総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はカレボリンク宇都宮店にてゴルフをご購入頂き誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同精進して参ります。 お車の事以外にも、お気づきの点がございましたら何なりとご相談くださいませ。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
数多い在庫の中から、最良の一台を選びました。
満足しています。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。 今回遠方でお使いになるお車と云う事で当社のワーゲンゴルフを選んで頂き誠に嬉しく思います。 ご不満だった、ライト、ナビも改善したので、きっとご満足頂けると思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店頭で、対応がすごく良く即購入を決めました。 お客様の立場に立った接客、価格は正規販売店でも皆無なところが多い中、素晴らしかったです
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
T様
先日は、ご来店有難うございました。
すごく励みになるお言葉を頂きまして
より一層お客様の立場に立った接客を
心がけていきます。
ご納車楽しみにしています!
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
画像と電話の話だけで大きな買い物をする事イコール何が重要か?と考えると、お店の信頼性な訳です。これまで色々な車屋さんに問合せて状態を聞くと大抵は「キレイなクルマですよ~」と言うセリフのみが返ってきますが、こちらの店長さんはまずダメな所をとても細かく説明してくれました。そして可能な箇所は対応、こちらが納得できるかどうかを交渉する形を取られております。これこそが「信頼性」だと思うのです。新車ですら車種毎にウィークポイントがあり完璧なクルマはありません。ましてや中古車販売です。そしてダメかどうかという境界は個人によって大きく異なります。いかにチェリービークルさんの仕事の仕方が正しいかと思わされます。僕は新車ディーラーでもこの形を取って欲しい所です。その後の納車時は最高の仕上がりになっている事に驚かされました。「キレイですよ」「いいクルマですよ」ではダメなんです。チェリービークルさんはネット中古車販売界の次世代スタンダードになるべくお店だと思います。お願いしてよかったです。今回は本当に嬉しい納車でした。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
くろ55様、この度は当店でご成約をいただきまして誠に有難うございました。
今回、このような身に余るお言葉をいただきまして心から感謝しております。
弊社でもネットによる販売が大変多くあります。お客様にとってお電話やネットでのやり取りは大変不安かと思います。
中古車は千差万別です。ですからお客様に対してできる限りのお答えをするのが当然です。
弊社では不安をいかに安心に変えるかを日々考えております。日々勉強です。まだまだ至らない点がございますがその際は何なりとご指摘をよろしくお願いいたします。このような評価を糧にもっと信頼のおける店作りをしたいと思います。
ご遠方ではございますがいつでもお気軽にお車の事ご相談ください。
本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方関西在住のため、電話で状態を聞いて購入を決めました。
非常に細かく説明して下さり安心できました。仕事の関係で近くに行ったので契約もかねて実車を見に行ったのですが、予想以上に車の状態が良くて驚きました。やはり、フォルクスワーゲンの認定中古車で購入できて良かったです。何より営業の方が親切丁寧に対応下さったおかげで終始安心できました。次回購入時もたとえ、陸送代がかかっても同じお店、営業の方から買いたいと思います。
Volkswagenさいたま浦和
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たろうたろう様
コメントありがとうございます。
ご納車まで今しばらくお待ちください。
引き続きよろしくお願いいたします。
Volkswagenさいたま浦和スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
久しぶりの車生活が始まります。
安いかな?と思い購入しましたが、車は結局いろいろとお金かかりますね。
トータルすると、、、
車の操作方法もきちんと教えてくださりました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。 数年振りのご購入に弊社を選んで頂き大変嬉しく思っております。 今回お選び頂いたお車は、久しぶりの運転でも取り回しもよく、苦もなく乗りこなせると思います。 今後ご不明な事など在りましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前所有していた輸入車の故障経験があり、また今回購入の車も年式の古い中古車でしたのでとても不安でした。しかしお店の方の対応が親切丁寧で不安を払拭していただきました。コストパフォーマンスはもちろん、購入後のアフターサービスもしっかりしておりますので、今後もお世話になりたいと思えるお店でした。まだ購入してから日も浅いですが、大切に乗っていきたいと思います。担当者様本当にありがとうございました。大変気持ちのよい買い物ができました。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
HPK様!この度も当社でお車をご購入して頂き、誠にありがとうございました。高い評価と、非常にありがたいお言葉まで頂き、感謝しております。お客様から頂く温かいお言葉は、日々の業務の励みになります!当社ではお車をご購入して頂いて終わりでは無く、納車後からお客様との長いお付き合いが始まると考えております。万が一の事故やトラブル時に、困ってらっしゃるお客様に対して、どのようなフォローや対応が出来るかなど、常にお客様の立場に立って物事を考え、最良なサービスがご提供できますよう、スタッフ一同心がけております。点検整備、内外装仕上げ等、見落としの無いように作業を進めさせて頂きましたが、何か気になる箇所がございましたら、ご遠慮無くお問い合わせ下さい。輸入車購入は不安というイメージを払拭出来る様日々精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。 また新店舗も完成しますので是非遊びに来てください。P.S素敵な新婚生活は奥様と、カーライフは当店と今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入時も、ただ丁寧というだけでなく、率直で信頼できる印象。
こちらの要望に対して、明快な答えがすっすっと戻ってくる。
