総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の愛車を購入したのはコスギ自動車さんですが、その前に家族の車を購入したのがご縁ですので我が家としては2台目の中古車購入でした。ちなみに実家の家族も1台購入していますので3台購入?となります。
最初に家族用に1台目を購入した時の理由は、まずは価格が割安であったこと、しかし実車を拝見すると品質は大変良かったし、ローン金利も低かったです。トータルではかなりお得な買い物になりました。しかしそれだけではありません、車検や修理、ちょっとした疑問などなんでもきめ細かくて低価格で対応していただけます。ここで心配になるのは修理などの技術ですが欧州車に大変精通されていますからDよりも安心でした。
トータルとして日本人らしいサービス精神のある大変良心的なお店なので本当は我が家だけの秘密にしたいほどですが(笑)
次回の購入ももちろんコスギ自動車さんです♪
コスギ自動車
(東京都・江東区)
販売店の返信
たいへんありがとうございます。3台もご購入いただきまして、感謝の限りでございます。サービス、整備、あらゆるフォロー等万全の態勢で、対応させていただきます。
今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
きちんと対応して下さるし
メンテナンスもきちんとしてもらえるので、
安心して購入できるお店だと思います。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
たっちゃん555さま、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車に経験豊富な担当、スタッフがこれからのカーライフにアドバイス対応させていただきます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が好きだというのがハッキリと伝わってくる営業さんでした。売り手のことだけではなく、ユーザーにとって望ましいことを考えてくれるところも大変好感が持てました。何かあったら相談させてくださいね。これからもよろしくお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クロコロ様
この度は、当社に神奈川県の川崎市より買取査定依頼をいただき、お車ブルーバードをご売却頂き誠にありがとうございます。その上、当社ポロ(H19年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
査定当日は、まだ次のお車が決まっていないということでしたが、当社の在庫に入庫したてのポロがあったため、是非と思いご紹介させていただきました。
お恥ずかしい話ですが、この業界に入ったきっかけは、単に車好きという事からでした。
ただ、お車が好きだからこそ、お車を購入されるお客様の立場に立って最善のご提案が出来ると考えております。
これからも、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットから検索し条件的に良い車でしたので!即電話、オーナーの方の対応が非常によく!!全くはじめてでしたが、車の状態を確認し即決しました。やはり今のご時世ですので信用は1番☆自信を持って口コミできるショップです。みなさんも気になったお車ありましたら、お問い合わせして見て下さい!!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
オクミさん様、この度は数在る販売店の中から、当社でVWポロを御購入頂きまして有難う御座いました。又、口コミでこの様なお褒めの御言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。今回ネットからのお問い合わせでしたが、最初のお問い合わせの時が定休日だった為、私が不在の中でお車を御覧になって頂く形になってしまい、御迷惑をお掛けしてすみませんでした。その後のオクミさん様の書類の手配が大変敏速でしたので、納車も御希望に充分間に合わせる事が出来ました。お住まいが当社から少し離れていますが、御実家がお近くですので、こちらに来られた際は、いつでも遊びに寄って下さい。今後もお車の事で何か在りましたら、是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変よくして頂き気持ちよくご契約させて頂きました。
年末のお忙しい中でも大変よくして下さいました。
ありがとうございます。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よしぞー090422様
この度は、数ある中古車店の中から当社フォルクスワーゲン ポロに見積依頼頂戴し、遥々、東京都世田谷区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回はインターネットをご覧いただき、事前にお問い合わせを頂いた上でのご来店でした。
電車でのご来店と伺っておりましたので、最寄駅の仲町台駅までお迎えに上がらせて頂きました。
アクシデントがあり、ご迷惑をお掛けしてしまう形になってしまい、申し訳御座いませんでした。
納車日当日には、保険のご加入まで頂き、ありがとうございました。
当社はお車の総合センターで御座います。
お車の販売やご売却はもちろんですが、レンタカー・車検・保険・修理・点検等、お車の事であれば、何でも行っておりますので、今後もお気軽にご相談下さいませ。
当社では、納車させていただいてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
住まいが京都でこちらのお店まで距離が遠いということもあって、修理その他はすべて京都で行うつもりでした。今回、後部座席からの異音。何件かの修理工場をめぐりどこもお手上げだったのに、こちらで熱心に調べ原因がわかりとても満足しています。いろいろな分野の熟練の作業員の方が併設のカーコンビニ倶楽部におられるようです。
京都ということで、残業をしてまで即日直していただいた誠意にも感動しました。従業員の方々の人柄がとてもよいお店で初めての中古車購入でしたが、とても安心できるお店でした。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になります。この度は有難うございました。少しご遠方ではございますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な事を言いましたが対応して下さり、素敵な車を探して下さいました♪ありがとうございました♪
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
マキノ様
この度はありがとうございました。時間はかかりましたが、気に入っていただける車輌をお探しできて良かったです。今後のお付き合いもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入後数ヶ月で後ろのドアが開かなくなったり、警告灯が付きまくったりといろいろ手間がかかりますがそれなりに乗っていて楽しい車です。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、VWポロをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。take0227様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でかなり不安がありましたが、お店の方は整備士並に知識があり、
こちらの質問にすべて分かりやすく丁寧に説明して貰いました。
そのお陰で不安は一切なくなり、日本車と同じ感覚で選ぶことが出来ました。
購入後も小さな故障やトラブルにも迅速に対応してもらい、中古部品などで格安に
修理が出来てとても助かっています。外車には日本車と違いかなりマイナーなトラブル
があります。ディーラーに行けばかなりの高額修理代がかかるので販売と修理を連動出来て
いるのはとても安心出来ます。
もし初めての外車購入で不安に思っている方がいらっしゃいましたらBOTONさん
に相談してみてください。私はおすすめしますよ!
