総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車まで一貫して丁寧な対応でした。
こちらの質問にも正直に答えてくれ、信頼して任せることができました。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ハル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今回のお車は私共も自信を持ってご紹介できる一台でしたので気に入って頂き大変嬉しく思います。 走るのが楽しいお車ですのでぜひ安全運転で楽しんでいただけたら幸いです! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
競合各社をぶっちぎりで押しのけての成約成就させて頂きました。やる気マンマンの営業姿勢に感激です!
Volkswagen草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中からご成約頂きありがとうございます!!今後ともご満足いただけるよう、丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗っていただけました
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
自宅からは離れていたので(高速使って30分超)見に行くかどうか迷いましたが、今は「行ってよかった」と思っています。それまでワーゲンを中心にディーラー数店舗を見て回っていましたが、これだと思う車に出会えず、妥協するしかないかなと考えていた矢先、最後の押さえとしてこちらのお店も訪問させていただくことにしました。
一見の飛び込みにも関わらず受付の方を含め接客は大変丁寧で、また、店内の展示車もここれは新車かと見間違えるほど美しく整備されていました。第一印象がとてもよかったです。営業担当の方は車両そのものについてはもちろんですが、マーケット事情、税金などについても詳しく、今回の購入候補車(ディーゼル、ガソリン)のメリット・デメリットについても率直に説明してくださいましたし、無駄なオプションは薦めず、こちらの立場に立って市販品についての提案もいただけました。まさに誠実な対応でした。
こうして購入してすでに数百キロを走行していますが、これまでなんの不満も心配もなく運転を楽しめており、燃費も素晴らしく、近いうちに遠出をしようかと妻と話しています。「買ってよかった」。ただ、最新モデルでデジタル化が進められており、ナビですとか、メーター類の設定とか、まだまだ分からないことが多く、これらはまだまだ習熟が必要だと感じています。分からないところはこちらのお店に気軽に聞きに行ければ良いのですが、そうも行かず、何かお店独自のマニュアルなんかを整備していってくださればきっと他のユーザーの皆さんのお役にも立てるんじゃないかと思います。販売店さんによってはYOUTUBEで対応されているところもあるようですので、今後、ぜひ検討をお願いします。
ファーレン名古屋中央(株) Volkswagen小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
いか焼き大好き様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。より多くのお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりでした。見積もりから、納車までとてもわかりやすかったです。書類関連もお任せ状態だったのですが丁寧な対応で助かりました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
G&S様
この度は口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価の口コミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフみなさん
ともに素晴らしい。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
お世話になっております。
先日は、お忙しい中、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
お車を見させて頂いてから、ご調子はお変わりないでしょうか?
またお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行ゴルフを購入しました。
説明も丁寧で分かりやすいです。
気になる点や不安な点も明確に説明していただけたので安心して購入できました。
ウインドフィルムも同時に施工していただけたので大変よかったです。
車の話しも楽しかったです。
状態のよい低走行車をお探しの方はおすすめです。
大変満足できる買い物ができました。
ありがとうございました。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
jack様
この度はゴルフをご契約頂き誠に有難う御座いました。
jack様とは年齢も近く世間話の方が商談時間よりも長かったように感じます(笑)
長々と私のつまらない話にお付き合い頂き有難う御座いました( ;∀;)
実は jack様がご来店される1週間前に同車種を見に来たお客様がいらっしゃいましたが
成約とならず。。。
jack様に購入される運命だったのかと今は勝手に思っております(笑)
お車に関しましては出来るだけ分かり易く説明出来るように心掛けておりますのでお褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
またこのような最高評価のクチコミを頂き誠に有難う御座います。
今後も多くのお客様にこのようなクチコミ投稿を頂けるように頑張って参ります!!