しかし、本当に良いと思ったのは、購入後のトラブル時。
親切&迅速な素晴らしい対応をしてもらい、とても助かりました。
車って買って終わりじゃないから、こういうところが一番大事なんだと改めて。
トラブルは、購入してから半年程のこと。
エンジンの警告灯がつき、エンジンが苦しそうな音をたてるようになってしまう。
アフターサービスに申込みはしていなかったが、とりあえず担当の川島さんへ電話にて相談。すると「近所のディーラーに持ち込むと高くなるだろうから、ひとまずこちらで見てみますよ」と言ってくれる。
本当にすぐに見てくれて調整後、自宅までわざわざ届けてくれたし、預かり中も、ちゃんと電話で状況を説明してくれて、フォローアップも丁寧。
買って半年でもうトラブル~!と最初はへこみイライラしそうになってた自分でしたが、担当の方の落ちついた、丁寧な対応にとても助けられました。
そして、結局かかったお金はロードサービスの若干距離オーバーした3000円のみでした。
購入時に「なにかあればいつでもお電話ください」と言ってはくれたけど、本当にここまで迅速に丁寧に対応してくれるとは思っていなかったので、すごくありがたく嬉しかった。
中古車購入の経験が豊富なわけではないので比べられないが、お店が良いのか、たまたま良い担当者(川島さん、ありがとうございました!!!)に巡り合ったのか。。
いずれにせよ、また次に買う時にはこちらで、と思えるお店です。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いいじままま様 この度はこのような口コミを頂き、私も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。少し遠方なのでなかなか頻繁にはお会いできませんが、近くに巨大ショッピングモールも出来ましたので、お近くにお立ち寄りの際は是非店舗まで足をお運びください! 今後ともご期待に沿えますよう、努力させて頂きますので何かお困りのことが御座いましたらいつでもご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。カーチス千葉 川島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売価格ですが、他店より安価で車の状態も良かった。
良い買い物が出来た!!
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
hiro5100様、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
2度足を運んで頂き、じっくりお話を進めさせて頂きご満足頂けたようで、私としても嬉しく思います。
整備も順調に進んでおりますので、是非ご納車の日まで楽しみにお待ちください。
この度は大変貴重な口コミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も短く、程度の良いモノが見つかって良かったです。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
トモ...様、貴重なご意見ありがとうございました。
現在整備も順調に進んでおりまして、着々とご納車の準備が整いつつあります。
低排気量ですが、ターボ車となりますので運転もストレスフリーですし私としても大変おススメできる一台でございます。
ご納車の日までには内外装とも綺麗に仕上げさせて頂きますので、もう少々お待ちください。
この度はご契約誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と説明してもらえて良かった。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難うございます。 初めての愛車ご購入に当社を選んで頂き、大変嬉しく感じております。 フォルクスワーゲンゴルフ GTIは今は少なくなりましたターボエンジンを搭載しております、高速の合流などもラクラクこなせますよ。 これからはドライブシーズン、GTIをお供に各地へお出かけしてみて下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入車両や契約手続きの質問に対し、親切、丁寧、迅速にご対応頂けた事に大変満足しております。ありがとうございました。
AUTO...S オートエス
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
delta様この度は、ご購入有難うございました!今後とも、メンテナンス等ご用命頂ければ幸いです!お気軽にご連絡頂けます様お願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度、VWゴルフ6GTIの中古車を購入させていただきました。
お客様満足度日本一のお店だけあって、見積もり~試乗、契約、納車に至るまで親切で、とても解りやすい接客をして頂き非常に満足しています。また、納車後のアドバイスも適切です。今後も長期間、安心してお世話になれる、信頼できるお店だと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
トジ 様
このたびは弊社GOLF GTIのご契約、誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいコメントをいただき、大変恐縮しております。
トジ様の期待にお答えできるよに、しっかりとメンテナンスをさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の多い車だったので、少し不安がありましたが丁寧に説明、対応していただき購入に踏み切りました。
また、納車時に私はほとんど気にならなかった部分をお店の方からの申し出で後日交換してもらって得した気分です。
保証も長期間あり、大変満足のいく買い物ができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
キャラ様この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。又、大変素晴らしい高評価のクチコミも頂き有難うございました。今後もこのような高評価をいつまでも頂けるように店舗あげまして一層努力していきますので、 今後もお車を通じての末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。また、お車を安全、快適にお使い頂ける為のサポート役として、 私たちに出来ることがございましたら何なりと、お申し付け下さい。今後とも宜しくお願いします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
転勤で来ましたが思っていたよりも車がないと生きていけないところだと知ってこちらを訪ねました。
自分で車を購入するのは初めてだと伝えたところ、親切に分かりやすく色々教えて頂けました。
納車までもとてもはやくて助かりました。
これで茨城でも生きていけます!
