明をお願いし対応していただきました。 ②ETCの音 最終的には購入したモデルがETCの通過音が鳴らないモデルとのことでしたが、何度か問い合わせて、修理のため実際に車を店に持っていってからそれがわかったようで、高速代も時間もかかるので事前に確認しておいて欲しかったなと思います。 ③フロントガラスの傷 これは購入前か購入後の自分が運転した際に付いたものかはわからないのですが、フロントガラスの運転席側の目線の高さにワイパー傷がありました。 そのまま乗ろうかと思ってましたが夜の対向車のライトの反射が気になったので、こちらもETCと一緒に店に相談しました。 見てみますと言われ、車を預けました。 車受け取り後、傷の具合もありあまり綺麗にはできなかったとおっしゃっていました。 ビフォーの状態も写真で撮っていたのですが磨いた後の方が傷が広がり反射するようになって、昼間でも運転中に気になるようになりました。 傷を見て補修が難しいようなら、そのままにしておいていただきたかったです。 結局このままでは運転中気になって危ないので自宅近くの車屋に相談し、フロントガラス全体を交換することになりました。 ここが費用もかかってしまい、1番残念な点です。 【まとめ】 車は相場より低価格で、中古車なので少し傷などはありますが比較的綺麗なものを購入できたので満足しております。 セールスの方やスタッフさんもしつこいセールスなどは無く、価格的にも余計なものは乗っていなかったので安心して購入できました。 今回輸入車を初めて購入したということもあり、色々と気になる点、不安な点があったのですが、輸入車に慣れてる方だったら気にならないのかもしれません。 せっかく色んな店舗の中から選ばせていただいた店舗だったのであまりこういう事は書きたくないのですが、現在納車から数週間ほど経っての正直な感想となります。

オーナーさんの雰囲気が良くてとても良くしてくださいました。自分自身若いのですが分け隔てなく対応してくれます^^ありがとうございました次もここで車を買い替えたいです^^

とてもいい車を紹介していただきました！ ありがとうございます！

店長の高橋さんのおかげで乗りたい車にめぐりえました。 悩んでいる任意保険も話しを聞いてくれて、やっぱりこのお店で購入して良かったです。

とてもよい対応で気持ちよく納車ができました

初のSUVを購入しました。 丁寧に説明もしていただき、 他社よりも低い金利でしたし、 買い取りもお願いしましたが良い感じの金額で買い取りもしていただきました。 また全車の残債などの相談にものっていただき助かりました。 アフターサービスも良くしてくれる事を 期待しています。

担当の田中さんがとても親切で細かいところまで気にかけてくださり、色んな質問をしてもきちんと答えてくださいます。スタッフの皆さんも雰囲気が良く気持ちが良いお店です。

大変良い接客とご対応頂き有難うございました！

金額、年式、走行距離、オプション、グレード等が合っていた

真摯に最後までご対応頂きました。

スムーズに手続きしてくれて、お店の雰囲気もよかったです。

大変満足できる対応をいただきました。引き続きよろしくお願いします。

車両確認、購入相談、納車、とても親切な対応で気持ち良く購入出来ました。購入にあたり心配な所もお伝えすると、一つ一つ丁寧に説明や対応があって安心出来ました。

長らくＸＣ９０ Recharge(T8) を渉猟の折、12月に入り存外の値下げに気づき即電話・・・お電話口に出てくださった方が若林さん。これも運命かな・・・。まずは現車確認をと思い電話後、即Volvo杉並へ。夕刻にて現車確認はままならない中でしたが、若林さんの真摯な説明、お人柄、そして何より押せ押せでない雰囲気に返って信頼感が増し、試乗車（当方の目当ての車は車検切れにて試乗不可）の試乗を経て即契約いたしました。 当方の仕事の関連もあり、その後は納車日までメイルだけでのやり取りでしたが、その間、若林さんにはしっかりとご対応いただき、安心して納車当日を迎えることができました。 当方、３５年にわたるアメ車フリーク。大排気量V８の車にしか乗ってこなかったので、２Lということで最初、正直、懸念もありましたが、それらはすべて杞憂。試乗してわかりました。だってシステム馬力、６．２LのV8と変わらないわけですものね！ボルボのT8！隔世の感を禁じ得ません。スゴイ！加えて、個人的な事情ながら、先進の運転支援を求めていた当方にとりましては、なんといってもその充実度が最大の決め手となりました。 これから新たなVolvo Lifeとなりますが、ご縁は巡るもの（volvo)。若林さんをはじめ、ボルボ杉並店のスタッフの皆さんとの宿世のご縁を今後も大切にしていきたいと考えております。 納車時のお花、望外の喜び！慶賀に堪えない思いでした・・・感謝多謝。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ボルボカー目黒でお世話になりましたが、とても気持ちよく対応していただきました！スタッフの方々が親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくれたので、安心して車選びができました。試乗もスムーズに手配してもらえて、じっくり検討する時間が取れたのも良かったです。 ショールームの雰囲気も落ち着いていて、リラックスしながら過ごせました。購入後のアフターサービスについても丁寧に説明していただき、安心感があります。これからもぜひお願いしたいと思えるお店でした！

試乗もさせて頂き無理なお願いも 快く聞いて頂き納得の条件で購入させて頂きました

不安があったものの、スタッフさんが細やかに説明してくださり、不安も消えて購入することができました。

当初は他のブランドも検討していたのですが、担当の楊さんの丁寧で柔軟な対応で、最終的な値段や車種のクオリティなど本当に満足することができました。 接客力、XC90の品質管理など圧倒され、満足度の高い買い物をすることができました！ 今後ともよろしくお願いします！

カーセンサーで車両を拝見しお店にお電話してからお伺いしました。 これまでボルボは購入したことがありませんでしたので、色々他社のモデルとも比較する形でご質問差し上げましたが、豊富な知識で分かりやすくご回答いただけました。 また、車体の細部に至るまで、その場で写メを撮りながら錆がないかなどもご説明いただき安心して購入することができました。 整備に際しても都度写メと共に作業進捗をご報告いただき、実際に仕上がった車も大変綺麗に仕上がっていました。 今回は価格も含めて大変気持ちいいお取引をさせていただくことが出来ました。ありがとうございました。 また次の車も同店で購入できたらと思っています。