少し距離は離れておりますが何かお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検前のお知らせ葉書以外にも、確認の電話をいただくなどキメ細かいサービスを継続されています。
また3年程、仏車に乗っている間も常にこちらにご配慮され、情報提供を欠かさずくださいました。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はレビューへのご回答ありがとうございます。
大事に乗って頂いているお車のメンテナンスを引き続き行っていきます。
また良い情報がある時にはご相談させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が明るく元気で一生懸命な方でこちらの無理な要望にも親身に対応してくださりました。車の状態にも満足です。いい買い物が出来て良かったです。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
にゃあにゃあ桃色この度は当店をご利用、高評価、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを快適にご利用いただけるよう店舗全体でサポートさせていただきます。引き続き末永くお付き合いのほど、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:1
事前の説明が有っても良かったと思う。
契約の時に、押印後はクレームは一切受け付けない!と言われたので、クレームは入れなかったが、こういう店では、二度と購入しないと決めた!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ねか様
この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。この度は、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め改善して参ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で思わずそのまま購入してしまいました。納車までもしっかり対応して頂き本当に満足な買い物をさせていただきました。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございました。長いお付き合いが出来るように頑張ります。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は車を買い替える予定は全く無かったのですが、カーセンサーを閲覧している時にこちらのお店が販売しているGTIにふと目が留まりました。
高年式でドルフィングレーメタリックと全国でも出回っている数の少ない物で、反射的にお店に連絡を入れ見学の予約をしていました。
この時もまだただの見学というつもりでした。
実車を拝見すると、前オーナーがとても大事にしていたのが一目で分かる素晴らしいコンディションの車で、とても綺麗で格好良く一気に欲しい!となりました。
息子は賛成でしたが、ここからは一台しかない出会いですので嫁をいかに早く説得するかとの勝負でした。
今この車を手にして、エンジン音、走り、装備、インテリアの全てに大満足しています。
とても良い車を購入出来て本当に大満足です。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お車のご操作などご不明点がございましたら
全力でサポートさせていただきますのでお気軽にお声がけください。
スポーティーな走りもできるお車ですので
楽しいカーライフにしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めは他店で購入したザ・ビートルを修理依頼して訪ねました。ディーラーでも困惑していた故障のビートルの修理依頼から始まり対応して頂きこの販売店は信用ができると思い以前から欲しかったゴルフGTIを購入しました。とにかく知識がすごいです!なかなか表には出てこない社長さんの修理技術には感銘しました。社員さんは技術屋のかたまりの方々でした。代車の対応もよく安心して購入と修理依頼ができるお店です。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は、ゴルフGTIのご購入、誠にありがとうございました!
the.beetleの故障で、お近くの外車専門修理屋様でも、当時新車にて購入されたディーラー様でも原因をたどるだけで約6万円位と言われ、ほぼ見放されたなどとと言われ、本当に困っていたのが視差されましたので、(亡くなったお兄様の形見との事でした)修理させて頂きました。結局、エキゾーストマニホールドのひび割れでした(なかなかない故障、破損内容)確かに、この故障内容の発見は普通の外車専門の修理屋さんやディーラーでも非常に難しく困難と思います。ですが、手前どもでは、年から年中に、ビートルやゴルフなどのフォルクスワーゲンを専門に修理、販売時における改善対策などで、エンジンやミッションの車両自体ををバラしていますので、工場長と社長が同時に整備をすればすぐさま原因が分かり、それに対する適切な修理が可能です。当社の社員全員がフォルクスワーゲンの修理畑にて育ち今があります(フォルクスワーゲンマイスター所持も多数在籍)のでフォルクスワーゲンの車両には高い自信があります!社長や工場長は変態が付くほどのフォルクスワーゲンマニアです!
古い車種の空冷のタイプⅠタイプⅡ、ゴルフⅠ、空冷のbeetleからザビートルにかけて非常に詳しく、ディーラーから修理依頼も来ます。今回、ご購入いただいたゴルフⅦGTIも様々な故障対策と万全な整備を施しましたので、しばらくはノントラブルでメンテフリーにて乗って頂けます。また、元々、所有されていたザビートルの方の今後のメンテやフォローもお任せ下さい!
社長の方には私の方から切に言っておきます!この度はゴルフⅦ.GTIのご購入ありがとうございました!末永く乗って頂けるようにやらせて頂きます!九州長崎県からの遠方ではありましたがお役に立てられてよかったです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお会いした営業担当 黒田さんは、第一印象はどこかのホストかと思う様な雰囲気でしたが、外見とは全く異なり、古風な純粋な若者と知りました。説明もわかりやすく丁寧で安心しました。短納期対応に、全力対応してもらい、感謝しています。
Volkswagenあざみ野 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
このたびはご購入いただき、またご評価もいただき誠にありがとうございました。 気に入っていただけたようで何よりでございます。 今後ともいろいろとお手伝いできればと思っております。 ぜひ素敵なフォルクスワーゲンライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末の時間がないなか調整していただき、無事年内に納車できました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
あきら 様
この度は当社当店の認定中古車をご成約いただき誠にありがとうございました。
無事に年内にご納車ができ大変嬉しく思います。
ぜひ素敵なカーライフをGolfと共にお楽しみいただけたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年、お付き合いしており、大変満足しています
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で気持ちよくクルマを購入できました!
当初は同型の車体を他の中古車屋で購入しようと思ってましたが、その条件より良い車体とサービスを提供してくれました!
次も機会があればこちらで購入したいと思ってます!
ありがとうございました!
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
KT様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
他店様と比較された中で、車両の状態やサービス面にご満足いただけたとのこと、何より嬉しく思います。今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートも含め誠心誠意対応させていただきます。
またお車のことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で約20日間で納車になりました。
さすがにこのスピード感にはビックリしました。
フォルクスワーゲン江東
(東京都・江東区)
販売店の返信
獅子丸様
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。
ご満足いただきまして安心いたしました。
操作方法など、お困りごとがございましたら何でもご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
押し売りせず 丁寧で安心できるお店です! 当日即決で購入しましたが一切後悔せず気持ちよく納車むかえました。満足度かなり高いです。
Adenau アデナゥ
(東京都・国立市)
