総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入にあたり、地元ディーラーでは希望の車種がなくカーセンサーより複数の店舗の方とお話をいたしました。その中で御社の対応が一番迅速で、何よりも真剣さと真摯さが会話にありこれならばネットでの購入も有りかなと考えました。しつこい勧誘もなく、購入が決まったあともこちらのペースに合わせてくれ、またボディコートも一番グレードの高いのをお願いすると、車の色や駐車状況を考慮してもっと安いグレードの提案を頂くなど、商売よりも車と購入者のことを考えてくれていると感じました。納車された車はカーセンサー認定評価4.5で「右ドアに小さなキズが有る」となっていましたが、どこを見ても見つからず、車内・外装とも新車同然の様相でした。貴社の車に対する愛情と、カーセンサーの認定基準の高さを改めて感じたものです。
購入以外に厄介なお願いもしましたが、快く引き受けていただき本当に感謝しております。近くのディーラーより愛媛のガルウィング、おすすめです。
ガルウィング
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
VOLVO13さま 非常に良い評価を頂戴しましてお礼を申し上げますと同時に光栄に思います。 ご商談時のお話の通り、今後のメンテナンスや付帯しておりますサービスに付きまして売却されるまでの間責任を持ってお世話させて頂くつもりです。 ご不自由をお掛けする部分が有るかもしれませんが、スタッフ全員が距離感の無いサービスを心がけて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 言葉足らずでご理解頂けていないサービスを沢山ご用意しておりますので、お車全般のお問合せやご質問をお待ちしております。この場をお借りしまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東と関西と、離れた所でも安心して購入できました。
とても満足してます。
有難う御座いました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご遠方より通信販売でのご購入大変有難う御座いました。お客様にご満足いただけるお車のご案内、ご提供が出来まして安心いたしました。こちらの方面に遊びに来た際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予想外の出来事で急遽の買い換えでしたが、本当に親身になっていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
ボルボ・カー大阪中央
(大阪府・大阪市西区)
販売店の返信
このたびは前車に引き続き弊社にてボルボV60へのお乗換いただきありがとうございました。またこの様な高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。ライフスタイルが彩られ充実していただける様に精一杯のフォローさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボ・カー神戸店は、最近できたばかりとあって、外観、内装はとてもオシャレです。商談をするためのイスなどの家具類にもこだわりがあり、居心地の良いお部屋でお話をしているような雰囲気に作られたようです。中古車も室内に展示しており、何度か見に行きましたが、回転率も高かったです。購入した車は、2014年モデルv60。色もパワーブルーと、価格ともに大変満足しています。対応していただいた方の応対も素早くスピーディーな納車ができました。さらに、4年後まで車の保障がかなり手厚いです。
ボルボ・カー神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
くるままんぞくくん様 この度はボルボV60のご購入、またお忙しい中での口コミご投稿頂きまして誠に有難うございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております。精一杯アフターサービスも務めて参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望していたボルボV60が安く購入出来た!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローもしっかりしてくれて、
店舗もスタッフも二重丸です。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご返答いただきましてありがとうございました。
営業担当の藤井です。
これからもしっかりと誠実にアフターフォローに努めますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットを利用して実際に現車を見たのは購入後でしたので、少々不安もありました。
陸送は時間と費用がかかるとのことで、岐阜から大阪に取りに行くことになり、その時初めて現車を見ました。お店は大阪のビジネス街にある大きなお店で、広々した雰囲気でした。実車は走行距離の割に内外装ともきれいで、大変満足できるものでした。清掃もきれいにしていただき、ガソリンも満タンで、運転して帰るのに大変助かりました。
実際連絡から納車まで2週間程度しかかかっていないと思います。丁寧で迅速にご対応いただき感謝しています。ありがとうございました。
ボルボ・カー大阪中央
(大阪府・大阪市西区)
販売店の返信
VQ37VHR 様 このたびは口コミご投稿ありがとうございました。
またこの様な大変高いご評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お車は快適にお乗りいただいてございますでしょうか。
また大阪にお越しの際にはボルボカーズ大阪中央にもお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずお店行くと必ず洗車をしてくれます。
気軽にどうすれば安くなるかなどもユーザの立場で考えて下さいます。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
たけしかずみ様
クチコミ頂きまた、このような高い評価を頂き心より感謝いたします。
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も保証の充実しているメーカー認定車を購入しました。
今の時点ではボルボで一番早い車です。Rデザイン仕様への変更ありがとう
ございました。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
コウドウ様
クチコミ投稿頂き誠に有難う御座いました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メーカー保証が充実していて安心して乗ることが出来ます。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
コウドウ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
前回に引き続き2台目のVOLVOの購入と言う事で、コウドウ様が弊社の事を大変気に入って頂いているお陰だと思います。
今後も引き続きスタッフ一同誠意を持って対応させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「担当者の方の対応に尽きます。
いろいろ悩みましたが、一貫して私ども家族側に立ってくるま選びをしていただきました。
おそらく、どのようなお客様にたいしても柔軟に対応できるのでしょう。
家族、知人についていろんなディーラーに行ったことがありますが、穏やかで明るい雰囲気の店舗でとても居心地が良いです。」
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
担当の佐野田です。
お車選びのお手伝いできて光栄であります。
