総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボ850に乗りたくて、ネットで探しました。
地方に住むことが来まり、憧れていました。
色々見ましたが、在庫の数が豊富なドクターVさんに決め、見に行った当日に契約しました。
スタッフの方の対応も丁寧で、気持ち良く納車まで進められました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
tkd.さま お待たせいたしました!ご購入いただきました850Rは当店でずっと診ていた優良車輌です。引越しをされた地域でも必ず活躍してくれると自信を持ってオススメ致しました。ご遠方となってしまいますが何かご入用の際にはお気軽にご相談下さい。空気の良い山々を元気に走らせて下さいね。この度のご契約、誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫しているグレードも多く、多くの車から比較検討出来たので良いかも。
ユーザーのニーズに合った提案もしてくれました。
ただ、良くも悪くも中古車「屋」。
契約後の報連相をもう少しきっちりとしてほしい。今後に期待します。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Hiderow様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます!当店でも稀少な850で気に入っていただけてとても嬉しく思います(*^。^*)奥様ともご来店頂きたくさんお話ができて楽しい時間を過ごさせていただきました。また、大人気のダークオリーブパールでとても上品な850なのでたくさん乗っていただけたら嬉しく思います☆ミ今後とも是非よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの850から選べました。一度にたくさんの850を見れて選ぶのにたいへん悩みました。長い時間悩みましたがお付合いいただきありがとうございました。いろいろアドバイスをもらい助かりました。予算からはオーバーしましたがとても良い850を買うことができました。これからもメンテナンスでお世話になると思います。これからも良いアドバイスをお願いします。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ロボコン様 この度はたくさんのお時間お付き合い頂き誠にありがとうございます!とても楽しくお話しができ、ロボコン様のボルボ好きがとても伝わってきて私たちも嬉しく感じました(*^。^*)850は初めてということで、乗り心地はいかがでしょうか?やんちゃな顔つきとスポーティーで安定した走りが若い方にも人気であります。納車後もすぐに遊びに来ていただき今後とも長くお付き合いできたら嬉しく思います。よろしくお願いいたします☆ミ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が良く、接客が親切で、丁寧です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KOZIKUN様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!「良いお店!!」と言っていただけてとても嬉しく思います(#^.^#)850のオリーブは何十年たった今でも人気が高く、更に内装がベージュの車輌はもっと人気が高くてなかなか今でも仕入れがない状況です!お洒落な850をかっこよく乗り回して下さい(*^_^*)また、850に乗って当店へご来店くださいませ。整備などもご相談なんなりと受付ております♪よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い状態の850に出会えて、とてもうれしいです。
大切に乗りたいと思います!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
IKU.様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。ドクターVの溝尾でございます。
今回は以前乗られていた850に舞い戻るとのことで専門店スタッフとしてはとても嬉しく思います!誠にありがとうございました(^^♪総合評価点から全て5点満点を頂きありがとうございます☆ミ初めて来店していただいた日も850しか見ていないです!という雰囲気がとても印象強いです!色々とお忙しいとは思いますがどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
まず、納車までの期間が50日かかった点。
古い車だからしっかり点検してますとの説明でしたが、本当に点検していたのか疑問です。
注文書にも記載された補修もされていなく、アクチュエーターの不動やバンプラバーが腐っていたりと、点検していないのか知っていて説明が無かったのか疑問です。
中でも、今回の評価をさせていただくきっかけとなったのは、テンパータイヤにエアが入っていなかったことです。
先日、納車から一ヶ月程のところでパンクし、テンパータイヤを使用する機会がありましたがエアが入っていなく使用できませんでした。
困ったときに使用するものですので、こういった所に細かい気配りが必要だと考えます。
先に現状渡しなどの説明があっての納車であればまだ納得できますが「しっかり点検しています。」の説明でこの状態では、お店の雰囲気や接客が良かっただけに大変残念です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
takataka.様
この度はいろいろとご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ありませんでした。納車まで長いお時間をいただきながら、納車後すぐにお車を見させていただくことになり、納車をとても楽しみにしていたtakataka.様のお気持ちを考えると大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。takataka.様のご期待を裏切ることになり、誠に申し訳ありませんでした。
お車の不具合の出てしまったところを見させていただきましたが、その後いかがでしょうか。何か気になること等はございますでしょうか?takataka.様のこれからのボルボライフを快適に過ごしていただくためのサポートを是非させてください。全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えいっぱい!