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。トラブルも少しありご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつでもご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アットホームな雰囲気のお店で、担当の方も気さくで親しみやすい感じでした。納車前にエンジンオイルを交換して下さったばかりかガソリンまで満タンにしてもらって感激です。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、KGAUTOでのお車の御成約を頂きまして、誠にありがとうございます!!あれからポロの調子はいかがでしょうか?昨日は、お天気も良かったのでドライブがてらの御帰りも気持ちが良かったかもしれませんね★エンジンオイルは、モービル1を入れたので、調子も全然違うと思います!!エンジン全開で開けてあげてください。ゴルフ…是非初めてみてください笑 私もはじめないといけないのですが…。何かございましたら、いつでもご連絡ください。_Yuki_K_様から頂いたご意見を参考に今後、もっとアフターサービスも充実できる様、努めたいと思います!!この度は、弊社でのお車御成約誠にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かみさんの乗っていた国産車が調子悪く また娘も免許を取ったことから 乗りやすくて頑丈な車を探していたところ カーセンサー経由でイーラックさんを見つけました 気に入ったポロがありましたので早速かみさんを派遣 その時すでに購入を決めていたそうです。親切かつ熱心な対応に感謝しますよ 任せて良かった 加古川のつるべでした
Total Car Life Support E-Luck
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ツルベン様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき心より感謝致します。
奥様はもちろん、ご主人様にも気に入って頂き本当に良かったです。
これから素敵なカーライフをお過ごしください♪
またお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
当店でのご購入、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
友人に紹介されてお店に行ったのですが、私の希望する車の在庫は一台しかありませんでした。
しかし近隣の店にもう一台あるという事で、わざわざ運んで来て下さり、その対応が嬉しかったです。
初めて自分で車を買ったのですが、今の所良い選択ができたと思っています。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ひろけn様 早速口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。VWポロは気に入っていただいているようで嬉しく思っています、今回頂きましたお気持ちをいつまでも続けていただけるよう頑張っていきますので今後お気づきのことやご相談などございましたらいつでもご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ひろけn様の楽しいカーライフがいつまで続くようにサポート致しますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。 南 孝明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今年車デビューする娘と二人、中古車店をあたっていたところ、こちらのお店でとても良い車に出会うことができました。納得の品質とリーゾナブルな価格設定、販売員さんの車に対する愛情や熱意が感じられ、購入後も何かあったら気軽に相談できそうです。外国車専門店ですが、一見の価値のあるお店だと思います。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ありがとうございます!!あれから娘様は無事にドライブデビューは出来ましたでしょうか?御納車当日は、夜分遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。車も状態のイイ形でお引渡が出来て、私としてもこれからあのお車をたくさん乗って頂ければと思っています!!もし、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。誠意をもってご対応したいと思っています。もちろん、ぶつけてしまったとか、保証以外の事でもご相談頂ければ、何かご提案できると思います!! これからどうぞ宜しくお願い致します!!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入するということもありわからないことだらけでしたが、
色々親切に教えてくださり感謝しています!
まだ車にはのってまもないですが大変満足しております。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まつひと様、
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!
わざわざ電車にてご来店頂きまして、気持ち良く即決してもらい感謝しております、
初めてのご購入で何かとご不明な点やご不安もあったと思い、ご理解頂ける様にお話させて頂きましたが今後もご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さいね、
納車の際は、運転が不慣れとの事でお帰り心配しておりましたが無事帰られたようで安心致しました、あとはたくさん乗って早く慣れてくださいね(笑)
任意保険も当店にて加入頂きましたので万が一の際はご相談下さい、その他メンテナンスなども当店をご利用頂ければ幸いです、
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
契約後,納車までの点検整備に少々時間がかかりましたが,経過を細かく報告いただきました.
保険に関しても貴重な助言をもらえましたし,その他面倒なことにも真摯に対応いただき,気分の良い買い物ができました.
アフターサービスを真ん中の3つ星としたのは,不満があるからではなく購入後間もなく,評価できないためです.
