総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前より憧れのあった『空飛ぶレンガ』ボルボ850、その後継であるV70でちょいアゲのXCを探している際に、今回購入させて頂いたクルマに出会いました。その後店舗にアポをとり現車確認。クルマの状態は年式から見ると非常にミントコンディション。更にオーナーからの丁寧かつ分かり易い説明が後押しとなり購入に至りました。納車の際は車検付で正規ディーラーでの点検整備、プラスでオルタネーターリビルド交換、ブレーキ関係交換、クリア剥げパーツの塗装等も行なって頂きました。(結構な金額が掛かったと思います。)気持ちよく乗れる様な細かな配慮までしてい頂き、まさにクルマ、オーナー(店舗)と一期一会でした。大変満足しています。
Project4
(東京都・狛江市)
販売店の返信
ななきゃぶ様 その節は大変お世話になりました。ご納車から早や3ヶ月が経ちましたね。快適にご使用されておりますようで安心しました。この度は高い評価をくださいまして誠にありがとうございます。弊社では低年式でも丁寧に使用された「ミントコンディション」の車両を見つけ出してはお客様にご提供しております。また、ご納車後にご迷惑をお掛けする事の無いよう、ディーラーで透明性のある整備を実践しております。弊社の販売スタイルに共感頂けまして光栄に存じます。ななきゃぶ様のように一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、魅力ある商品のご提供に努めまして、お客様との出会いを大切にして行きます所存です。メンテナンスなども承っておりますので、お気軽にご連絡下さいましたら幸甚です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車後、1ヶ月でシフトレバーが入らなくなる。ボルボカーズに問い合わせた処、レッカー移動して来て下さい。との事。修理代を請求すると返答無し。こんな人間がプロジェクトフォー 代表取締役とは?
Project4
(東京都・狛江市)
販売店の返信
富山県 片岸 満様 お世話になっております。(株)Project4の中村です。この度は不本意な口コミ投稿を頂きましてとても残念です。昨年6月にご納車させて頂きまして、以来3月5日にシフトレバーの不具合でご連絡くださってから、3月末までの25日間ほぼメールでのやり取りのみでのご対応でしたが、私への誹謗中傷する内容の文章に留まらず、何の根拠もない金額(40万円)をご請求され、一方では弊社掲載の車両と交換しろと脅される始末でした。本題のシフトレバーがパーキング位置より抜けないトラブルに対しまして、「おそらくシフトレバーの交換が必要です」とご説明の上、最寄りの工場で診断を受けてください。まではお電話でご対応できましたが、24,000円程で修理出きる筈の修理が、ある日突然ミッショントラブルにまでメールの内容が発展しましたので、以降何度となく架電しますも直接お話しする機会も無いまま、メールで脅され続け、挙句の果てには期限付きで「40万振込み」か「在庫車両との交換」を迫られ、結論を出さなければコテンパンにクチコミ投稿してやると言う事ですが、甚だ業務妨害ではないでしょうか。
弊社では、ご納車直前の整備をディーラーで実施しております。低年式車両と言えども極力お客様にご迷惑の掛からぬようにしましてご納車しておりますが、必ずしも壊れない訳ではありません。今回発生しております不具合も、弊社でお預かりしまして診断しました訳ではありませんので勿論確実ではありませんが、症状をお聞きする限りレバー交換での修理で解決すると思われます。
また、ネット媒体でお安い価格の車両を引き合いに、「下手くそな買い物をした」などと当たられても困ります。昨年5月のご契約時にはご自身の意思でご決断してくださった訳ですから、今更私に当たられてもお答えのしようがありません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の丁寧で親切な対応と
価格や車の品質も良かったので購入しました。
また乗り換えを検討した時にはお世話になりたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のボルボXC70をお付き合い、ご購入頂きまして誠に有難う御座います。最良の1台をご紹介ができとても嬉しく思います。お客様にも喜んで頂けて本当に良かったです。また嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。ボルボをきっかけにご家族皆様で沢山遊びに行って下さいね!今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現車を見ずに購入。
かなり不安でしたが、写真、走行動画など多数頂き購入に至りました。それは契約後も変わる事なく、進捗状況を写真やメールで逐一頂きました。
陸送会社に渡った後も、陸送会社と連絡を取り状況をこちらに伝えていただき、こちらの手をわずらわす事なく責任を持って納車して頂きました。
車も掲載写真より逆に綺麗なんじゃないかと言うぐらいです。
サービスでやって頂いたホイール塗装も抜群でした。
不具合もなく調子も良さそうです。
遠方ですが、次回もJトレイダーさんは選択肢に入れて考えようと思います。
この度はありがとうございました。
車売りたい.com JTrader 10年10万km車高価買取専門店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は当社のボルボXC70をご購入頂きまして誠にありがとうございます!
