総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お世話になりました。これから購入する方のご参考になれば良いと思い、正直に書き込みます。仕事が終わるのが遅いので大半はメールでのやり取りになりました。購入する前は質問等の回答がとても迅速に感じました。(担当者がたまたま休みではなかったのかも知れませんが)良い点は回答がとても分かりやすい事です。疑問に思った事は何でも質問された方がいいと思います。不安に感じた点は、購入を決めたのに車のUPがされていたことです。(カーセンサーのシステムのせいだそうですが)悪い点はお願いした書類の発送が大幅に遅れ必要な期日に間に合わなかった事です。認定車を購入しましたが(評価4.5)多少のキズは覚悟しておりましたが、内装の一部が裂けており、事前に聞くべきでした。また、納車時には車内に蟻が多数発生しており(陸送時に侵入したとしか考えられないそうですが)ハプニングはありましたが、今では快適に走っております。担当の方の電話の対応はとてもノリが良く気さくな感じで話しやすかったです。外車ということもあり有料の保証に加入しました。(1年約10万円)それに加入しても他店に比べたらお得だったと思います。現物を見ない大きな金額の買い物は多々不安でしたが、中々良かったと思います。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
tomato様 この度はご購入いただき有難うございました!tomato様を不安にさせてしまった点や悪かった点のご指摘を真摯に受け止め、今後改善していくよう徹底致します。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見有難うございました!tomato様は1年間の保証にご加入いただきましたので、全国のディーラーさん等の工場で保証修理が可能です。また、保証満了時に更新もできますので、何年でも安心してお車に乗っていただけます!車は買っていただいて終わりではなく、そこからが始まりだと考えております。少し距離があるので中々お会いする機会がありませんが、tomato様と末永くお付き合いできるよう対応させていただきますので、何かありましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対する意識が低い私ですが、丁寧に対応してくれるのでありがたいです。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
また今後のメンテナンスの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
関東自動車興業株式会社
冨 樫 幸 吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回外車を検討するのは初めてでしたが、とても親切にアドバイスをいただき感謝しております。ご夫婦ともVWが好きな事がとても良く伝わりました。またサービスはもちろん、こちらの要望に対して親身に対応していただきました。お陰様でとても良い車を購入できました。今後も長く付き合いをしていきたいショップです。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ずっきー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきましてとても感謝しております。お客様に喜んで頂けるのは販売店として何よりも嬉しい事です。初心を忘れず『お客様に喜ばれる販売店』を目指してまいります。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
偶然カーセンサーに掲載されていたポロ。何気なく下見に行くとお店の対応もよく、接客に好感が持て、即決しました。
悪い部分を最初に教えてくれたところがかなり好印象でした。(言わないお店も多いと思う中)
VICS
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
koiさま、この度はご契約頂きまして、また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありごとうございます。ご家族でご来店いただいた日の事を鮮明に覚えてます。お車選びに県外に足を運ばれたりとご検討いただいている中、当店のお車を即決していただいたこと大変嬉しく思っております。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層スタッフ全員で満足していただけるよう日々頑張っていきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
相場はよく分かりませんが、購入価格の割にきれいな車で満足しています。
応対も親切、丁寧で、予算内に納めて下さいました。
今後も点検、修理などで相談させてもらいたいと思います。
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ガンチャン様 早速の評価ありがとうございます。車両にご満足頂いて大変嬉しく思います。安売り店はたくさんありますが、車の価値を決めるのはお客様自信だと思っております。「価値ある買い物」のためにこれからも努力させて頂きます。後日オイル交換、タイヤ交換などいつでもご来店下さい。早めのメンテナンスでトラブル回避できれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格好良くてカワイい車が沢山ありました。
ケンズファクトリー
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入したばかりなので、今後のサービスに期待します。
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
Lilan様
有難うございます。アフターの件、頑張りますので宜しくお願いします。中国語の勉強頑張って下さいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて足を運びましたがとても良い雰囲気のお店でスタッフさんも素敵です。こじんまりしてアットホームで、中古車屋さん!と云う感じがあまりしません。気になることなども聞きやすいしリクエストもしやすいと思います。女性の方に特にオススメかなあと思います。ポロを買ったあと主人の車もお願いしました☆
(有)イル・マーレ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
***様 ご投稿、誠にありがとうございます^^お店の雰囲気を気に入って頂けて本当に嬉しいです!違うお車を見に来られた時の出会いで(笑)たくさんお話出来たおかげで、このようにお付き合いが出来ている事をとても嬉しく思います。どんな小さな事でも気になる事がございましたらご連絡下さいね!至らない事が多々あるとは思いますが、精一杯お答え出来るよう、スタッフ一同、日々努力しております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
1年数ヶ月前に購入しました。値段が他のところの同一モデルに比べて安価だったので、購入を検討していた時はちょっと心配でしたが、お店の方に日本車とは違う乗り味を丁寧に力説して頂き、実物を見て一目惚れをしたので購入に踏み切りました。
これまでひと月1000kmのペースで走行していて、一年点検にも出しましたが、特にトラブルもなく順調そのものです。これからも車検の時など末永くお世話になりたいと思っています。
フリーウィール
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。又一年点検のご入庫もありがとう御座いました。今後も『楽しく安全に』お乗り頂ける様努力させて頂きます。お仕事お忙しいとは存じますが、お休みの日には是非遊びにお寄り下さい。お待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
偶然立ち寄ったお店でした。お一人でなさっている社長さんですが、そのお人柄がお店の事務所や在庫車にも出ているのだと思いました。買ってもらうぞ!といった雰囲気を感じる事も無く、こちらの関心度に合わせて答えてくれました。
あと1週間も無い盆前納車にも間に合わせて下さいました。
欲しいのは、勿論「自動車」というモノですが、何処から買うか、誰から買うか、も気にしていますので、そういう意味でも満足しています。
口コミすると申し上げたら、辛口評価をして欲しいと言われましたが、不満な点は今の所本当に無いですヨ。そのままのスタンスでいて下さい。
AUTO GARDEN TAKASE/オートガーデンタカセ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
みわっち様 この度は弊社をご用命、クチコミ頂きまして有り難うございました。またこのような素敵なお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。お客様にご満足頂ける事が、何よりの励みになります。今後もより一層皆様に喜ばれるお店作りを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 早速ですが、ご家族の皆様は喜んで頂けましたでしょうか。そして今回のお盆休みには、また新たな北海道を発見されましたでしょうか。お土産話がてらお近くへお越しの際には、愛車様と共に是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております 高瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入し4カ月がたちました。
初めての輸入車ということもありとても不安だったのですが、社長さんの真面目な正確と車に対する情熱が伝わり、購入の決断をすることができました!
