総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのは今回が初めてで、知らないことが多くありましたが、スタッフさんの丁寧な説明により安心して購入する事ができました。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人となり、緊急で車が必要になりました。
状態の良い車を素早く準備してくださって本当にありがとうございます。
自動車保険の提案もわかりやすく安心して契約出来ました。また神戸に戻ってきたらお願い致します。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
れんれん.様、この度は数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
春からの新生活にポロを選んで頂けて大変嬉しく思います。とても綺麗な状態の良いお車でしたので、末永く乗って頂けるかと思います。また、この様な高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝致します。
これからご遠方でのご使用になりますので、何かあればご連絡頂けますとサポートさせて頂きます。
れんれん.様にとって、素敵なカーライフになる事を心より願っております。
是非、神戸に戻られましたらお立ち寄りください。お会い出来る事を楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応を頂きました。
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古のお車をご成約、また口コミの投稿を頂きまして大変ありがとうございました。
書類のお手続き等しっかりとさせて頂きますので、ご納車までもう暫くお待ちいただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧で安心して納車することができました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
GTI様 この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!!お褒めのお言葉ありがとうございます!今後のサポートもしっかりさせて頂きますので、フォルクスワーゲンポロGTIと共に楽しい思い出をたくさん作って頂けると嬉しいです! 今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。心よりお待ち致しております! この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車もこちらで購入させていただきました。スタッフの方みなさん親切丁寧で、車について無知な私でもわかりやすく説明してくださったので、それからはメンテナンス等もお任せしています。今回は、以前から乗りたかった外車を、思い切って購入させていただきましたが、お値段もクルマもとっても気に入りました!もっと早く相談すればよかったと思いました。女性一人でも入りやすいクルマ屋さんに出会えて本当に良かったと思っています。これからもいろいろと相談させていただきたいです。
ブラウンオートモーティヴ
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はBrown Automotiveを御利用頂きまして誠に有難うございます。当社ではお客様に寄り添った車販を心がけております。一つ一つを出来る限りわかりやすく説明すること、お客様の不安を極力取り除くこと、お客様の生活環境や使用頻度に合わせたご提案等多方面からの視点でサポート出来ればと考えております。またこの様な口コミを頂きまして大変嬉しく思います。メディア等で宣伝が難しい当社にとっては、口コミは何よりもありがたいです。私どもはこの様なご意見が何よりの励みになります。 これからもアフターサービスの向上を図っていきますので、今後もお車でお困りの際は 当社まで御連絡頂ければと思います。 お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。 御来店心よりお待ち申し上げております。 菊池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車でしたが、特に不安な点もなく安心して購入できました。
Volkswagenサザン宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
yu-s様
まずはこの度は数あるお車の中から当社認定中古車ポロをお選び頂きまして誠にありがとうございました。お困りの点などははございませんでしたでしょうか?このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後は安心してお乗り頂けますようにスタッフ一同でサポートして参りますのでこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で助かりました。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は、弊社にてVWポロをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの運転ということで、クルマの大きさを特に気にされておられましたが、問題なくお乗りいただけて良かったです。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても良かったです。
Volkswagen山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はお車をさせて頂き誠にありがとうございます。
今後ともしっかりとフォロー致しますので
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもキレイな店舗でピカピカな車が並んでいます。
店員さんも元気で優しく、丁寧な対応をしてくれます。
こちらの希望を聞き、ピッタリな車種をオススメしてくれます。
Volkswagen山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございます。
いつも私どもの店舗をご利用いただきとても嬉しく感じております。
今後とも長くお付き合い頂ければ思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲン大好きです。
Volkswagen山陰
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございました。
Volkswagenをお選び頂きとても嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも対応して頂き早急な車の手配をして頂きました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ヒロタ様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました!
スケジュール調整していただきありがとうございました!
少し無理を言いましたが、快くご対応いただきありがとうございました!
またなにかあればよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽クルマが必要になり、ラビット三鷹東八通り店の小椋さんに相談に乗っていただきました。とりとめのないこちらの希望をくみとっていただき、3台の候補車のご提示からそれぞれの試乗を経て、素晴らしい1台に巡り会うことができました。ありがとうございました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
新米ポロちゃんオーナー様
この度はお車ご購入、自動車保険の新規ご加入くださり心より御礼申し上げます。
またこのような高評価を頂戴し、ありがたい限りです。
新米ポロちゃん様はお父様も弊社を御贔屓くださり、親子二代でのご縁に感謝しております。
ポロちゃんを気に入っていただけて良かったです!
ぜひポロちゃんでドライブを楽しんでくださいませ。
今後もメンテナンスや万が一の事故対応などしっかりサポートさせていただけたらと思います。
末永く、ポロちゃんと新栄を宜しくお願い申し上げます。
担当 小椋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がとても良かったです。今後も車購入時にはカーセンサーをチェックしたいと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
☆☆テラ☆☆様、この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もぜひご利用させていただきたいと思います。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
ねこ025様 この度は数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました!初めてのご自身のお車で運転も慣れないというお話を伺っており、これから不安を抱える部分もあるかとはございます。カーライフにおいて、点検・修理・保険の面でも支えさせていただくよう、努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした。ありがとうございます。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
LIBERALA リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
《K》様。 この度は数在る輸入車販売店の中から当店にてご購入下さいまして、誠にありがとうございます。ご納車の際は大変ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。高評価でクチコミのご投稿下さいまして誠にありがとうございました。エレガントなPoloの乗り心地はいかがでしょうか?沢山お出かけなさって下さい!!これからも素敵なインポートカーライフをお楽しみ下さい!!弊社では末永く安心してお乗り頂く為に「アフターメンテナンス」・「アフターケア」に関しても誠意をもってスムーズにご対応させていただきます!!お乗り頂く中で何かとご不明な点がございましたらご遠慮なく当店までご相談下さい!!今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の社員の方が信頼が大きい、素晴らしい方でした。
車も良かったです。
ガリバー 橿原桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週全車洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
最初は探していた車がこの店にあったたため、カーセンサーを通じて問い合わせ。その後掲載されていた希望の車はタッチの差で売れてしまったとの話。似たような車なら探せるとの申し出があり、そのまま希望するグレードや色などをお伝えして探してもらいました。
後日希望する車が見つかったとの連絡があり、ザックリとした車の概要だけを教えてもらい、もし購入するなら車を押さえられるとのお話をいただきました。その車の画像などは取り寄せることが出来ないとのことで文字情報だけで判断をしなければならないという、初のネット&外車購入のわたしにはハードルが高いものでしたが乗っていた車の車検切れが迫っていたこともあり、思い切って購入の方向で決断。しかし残念ながら乗っていた車の車検までには間に合わず。もう少し早めに購入の準備や計画が必要でした…。なおその後文字情報で教えてもらった装備も付いていないものもあり、アレっという感じもありましたが、ネットで購入する上でいい勉強になりました。連絡などは比較的スムーズでほぼLINEと電話で行いました。
実際の車自体は外装や内装は綺麗で、今のところ故障もありません。初めての外車ライフを楽しんでいきたいと思います。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約(ご購入)と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか?こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか?こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。
もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。
皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで検索して、電話をして伺いました。担当者の方が感じがよく親切に説明していただき、こちらの要望にも素早く対応してくださいました。
安心して購入に踏み切れました。ありがとうございました。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
YORI18様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。
ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日はありがとうございました。
購入の決めてとなったのは、営業の方の素晴らしさでした。営業の方のプロフェッショナルな姿に、迷うことなくこちらの八王子での購入を決めました。本当に素晴らしい方に出会え、気に入っていた車を購入できたので嬉しく思います。
次回も是非、お願いしたいと思います。ありがとうございました!
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Penelope様 昨日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 遠いところよりわざわざご来店下さり、大変嬉しく思います。またお車も気に入って頂き、営業にも大変励みになるお言葉を頂きまして、営業スタッフ共々感激しております。 何かご不明点や気になることがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。 今後ともどうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