もう迷っちゃうけど、お店の方がたくさん教えてくれますので、安心です!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
O様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!5つ星ばかりを頂きとても嬉しく思います♪車をたくさん悩まれた中、おすすめですと伝えた850を購入頂き自分もそろそろ850に乗ってなにか気づいたポイントがあったらすぐご連絡いたします(#^.^#)アウトドアな事が好きだとおっしゃっていたので、是非後部座席を倒してたくさん荷物をつんで年末プチ旅行へ行ってください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車まで、妻の出産の為に、代車の手配などプライベートのライフスタイルまで配慮して頂き、非常に助かりました。
今後とも、2台目の購入もお願いしたいと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
r.saya様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。r.saya様はボルボがはじめてということで、ボルボを選んでいただけたことにまずとても嬉しく感じております。お子様もご出産なさったとのことで安心・安全を実感していただけたら嬉しいです!奥様とは納車時にお会いできませんでしたが、是非またお気軽にご来店下さい。「2台目の購入も~」と言っていただけて本当に嬉しいです。今後整備などでお力になれるところはなんでもご連絡下さい。よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とにかくボルボがいっぱいあって、見てるだけで楽しい!
スタッフの対応もとても丁寧でした。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
takataka.様 この度は当店で850をご購入頂き誠にありがとうございます。850のT-5Rで珍しいクリームイエローをずっと探していたとのことでしたのでボルボ専門店としてドクターVをお選び頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。当店では850の修理が一番経験豊富でドクター達も慣れていますので納車後の整備などなんなりとご連絡くだしませ!サポートさせていただきます(#^.^#)♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
850は、とても良くできている車だと思います!
パーツもたくさんあります!
ディーラーもあるので。新車も見に行ったこともあります!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
くまごろう様 昨日は当店での納車式を楽しく行わさせていただきまして誠にありがとうございました!くまごろう様には納車までのお話しやボルボについての内容をブログなどで掲載していて、スタッフの私が勉強になることばかりでした!これからも楽しみに読まさせていただきます♪また、850を今回で3台目(そのうち2台は当店で購入!ありがとうございます。)で、その中でもエステートは初めてになるんですよね!また違った850の雰囲気を味わっていただけたら嬉しく思います。今後ともドクターVをよろしくお願いいたします(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
是非一度、ボルボを体感してみて下さい。
きっと良さが伝わると思います!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
haru88様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました! haru88様には何度もご来店頂き、納車までの期間もじっくり850の整備などに付き合って頂きました・・・。本当にありがとうございました!納車後も来店された時はもう850を乗りこなしており、とても嬉しいです(#^.^#)整備に関してまだ気になる点たくさんあると思いますのでいつでもご連絡ください!突然の来店も歓迎いたします☆次回は是非また奥様とご来店いただけるのをお待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
これから乗り倒します!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
かずよし。様 この度は当店で車輌をご購入いただきありがとうございました。当店でも希少な車輌で街中での存在感も抜群だと思います。是非たくさん乗って乗り倒していただけたらと思います。お住まいもそう遠くないので整備以外でも当店に立ち寄っていただけたら嬉しいです!今後ともよろしくお願いいたします(#^.^#)♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知る人ぞ知る場所にありますが、一度足を踏み入れると良質な外車がギッシリ!私のような外車コレクターにらたまらないスポットです。店長はじめ、スタッフのみなさんも丁寧な説明とこちらの要望にも親切に聞いてくださり、お客様思いな接客には大変満足しております。
これからも、またお買い得な車があれば、また遊びに行くかと思います。
このたびは、いろいろとありがとうございました!