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でポロのご購入誠にありがとうございました。現車を見ないでのご購入にものすごく不安もあったと思うのですが、問題なかったでしょうか?また、納車までの整備に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。当店ではご納車後すぐに故障が発生しないようにできる限りの整備をし、納車させていただいております。ただし、車は全部が消耗部品ですので、万が一のことがありましたらいつでもお気軽に連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話をした時からとても感じの良い対応でした。そして実際にお店に車を見に行った時の対応は、笑顔がとても素敵でますます感じの良い対応をしていただきました。実際の車はとてもきれいで予想以上に程度の良い状態の車でした。こちらのお店は押し付けるような接客でなくこちらの話もキチンと聞いてくださり、こちらも十分に検討してから決めることが出来ました。あの笑顔は車に対する自信があるから出来る笑顔なのかもしれません。納車していただいた車本当に満足しています。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
986様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。先日のお届けの際には、お仕事中にもかかわらず、駅まで送っていただき本当にありがとうございました。986様のご好意にすっかり甘えさせていただきました。986様のおクルマへの情熱とお仕事に対するこれまた熱い思いを伺えてボクも大変励まされました。ご夫婦揃っての輸入車ということで、なんか、とってもオシャレ!今回はこのようなお言葉をいただき大変光栄でございます。ちょっぴり歯が浮くようですが・・(笑)今後とも986様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の見学も、自分のペースでゆっくり見ながら選ぶことが出来たので良かったです。
引越しと同時に初のマイカー購入のため手続きのタイミングが難しかったのですが、その都度丁寧に対応して下さったのでとても助かりました。
車購入までお店に送っていただけたのも、妻が妊娠中のため本当にありがたかったです。
今後も修理や車検も、お願いしようかなと思います。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆっちくん様
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
お客様の初めてのお車の購入のお手伝いをさせていただけて誠に光栄です。
初めてのお車ですのでわからないことも多いと思いますがスタッフ一同できる限りフォローをしっかりとしていきたいと思います。
最後になりましたが、今回はこのような高い評価をいただきまして誠に有難う御座いました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介して頂き有難うございました.インターネットで見つけた同車種の中で比較的安い車を取り扱っており,しかも自宅から近いというのもあり来店させて頂きました.
価格が安かったため不安はありましたが,実車の状態は想像よりもずっと良く,店の方の対応も丁寧かつ誠実であり,安心できました.車の状態や走行履歴に関する質問に対しても誤魔化さず誠実に答えて頂きましたし,またエンジンをかけたり各種装備のチェックなどについても快く対応して頂き,自分の目で車の状態を確認することができたのもこの店で購入しようと決めた要因です.見積もりも迅速かつ明瞭であり,納車までの対応も素早く,手続きなどのサポートもして頂き色々とお世話になりました.また,納車後に困ったことについても電話で助けて頂きました.
初のマイカーですが,非常に良い機会と店と車に巡り会えたことを幸運に思います.この度は本当に有難うございました.できるだけ長く大事に乗って行きたいと思っておりますのでこれからもどうか宜しくお願い致します.
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Santex様、
この度は当店にてVWポロをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます!!
そのうえ高いクチコミ評価を頂けましてスタッフ一同とても喜んでおります、
Santex様のマイカー選びにご協力できました事を嬉しく思います、初めてのマイカーと言う事でこちらもなるべく分かりやすくご説明できるように努めさせて頂きました、特に輸入車ですので若干の国産車との違い等は必ずご説明するよう心がけております。
今後もご不明な点などがございましたらお気軽にご質問下さい、お電話でもご説明できますしご来店頂ければ現車を見ながらの説明が分かりやすいかと思います。
今後のアフターサービスもぜひとも当店にお任せ頂ければ幸いです、初のマイカーとして大切に乗って下さいね!
お近くにお寄りの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ、
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートガレージRUNの車は、高品質なのに低価格!!!私が購入したPOLOもかなり調子いいです♪接客態度もアフターサービスもgoodなお店!!!ヾ(^v^)b大満足です(○´∀`○)これからも車を買う時はオートガレージRUNにしようと思います(・ω・)☆
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
(*・ω・)ノ様、この度は当店での御購入有難う御座いました。又、今回この様な最高の評価を頂き大変嬉しく思います!これからもお客様側に立って、車の仕入れやプライス設定をしていきたいと思います。今回御購入頂きましたポロは、偶然当店を通りかかられて、即決での御購入でしたが、仕入れの段階で購入されるのは女性の方だと思っていましたが、実際購入された (*・ω・)ノ様が、私の想像どうりの方でしたので私も大満足です!!今後も(*・ω・)ノ様が安心してカーライフを満喫出来る様に、全面的にバックアップしていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後に外車特有のドアのレギュレーター故障が発生した際に
通常ディーラーに持ち込むと高額な修理費が必要なところ、
安い代替(中古)パーツを市場から探してもらい、安価で直して頂きました。
安心して中古外車を購入できる店だと思いました。
有難うございました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ヒロマメ2113様
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
たしかに輸入車は日本車に比べて故障も多く、修理代も高く付きがちです。レギュレーターの故障は本当によく発生する故障の1つです。当社では、車を売ってそれで終わりとならないよう、販売から修理、板金、塗装、保険、廃車引取とカーライフをトータルでサポート出来るようなお店づくりを目指しております。販売後も故障が発生した場合などのアフターフォローを怠りません。お客様のご負担を極力抑えられるように、交換部品は中古パーツやリビルト部品などで対応し、工賃も安価で行えるよう勉強させて頂いております。万が一、また何かあった際は、お気軽にお立ち寄りください。