静岡県浜松市よりはるばる遠くの福岡県の当社の在庫車両を選んで頂きまして大変嬉しく思います。
昨年12月半ばよりお電話、LINE等にてご商談させて頂きましたね!
不安を与えてはいけないと思い、必要以上にご連絡をさせて頂きました!
ホイール塗装ご満足頂けたようでよかったです。
今回のお取引は当社の今後の励みとなりました。
どうぞ今後とも何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度は、希望の車が予算内で購入できて大変満足しています。今まで乗っていた車の車検が近いこともあって、ボルボのXCタイプを探していました。システムモータースさんの車はカーセンサーで見つけましたが、最安値でしたので車の程度はあまり期待はしてませんでしたが、実際見てみたらとても綺麗にクリーニングされていてお店の販売への意気込みを感じました。ホームページに購入の流れや何故価格を安くできてるか等なっとくさせられる記載もあり、こちらならと決めました。納車までは急がせてしまいましたが、頑張って対応してくれて大変満足です。
システムモータース
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ボルボ70XC様
数ある掲載店舗の中からこの度は当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車がご希望の予算内で販売できたことをとてもうれしく思います。当店では少人数で徹底的にコストを抑えることで、販売価格に還元できるようにをコンセプトに営業しております、私たちスタッフの労力は価格には反映させないようにしておりますのでお安く販売できているのかなと思っております。これからもこのスタイルは変えずにお客様ファーストで努力してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時はもちろん、アフターフォローが親切・丁寧なので安心です!
これからもよろしく!!
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
☆miyaan様☆
カーセンサー口コミありがとうございます。また良い評価まで頂き誠にありがとうございます。ことらこそいつもお世話になり、大変感謝しております。またお近くにお越しの際は是非、お立ちよりくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
リーズナブルな価格で手に入るボルボを探していましたが、とても良い買い物が出来ました。これからのボルボライフに期待しています。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
.K.T.様 高評価をいただきましてありがとうございます。これからもご期待に添えますよう頑張ってまいります。引続きどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
地方からの転居のため、久しぶりのマイカー購入でしたが、
丁寧な対応のために安心して購入にこぎつけました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マツケン1様■この度は誠にありがとうございました。久々のマイカーでの休日、存分にお楽しみになって下さい!何かあればお気軽にご連絡ください。スタッフ一同、お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ボルボのことなら、安心して任せられるお店です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
パ/パ様 最初の850からV70、XC70と3台目のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。お付き合いさせていただいて今年で10年になります。これからもボルボが大好きなパ/パ様のご期待に添えるよう徹底して参ります。ぜひボルボライフのお手伝いをさせて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
私の無理な注文にもかかわらず 気持ち良く応えて頂き 感謝してます。人柄の良さで即決しました。今後も末長くお付き合いを宜しくお願い致します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
KM1010様、この度は当社でのご契約有難うございます。ご満足いただけます様に準備してまいります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からも近く専門店なのでメンテナンスも任せられそうなので購入を決めました。
いろりろ難しい注文をしましたがしっかりと要望に添った状態で納車してもらいました。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は株式会社オールコレクトのお車をお選び頂き有難うございます。
ボルボの事でしたらなんでもご相談ください。
お住まいもお近くなので定期点検などもご相談ください。
これからもオールコレクトをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
HPで確認してから、来店したのでスピーディーな対応が良かった!トラブル対応も安心できると思います!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kaku..様 この度は当店でボルボXC70Ⅰをご購入頂き誠にありがとうございました!茨城県からのご来店ということで本当に嬉しく感じております。修理ではなかなかご来店いただく事は難しいかと思いますが、何かあればいつでもご連絡を頂ければと思います!ボルボとの素敵な写真、お待ちしております☆今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