購入後のメンテナンスもこちらの思い以上にしていただき、お陰さまで快適なカーライフを送っています^^
お車をお探しで近郊の方は、ユーズさんに行ってみることをおススメします。自動車選びよりお店選びの方が大事だと思いますよ。
U’s(ユーズ)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
このように感じて頂けているなんて、とてもうれしくもあり同時に身が引き締まる思いです。小さな店ですので行き届かない点もあろうかと思いますが、これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時気になるところを綺麗になおしてくれてました。感謝です。お店も綺麗で中古車屋さんではないみたいですね。
ケンズファクトリー
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切で丁寧な対応ありがとうございました。こちら側の要望を柔軟に対応していただきました。
トヨタカローラ博多 永犬丸マイカーセンター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
yosuke様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初は商談中でしたが、同色・同程度の車(スタッドレス付でラッキー!)を別に用意していただき購入しました。ナビ取り付け・アセンブリー等がありましたがスムースに納車されました。お店の雰囲気対応等非常によかったと思います。妻のお気に入りですので、長く乗りたいと思います。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
O様 数ある販売店の中から、当社よりPOLOをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!近くにいらした際には、是非遊びに来て下さいね!!当社では、お客様の大切なお車を、長くお乗り頂けるよう、車検・メンテナンス等のアフターサービスも充実させております!たくさんのお客様に満足していただける様に、今後もより良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
買って一年になるんですが塗装が剥げてきました。ちょっと早いかなと思います!運転は快適に運転できてます。
藤モーターセールス 飯田店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
市外にもかかわらず、何かあると早急に駆け付けてくれて
とても親切に対応してくれる車屋さんです。
☆最近、この気温にポロも夏バテのようで
エアコンの効きがイマイチで…
社長ぅーまたお願いしまぁす♪♪♪
オートボディーワタナベ 本社・工場
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
有難うございます。
お車、一度点検させて頂きます、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してしていただきまして、誠に有難うございます。
大事に乗らせていただきます。
CAR ACCESS
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて訪問したお店さんでしたが、担当の営業の方がとっても親切にご対応して頂きまして、その後何度か足を運び、このお店での購入を決めました。本当はプジョー206のS16を見に行きましたが、たまたま隣に置いてあったポロが、年式と内容の割に安かったので思わず心が揺らいで、目当てとは違う車を買ってしまいました(^^:)が、運命的な出会いだったのかもしれません。ポロの知識は無かったのですが、ターボ付きのマニュアル、5ドアと、走りと実用性と両立しており、家内と私と共に大変満足しております。206より年式も新しくなり長く乗れそうなので、結局は良いお買い物が出来たと思ってます。担当して頂いたスタッフさんに感謝しております。有難うございました。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約 誠に有難うございました。
奥様も気にいって頂き、私としても大変嬉しく思っております。
ご納車時はリヤにチャイルドシートも難なく収まりホッと致しました。
ポロGTIの走りはとっても良いので、ご主人もご満足頂けたと思います。
お車の年式も新しいので、長くお乗り頂けるお車と思いますので、末永くお付き合いさせて頂けたらと思っております。
車検、板金なども承っておりますので、次回車検時にも是非当店へお越し頂けたらと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で通信販売になりますが、電話対応も良く、車両状態の説明も詳しく教えていただき安心して購入出来ました。納車も店長自ら静岡県まで納車にきていただきました。
とても良いお店です。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度はお買い上げ本当にありがとうございました。
当社では実際にスタッフがお車をお届けすることを徹底しております。
遠方のお客様はやはり現車を見れないという事に不安を抱いているのが現状です。
そういった不安を解消する為にも電話での車輌説明や社員自身がお客様へ納車をする事を心がけております。
そういった小さなことを妥協せずこれからも遠方のお客様に安心して頂けるよう、そんな販売店を目指します。
この度はお会いできて本当に嬉しく思います。
また縁があることを心より望んでおりますのでその節は宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めてお店に車を見に行った時から、購入後にお世話になる際まで、とても話しやすく親切に対応していただきました。
輸入車なので不安な部分もありましたが、頼れるお店があるので今は安心して乗っています。
今後もお世話になろうと思っています。
AUTO GARDEN TAKASE/オートガーデンタカセ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ののちゃん様
昨年のご購入並びに今回は車検のご用命を、そしてクチコミまで頂きまして有り難うございます。
不具合箇所も修理費も発生せずに今回の点検整備を終えた事、私も正直ほっとしております。
ご承知の通り、輸入車は日本車と違い、え?ここが?という事が多々ございます。。
今後もご安心する事なく、修理費用を蓄えておいてくださいね。(笑)
キッズスペース等、店構え雰囲気も今後の課題ですが、今後もお気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです。
皆様にも宜しくお伝え下さい。有り難うございました。