今後とも明るい雰囲気のお店作りを目指して頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質と価格のバランスも良いですし、営業の方の対応も丁寧で満足度は高いと思います。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
mimishi様、この度は大変好評価のクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。ご担当させていたたいている高岡です。今後とも更にご満足いただけるよう、mimishi様のVOLVOライフを全力でサポートさせていただきます。末永くお付き合いいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
住まいが北関東であるため実車を見づに購入させていただきましたが、営業担当の福住さんがメールや電話で親切丁寧に対応していただき、不安を感じず安心して購入することができました。また、納車後、直ぐにバッテリトラブルに見舞われましたが、最寄りのディーラーへ連絡していただき迅速適切な処置をしていただきました。(この程度のトラブルは想定内でした)
今回購入した車両は、登録済未使用車でしたがいろいろと勉強していただき、希望通りの金額で購入することができましたので、同様の車両をお探しの方は是非相談することをおすすめします。
いろいろな無理なお願いを聞いていただき本当に感謝しております。
近いうち、里帰り?したいと考えております(笑)
ボルボ・カー岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ボルビー様
この度はご契約頂きまして、誠に有難うございます。
また、納車直後にトラブルを発生させてしまい誠に恐れ入ります。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
最近はボルビー様のように実際に車をご覧にならずにご購入頂くケースが非常に多くなっていますので、納車時にはより一層洗車に力を入れています。
今後とも、少し遠いですが、どうぞ宜しくお願い致します。
大阪(お里帰り?)へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしています。
ボルボ・カーズ岸和田 福角 聖二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々と相談にのって頂けます。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてV60のご成約誠に有難う御座います。今回お選び頂けました車両は新車時でも限定100台という大変希少性の高い車両です!各部に施されている専用装備など魅力たっぷりなお車なので長く愛着を持ってお乗り頂けると思います。しっかりとアフターフォローをさせて頂きますのでお困り事など御座いましたらお気軽にお電話頂けると幸いです。これかのお付き合いを末永くお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の程度が非常に綺麗だった事、お店も落ち着いた雰囲気で第一印象がとても良かった。
スタッフの方がディーラー出身と言う事で丁寧に接してくれ安心して購入出来た。
今後の対応も任せて安心かなと思いました。
何かあれば相談しますので今後も宜しくお願いします。
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Y_H-T-S.com 様
この度は当社でご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください、お待ちいたしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に乗り続けていますが今回の車は特に気に入って乗らして貰ってます!!!
特に3.0リッターターボ・ポールスターエンジンの加速には非常に満足しています。
また今回の購入に際し親切丁寧かつ色々な質問にも気さくに答えて頂いて安心して購入出来ました。車欲しい人がいましたら是非紹介させて貰います!!!
今後とも宜しくお願いします!!!
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はWorld Styleをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのお返事誠にありがとうございます。
今回この様な評価も頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日本車に比べて色んな面で不安もありましたけど販売店さんのおかげで不安なく楽しめています!
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
s2technik様
この度は口コミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
今回このような高い評価をして頂き、今後ともs2technik様のご期待に沿える様スタッフ全員で
アフターしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のボルボです。守られ感があり、安心して運転出来ます。
ディーラーの方も親身でお付き合いさせていただいています。
オススメのメーカーです。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
がお様、この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
【守られ感】まさにボルボにぴったりのコメントをありがとうございます。【安全性】こそが我々ボルボの最も追求してるポイントでございます。3台目、4台目と乗り継いでいただけるよう、今後もスタッフ全員でがお様のボルボライフをサポートさせていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでに家族で7台ボルボを乗り継いでます。
現在の愛車のT4 R-designですが、これまで乗ってきたボルボに比べて乗り心地が硬めで、4気筒モデルにも関わらず、小回りがきかないですが、それ意外に関しては充分満足しています。
特にヒューマンセーフティなどの安全装備は流石の一言で、アダプティブクルーズコントロールは一度経験すると、病みつきになります。
ディーラーはもう20年ほどお世話になっており、どんなに細かい要望にもとても親身になって対応頂いています。
逆にこちらが申し訳なくなる程丁寧に対応して頂いているので、ディーラーに対しての不満は無く、満足度は満点です。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡南
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
sy291様、この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
弊社と20年もお付き合いいただいている上に、このような高評価をいただき、大変恐縮でございます。今後もsy
291様にもご家族様にも、常にご満足いただけるように努めて参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年度末の忙しい時期でしたが、丁寧に応対していただきました。
納車前にオーナーズマニュアルを送ってもらえたので、納車時の不安も軽減されました。
車庫証明の申請も期末でかなり混んでいたそうですが、遠方からわざわざ来ていただき助かりました。
車両はお店のデモカーでしたので、装備も程度も良く、新車に近い状態で特に不満ありません。
ボルボ・カー大阪中央
(大阪府・大阪市西区)
販売店の返信
ニコラス-Ⅱ様 このたびはありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきありがとうございます重ねてお礼を申し上げます。ニコラス-Ⅱ様のライフスタイルが彩られ充実していただける様スタッフ一同でご対応させていただきます今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