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店がある中、当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お車にも満足頂けたとの事で私自身心より嬉しく思います。これからもお客様の視点に立った自動車販売を心掛けて参りますので末長くお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
外国車で程度が良くお値打ち車のが入庫したら連絡下さいって無茶な注文していたら、1ヶ月後に連絡が入り、本当にまさかのお値打ち価格でご提案して頂けました。
でも年式が年式な上に値段が値段なんで・・・投稿を見合わせていましたが納車から8ヶ月経ちましたが未だに修理箇所ゼロで元気に調子良く走ってます!!!!
ボルボでこの年式では信じられないコスパだと思います。
実はこのお店さんとは3年位前に愛車の買取り依頼から始まり、今回で3台目のお付き合いになりました。
今では知人・同僚も沢山紹介させて頂いているんですよ。
オーナーさんが話しやすくフランクな人で面倒見が良いので気に入ってます。
これからもお付き合いしたいお店です。
CAR STAGE! T・Mオート 笹川店 (株)グローバルエージェント
(三重県・四日市市)
販売店の返信
いだかはん 様
クチコミ有難うございます。
3台目にしてようやくクチコミを頂けて嬉しい限りです。
ようやく認めて頂いた感じがして嬉しく思います。
また知人・友人様をご紹介も頂きいつも感謝しております。
5年後・10年後もお付き合い頂ける様に頑張っていきますので宜しくお願いします。
オイル交換はお早目に来て下さいね(笑)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
雑誌で知りました。ボルボ専門店で口コミでも良さそうだったからです。
対応や説明が親切で、これからも車検や修理などは、よろしくお願いいたします。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マッカ様 この度はご利用いただきありがとうございました!実際にご覧いただいて、お値段だけではなくご自分のお好みをはっきりおっしゃっていただけたので、今回のお車をご紹介できました。今後も何か気になる部分があれば何なりとご相談下さい。販売担当だけではなく、スタッフ全員でご相談に乗りますので、お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
VOLVOに対して知識の少ない私に、懇切丁寧にご説明・ご対応してくださった
おかげで、VOLVO850 の購入を決意できました。
正直、外見は好きだけど、外車(中古車)への抵抗感がありました。
が、しかし、、、Doctor.V さんに来店し、VOLVOの性能など諸々のご説明を受けることで
安心して購入することができました。
とにかく、お店の皆さんがVOLVO好きなんだな、、、と感じました。
そんな方々だからこそ、信頼できるのだと思っています。
(本当に対応が丁寧でした!)
今後は、メンテナンスも頼りたい、、、と思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
r-ikeda様 大変温かいコメントをいただきましてありがとうございました。納車の際、仲の良いお二人のすごく嬉しそうなお顔が印象的でした。これから長いボルボとのお付合い、よろしくお願いいたします。私たちも、少しでもお役に立てるよう頑張ります。お暇なときはお店にもお立ち寄り下さいね。今後ともドクターVをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのボルボでの走りを楽しみにしています!次こそ”R”です!!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あいさん0810様 この度は誠にありがとうございました!今回初めてのボルボということで、存分にお楽しみいただければと思います。メンテナンスも当店にお任せいただき、「めざせ”R”!」を応援させていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入金額に対して、仕上がりが良く、満足しています。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ドラえもん4659様 この度はありがとうございました。ご満足いただけてよかったです!今までのお車同様、今回のお車も末永くお乗りになってください!またお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さい!お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
多くの在庫を親身になって見せて、状態も教えくれました。おすすめの車両も教えてくださり選択肢を絞る作業がとても楽で楽しく選ぶことが出来ました。
納車整備時にもしっかりと整備内容を教えてくださり、安心して納車を迎えられました。
これからも長くお付き合いさせていただきたいと思っています。よろしくお願いします。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kasshie様 この度はありがとうございました。ご希望を具体的におっしゃっていただいていたので、オススメすべき車輌がご提案できました。楽しんでお選びいただいてよかったです。ですが、これからが本当に楽しむ時間です。精一杯お手伝いしてまいりますので、何でもご相談下さい!これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ということで整備について心配していましたが、素人のわからない部分まで整備いただいて安心しました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KOYAさま。このたびは誠にありがとうございました。末永くボルボライフをサポートさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