紆余曲折ありましたが、本日無事納車となりました。店長様、担当様、他スタッフの皆様ありがとうございました。評価満点までの残り一点は、今後のお付き合いへの期待とお取り下さい!宜しくお願い致します。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ポルポ様 今後のお付き合いにご期待いただき、ありがとうございます。様々ご迷惑をお掛けした中でご納車させていただいたこの度、改めてお客様の立場に立って行動することの大切さを学ばせていただきました。今後もお気付きの点があれば何なりとお申し付けくださいませ。皆様のご期待に沿えるよう、肝に銘じて行動してまいります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
連絡来ない。
取り付けパーツの動作確認もしない。
取り付けパーツの不具合のまま納車しようとする。
オーダーした物と異なるパーツが付く。
納車期限が守られない。
オーダーした車がないのであれば返金をしてくださいとお願いしても、取り合って頂けず…。
私の手元には、車もお金もありません。
貴社はこの現実を正直にサイトに掲示はしないのでしょう…。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも先日のお打合せにて、未完了部分を完了させたうえでのご納車にご同意いただき、誠にありがとうございました。感謝いたします。
今後とも、お客様のご信頼を裏切ることのないように行動してまいります。
ご意見をいただいたことで、改めて気付く部分もありました。
状況からすれば大変失礼ながら、ご意見をいただけたことに対し、御礼申し上げます。
まずは確実にご納車できますよう、手配してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫にない車を希望どおりのいい車を用意していただきました。
注文してから時間もそんなにかからず、総額価格も安く納車されてから調子もとてもいいです。き大満足です。内外装きれいに仕上げていただきまして、とても気持ちよく乗れています。車検もまた近いのでお願いしたいと思います。接客の対応もとても良くおすすめのお店です!
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ゴールド様 ボルボクロスカントリーをお買い上げいただきましてありがとうございました。注文販売でからの、ご希望のお車が気に入って頂きこちらとしても嬉しく思います。高評価でのレビューもたいへんに有難く思います。ゴールド様のボルボは輸入車ですが、当店ではご説明させて頂いた通りに修理や、メンテナンスをお安くしますのでご安心してください。これからも宜しくお願い致します。無料代車もご用意していますのでご安心ください。スタッフ一同、これからもお客さんの為に全力を尽くして行きますので宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
850GLEを新車から20年乗継ぐも泣く泣く手放した昨年、5年落ちBMW7シリーズを購入するも、スーツでもTシャツでも様になるボルボが忘れられず、日々ネットで検索する毎日、アルベグランデで8年落ちの憧れのアイスホワイトノルデック仕様に出会い早速連絡、即日購入手続き。
オーナーは独特な雰囲気のある人物だが、車好きの正直な人間だと見た、車を見て一目で上物、かなり気に入ったがぐっとこらえて、価格交渉、何とか交渉成立。それでも口コミは1年乗ってからと決めていた。今口コミを書いて居るって事は、一言ボルボはエステートにかぎる。後10年は楽に乗れそうです。
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
投稿コメントありがとうございます。
ご納車から1年経ったのですね。ありがとうございます。
この1年、大きなハプニングも無く私どもも安心しております。車は走行距離、年数経過だけではなく、車種ごとのポイントを抑えた点検整備で長く付き合える工業製品なんです。
どちらかと言うと、当社販売でないBMW7のメンテナンスの印象があるので・・・・。
もし宜しければXC70の1年点検如何でしょうか?
また遊びにご来店下さい。コメントありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる買い物ができました。ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
コズコズ様、この度は数ある販売店の中より当社にてご購入大変有難うございました。またこの様な評価にも感謝申し上げます。これからボルボライフを満喫して思い出をたくさん作って下さいね!有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
荷物がたくさん積めそうで便利に使えそうです!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Goo.様 XC70Ⅱは活躍していますか?Goo.様のご趣味のサーフィンやキャンプなど、どんなシーンにもピッタリのお車です!いつまでも大切にお使い下さい。またのご来店をお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にとっては車は馬車として考えており、走る道具としての中身をきちんとしているという理由でこちらのお店を選びました。走っているときもエンジン音を聞いたりして整備や内容についてこだわりがあります。車が好きだからこそこちらにしました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
JOHNNYGEPP様 この度はお付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。JOHNNYGEPP様の車好きは、お話していてすぐにわかりました!(*^。^*) ぜひクロスカントリーも仲間にして下さい。これからの末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もよく、整備も信頼があるようで、リピーターの方も多いということがよくわかりました。その分納車までにお時間がかかりましたが、また整備をお願いしたいと思えるお店です!!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
mmam様 この度はありがとうございました。お気に入りの一台をご提案できて私どもとしても嬉しい限りです。近くお引越しをなさると伺っておりますが、何かあればご遠慮なくご連絡下さい。できる限りお手伝いをさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします。
