総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
今回、色と形に惚れて８５０を購入し、デビューしました。ドクターＶさんに希望の在庫車があり、来店し、試乗させてもらいました。担当の方の誠実な対応で、様々な質問に答えてもらい、安心して当日に購入しました。納車まで少し時間がかかりましたが、年式から、整備内容を見て納得しました。今後もよろしくお願いいたします。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
８５０ＬＯＶＥ様★この度は誠にありがとうございました。ご来店いただいた時は、商談というよりも850の良さをお互いに確認し合っていたという感じでしたね！オプション類も装着されて、お好みの850に仕上がったと思います。末永くお楽しみいただけますようにサポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応とメンテナンス等含めて最高です！！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
かっちゃん8様 納車まで大変お待たせ致しました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです！！
ご満足いただけるお車が納車できたことが何より嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ドライブついでにお店に行って、気付いたら契約していました。在庫車も多く、スタッフの人もフレンドリーなところが購入の決め手になりました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ひ で様 この度は誠にありがとうございました。また、ご注文直後の当店企画のイベントにもご参加いただけて、こんなにうれしいことはありませんでした。これからも楽しいイベントを企画してまいりますので是非ご参加ください。また、今回はとても良いご評価をいただきました。これからのお付き合いの中でずっとこのように思っていただけますように努めてまいります。お気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
買うまでの対応は良かったので、アフターフォローも良いといいな。
ボルボが好きで、愛情を持って扱っている感じがしました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゴトーゥ様 この度はありがとうございました。大変良いご評価をいただき、感謝いたします。お仕事にプライベートに、と毎日の相棒を手に入れられてこれからのさらなるご活躍をお祈りいたします。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。また、ご納車の時にもお話ししましたが、ご不明な点があればご遠慮なくおっしゃって下さい。とても調子の良い850ですので、これからお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
多くある在庫の中から、値段と状態が良いものを紹介していただきました
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
モ★リ様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。モ★リ様に納めさせていただいた850はワンオーナーの本当に程度の良い850です。ぜひ大切に、仲良くして下さい！！末永く、よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
質問に的確に答えていただき分かりやすかったです。
子供がいても安心してお任せできました。
ゆっくり車を見ることが出来ました。
接客、対応、笑顔、素晴らしかったです。
また何かあればお願い致します。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
カワイイお子様たちのご旅行に850が活躍できるように、これからもサポートさせていただきます。
お暇がございましたら、ぜひお店にもお立ち寄り下さい。
またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
どのスタッフさんも、対応がとても親切丁寧でした。電話でも時間をかけて親切に、こちらの質問に答えてくださったので大変感謝しています。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気になるところはすべて補修してくれましたし親切に対応してくれました。こちらからのお願いした所も完璧に取り付けもしてくれました。
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は御納車させて頂きありがとうございます。お車の状態も満足して頂けて光栄です。アフターサービスも、もちろんお任せ頂ければと思います。これからが本当の意味でお付き合いのスタートになりますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ボルボが大好きでたまりません。
スタッフの方もボルボの造詣が深くとても興味深い話もきけ、
楽しい時間を過ごせました、
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
トミーズマッツ様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。
ボルボがお好きということで、当店はぴったりかと思います！今後も取扱車に磨きをかけてまいりますので、是非また遊びにいらしてください！
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
社長がボルボについての知識が広く871871
輸入車ではありますが何の心配もなく即断で決めました！
メール対応も良く◎
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
コップンカー様、この度は当店でのご購入誠にありがとう御座いました。
ご納車までお時間を少し頂いてしまいましたがボルボ整備歴その分しっかりと整備が行き届いております！今後は楽しいカーライフのお手伝いをしっかりとさせて頂きます。今後とも当店をよろしくお願い致します
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
購入して３ヶ月経ちますが頼んだ修理をやり忘れる、直せない、あげく何度修理依頼をしても３週間入院させ時間を与えても悪い部品の特定すら出来ない、笑顔、コーヒー、挨拶はいりません。一番必要なのは技術力、信頼ではないのでしょうか？遠方より購入しましたが、そちらのせいで回数がかさんでいるのに交通費等のの保証をしていただけないのは残念です。もう何も期待はしません、中古車保証としての修理、早く何とかしていただきたいです。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
みか．様 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。修理入庫からの対応の遅さと技術力で力不足な部分があり、もっと今後強化し改善していく為社内でしっかりと見つめなおして参ります。みか．様にはその後も当店へご来店頂き、私もしっかりとご対応できるようにして参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は当社の改善点など、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの接客がすごく良いお店です。対応も丁寧で安心感があります。
いろいろな意見で勢いを感じますね。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Y/S様 クチコミの投稿をいただきましてありがとうございました。今回は初めてご来店頂いたときにご希望の車輌が無く、少しお時間を頂くことになり、お待たせいたしました。ご遠方にも関わらず何度も足をお運び頂き誠にありがとうございました☆真っ赤な８５０、本当にとてもかっこ良いです！ドライブがいつも以上にきっと楽しくなるかなと思います☆いつでもお気軽にお立ち寄り下さい！今後ともよろしくお願いいたします（*^_^*）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の車検が近かったので買い替えの参考にと、お店に行ったところ、ラインナッ
プの多さと店員さんの親切・丁寧な説明に自分がボルボを所有する
イメージが鮮明に湧き、購入を決めました。納車日のわがままにも答えて頂き、
満足です！！これからもよろしくお願いします！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
ひかきん様 この度はありがとうございます！！非常に嬉しい評価をいただきましてスタッフ一同喜んでます。850の乗り心地はいかがですか？わからない事などあれば何でも聞いてくださいね！これからもよろしくお願いします。(^0^)/
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
ネットで見て気に入ったボルボがあったので東京の田舎の東村山から横浜迄見に行きました。見たら色が気に入らないけど中を見せてもらってエンジンをかけて店長の宮崎さんと会話したら欲しくなって買うつもりで来たわけではなかったけど宮崎さんの応対が良くて契約しました。
契約後の私の色んな要望を気持ち良く承諾してくれて満足度120%!!!