乗りたかった車を購入することが出来てうれしいです。
大事に乗りますね。
ありがとうございました!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
saco様この度は当店にて「フォルクスワーゲン ゴルフ」をご契約を頂きまして誠に有難う御座います!!! いいお天気のなか、気持ちのいいお引渡しをさせて頂く事が出来ました! saco様には感謝の気持ちでいっぱいです! これからも末永いお付き合いをさせて頂ける様スタッフ一同努めて参ります! これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで諸経費がもったいなくて個人売買で車を買っていました。
今回、車屋さんから初めて購入しました。
車の品質、保証、サービスと諸経費を払っても充分価値があることが分かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
sawa323i様 この度はご購入ありがとうございます。またこのような高い評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心から感謝しております。私達はお客様に喜んで頂ける事が、何よりの励みになります。これからもお車を通じての末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。又、このような高い評価をいつまでも頂けるよう、全力で頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
増税前にカーセンサーを見て購入したのですが、お店のスタッフの皆さんが迅速かつ丁寧な対応に好感が持てました。 前の車を下取りに出したのですが、予想以上の金額を提示してもらい、購入時にとても助かりました。 是非1度TELしてみると良いですよ!! また近くに行った際は遊びに行かしてもらいます!!ありがとうございました♪
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい!!スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりゴルフGTIを購入したいと探していたところ、輸入車の取り扱いで実績のある、ローバー高知さんを思い出し、まずお話を伺いに行きました。連絡もせず飛び込みでお話を伺いに行ってしまったのですが、担当してくださったO様は、注文から納車までのスケジュールなどを親切かつ丁寧に説明してくれました。輸入車の購入が初めてで不安でしたが、担当してくださった方に任せておけば安心だと思い、ローバー高知さんで購入することに決めました。これからもメンテナンス等でお世話になりたいと思っております。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
GTI-K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご来店いただきました時から、GTI-K様の熱意に感銘しました。結果、ご希望のお車と出会えてとても良かったと思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで今回購入したクルマを見て即問い合わせ。閉店間際に訪問したにも関わらず、大変丁寧に対応して頂きました。年度末の多忙な時期でしたが、納車も思っていたより早くして頂きました。早いだけでなくしっかりと整備もして頂き、外観・内装もキレイで、毎日楽しく、安心して乗っています。
我が家が次にクルマを購入するのは息子になると思いますが、その際にもお世話になれたらと思っています。
担任して頂きました川村様、本当にありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
のむしげ様。 この度は数ある販売店の中から当店のVWゴルフGTIをご購入いただきまして誠に有り難う御座います。 こちらこそお忙しい中、迅速に行動していただき納車までの段取りもスムーズに行えた事に感謝です。 そして今回このような高い評価とお褒めの言葉をいただきまして、心から感謝しております。息子さんのお車もアップル可児店にお任せ下さい!良い車を、より安く、安心して乗って頂ける様に尽力させていただきます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ親身になって相談にのってくださりありがとうございます。いろいろとご迷惑をおかけしましたが、念願の車をM.B.コンプレットさんのおかげで購入する事ができました。車の方も快調に走っており、たのしい車ライフを満喫しております。またメンテ等お伺いする機会が多々ありますが今後ともよろしくお願いします。
M.B.コンプレット
(広島県・広島市東区)
