総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方について
第一印象がとても誠実そうな方だと感じました。接客を受けていくなかで、第一印象通りの素敵な方で、この方なら信頼できると思い、購入に至りました。
受付の方について
いつも素敵な笑顔で迎えてくださり、出してくださるアイスコーヒーがとても美味しかったです。
店舗について
訪問するたびにいつも清々しい香りがして、居心地が良かったです。
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。パパ様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。引き続き、快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてvolvoを購入したが、ご担当の方の親切な対応に好感が待て購入して良かったと改めて思った。
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。初めてのご来店からXC60を気に入っていただき即決いただけたこととても嬉しく思います。誠にありがとうございました。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
XC60に乗って帰宅しました。嬉しくて何回もガレージに見に行ってます。最初は、他の色のXC60を目当てにお店に伺いました。そこで、営業の楊さんからご丁寧な説明をいただき、少し予算より高めでしたが、その日のうちにこの車に決めることとなりました。楊さんとこの車との出会いに感謝してます。
スタッドレスタイヤのことなども細やかにご対応いただきありがとうございました。お店の雰囲気もスタッフの方たちも上品で、こちらにお世話になれて良かったです!
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
毎度、的確なアドバイス等いただけとてもスムーズに納車まで進めていただけました。
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
Mx様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。ご来店いただき即決頂きまして本当に感謝しております。非常に良いものをお勧めできました。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くお付き合いさえていただけたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしかったです
ボルボ・カー 大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
の度はカーセンサークチコミに投稿していただきまして誠にありがとうございます。担当の原でございます。何かご不明な点がございましたらご遠慮なくご相談下さい。それでは新たな「ボルボ・セーフティーカーライフ」をお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いです
ボルボ・カー 大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はボルボXC60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しくボルボ・カー・ライフを過ごしてもらえますように、しっかりとアフターフォローさせていただきます。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆様には大変良くして頂きました。細かな質問にも大変ご丁寧に、親身に対応頂きました。これからお世話になります。どうぞ宜しくお願い致します。
ボルボ・カー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はボルボXC60でご納車をいただき誠にありがとうございました。
リュウ様の今後のボルボライフをしっかりサポートさせていただきますので
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
また、お気軽に店舗にもよっていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いくつかボルボディーラーの店舗にお邪魔させて頂きましたが、その中でも親身になってご対応頂けました。
気持ち良く購入できましたので、非常に良い気持ちになりました。
オススメです。
ボルボ・セレクト 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5を即決頂き、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。久しぶりのマイカーとなりますが、ボルボをご選択いただきとても光栄です。ロングドライブをするほどボルボの真価が発揮し、ご趣味のキャンプの良いお供となると確信いたします。かっきー様のボルボ所有体験がより楽しく、安全であるよう今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の仲野さんにはとても分かりやすく丁寧に対応していただけました。
ありがとうございます。今後もお付き合い宜しくお願いします。
ボルボ・カー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は、ボルボXC60でご納車をいただき誠にありがとうございます。
ナンバー登録に必要な書類を早期にお集めいただいたのでご成約からご納車まで
スムーズにご対応ができて良かったです。
ご納車後のご不明点が出てきまいたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
●スタッフの皆さまの対応について
今回、法人として初めての社用車検討であったため、特に契約面において個人・法人の概念を理解いただける方にご担当いただく必要がありました。
元々販売代理店に位置づけられる別店舗で検討を進めていたのですが、上述した観点における知識不足を感じ直営店である目黒店へ店舗変更を行いました。
契約・納車を終え、その決断は間違いなかったと実感しております。
別途、直接的に契約には関係ありませんが、受付にいらっしゃった2名の女性スタッフの方もとても丁寧に対応くださりました。
主担当の方はもちろん、細部にいたるまでブランド価値が毀損されないサービスを受けられ非常に満足度の高い購買体験になりました。
●納車について
他県からの取り寄せだったため現物をみることなく購入しましたが新車と見間違えるほどかなり良い状態での納車となりました。
別法人の販売代理店に対しても、納車スケジュールなど交渉いただけるため安心して任せられます。
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためメールと電話でお話を伺い,陸送で納車いただきました.
問い合わせから納車まで誠実,丁寧かつスムーズで,安心して準備できました.
車両の状態も大変よく満足しております.
そして何より,寂しくお別れした下取り車も大事に扱っていただけたことが嬉しかったです.
またご縁があれば,次回は店舗に訪問させていただきます.
Recharge リチャージ名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラブルに対して、柔軟に対応して頂けました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
キー様
この度はご納車ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
受付の方から販売員さんまで全ての人の対応が素晴らしく、丁寧な説明もありありがったかったです。
ありがとうございました
ボルボ・カー 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドの中からボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北店をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。ご主人様のプレゼンで、ご家族皆様にもお車を気に入っていただけた事、お車ご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法など何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボのお店は雰囲気もよく、対応もよくてお勧めです。
ボルボ・カー 目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
小次郎様 いつもお世話になっております。この度はありがとうございました。久しぶりにお会いできたうえに、お車ご購入いただき本当に感謝です。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ボルボxc60購入させていただきました。
担当の岡部様が対応してくださり、非常に好印象のため即決しました。
車の売却のお話も進めておりましたが諸事情により断念いたしましたがその際も真摯に対応していただきありがとうございました!
また点検などご相談させていただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆう様、この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。ゆう様から頂いたアドバイスを意識し顧客満足度向上に努めさせていただきます。アフターサービスにつきましてもご期待に応えられるように努めてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツからの乗り換えでしたが、対応はボルボさんの方が良かったです♪
ボルボ・カー 福岡東
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ゴルヨシ様。担当の佐々木でございます。この度はカーセンサークチコミに投稿していただき誠にありがとうございました。また、ご納車前に色々とあり、お時間がかかりましたが、昨日無事にご納車ができまして私も安心致しました。更に、弊社自動車保険にもご加入いただき重ねてお礼申し上げます。今後、色々とご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気、ご担当車、車の全てに満足しています。不具合にも、大小に関わらず、満足のいく対応でボルボの中古車購入はここ以外ありません。
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。XC6024912様、にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。3台目のボルボ車となりますが引き続き快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良く、良い感じです。
今後も、よろしくお願いします。
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC60のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様、ワンちゃんにも宜しくお伝え下さい。頂いた案件のご連絡致します。涼しくなりましたら、ワンちゃんとお会いしたいです。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々悩んだ末、初めての輸入車にボルボを選びました。スタッフの方々が熱心に対応してくださり、何社かディーラーをまわりましたが最後は、ここなら長いお付き合いができる!と思ったのが決めてでした。細部にこだわった内装や、安全性などボルボの本質もとても気に入りました。ご縁に心から感謝しています。
ボルボ・カー 北九州
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
ボルボ・カー北九州の岩崎です。この度は誠にありがとうございました。お車についてご不明点ございましたらいつでもご遠慮なくご相談くださいませ。安全はボルボのお車で… 安心はボルボ・カー北九州一同が… しっかりとアフターフォローに努めさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の選定から納車まで親切丁寧に、ご対応頂きました。ありがとうございました。
ボルボ・セレクト 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先週は、XC60のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