前のボルボはかなり古くて新しいパーツと交換しながら乗っていました。そのパーツを買う車に交換してくれとの要求にも気持ち良く良いですよ！との返事です。ラジエーターファンとか左右のテールランプとかショックアブソーバーとか正面のエンブレムでした(^-^)vとにかく買う人の立場で対応してくれた宮崎店長に感謝です(*^^*)
皆さん!今回の事で学んだことは…
車に惚れるな！人に惚れろ！(^-^)v
宮崎さんと知り合えて良かったです(*^^*)
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ウルトラマン次郎様
お車購入＆口コミ投稿へご協力有り難うございます！
この度のお乗換えは８５０→850でしたので、使えるパーツなどをスワップしてより完成度を高める事が出来ました！
無理の無いご要望やウルトラマン次郎様のお人柄で、気持ちの良いお取引が出来た事に感謝致します。
お住いからは少し離れておりますが、横浜のクローバーというショップが全力でバックアップ致しますので、気持ち良くカーライフを楽しんでください！
今後ともクローバーを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
VOLVOいっぱいで楽しいです。目移りしちゃいます！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
mama.様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。満点評価５つ★を頂きとても嬉しく思います(*^_^*)８５０だけを求めて当店へご来店頂いたというのをとても印象深く覚えております！どんなシーンでも対応できる室内の広さとすっきりとした見た目がドライブをより楽しくしてくれると思います！今後ともアフターサービスに力を入れさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
このお店に来た時は、あ然としました。
大好きなボルボが、新旧揃ってズラリ。
目移りしそうでしたが、購入の決め手の一つです。
信頼出来るアドバイザーの方もGoodです！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
SEN.様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！２４０や９４０など古いボルボをとても気にいっていただき角ばったボルボへの愛を感じました！とても嬉しかったです。そんな中、当店をご利用のお客様が乗ってきた850のﾀﾞｰｸﾌﾞﾙｰに一目惚れをして・・・と、運命的な出会いだったかと思いますがとても良い出会いだったと思います。ガラスコーティングもしてピカピカの８５０を今後とも乗り回して下さい★
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
接客、雰囲気が良かったです。
アフターサービス等にも期待したいです！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゆうゆ．様 お世話になっております。当初はV70Ⅱをご覧になりにご来店いただきましたが、旧き良きボルボ850をお選びいただきまして私たちスタッフも嬉しく思っております。モデル年式から考えましても、ゆうゆ．様に選んでいただいた個体は状態も良く素晴らしい850エステートです。これからも大切にお乗りくださいね！！これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
ボルボが沢山あってびっくり！楽しいです。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ケー．様 お世話になっております。納車まで少々のお時間をいただきましたことお許し下さい。当初からご希望されていましたダークオリーブの850をご覧いただいた時のお顔がすごく印象的でした！喜んでいただけて私たちも嬉しい限りです！笑 今後も当ドクターVとのお付き合いを末永くお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：4
玉数も多く実績もあるのでお店自体に大きな問題はないのかもしれませんが、とにかく購入後の対応の遅さ、いい加減差は目に付きます、担当者の部署が変わっても連絡もなくメールも放置
多分担当者個人の問題だと思いますが、車両はいいものをお世話していただいたのに残念です。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
edoya様 この度はせっかく当店を信じてボルボをご購入いただいたにもかかわらず、ご不快の念を抱かせてしまいました。ご連絡が遅くなるなどのご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このような状況の中、車輌については満足しているとおっしゃっていただいて、大変ありがたく存じます。今後、edoya様のお言葉を忘れる事なく行動してまいります。できましたら、edoya様にもう一度当店をご覧いただきたいと切に願っております。ぜひまた温かいご指導をいただければ幸いに存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お客様に対する接客、電話、メールも！すごく良いです。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ふうこじゅん様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！今回は通販でご契約をいただき一度も顔をあわせないまま納車日を迎えましたね！そんな中当店を信頼していただきありがとうございます。ちなみに担当した私にとってはじめての通販でのお客様でとても嬉しくひとつひとつに力を入れました(#^.^#)少しお住まいが遠いのが心配ですが、いつでもまっておりますので当店へお気軽に足をお運びくださいませ☆今後ともよろしくお願いいたします！
